建立電子商務信任的最佳關於我們頁面模板

如果您想產生銷售，您只有幾秒鐘的時間來吸引新的網站訪問者並說服他們不要離開。 當您專注於秒時，每個危險信號或積極的網站標誌都會被放大，因為客戶沒有時間浪費。 您需要被視為值得信賴的可靠商店。雖然大多數企業將建立信任的工作重點放在登錄頁面上，但有一個重要的地方您不能跳過：關於我們頁面。 因此，向（您的）關於我們頁面模板和確保您的商店處於最佳狀態的指南打個招呼。您的關於頁面是任何客戶可以隨時訪問的常見位置，特別是如果他們對如何联系您有疑問或者你的價值觀是什麼。 這意味著它是一個潛在的位置，可以讓任何潛在客戶相信您不會竊取他們的現金或向他們提供他們不希望在最壞的敵人身上使用的產品。 如果他們不信任您，新客戶將不會向您購買。 “關於”頁面也是買家旅程中任何時候客戶的常見目的地，即使是那些已經通過渠道的客戶。 回頭客對任何企業來說都是最有價值的，此部分允許您在他們每次考慮購買時輕推他們。現在是您的商店專注於建立信任的時候了，這樣您就可以產生保持業務增長的銷售額。所以，如果您想改進並需要一點幫助，請繼續閱讀。 您將看到一個關於我們的頁面模板，其中包含應按此順序顯示的部分的幫助：

1. 標題
2. 你的故事
3. 信任徽章
4. 社會證明
5. 提醒您如何讓客戶的生活更輕鬆
6. 展示您的條件
7. 頁腳

完成本文時，您將了解：

• 為什麼您需要一致的品牌個性，包括顏色
• 與潛在客戶建立信任的簡單方法
• 關於我們頁面如何幫助您的公司產生銷售額

查看您的電子商務基礎知識關於我們頁面模板

1. 標題
2. 你的故事
3. 信任徽章
4. 社會證明
5. 提醒您如何讓客戶的生活更輕鬆
6. 展示您的條件
7. 頁腳

通過建立客戶信任開始您的旅程的最佳方式是查看您網站上已有的內容。 這種做法為您提供了一個已經存在的列表，並幫助您確定缺少什麼或需要工作。從一些基礎知識開始，例如在每個頁面上都有您的聯繫信息（在“關於我們”頁面上尤其重要）。 這會形成一個完美的頁眉或頁腳，讓您的客戶在遇到問題時能夠與他們聯繫。 電話號碼還可以幫助您將您的企業展示為合法企業，而不僅僅是一家可能擁有 1 或 1,000 名員工的無定形在線公司。

這也讓您有機會幫助客戶做出決定，例如將他們指向您回答常見問題的關於頁面。 這是列出您提供的保證和承諾的特別好地方，因為這些是您成為優秀電子商務合作夥伴能力的核心。您的銷售頁面需要高質量的產品照片。 在照片或視頻中展示使用您產品的人是一種聰明的方式，可以證明您對產品的運作方式以及人們對它們的喜愛程度。 在“關於我們”頁面中包含其中的一些內容是一個好主意，讓客戶在閱讀有關您的信息時考慮購買。 證明您對我們的現有信任頁面模板

1. 標題
2. 你的故事
3. 信任徽章
4. 社會證明
5. 提醒您如何讓客戶的生活更輕鬆
6. 展示您的條件
7. 頁腳

信任徽章是另一個必備品。 信任符號表明您已通過受信任公司的身份驗證，通常是信用卡發卡機構或客戶保護公司。 大多數指南會建議您將它們添加到您的網站，尤其是在您的產品、購物車和結帳頁面中。我們相信它們對於您的“關於我們”頁面尤其重要。信任徽章讓您的客戶在您處理他們數據的方式。 它們還增加了轉化率。 它們可以涵蓋您網站上的各種操作和活動，包括隱私、通知、您接受的付款方式、行業認證、獎勵等。關於我們頁面允許您提出一般案例並分享有關您的所有基本信息公司，以便全面了解值得信賴的外部團體如何看待您。 有幾種方法可以將其包含在您的頁面上：

• 將您最重要的獎項放在標題中。 這可能包括某種產品類型的第一名、小型企業組織的獎項或您是亞馬遜的合作夥伴。
• 在你講述你的故事後，給你的信任徽章他們自己的部分（我們將在接下來的內容中進行討論）。 這只是一個快速的標題——例如“最受信任的品牌”——然後是圖片。 您在此處包含的越多越好。

關於您的站點的最後一個注意事項是使用超文本傳輸協議安全 (HTTPS)，即 HTTP 的安全版本對其進行加密。 如果您的網站不安全，瀏覽器會通知您的訪問者，並讓他們逃離您的銷售頁面。

當您想購物時，您在網站或電子商務商店中尋找的所有東西都應該在您的網站上找到。 講述您關於我們的故事頁面模板

1. 標題
2. 你的故事
3. 信任徽章
4. 社會證明
5. 提醒您如何讓客戶的生活更輕鬆
6. 展示您的條件
7. 頁腳

信任始於誠實，包括您的品牌。 每家公司都有個性，因為它背後的人有。 如果你試圖抹去這一點，你可能會讓你的公司感覺不那麼個人化，這會讓你更難信任。關於我們頁面是展示你個性的完美位置。 以與朋友或商業夥伴談論的方式講述您的商店或品牌創建的故事。 我們還建議您盡可能坦率和開放。 分享是什麼讓你與眾不同，包括你的創始人在他們的生活中遇到的一些掙扎或快樂。你想展示一個清晰的身份和個性，讓人們知道什麼對你很重要。 如果客戶與這些品質或個性方面有聯繫，他們可能更有可能向您購買。 我們認為從這裡開始是一個很有前途的想法，這樣您就可以清楚地定義自己。 當您的團隊嘗試在產品描述、銷售副本、圖像和顏色中展示這種個性時，這為您的團隊提供了一個回歸的地方。 您的網站應該與您的社交媒體帖子和營銷具有相同的聲音。 可以重複使用相同的圖像並分享您自己的博客文章。 無需全力以赴 Norman Bates a la Psycho ，請設身處地為您的媽媽著想，看看您是否喜歡您的公司所代表的東西以及它如何表明這一點。 當人們覺得他們是從一個人那裡購買時，他們會更舒服。 當你讓他們更舒服時，你會通過銷售渠道變得更加信任。 顏色也很重要您公司的顏色對您的業務有很大的影響，即使您不是故意讓他們這樣做。 快速的在線搜索將找到各種討論人類色彩關聯的文章和信息圖表。 以下是電子商務商店的快速提煉：

• 紅色：充滿活力和緊迫感。 提高心率和即時感，因此非常適合令人興奮的事物和銷售。
• 粉色：女性化、浪漫、放縱。 當營銷是關於感覺性感、親密或對女性氣質感到自豪時，它通常與女性產品相關聯。
• 橙色：有趣且具有侵略性。 橙色讓人關注，也能喚起我們的雄心壯志，非常適合購買按鈕和CTA。
• 黃色：樂觀、充滿希望、年輕。 黃色讓我們感覺好一點，就像我們又年輕了。 它創造的奇思妙想會鼓勵瀏覽、櫥窗購物和計劃外的購買。
• 綠色：金錢和自然。 如果您與天然產品、整體醫學或對環境的承諾有聯繫，您的電子商務商店應該轉向綠色。 當您銷售與發展業務或幫助客戶賺錢相關的服務或課程時，它也很成功。
• 藍色：信任和安全。 我們忠於藍色的事物，認為它們是強大而誠實的。 這是您會看到許多使用這種顏色來瞄準政府合同的電子公司的原因之一。 另外，Twitter 的藍色複選標記表明某人已通過驗證。
• 紫色：平靜而優雅。 美容產品通常會變成紫色，因為它可以幫助我們放鬆並感到被寵愛。
• 黑色：權力和排他性。 豪華汽車和品牌喜歡用黑色來掩飾自己，因為我們認為它時尚、令人興奮和不屈不撓。 黑色是一種很好的信任顏色，即使它只是您徽標周圍的背景，因為它可以增強權威感。
• 白色：乾淨、清晰、誠實。 在我們看來，白色通常與純度和透明度相關聯，因此使用它的公司也可以獲得這些好處。 許多報紙會在他們的標誌中混合黑色和白色。 像維基百科這樣的公司將自己的品牌大部分用白色和其他顏色來增加定義。

如果您的徽標非常詳細，您也可以在多個顏色組之間移動。 這些組合會對您的公司或您做出的承諾產生不同的感覺。 將這些感受與需要特定信息的不同頁面相匹配。

嘗試在您需要高度信任的頁面上使用黑白徽標，例如“關於我們”頁面。 它對於常見問題解答、帶有解釋或操作方法的類似博客的頁面以及描述您的服務或產品使用而不是專注於推動銷售的頁面也很有用。在銷售和聯繫頁面上轉移到以紅色為重點的徽標來推動人們連接、購買或加入您的時事通訊。計劃和決策有與之相關的不同感受。 您的網站可以使用不同的顏色來鼓勵您接下來要採取的行動。 參與社交關於我們頁面模板

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社交是您發布、評論和以其他方式行動以成為知名和值得信賴的主要領域。 您的潛在客戶將通過社交來判斷您是誰以及您提供的服務。一個簡單的 Facebook 或 Twitter 小部件展示您的互動和最近的帖子是展示您和您的客戶在社交媒體上的活動的簡單有效的方式你的關於頁面。推薦產品的快樂推文和 Facebook 帖子是黃金。 大約 85% 的消費者表示，他們對在線評論的信任程度不亞於個人推薦。 沒有什麼說您不能在“關於”或任何其他頁面上的部分中突出顯示這些內容。如果您想讓事情變得簡單，只需寫一個標題“查看我們的客戶對我們的評價”，然後使用輪播屏幕截圖以瀏覽您最積極的評論。 這是一個輕鬆的勝利。保持社交存在有附帶好處。 社交可以更輕鬆地保持聯繫信息、頁面、常見問題解答，當然還有關於我們頁面的最新狀態。 社交客戶會提出問題或想要這些問題的鏈接。 這是一個健康的提醒，要定期清理蜘蛛網。 額外提示：社交有自己的關於部分關於社交努力的一個重要說明是，您的個人資料必須提醒人們您是誰以及您代表什麼。 社交帳戶上的每個個人資料頁面都是一個迷你“關於”頁面。 像這樣對待它並展示你在這裡的人。

提供位置信息有助於讓您的社交資料更加真實。 想想你如何顯示你的地址。 閱讀它，我們傾向於認為一個真實的人生活在諾克斯維爾或倫敦這樣的城市，而一個無定形的企業則生活在郵政信箱中。 展示您的產品如何讓生活更輕鬆關於我們頁面模板

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4. 社會證明
5. 提醒您如何讓客戶的生活更輕鬆
6. 展示您的條件
7. 頁腳

最後的信任是突出旨在讓客戶知道您實際上會幫助他們實現您聲稱的目標的內容。 產品演示、操作方法、解釋器視頻和文章都展示了您的產品的價值，並可以在行動中展示它。使用所有關注單一價值主張或利益的內容類型的組合，並將這些內容展示給您的訪問者。 在您的“關於我們”頁面上鍊接到它們，以使客戶繼續了解產品併購買它們。 這是您的銷售漏斗的重要組成部分。

眼見為實，所以幫助他們看到並相信。 使用我們的關於我們頁面模板，您可以使用畫廊和子標題來顯示與當前產品相關的圖像或視頻。 直接鏈接到視頻或頁面，讓您可以最輕鬆地看到您的產品在行動中。展示您的產品在行動中始終是明智之舉，即使這些視頻感覺像是一部舊電視廣告。 讓客戶為您做演示會顯得非常真實。 而且，它會在那些第一次從你這裡購買的人中引起更大的轟動。 設置您的條件關於我們頁面模板

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4. 社會證明
5. 提醒您如何讓客戶的生活更輕鬆
6. 展示您的條件
7. 頁腳

在我們的關於我們頁面模板中討論的最後一部分是您商店的條款。 雖然擁有一個討論所有條款的特定頁面是一個聰明的主意，但在此頁面上也可能有一些值得一提的。

尋找適合您現有關於信任的敘述的術語，例如解釋您如何管理付款或使用可能收集的個人數據。 您還可以使用按鈕或鏈接將用戶引導至“了解更多”，以轉到完整的條款頁面。 這部分對於專賣店尤其重要。 例如，如果你賣肉餡餅，那麼你會想要一些關於它們的運輸方式和新鮮程度的信息。 您還可以注意何時提供您的季節性商品，或者客戶是否應該預計會出現一些延遲。突出顯示您需要提供的重要信息以設定適當的期望。 盡快查看您的頁面對您的“關於我們”頁面模板和您的整個網站的最終檢查是像潛在客戶一樣運行它。 從廣告或社交帖子開始，然後直接進入登錄頁面。 將產品添加到您的購物車或購買更多產品。 這可能表明您需要更好的搜索欄放置或底部的一排相關產品。 最後，瀏覽購物籃和購買過程。每當您有問題時，請跳轉到“關於”頁面，看看您是否能找到答案。 如果你不能，是時候用這個答案更新你的關於我們頁面模板了。 它將提高您響應客戶的能力，並解決人們可能導致他們離開的許多問題。再次，驗證您在客戶完成購買過程時對所有事情都坦誠相待。 隱藏的費用或條款、運費、稅金等應該清楚。 誠實會產生信任。 精美的印刷品應清晰易讀，僅在需要時使用。 這些詳細信息對於您的“關於”信息很重要，但即使沒有任何問題，它們也可能看起來很可疑。 值得信賴，然後證明它上面概述的關於我們的頁面模板僅在您是一家誠實的公司時才有效。 當你讓人們不高興或提供劣質產品時，信任就會分崩離析。 當你是個混蛋時，它也會蒸發。 不要成為一個。審查公司的做法和政策以及產品質量，以確保你對價值和你所代表的東西誠實。 然後，也只有這樣，您才能從上述實踐中受益：

• 創建品牌標識並選擇合適的顏色進行宣傳
• 建立一個關於我們的頁面模板，確保您誠實和開放
• 積極參與社交活動並詢問人們的評論，然後在您的網站上分享
• 向人們展示您的產品以驗證您的聲明
• 並檢查您的網站是否缺少信任提示，例如 HTTPS 支持和信任徽章

這些是幫助您走上正確道路的最佳工具。 最後一個問題可以幫助您在更大的層面上思考這個問題：公司可以做些什麼來贏得或失去您的信任？請在下面的評論中告訴我們。