為什麼我們關心傳統的內容管理系統，原始的無代碼工具

WordPress 是最受歡迎的內容管理系統 (CMS)，被超過 40% 的網站使用，並於 2003 年作為開源網站構建器推出。 那時，WordPress 有一個目的——讓非技術人員能夠構建一個可以在台式機或筆記本電腦上顯示的網站。

但互聯網已經超越了桌面網站，進入了各種數字接觸點和渠道，CMS 不得不適應這種變化。

數字體驗現在是現代營銷的流行語，而 CMS 是驅動它的引擎。 數字不再意味著公司網站。 它由一系列渠道組成，包括移動、社交、物聯網等。 今天的 CMS 需要將內容推送到用戶所在的任何地方。 這導致了新的 CMS 功能、集成以及無頭和混合 CMS 的快速採用。

在這篇文章中，我們將討論 CMS 的基本方面——它是什麼、為什麼要關心、可用的工具類型以及它如何幫助營銷人員取得成功。 以下是我們將要介紹的內容的細分：

• 什麼是內容管理系統？
• 內容管理工具的類型：傳統、無頭和混合。
• 營銷人員為什麼要關心？
• 誰使用或使用內容管理系統？
• 支持內容管理的工具/平台或軟件有哪些？
• 內容管理系統如何幫助營銷人員在工作中取得成功。
• 了解更多關於 CMS 的資源。

預計閱讀時間： 10分鐘

什麼是內容管理系統？

內容管理系統（或 CMS）是一種使您能夠在 Internet 上創建、編輯和發布數字內容的軟件，通常無需編寫代碼。

CMS 的標準功能包括：

• 一個內容編輯器，允許您格式化文本並包含其他類型的內容，如圖像和視頻。
• 可定制的設計模板，形成您網站的外觀和感覺。
• 使您能夠向站點添加功能和/或擴展到新渠道的擴展程序和插件。
• 用戶管理功能，包括用戶權限/控制，以促進團隊協作。
• 營銷和搜索引擎優化功能。
• 第三方集成。

內容管理工具的類型：傳統、無頭和混合

有兩種主要類型的 CMS 可用——無​​頭系統和傳統系統。 還有第三種選擇，混合或“解耦”CMS，它是兩者的組合。 這是所有三個選項的細分，從傳統版本開始。

傳統（耦合/單片）CMS

在傳統或“耦合”的 CMS 中，內容交付應用程序 (CDA) 和內容管理應用程序是連接或耦合的。 傳統的 CMS 包括 WordPress、Squarespace 和 Sitecore 等平台。 它們是包裝在一個包中的網頁設計和內容交付工具。

該軟件包包含前端表示層（包含網站設計元素、佈局和內容的頭部）以及使您的網站正常工作的後端資源（代碼、數據、CSS 和安全性）。 由於代碼和內容是連接的，因此對頭部的任何更改都會影響後端層，反之亦然。

耦合的 CMS 方法使得重新利用網站內容變得困難，因為您的內容交付和內容管理應用程序與一個供應商捆綁在一起。 這也往往會減緩創新，因為添加新特性、功能和渠道需要復雜的解決方法，並且通常意味著重建您的網站。

無頭 CMS

無頭 CMS 將內容生產、管理和存儲與內容顯示和分發分開。 內容存放在存儲庫中，可以通過多種方式重新利用，推送到網站以外的不同演示環境。 它的工作原理是通過 Web 服務或 API（例如，API 優先架構）提供數據和內容。

它是“無頭的”，因為沒有頭，例如，沒有前端系統或表示層來創建和發佈內容。

無頭系統沒有為非技術用戶配備用戶友好的編輯器或界面。 它們基本上只是一大堆內容，通過使用 API 直接與給定設備交互。 開發人員可以創建應用程序來協助內容創作和預覽，但這會讓營銷人員和非技術用戶在前端功能方面任由開發人員擺佈。

無頭 CMS 的好處是可以定制它們以跨多個接觸點和渠道提供內容。 內容根據 API 調用發送到其目的地。 它被視為可以發送到任何設備或通道的數據。 由於這些以及許多其他原因，對無頭 CMS 的興趣正在增長。

混合CMS

混合 CMS 結合了無頭架構的靈活性和單片系統的可用性。 Forrester 的高級分析師 Nick Barber 將這些敏捷 CMS 稱為：“敏捷 CMS 向開發人員和從業者致敬，旨在為滿足雙方需求的內容和體驗提供協作、迭代的方法。”

混合 CMS 是為開發人員和業務用戶構建的。 它們包含傳統的服務器端頁面渲染和無頭 API 優先內容交付。

這種方法使開發人員可以自由地在他們喜歡使用的編程環境中進行構建，而無需將它們鎖定在一種平台或語言中。

混合系統還包含使非開發人員無需編碼即可創建和管理內容、自定義網站設計和預覽內容的功能。 也就是說，非技術用戶可以建立公司的網站，但也可以使用 API 將內容重新用於不同的渠道。

大多數無頭 CMS 平台現在都提供混合功能。 根據 MarTech 的 Enterprise Headless & Hybrid CMS Platforms 報告，頂級供應商包括 Adob​​e、Optimizely 和 Acquia。

為什麼營銷人員應該關心內容管理系統？

互聯網上有超過 7400 萬個網站使用 CMS。 事實上，可以肯定地說，我們通過互聯網消費的大部分內容都是在 CMS 上創建、發布和消費的。

CMS 是營銷人員應該關心的一項基礎技術，因為它可用於提供跨所有數字接觸點的全渠道客戶體驗的許多其他工具和平台。

CMS 位於技術堆棧的中心。 它是將您的核心內容環境與堆棧的參與、交互和交付層聯繫起來的橋樑。

誰使用或使用內容管理系統？

大多數擁有網站的企業都在使用某種類型的 CMS。 這些網站中的絕大多數使用 WordPress（64.1%），其中 Wix、Squaresquare 和 Shopify 顯示出令人印象深刻的增長。

CMS 用例的一些示例包括：

• 編程經驗有限的中小型企業：中小型企業、企業家和自由職業者都需要網站，但可能沒有編程專業知識或預算來從頭開始構建網站。 Wix、WordPress 和 Squarespace 等內容管理系統很好地服務於這個市場，因為它們提供價格合理的軟件包和廣泛的功能菜單，使幾乎任何企業都可以輕鬆創建專業網站。
• 需要創建和發布常規內容的內容經理：CMS 的“頭部”部分允許非技術用戶創建、編輯和發佈內容，而無需向編程或 IT 團隊尋求幫助。 CMS 還充當所有數字內容的存儲庫，可以將其重新用於各種計劃，尤其是與其他技術工具配對時（我們將在一分鐘內討論）。
• 需要提高網站排名的 SEO 編輯：許多 CMS 提供內置的 SEO 功能——例如免費或廉價的可下載插件——促進搜索引擎優化。 元描述、alt 標籤、頁面標題、優化的永久鏈接和圖像大小調整等內容可以通過 CMS 進行管理，再次繞過了過度勞累的開發團隊。
• 擔心網站安全的企業主：雖然像 WordPress 這樣的開源 CMS 可能會由於黑客攻擊的這些系統中的已知漏洞而帶來一些安全風險，但 Squarespace 和 Wix 等託管 CMS 解決方案承擔了內容安全的負擔。 託管 CMS 執行所有備份、更新和監控，以保護網站免受不良行為者的侵害。
• 需要創建登錄頁面和營銷內容的營銷人員：與內容經理一樣，營銷團隊的成員可以創建內容（例如登錄頁面）來支持他們的活動。 當 CMS 與其他強大的工具（如 CDP 或 DXP）鏈接時，營銷人員可以從內容存儲庫中提取以個性化消息傳遞，並輕鬆獲取廣告、電子郵件活動等的數字資產。

支持內容管理的工具、平台或軟件有哪些？

內容管理技術越來越多地成為更大的內容生態系統的一部分，企業使用該生態系統來覆蓋其網站或在線店面之外的受眾。 對於管理包含多個數字渠道和內容類型的消費者購物旅程的電子商務企業來說尤其如此。

CMS 生態系統包括以下類型的軟件。

數字體驗平台（DXP） 。 借助 DXP 軟件，營銷人員可以控制目標受眾數字體驗的各個方面。 DXP 的核心功能包括內容管理、平台集成、媒體庫、個性化工具、分析/優化和客戶數據管理。 它還可能包括商家的電子商務功能。

企業使用 DXP 來創建和存儲用於多種用途的內容，其中可能包括公司網站，但不僅僅用於向移動應用程序、智能揚聲器、播客等提供內容。

數字資產管理平台（DAM） 。 DAM 充當所有數字“事物”的存儲庫。 它是一個存儲和組織公司數字資產（文檔、圖像、視頻、演示文稿等）的庫。DAM 通過將元數據附加到每條內容，使數字文件可以訪問，使組織中的任何人都可以輕鬆搜索（和檢索）它。 它們對於版本控制、品牌一致性和消息統一特別有幫助。 DAM 可以與您的技術堆棧中的其他技術（包括您的 CMS）集成，從而可以將內容與跨渠道的用戶行為聯繫起來。

客戶數據平台 (CDP) 。 CDP 類似於 DAM，但它不是統一資產，而是統一來自所有內部和外部來源的客戶數據。 這使公司能夠擁有關於其客戶的“單一事實來源”，將離線和在線數據結合到營銷人員可以從中提取的客戶信息存儲庫中。 CDP 中的信息為您創建的內容提供上下文（例如，客戶數據和行為）。 將 CDP 與 CMS 集成使公司能夠通過所有數字渠道個性化地向個人客戶交付內容。

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電子商務平台。 電子商務平台是數字商務領域的 CMS。 它們使企業能夠在線銷售產品和服務。 與標準 CMS 一樣，有無頭、單片和混合版本。 與標準 CMS 的主要區別在於，Kibo 和 Shopify 等商務平台具有一組功能，這些功能不僅使企業能夠創建在線店面（例如網站），而且還支持在線商店的後端“機器”——諸如庫存和訂單管理、在線銷售渠道、履行和產品推銷之類的東西。

內容管理系統如何幫助營銷人員在工作中取得成功

內容管理系統使營銷人員無需經過開發人員或 IT 團隊即可創建、管理和發佈內容。 用戶友好的界面和功能，如可定制的主題、模板和佈局，幾乎任何企業都可以創建一個專業而美觀的網站。

無頭和解耦的 CMS 技術使營銷人員能夠將他們的數字內容方法擴展到公司網站之外，跨渠道、接觸點和設備向消費者提供個性化內容。

自 2003 年 WordPress 的第一次迭代以來，數字生態系統已經發展到包括移動網絡、物聯網設備、社交平台和移動應用程序。 它繼續發展並擴展到 OTT/CTV 和增強或虛擬現實等新渠道。 這個在線虛擬世界的核心是我們創建和分享的內容。

隨著數以千萬計的網站使用 CMS 技術，毫不誇張地說，CMS 構成了互聯網的基礎，使幾乎任何企業或個人（無論技術技能如何）都可以設計、構建、修改和管理網絡上的內容。

了解更多關於 CMS 的資源

有這麼多可用的 CMS 解決方案，營銷人員可能很難確定那些滿足其品牌目標的解決方案。 因此，我們提供了一些有用的 CMS 資源來幫助您為您的組織選擇最佳解決方案：

• 選擇 CMS：終極指南：尋找適合您組織需求的系統的分步指南
• 企業無頭和混合 CMS 平台：本報告來自一級和二級研究資源，包括對行業領導者、領先無頭和混合 CMS 軟件供應商的高層管理人員以及擁有無頭和混合 CMS 軟件的營銷人員的採訪。
• WordPress 發布 5.9 版：Josephine：WordPress 對塊編輯器進行了增強，並且在這個新版本中沒有擴展代碼功能。
• 想要拋棄 WordPress？ 您並不孤單：根據我們新的 MarTech 情報報告，網站速度和多平台分發等不斷上升的優先事項正在推動企業探索無頭和混合內容管理系統。