Magento 運輸的完整指南

編者註：Magento 現在是Adob​​e Commerce 。 要諮詢電子商務 Web 開發專家，以最大限度地提高您在這個多功能平台上的成功率，請聯繫 Coalition Technologies 。

有數字商品、實體店面，然後電子商務介於兩者之間。 也許電子商務中最棘手的部分是運輸。 尤其是在供應鏈頻繁中斷的大流行後世界中，運輸通常是企業的主要痛點。 它速度慢、成本高、物流複雜，而且令人沮喪，而且您無法控制——但如果包裹沒有在 48 小時內送達，客戶似乎很生氣。

選擇正確的電子商務平台可以成就或破壞小型企業的運輸策略。 Magento（現在的 Adob​​e Commerce）是最受歡迎的選項之一，因為它具有強大的功能和靈活的選項，但是如果您以前從未使用過該程序，那麼擁有如此多的 Magento 運輸方式似乎有點讓人不知所措。 本指南將向您展示開始使用 Magento 發貨所需的一切，以獲得最大的時間和投資回報。

為什麼你不能在運輸上吝嗇

無論您的產品多麼出色，如果您無法提供高效且具有成本效益的運輸，您將失去銷售。 由於“亞馬遜效應”，無論您的小型企業的倉庫是否能夠跟上主要在線零售商的步伐，大多數客戶都希望從任何電子商務渠道獲得種類繁多的庫存產品和快速發貨。 事實上，平均購物車放棄率為 70%，這通常歸因於運費和額外費用。 客戶感到非常驚訝——甚至被利用——到達結賬的最後屏幕並看到高昂的運費，需要 1-2 週的交貨時間。

這對您的電子商務商店來說可能看起來不公平，但現實情況是客戶已經開始期待低成本甚至免費送貨，如果您無法滿足這些願望，您的企業將失去銷售。 這就是為什麼如此多的電子商務商店利用與 Magento 等平台的運輸集成。 前期投資可以通過客戶滿意度和保留率輕鬆收回成本。

Magento 提供哪些類型的運輸選項？

在運輸方面，Magento 非常靈活。 這可以幫助您定制運輸選項以滿足客戶的需求。 雖然運輸設置會根據您選擇的兩種運輸類型而有所不同，但您有幾個核心選項需要考慮。

免運費

這是每個客戶耳中的音樂。 高達 75% 的客戶在在線購買時希望免費送貨。 由於對銷售的積極影響，免費送貨可能是最受店主歡迎的 Magento 送貨方式之一。 研究表明，免費送貨將使平均訂單價值提高 97%，並將放棄購物車的顧客數量減少 18%。

Magento 還允許您生成免費送貨優惠券代碼，讓您有選擇地提供免費送貨作為促銷的一部分。 這使您可以靈活地僅作為社交媒體活動或獎勵計劃的一部分提供免費送貨服務，或者僅在某些季節提供免費送貨服務——例如當您的收入較高且您有能力承擔更多費用時。

因為，當然，雖然運輸對客戶是免費的，但您的企業承擔了運輸和處理的真實成本。 在 Magento 中選擇此選項之前，您需要計算免費送貨的成本並確定您的企業是否可以合理地負擔得起。

統一運費

由於定價結構簡單，統一費率是另一種流行的 Magento 運輸方式。 如果明確宣傳，客戶無需懷疑運費將多少。 例如，定價表可以顯示經濟和加急運輸的不同費率，無論訂單大小如何。

一些使用 Magento 的電子商務商店通過提供促銷活動（例如超過 49 美元或其他金額的訂單免費送貨）將免費送貨和統一運費相結合。

真實成本

雖然這可能是客戶最不喜歡的選項，但它通常是小企業主最實用的解決方案。 Magento shipping 允許您選擇承運商，例如 DHL、FedEx、UPS 或 USPS，並將實際運費轉嫁給客戶。 費率將根據客戶的送貨地址計算。

特別是對於國際貨運，實際成本通常最有意義，因為很難預測您的企業需要花費多少才能將產品發送到海外。

請記住，在您考慮包裝、關稅、稅金和其他費用後，您的實際運輸成本可能高於承運人收取的費用。 小型和新企業應將這些其他成本納入其定價模型，並根據業務規模計算這些成本將如何變化。

如何配置我的運輸設置以滿足我的需求？

一旦您確定了對您的業務最有意義的 Magento 運輸選項，您就可以配置您的商店了。

配置您的運輸設置就像使用以下導航一樣簡單：商店 > 配置 > 銷售 > 運輸設置。

在我們開始之前，請告訴明智的人——Magento 的運輸門戶會在 30 分鐘不活動後超時，因此請務必在休息之前保存您的方法和選擇。

發貨地和政策

首先設置您的發貨地和政策參數。 仔細檢查這些。 在大多數情況下，如果您的公司地址已經正確，您會想要“使用系統價值”。 如果您從與主營業務不同的倉庫發貨，請務必將該地址設置為發貨地。

接下來，您已準備好配置您的 Magento 運輸方式。 您可以選擇免費送貨、統一費率和真實成本。

配置免費送貨

請記住，客戶喜歡免費送貨。 在 Magento 中實施免費送貨的一種有效方法是將其與最低訂單門檻相結合，以確保您不會在發貨上虧本。

在免費送貨部分，將“啟用”選項更改為“是”，並通過輸入美元金額來設置最低訂單閾值。 您還有其他幾種選擇，例如僅在特定國家/地區允許這樣做。

重要的是，請確保為您的免費送貨配置承運人。 例如，您可能只想通過 UPS Ground 發送免費包裹，而不是隔夜航空郵件。 您可以自定義錯誤消息以提醒用戶免運費的最低金額。

配置統一運費

接下來，展開統一費率部分。 這是一種流行的 Magento 運輸方式，因為它對客戶來說非常簡單。 啟用“是”並填寫信息。

對於“類型”，在“每個項目”和“每個訂單”之間進行選擇。 然後輸入您的統一運費金額。 您還可以選擇手續費，可以是另一種固定費用，也可以是客戶總訂單的百分比。

考慮一下您如何宣傳您的統一運費。 如果您的營銷材料承諾某個數字，例如“每筆訂單 5 美元”，那麼對您的客戶來說，手續費似乎是一種隱藏成本。 另一方面，如果您銷售定製或個性化的產品，手續費可能是行業標準，不會讓人感到意外。

配置真實成本運輸

這是 Magento 運輸選項變得更加複雜的地方。 您可以建立表格費率以根據產品的重量收取運費。 Magento 允許您從三個“公式”中進行選擇，以根據包裹的運輸目的地考慮重量、價格或物品數量來進行運輸計算。 再次，您可以選擇添加手續費。

您還會在“表費率”下方看到一個Magento Shipping選項。 這是 Magento 自己的多運營商 AI 實現選項。 您必須有一個 Magento 帳戶才能配置它。 最後，您為每個列出的承運人設置體積重量（體積）計算：UPS、USPS、FedEx 和 DHL。

發展您的業務

配置和保存您的 Magento 運輸選項讓您鬆了一口氣，但您需要全年持續監控您的選擇。 隨著庫存和成本的變化——或者隨著您的業務增長——您可能需要調整您的運輸方式和費率。

Magento 是一款功能強大且用途廣泛的運輸工具。 Coalition Technologies 是 Magento 網頁設計的領導者。 無論您是需要對當前方法進行審核，還是想徹底檢查整個運輸流程，請致電我們。 我們可以幫助您的企業高效運營並最大限度地提高收入，同時創造卓越的客戶體驗。