為什麼人們在 Twitter 上取消關注您的品牌：以及如何預防？
已發表: 2022-05-17
品牌與其客戶之間的紐帶與社交媒體上稱為“取消關注”的細線聯繫在一起。
這種紐帶的破裂並沒有伴隨著“我們需要談談”的預警。
當他們單擊取消關注按鈕時，您就知道您已經與另一個關注者分手了。
你會想知道為什麼人們在 Twitter 上取消關注品牌。 如果您不遵守 Twitter 上的指導方針，您也可能面臨 Twitter 監獄的情況。
為了得到答案，我們需要問，為什麼人們首先會在 Twitter 上關註一個品牌？ 以下是根據 Sprout 社會報告的答案。
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圖片來自新芽社交
儘管需要關註一個品牌，但許多追隨者最終仍會取消關注。
那麼，人們在 Twitter 上取消關注品牌的可能原因是什麼？
人們在 Twitter 上取消關注品牌的原因
您的關注者是否失去興趣或您的帳戶不夠吸引人？ 讓我們找出人們在 Twitter 上取消關注您的原因
1.專注於自我提升
這是導致您和您的追隨者分離的最重要問題之一。
正如我們之前所討論的，消費者來到您的 Twitter 帳戶是為了獲得激動人心的內容、雙向交流以及尋找更具社交性的品牌。
然而，當你只發布關於你自己、你的產品和你的人的推文，而不包括你的追隨者時，它可能會損害你的品牌。
過多的自我推銷內容可能會讓你的追隨者望而卻步，這也是人們在 Twitter 上取消關注某個品牌的最大原因之一。
2. 不有趣或不相關
正如我們之前看到的，至少 48% 的人關注品牌是為了娛樂。
但是，您的大多數客戶都會瀏覽內容。 如果內容不相關、不吸引人、沒有包含足夠的圖像和視頻，或者太長，他們會點擊取消關注按鈕。
您應該了解平台及其上的人員，並提供適合他們的內容。
內容可能不會直接與您的業務相關聯，但應該會吸引您的受眾並最終吸引更多有針對性的訪問者。
因此，如果您的內容不值得分享或沒有引起人們的興趣，那麼您就有了人們在 Twitter 上取消關注您品牌的原因的答案。
3.發帖頻率高
就客戶而言，這是另一個關閉。
許多人在一天內發布太多次時會取消關注品牌。
因此，如果您不是發布每分鐘更新的新聞網站，人們就不想經常聽到您的消息。
將追隨者吸引到您的 Twitter 帳戶的不是數量； 這是這些帖子的質量。
你應該確保你在 Twitter 上發布的每一篇帖子都能增加你的關注者數量。 而且，當您一整天都在發推文時，您的關注者會喜歡從您那裡收到消息。
不要忘記獲取我的電子書（或平裝本）的副本，了解如何發推文和發展！
4.過度使用自動化
許多人還使用 Twitter 作為客戶支持的直接渠道。
他們希望立即解決他們的問題。 當他們發布推文時，他們希望該品牌的人能夠回复。
但是，如果您的品牌使用自動化而不是真實的人來與客戶互動，它可能會增加取消關注。
在尋找解決方案時，您的客戶希望與品牌背後的真實人物進行互動。
他們正在尋找互動和富有成效的溝通。
儘管自動化是最好的生產力技巧之一，但您應該避免過度使用。 仔細規劃您的自動化。
如果你想知道為什麼人們在 Twitter 上取消關注品牌，一個答案是過度自動化。
5. 缺乏參與
如果您的推文沒有激起您的觀眾，它可能會導致取消關注。
缺乏引人入勝的對話是人們在 Twitter 上取消關注品牌的最重要答案之一。
人們不會沉迷於無法在線或離線參與的關係中。
如果您在客戶關於品牌的推文上與客戶建立聯繫，回复直接消息，甚至在您的帳戶上分享提及，這將有所幫助。 這就是為什麼利用 CRM 至關重要，因為它們可以幫助您密切關注與受眾的對話。 這樣，您就可以回應他們並保持他們的參與。
來自雙方的對話可以為您的品牌帶來易受影響的追隨者。
週一快樂！
這個週末，我有一個意想不到的遭遇。
你呢？@AnthonyGaenzle@JKatzaman@Anita_Clark @AceConcierge @poulomi_basu @RyanBiddulph @SueAnnBubacz @thecorsta @DIYMarketers @amabaie @Lisapatb @WoFreelancers@TomPick@HaveSippy@NewHorizons123@kimschob pic.twitter.com/cFQwLIgBGy- 埃里克·埃馬努利 (@ErikEmanuelli) 2022 年 5 月 16 日
如何防止取消關注？
您現在知道為什麼人們在 Twitter 上取消關注品牌了。
避免這些取消關注並在您的 Twitter 帳戶上保留關注者至關重要。
讓我們帶您完成您應該遵循的步驟。
1.發布相關內容
無論您是想分享一個笑話還是一段內容，請確保它與您的目標受眾相關。
雖然分享你的一天是無關緊要的，但你可以分享你的團隊的幕後活動。
您可以分享您的社區理解的笑話或模因。 它應該讓他們感興趣，與他們建立聯繫，甚至幫助他們在你的 Twitter 帳戶上停留更長時間。
任何#CincodeMayo 晚餐計劃？ @AnthonyGaenzle @RyanBiddulph @SueAnnBubacz @thecorsta @JKatzaman @amabaie @LElkan @WoFreelancers @TomPick @HennekeD @kimschob @marierleslie @Luca9797 @Anita_Clark @myphillymedia 為我做好準備！ pic.twitter.com/HlueSVM8uz
——麗莎·西卡德 (@Lisapatb)，2022 年 5 月 5 日
使用 Semrush 或 Ahrefs 等關鍵字研究工具來查找您的受眾可能感興趣的主題。
2. 過度促銷是大忌
早些時候，我們看到了人們在 Twitter 上取消關注品牌的原因，其中一個原因是過度宣傳。
為避免不被關注，您應該有限次數地宣傳您的品牌或產品。
您可以與影響者和其他品牌合作，以確保您不會單獨宣傳您的品牌。
這樣，您可以在他們推廣您的品牌的同時推廣他們的品牌，這對你們雙方來說都是雙贏的。
避免過多的銷售內容以保留您的關注者數量至關重要。
最重要的是，通過遵守關於內容和其他事項的所有 Twitter 規則，避免暫停您的帳戶。
3. 一致性是關鍵
雖然經常發帖不是必須的，但必須保持一致性。
如果您每天發布一次並且人們看到您是一致的，他們會與您的帳戶互動，甚至分享您的推文。
如果您不經常發帖，這可能成為人們在 Twitter 上取消關注您的品牌的原因之一。 他們甚至可能看不到您在 Twitter 上更改算法的帖子。
好消息是，您可以使用諸如 SocialBee 之類的工具來安排您的推文，從而保持一致性。
當您有空或有創意時創建引人入勝的推文，並設置發布的時間和日期。
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4.避免機器式的對話
您可能會在您的業務中使用大量自動化，例如電子郵件列表管理。 但是，如果您想減少 Twitter 上的取消關注，則需要將其放在一邊。
正如我們所說，人們喜歡與人類互動。
他們期待流暢的對話。 如果您使用自動化和機器人與人聯繫，他們可能會對您失去興趣。
讓人們與您的 Twitter 帳戶上的關注者互動。
您還應該將您的機器人訓練為個性化。 對話越人性化，您就越有可能提高保留率。
關於人們為什麼在 Twitter 上取消關注您的品牌的結論
如果您想回答為什麼人們在 Twitter 上取消關注您的品牌，請查看您的帳戶，看看您的內容缺少什麼。 您將知道如何優化您的內容並進一步關注您。
但是，在發布推文之前了解您的受眾並闡明他們喜歡的內容類型至關重要。 因此，保持相關性和直接性可以提高您的追隨者基礎。
最後，保持您的 Twitter 帳戶具有吸引力、免於促銷和更多社交。
您今天是否在 Twitter 上發現更多不關注您或您的品牌的人？ 我們很樂意在評論中聽到您關於此主題的信息。