為什麼你應該總是問為什麼：營銷策劃中戰略必須引領戰術

還記得新冠疫情時期嗎？ 我會等你停止抽搐。

有一段時間這是地獄般的，但對於營銷人員來說，這也是關於做事，關於對迅速變化的事件做出反應。 一切都是匆匆忙忙。 出於必要，我們必須迅速採取行動，因為沒有時間可以浪費……或思考。 一切都是流動的、瘋狂的。

營銷人員無疑展示了他們在探索未知和完成任務方面的堅韌。 到目前為止，我們在戰術和戰略之間取得了平衡——這很重要。

但現在，儘管我們開始看到病例有所增加，但我們不再處於恐慌狀態。 是時候回歸戰略並讓它主導戰術了。 當我環顧市場時，我發現一些公司陷入了戰術模式。 這種心態需要轉變為和諧的平衡。

正如我之前所寫，策略是使用電子郵件實現目標的“原因”。 戰術就是“如何做”。 但你必須先知道“為什麼”，然後才能有效地“如何做”。 如果你只關注“如何做”而不知道“為什麼”，你可能會在不起作用的事情上浪費時間和金錢。 今天沒有人有時間或金錢可以浪費。

營銷人員是策略驅動的，但我們需要首先制定路線

是的，我們很擅長戰術。 給我一個問題，我首先要告訴你的是我們將如何解決它。

二十多年來，我一直宣揚“為什麼”比“如何”更重要。 我們必須先問為什麼。 我們的客戶或最終用戶的動機是什麼？ 我們的品牌聲明或價值主張是什麼？

這些是項目中的關鍵點，您可以回去檢查並確保您仍在正確的軌道上。 飛行員永遠不會在沒有檢查航線並提交飛行計劃的情況下飛行某個地方。 當我和我的商業夥伴航行到卡塔利娜島時，儘管距離海岸不遠，我們還是先規劃好航線，這樣我們就可以保持在正軌上。

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如何把戰略放在第一位

在審視今天的營銷時，我發現我們仍然處於新冠時代的“如何完成事情”的思維模式，而不是花時間在策略上——為什麼我們需要使用這種特定的策略。

我們的電子郵件營銷人員需要回到策略優先的方法。 在我與營銷人員的對話中，他們給我列出了他們想做的事情，但當我問他們為什麼需要這些事情時，他們只有一個標準答案：“老闆希望完成這件事。 這是一個優先事項。” 該策略沒有連貫的策略。

我們的機構花費大量時間與公司合作研究“為什麼”以及“如何”。 您可以通過以下三種簡單的方法開始戰略性地思考和行動，同時繼續做好您的營銷工作並建立您的職業生涯。

1.問“為什麼？” 第一的

當有人說你需要開始做某事時，無論是追逐最新的閃亮新玩具還是改變行之有效的策略，這就是最好的答案。

“讓我們在 Threads 上推廣品牌吧！”

“為什麼？”

“讓 ChatGPT 編寫主題行和號召性用語！”

“為什麼？”

這似乎是顯而易見的，但這不僅僅是一個簡單的答案，比如“老闆告訴我們這樣做”或“我需要達到我的目標”。 這些都是理由​​。 它們不是“為什麼？”的答案。

考慮一下為什麼您的最終用戶可能會關心您的老闆或團隊成員想要做什麼。 這種新策略對他們來說重要嗎？ 它會解決問題還是讓他們想要更頻繁地使用您的品牌進行轉化嗎？ 這是否讓他們有理由根據需要或必要相信您的品牌、您的主張或您的報價？

你不需要為期一周的靜修、撒甜甜圈和團隊建設來做到這一點。 您只需要每天花 5 到 10 分鐘停下來並定義您的“原因”。 您的企業有原型嗎？ 將它們放在屏幕上並詢問您的項目可能會對他或她產生什麼影響。 想想您的客戶或最終用戶以及他們可能如何受益。

如果你能回答這些問題，你會發現你的細分和消息傳遞、標題、文案、定位和產品都將與此一致，因為你首先考慮了“為什麼”。

2. 獲得團隊的支持

這不可能發生在一個人身上。 首先你需要得到你的團隊的共識。 您可以通過將此專欄發送給您的團隊並說“我們將這樣做，所以做好準備”來努力實現這一目標。

但你需要一個支持你的人聯盟。 你不想成為局外人。 你不想提出問題並被告知“因為老闆是這麼說的”。

開始與人們討論為什麼戰略思考必須先於戰術執行。 您可以為項目創建一份戰略簡報，其中包含需要解答的問題。 像這樣的問題：

• 誰是我們的最終用戶？
• 他們為什麼關心？
• 對他們來說什麼是重要的？
• 我們如何細分才能找到受眾？
• 我們如何選擇適合該計劃使命的產品？

也許你的方法是“好吧，我知道老闆希望這樣做，但讓我們等一下，思考一下相信客戶的理由。” 我曾經是一位殭屍營銷人員，只聽從吩咐的人。 這很傻。 問問你老闆為什麼。 一定是有原因的。 僅僅因為他們是老闆，並不意味著他們沒有背景。

目標不能全是收入。 當您得到答案後，將其放入您的戰略簡介中，將其呈現給您的團隊並獲得支持。 把它拿給老闆說：“這是我們想要嘗試的一個想法，這是我們想要這樣做的原因，這是我們如何做的。” 當您在提出這些棘手問題之前首先達成共識時，您就可以為成功做好準備。

3. 做後續報告

活動結束後花點時間回顧一下你的策略簡介，看看你從哪裡開始，從哪裡開始採取策略，以及你的結果是什麼。 你達到你的目標了嗎？ 向你的老闆報告此事。

我們沒有做足夠的跟進，特別是在輕鬆獲勝的方面。 無論您是在開展日常活動還是與跨職能團隊合作的大型項目，使用戰略簡報都是一種可以放大以顯示價值的輕鬆勝利。

分析您的流程並展示戰略簡報如何幫助您執行戰術部分可以展示成功並突出您的進步和晉升能力。 或者它只是讓您和您的團隊在營銷方面更加聰明。

包起來

我知道這很難。 我們都處於戰術心態中。 新冠疫情沒有給我們空間來首先制定戰略方法。 新冠疫情時代告訴我們，“行動起來”是在危機中取得成功的方法。 但這很累。 這就像把我母親和她的強迫症患者放在一個凌亂的房間裡，卻不指望她打掃。

我們不可能一夜之間打破這種戰術思維。 這是一條緩慢的路，但我們必須走。 繼續做一個實干家，但首先要製定一個計劃。

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