現代 G2 審查表：我們的設計變更如何使您受益

係好安全帶，Speed Racer。 軟件世界發展如此之快，以至於您會頭暈目眩。

當您習慣了這種快節奏時，領土就會不斷變化。 但變化可能令人恐懼。 它迫使你挑戰你的思維並冒險進入不確定性。 變化也是持續增長的基本要素，並提供了巨大的機會。

因為我們在 G2 所做的大部分工作都是為了維護軟件買家和供應商的繁榮市場，所以評論對我們的成功至關重要。 當我們改善用戶評論體驗時，我們也會為軟件供應商帶來更好的結果。

G2 評論表是真人提交評論的方式，它剛剛進行了一次很棒的新改版。 在本文中，我們將探討這種體驗的變化，以及為什麼它們會在 G2 上為您帶來更大的勝利。

用戶體驗很重要

如果您還記得 2000 年代初期瀏覽網頁的感覺，那麼想想我們當時所容忍的事情是很有趣的。 從以蝸牛般的速度加載網頁到令人沮喪的設計選擇，我們更加寬容，因為它太新了。

今天是一個截然不同的故事，因為不可或缺的技術已經融入日常生活。 用戶現在期望更多，他們的體驗在很大程度上影響他們繼續使用產品的可能性。

用戶體驗 (UX) 設計是組織嘗試評估用戶和客戶如何與產品或服務交互的一種實踐。 這些組織依靠研究和測試方法來尋找旨在為盡可能多的客戶優化體驗的機會。

簡而言之：如果您不為客戶提供他們會喜歡的體驗，他們就會去別處。

G2 成為世界上最大的 B2B 軟件市場的原因之一是我們從不安於現狀。 我們不斷挑戰自己，讓 G2 更好地連接買家與軟件供應商。

由於所有用戶都通過 G2 評論表提交他們的評論，我們知道這是一次值得正確體驗的重要體驗。

為獲得最佳結果而取得微妙的平衡

成長與擁抱變化齊頭並進。 這當然不是審核表第一次收到更新。

G2 成功的部分原因在於我們致力於從真實的人那裡收集真實、公正的評論。 這意味著深入了解買家在研究和選擇最適合他們需求的軟件時需要了解的內容。

購買軟件的過程遠非直截了當。 更不用說我們的研究表明軟件銷售週期將繼續變得更加複雜。 買家需要盡可能多的可用信息來幫助他們做出決策。

與在 Yelp 或 Google 等網站上留下評論不同，G2 上的評論比較全面。 客戶對他們使用的產品和服務有很多話要說，我們的目標是在有人提交評論時捕捉到很多細微差別。

我們聽到你響亮而清晰

在 G2 審核表的最新版本中，研究、數據和用戶反饋都在表達同一件事：簡化體驗是重中之重。

我們從買家和賣家那裡聽到的第一條反饋是評論表提出了很多問題並且需要一些時間才能完成。 我們的改變需要考慮很多因素，但這是我們必須做好的一個領域。

向新的 G2 審核表問好

我們的團隊需要弄清楚如何在創造更流暢、更快速的體驗之間取得微妙的平衡，同時又不影響我們鼓勵用戶提交深入評論的義務。 新的 G2 審核表有許多有意義且引人注目的更新，我們很高興與您分享。

要了解的關鍵設計變更

經過深思熟慮和大量試驗後，新的審核表格現已面世，並已準備好讓全世界看到。 查看以下最重要的值得注意的更改。

• 新進度條：為了鼓勵更多提交，新進度條在提交前為用戶提供了整體進度的視覺提示。 這將大大有助於設定對完成時間的期望並減少總的放棄審查。
• 改進的問題流程：重新排序問題會創建一個更合乎邏輯的流程，使評論表單的意圖對用戶來說更加明顯。 同樣重要的是要注意“下一步”按鈕的點擊次數從20多次下降到4 次。
• 簡化的問題分組：該表單現在將問題分為五個單獨的選項卡，每個選項卡都定義了給定選項卡的問題重點。 這樣做可以防止用戶不得不在心理上換檔。 這是一個急需的改變，因為回答具有相似背景主題的問題要容易得多。
• 兩列佈局：一種新的兩列格式將防止“陷阱”，並根據用戶回答相關問題的方式給用戶帶來更多問題。 用戶體驗的這種整體改善將使問題立即變得更加明顯。

什麼保持不變

我們已經討論了新審核表的所有激動人心的變化，但很多變化將保持不變。

• 審查審核流程：我們相信這些更改將提高完成率，這意味著必須審查更多的審查，並且只能在嚴格的指導下獲得批准。 所有評論將繼續遵循我們當前的審核流程。
• 歷史數據：以前在舊表格上收集的任何評論和數據都將保留並繼續使用。
• 評論如何在 G2.com 上顯示：評論表單的外觀和感覺可能有所不同，但評論仍會像在 G2 配置文件上那樣顯示。

踩油門以獲得更多評論

全新設計的G2 Review Form，全方位雙贏。 優化這種體驗將使更多的用戶感到高興，G2 上的供應商將從更高的完成率中受益匪淺。

親自體驗全新的 G2 審核表。 今天提交評論以查看這些更改的實際效果。