Zomato 行銷策略：該品牌如何成為領先的食品配送服務供應商

「Foodiebay」或我們現在所說的「Zomato」是一家於 2008 年 7 月在德里成立的初創公司，現總部位於古爾岡。網站Foodiebay.com , 它最初是一個食品評論網站，包含附近熱門餐廳的菜單，後來逐漸發展成為印度運營中最好的食品配送服務，這無疑是一個夢想！

您是否知道，創辦人 Deepinder Goyal 和 Pankaj Chaddah 在德里與 Bain & Company 合作時，看到員工排隊點餐的長隊，就萌生了 Foodiebay 的想法，這就是後來 Zomato 的誕生？

了解更多此類事實，例如“Zomato 是如何開始的？” 及其成功故事、名稱、標誌、標語、行銷策略、投資者、收入、收購等，您可以關注Zomato - 將美味的幸福送到您家門口！

然而，如果您想了解 Zomato 的關鍵行銷策略，正是這些策略推動該品牌取得了現在所擁有的成功，那麼您就來到了正確的頁面。

Zomato的行銷策略

• Zomato的SEO策略
• Zomato 的社群媒體策略
• 推播通知
• 影響者行銷
• 付費廣告活動
• Zomato的電子郵件行銷策略
• Zomato視覺廣告

Zomato 的行銷有何獨特之處？
Zomato 的細分-目標-定位 (STP)
Zomato 的突出行銷活動

Zomato的行銷策略

Zomato 無疑擁有有效的行銷策略來為該品牌提供動力，該品牌已在成功的家庭中佔據主導地位。

如果我們查看不同來源和管道的流量統計數據，我們可以看到，與推薦、社交媒體或其他媒體相比，Zomato 的大部分流量來自搜尋和直接訪問，分別為 53.63% 和 43.34%。付費行銷活動和其他來源。

Zomato的行銷策略是混合行銷策略，成功地維持了流量，從而帶動了銷售。 該品牌始終注重創新和敏捷性。

儘管它是最早推出送餐服務的品牌之一，但公司紛紛湧入，Zomato 需要確保從長遠來看，自己能夠超越他們。 這是在獨特的創新理念組合的幫助下完成的，以實惠的價格提供產品和服務並收購其他公司。

此外，公司始終相信努力工作，這一點從一開始就存在。 事實上，共同創辦人之一 Deepinder Goyal在一次訪談中也提到，如果事情沒有按計劃進行，那麼 Zomato 的核心團隊總是準備好重新處理它，這使得必要的改變。 這種付出總會有回報的！

Zomato將幸福送到家門口的成長故事！

Zomato 是一家著名的印度食品科技公司，由 Deepinder Goyal 領導。 這是 Zomato 的成長故事，涵蓋 Zomato 估值、融資、投資者等！

StartupTalky Rishabh Rathi

Zomato的SEO策略

SEO策略別無選擇，Zomato將其發揮到了極致，我們已經看到它的大部分流量（53.63%）來自線上搜尋。 這證明 Zomato 受到萬無一失的 SEO 策略的推動，並且努力工作以保持品牌在 Google 有機 SERP 結果中的飆升。

現在，您肯定有興趣了解 Zomato 的 SEO 策略，不是嗎？

以下是 Zomato SEO 策略的一些關鍵見解：

關鍵字定位

Zomato 的 SEO 目標是超過 90 萬個關鍵字。 針對如此眾多的關鍵字並進一步有機地優化它們在SEO中總是佔上風，這就是為什麼它在搜尋結果中獲得了主導地位。

Zomato 配備了龐大的食品和餐廳目錄，這對他們的 SEO 來說是因禍得福。 從餐廳名稱到菜餚名稱、地點等，一切都恰好是促進品牌搜尋引擎優化的關鍵字。 甚至像“我附近的餐廳”、“吃飯的酒吧”等短語也可以作為該品牌有用的長尾關鍵字。

網站上的頁面

Zomato 擁有超過 140 萬家列出的餐廳，每家餐廳都有自己的頁面，並定期維護。 這使得Zomato上的總頁面數超過了數百萬，這對於網站的SEO有其自身的優勢。 我們都知道，網站上的頁面越多，網站的權威性就越高，在搜尋引擎上獲得重要排名的可能性就越大。

URL 的連結

Zomato 透過從無數網站取得反向連結來提高其網域權威，這些網站包括高權威網站，包括來自 .gov 和 .edu 網域的網站。 該網站目前擁有來自超過 1248 萬個網域的高權威反向連結。

網站應該有多少反向連結？

與知名、信譽良好、權威的網站建立反向連結對於Google的演算法至關重要。 讓我們了解一個網站應該有多少反向連結。

StartupTalky Archana Karthikeyan

內部連結

眾所周知，常見的SEO策略是連結與關鍵字相關的特定URL。 這有助於搜尋引擎識別我們的網頁並向使用者顯示相關的搜尋結果，這也被動地提高了關鍵字的排名。

Zomato 也發生了同樣的情況，但規模更大，該品牌的目標是在其 URL 中連結大量的關鍵字和關鍵字詞。

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Zomato 的社群媒體策略

Zomato的目標客群通常在18-35歲之間，因此品牌在社群媒體行銷上下功夫勢在必行； Zomato 投入額外的精力來製作獨特的社交媒體廣告和其他引人入勝的貼文以保持聯繫。

由於我們大多數的社群媒體平台仍然充滿了迷因，如果沒有其他任何東西的話，Zomato 已經成功地利用了迷因行銷策略來實現其利益。

它發布有趣的內容，逗樂觀眾，同時促使他們點餐。

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迷因是具有幽默性質的圖像、影片或文字。 分享迷因是企業行銷的新趨勢。 了解在行銷中使用迷因。

StartupTalky Harshit Verma

推播通知

Zomato 的推播通知行銷方法的核心是在適當的時刻向訂閱者發送個人化的相關訊息。 該公司對用戶進行細分，並根據各種數據元素（包括用戶的位置、先前的訂單和偏好）向他們發送個人化通訊。 例如，該公司可能會在通知中使用幽默、流行文化參考，甚至是個人化的表情符號。

影響者行銷

Zomato 的影響者行銷策略涉及與美食部落客、影片部落客和社群媒體影響者合作，以引發有關其品牌和產品的討論。 該組織與廣泛的影響者合作，從擁有數百萬粉絲的宏觀影響者到粉絲規模較小但參與度更高的微觀影響者。 Zomato 也與有影響力的人合作組織活動和競賽。

例如，該公司可能會與有影響力的人合作舉辦美食品嚐活動或為幸運的追隨者提供免費午餐。

付費廣告活動

儘管付費廣告是品牌可能選擇的一種臨時行銷策略，但它對於保持參與度發揮了重要作用。 有效的付費廣告以及自然優化可以顯著改善品牌的搜尋結果，而 Zomato 從來沒有失敗過！ Zomato 的廣告策略著重於留住受眾。

這家食品配送巨頭運行谷歌廣告來定位特定客戶，這些廣告與其有機結果一起顯示，並且它們一起幫助該品牌定位廣泛的關鍵字，否則這是不可能的。 Zomato 行銷活動通常是付費廣告，幫助他們與受眾互動。

Zomato 商業模式 | Zomato 收入模式 | 怎麼運作的

Zomato 是一家提供線上訂餐和餐廳預訂服務的食品科技新創公司。 閱讀以了解 zomato 商業模式和收入模式。

StartupTalky PV Vyshnavi

Zomato的電子郵件行銷策略

我們都透過電子郵件聯繫在一起，因此，電子郵件行銷策略構成了公司行銷的重要組成部分。 Zomato 知道如何最佳地利用這個有效的工具。

許多品牌都使用電子郵件行銷策略來尋求自身利益，但只有少數品牌能夠像 Zomato 一樣採用機智且引人注目的電子郵件行銷策略。 為了保持品牌忠誠度，Zomato 結合了針對主題的引人注目的俏皮話和恰當的號召性用語來結束它們。

在一項電子郵件行銷活動中，Zomato 將其電子郵件主題定為最受歡迎的 Amazon Prime Video 系列之一《Mirzapur》第二季，以利用該系列的炒作。

「 Munna Bhaiya 邀請你來度過週末，」Zomato 有一次說道。

在另一個週末開始時，Zomato 感嘆道：“享受真正的 guddu 週末。” 」

此外，在另一個場合，Zomato 進一步利用其電子郵件行銷策略為廣受歡迎的 Biryani 製作了一份履歷。 在這裡，該品牌通常使用與食物相關的短語，例如“咖哩飯”，並將“立即僱用”替換為“立即訂購”，形成誘人的電子郵件模板，確保取得巨大成功！

Zomato視覺廣告

Zomato 的視覺廣告與其其他行銷策略一樣具有吸引力。 事實上，該品牌自成名以來就推出了一些最好的視覺廣告。 無論是影片廣告還是廣告牌，Zomato 總是能想出令人印象深刻的內容創意來獲得高分。

Zomato vs Swiggy - 誰會贏得送餐競賽？

Zomato 和 Swiggy 是外送產業的兩大主導者，在不同方面都處於領先地位。

新創公司Talky Anish Sharma

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Zomato 的行銷有何獨特之處？

Zomato 一直是食品配送服務的領導者。 他們可以輕易吹噓的成就，但所有這些都歸結為 Zomato 開發的獨特行銷策略。 以下是 Zomato 的一些行銷策略：

進軍海外是遲早的事

儘管 Zomato 最先在印度德里成立，但它毫不猶豫地冒險嘗試海外。 該公司成立於2008年，2012年已在杜拜、菲律賓、卡達、英國等國家開設店鋪。

進行重大收購

正如我們已經提到的，Zomato 堅信收購公司並創新自己，即產品和服務。 過程中，他們成功收購了Urbanspoon、Uber Eats、TongueStun、Fitso、Mekanist、MapleGraph、Cibando、Nextable、Blinkit等一系列顯示出相當潛力的公司。

儘管這些收購同時讓公司損失慘重，但它們一次又一次地為品牌增添了必要的動力。

Zomato所有子公司列表

Zomato 是印度最受歡迎的配送應用程式之一，主導著食品配送產業。 查看 Zomato 子公司清單。

StartupTalky Damini Bhandary

多元化的產品

除了提供令人滿意的送餐服務外，Zomato 還不時為用戶提供其他附加服務。

Zomato Gold於 2017 年 11 月推出，作為一項高級服務，按月訂閱費為用戶提供無與倫比的優惠和折扣。

此外，Zomato 還於 2018 年 8 月啟動了Hyperpure ，作為一項承諾為餐廳提供衛生和高品質用品的舉措，這進一步擴大了公司的產品範圍，並且永遠！

該公司還推出了Zomato Pro ， 訂閱服務，訂單超過一定金額即可無限次免費送貨，以及其他福利，例如提前進入新餐廳和獨家折扣。

Twitter 上的獨特觀點

良好的溝通始終是企業走向成功的階梯，也是每個品牌的資產。 有效的溝通不僅有助於維持業務，而且被認為是提高整體參與度的極其強大的工具。 在 Zomato 的例子中，它就是這麼做的！

除了具有吸引力之外，Zomato 在社群媒體上的聲音也顯得相當古怪，這有助於將該品牌與競爭對手區分開來。

例如，直到2020年12月，該品牌才在Twitter上發起了一場行銷活動，要求Twitteratis想出他們能想到的最具創意的餐廳名稱。 這個獨特的活動開始帶來各種評論和回應。 活躍在這個平台上是Zomato的主要行銷策略。

與其他行銷策略和收購一樣，此類活動為 Zomato 提供了動力。 Twitter 甚至宣布 Zomato 為2020 年最佳品牌聲音。

Zomato 在 Twitter 和其他社交媒體平台上獨特聲音的另一個經典例子是，該品牌發布了一條開創性的推文：

“夥伴們，kabhi kabhi ghar ka khana bhi kha lena chaiye”

傳統行銷人員很快就會反對這種立場，但 Zomato 利用逆向心理來謀取利益，這引起了所有人的強烈而獨特的反應。 該品牌選擇發布這則推文的時機很恰當，因為當時正值 2019 年 ICC 世界盃期間，當時我們大多數人都習慣從餐廳點餐。

這開始帶來一波又一波的回應、評論和推文作為回報。 此外，Zomato 的推文還吸引了其他品牌加入，用自己的創意標語支持他們獨特的貼文。

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StartupTalky Seema Banerjee

Zomato 的細分-目標-定位 (STP)

細分：

如果我們查看Zomato的人口細分策略，我們可以發現該品牌的目標人口是18-35歲。 除了線上訂餐外，當人們想要外出用餐或研究附近的餐廳時，也會造訪 Zomato。 Zomato 還在職業人士中發現了更大的目標群體，因為他們中的大多數人希望經常外出就餐或訂購送貨上門的食物。

此外，Zomato也透過多城市美食娛樂嘉年華帶來體驗式活動，傳播積極、歡樂的美食氛圍。 Zomaland是一場美食和娛樂嘉年華，匯集了一些最好的餐廳、音樂家、DJ、喜劇演員、互動裝置和嘉年華遊戲。 它就像 Zomato Collections 的離線版本，在這裡策劃並彙集了這座城市最好的餐廳。

此外，該品牌還計劃在外帶和外食領域推出與食品相關的新產品和業務線。

目標：

綜上所述，Zomato的目標客群通常是18-35歲之間喜歡外出用餐或叫外送上門的人。 品牌的目標族群是經常與朋友和同事一起品嚐不同美食的年輕人。

Zomato 也迎合那些參考評分和評論，然後決定某個地方或某道菜是否好吃的顧客。

定位：

多年來，Zomato 將自己定位為一個將餐廳、供應商、用戶、食品供應商和物流合作夥伴聚集在一起的平台。 它旨在創造一個食品生產商和供應商與消費者緊密聯繫並相互合作的世界。

Zomato 不僅在其目標受眾中贏得了極高的聲譽，而且在其他人中也贏得了極高的聲譽，在決定特定餐廳的特定食品之前，必須獲得 Zomato 用戶的真實評論和推薦。 它確實成為印度年輕人的首選應用程式。

此外，隨著Zomato Gold的推出，外食變得比以往任何時候都更加經濟實惠。

整體而言，Zomato 的 STP 分析明確且有針對性。 該公司對其目標客戶以及他們在食品配送服務中的需求有清晰的了解。 Zomato 的定位也很強大且與其目標市場一致。

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Zomato 的突出行銷活動

Zomato 也領導了一系列精彩的行銷活動以及令人印象深刻的行銷策略。 以下是該品牌最受歡迎的行銷活動及其著名的廣告策略：

佐馬托超級聯賽

Zomato 很早就抓住了印度人對板球的興趣，並制定了可講述的 IPL 行銷策略，包括多年來的電視廣告和不可抗拒的優惠。

Zomato推出了Zomato超級聯賽，這是該品牌在遊戲化方面的典範嘗試。 在這裡，該品牌展示了參與活動的餐廳為其顧客提供的大量優惠和折扣。 此外，用戶還有機會預測比賽的獲勝者，並在預測正確時享受進一步的折扣。

該品牌透過電視廣告和社群媒體宣傳了這項舉措。 ZPL去年就取得了巨大成功，有超過400萬用戶參與！

Zomato 黃金會員計劃

該公司推出了 Zomato Gold 作為 Zomato 用戶的付費忠誠度計劃，用戶可以按月訂閱該計劃，這將幫助他們享受難以抗拒的折扣和免費菜餚。

事實證明，這項措施為 Zomato 的客戶帶來了極高的利潤。 儘管Zomato Gold引起了餐廳合作夥伴的諸多爭議，導致不少負面情緒蔓延，但它貢獻了外賣業務總訂單額的30%以上。

準時或免費

Zomato 於 2019 年 12 月推出了「準時或免費」活動，該活動仿照達美樂披薩 (Domino's Pizza) 進行。 然而，在 Zomato 中，用戶可以在其所有送貨上享受這一利潤豐厚的優惠，而不僅僅是比薩餅，就像達美樂一樣。

您還可以點擊 Zomato 應用程式上的「準時或免費」按鈕來利用此功能，如果 Zomato 無法按時送餐，您將獲得退款。

Zomato 採用了電視創意、線上廣告和社交媒體平台的慣用途徑來宣傳此次行銷活動。

Zomato 母親節活動

Zomato 在 2019 年構思了母親節活動，並引起了所有觀眾的共鳴。 透過這次活動，Zomato 讓孩子們可以更輕鬆地使用該應用程式訂購母親最喜歡的食物。 這項活動為 Zomato 提供了一個絕佳的機會，瞄準住在自己家中的孩子和住在外地的孩子，讓他們可以使用 Zomato 應用程式向媽媽贈送禮物。

Zomato VS Zomato 戰役

該活動於 2023 年 4 月開始，包括一系列利用個人發音公司名稱的廣告。 該活動還推出了一系列社交媒體廣告，其中來自各行各業的人們就 Zomato 的正確發音爭論不休。 Zomato的這項廣告策略有趣又歡快，得到了大眾的正面回應。

Zomato vs Zomato 是一種出色且富有創意的品牌推廣方法。 Zomato的這項行銷策略取得了很大的成功。 它也反映了印度豐富的文化以及個人說話和發音的多種方式。

Zomato 戰役中的人類

Zomato 的人類活動是一個影片系列，講述了 Zomato 配送合作夥伴的故事。 該活動於 2022 年 6 月開始，目前已進入第二季。 Zomato 活動的 Humans 影片都簡短而感人。 它們重點介紹了 Zomato 配送合作夥伴的問題和成就，並為觀眾提供了食品配送行業的幕後花絮。

Zomato 的一些宣傳影片展示了送貨合作夥伴克服個人奮鬥成功的故事。 在一個影片中，送貨夥伴是一位單身母親，她打兩份工來養家糊口。 另一段影片展示了一位能力不同的送貨員，他從未讓自己的缺陷阻止他實現自己的目標。

常見問題解答

Zomato的創始人是誰？

Deepinder Goyal 是 Zomato 的創辦人兼執行長。

Zomato的行銷策略是什麼？

Zomato 的行銷策略著重於透過各種管道進入目標市場，包括線上廣告、社群媒體以及與餐廳和其他企業的合作夥伴關係。

Zomato 向餐廳收取多少佣金？

Zomato 向其餐廳合作夥伴收取訂單金額 20-25% 以上的費用。