為什麼我們關心觀眾發展

儘管當今 49.5 億互聯網用戶可以獲得海量信息，但第二個互聯網用戶正在產生新鮮的內容。 製作能夠在這本書中脫穎而出的引人入勝的內容需要大量的時間和精力。 在這種情況下，制定策略以保持您的受眾參與並進一步發展您的客戶群至關重要。

具有諷刺意味的是，社交媒體是最有效的內容渠道之一，也是我們注意力流失背後的力量。 隨著大量內容爭奪短暫的注意力，讓您的觀眾參與進來是一項越來越具有挑戰性的工作。 但是，制定穩健的受眾發展計劃可以幫助解決這個問題。

觀眾發展不僅僅與數量有關。 當然，營銷人員喜歡觸及範圍，但在競爭對手只需點擊一下鼠標的環境中，基於信任和真實價值交換的更深入參與是非常有價值的。 價值交換涉及提供滿足受眾需求的有價值的內容，而不僅僅是促銷信息。 它涉及性能指標和優化，以增加受眾並使其回歸更多。

本文將涵蓋的關鍵點包括：

• 什麼是受眾開發？
• 高影響力的受眾發展戰略。
• 使用技術來優化受眾發展。
• 受眾開發如何為您的業務增加價值？
• 了解受眾發展的資源。

預計閱讀時間： 7分鐘

什麼是受眾開發？

從廣義上講，受眾發展是讓受眾與您的業務保持互動的過程。 首先是讓新消費者關注您的品牌，將他們轉化為客戶，最後建立長期關係以培養這些客戶的忠誠度。 將受眾發展視為一個時間表，包括吸引客戶加入您的品牌並隨著時間的推移讓他們對您的業務保持忠誠。

無論您的行業或業務模式如何，客戶對於成功開展業務至關重要，而受眾開發的最終目標是最終將您的內容的受眾轉化為付費客戶。 您如何使用受眾開發策略來最終實現該目標取決於您的業務環境。

隨著內容的製作是為了迎合每一個可能的利基市場，很難在競爭中脫穎而出並保持觀眾的參與度。 您需要詳細了解您當前的客戶群以及其中的細分市場，才能製定有效的策略。 這涉及將您的受眾放在首位並從他們的角度思考。

高影響力的受眾發展策略

雖然最好的策略總是針對具體情況，但有一些通用指南可以幫助大多數受眾開發計劃。 但是，營銷人員需要注意不斷變化的客戶特徵和公司運營的外部環境。 您使用的策略應該是動態的和適應性強的，以便對消費者產生最大的影響。

以下是製定高影響力受眾發展戰略時需要考慮的因素：

了解您的人口統計。 第一步是弄清楚你的聽眾是誰。 您想為您的品牌吸引什麼樣的客戶？ 接下來，將您的客戶劃分為包括年齡、性別和地理位置的細分市場。 了解哪個細分市場對您的品牌的參與度最高。 你想進一步發展這個細分市場嗎？ 也許它已經太飽和了，追逐一個新的目標細分市場更有意義。

競爭對手的基準測試可以幫助完成這個過程。 例如，您的競爭對手正在運行什麼樣的內容和活動？ 他們的目標是誰？ 通過密切關注競爭對手的受眾開發策略，您可以確定哪些細分市場反應最激烈，並使用該數據來製定您的策略。

制定內容策略。 當您了解您的人口統計並熟悉您所在行業的營銷實踐時，開發與您的受眾產生共鳴的內容會變得更加容易。 您可以使用多渠道策略，包括為您的網站製作內容、向您的受眾發送電子郵件或利用社交媒體平台與他們聯繫。 如果您針對年輕消費者，使用 Twitch 或 Tik-Tok 等新興平台可能會很有效。

定義您的內容團隊。 弄清楚誰將製作您的內容。 您的內容為客戶提供的價值至關重要。 您是否擁有一支精通開發您所尋求的內容類型的內部營銷人員團隊，或者您是否需要聘請外部資源？ 您是在創建多部分還是一次性廣告系列？ 此外，使用正確的內容管理工具來產生有效的內容是關鍵。

跟踪指標並優化. 您需要使用內容管理工具跟踪您的內容或活動的指標。 每個帖子獲得多少查看、點擊、閱讀或喜歡？ 這些數據將幫助您微調未來的內容並在每次迭代中改進。 雖然您的內容可能很好，但如果它沒有觸及或吸引您的目標受眾，那麼使用它是徒勞的。

為搜索引擎優化內容對於提高參與度至關重要。 確保您的文章包含可能出現在 Google 搜索您公司銷售的產品或服務類型的關鍵字和短語。 每個平台都有其獨特的優化內容以獲得最大流量的方式，因此熟悉這些差異是值得的。 例如，如果您計劃使用 Twitter 或 Instagram，請確保使用正確的主題標籤和標題來吸引最多的人。

使用技術優化受眾發展

數據和技術可以幫助您了解您的受眾並優化您的受眾發展策略。 儘早利用數據來了解客戶的企業比競爭對手領先一步。

營銷分析極大地提高了企業跟踪其指標和製定高影響力戰略的能力。 例如，營銷分析工具通過一系列指標衡量您的營銷活動的效果，並使用這些見解來告知您優化內容的最佳方法。 這些工具還通過將您的廣告系列與您的網站流量相關聯，為您提供更廣闊的視野。 這使您能夠跟踪您的多渠道方法並了解哪些策略和活動正在對客戶行為產生最深刻的影響。

主題分析工具向您展示目標受眾的在線行為。 這些工具可幫助您為客戶創建在線角色，以製定吸引他們注意力的最佳策略。 此外，分析軟件可讓您跟踪每個活動的成功並確定需要改進的領域。 例如，谷歌分析是一種有效的工具，可以為您提供有關訪問者如何與您的網站互動的數據驅動洞察。 常見指標包括客戶訪問您的網站的時間、他們首先點擊的頁面以及他們花費多長時間使用您的內容。 它還可以幫助您跟踪基本的人口統計數據，例如客戶的年齡、性別和位置。

利用通過此類工具獲得的數據是有效的受眾發展戰略的支柱。 數據和分析工具在整個過程中發揮著關鍵作用，從了解您的受眾到製作和跟踪您的內容。

受眾開發如何為您的業務增加價值？

參與的受眾更有可能主動尋找您的內容。 他們也更有可能購買您的產品並通過口碑營銷將它們推薦給其他潛在客戶。 這使得參與的受眾對您的業務非常有價值，因為它有助於您的銷售收入。

受眾開發最顯著的優勢是：

• 客戶獲取： 由於擴大客戶群是決定業務增長的關鍵因素，因此您的營銷工作應將客戶獲取視為主要目標之一。 這可以通過推薦和有針對性的廣告來實現。

• 建立關係： 觀眾發展也是一個以建立關係為中心的定性過程。 營銷人員應專注於發展與現有客戶和新客戶的優質關係。

• 提高客戶忠誠度： 鼓勵您當前的客戶不斷回來並在競爭中選擇您的業務是增加銷售額的最有效方法之一。 由於新客戶獲取成本可能很高，因此從現有客戶那裡獲得回頭客是一種相對便宜的選擇。

值得投資於開發您的受眾並通過有趣、增值的內容有效地吸引他們。 參與的觀眾傾向於進行更頻繁和更高價值的交易。

了解受眾發展的資源

以下是一些有用的資源，可幫助您的品牌開展受眾開發工作：

• 使用心理學和更好的數據實踐讓客戶更接近購買：利用心理洞察優化活動可以節省時間並讓您更具競爭力。
• 如何轉向第一方數據營銷策略：現在是營銷人員考慮擺脫第三方數據策略的時候了。
• 多元化和包容性是一門好生意：多元化可以提高股票和收入表現、招聘和保留以及客戶獲取和忠誠度。
• 為什麼我們關心虛擬事件：在我們日益數字化的世界中，您需要了解的關於虛擬事件的一切。