為什麼您的電子郵件營銷活動經常失敗? 10個原因
已發表: 2022-02-16向任何營銷大師詢問最賺錢的營銷渠道,他們會說是電子郵件營銷。 您會期望隨著社交媒體和影響者營銷的興起,電子郵件會後退一步,但這種情況很少發生。
今天的電子郵件可能比 20 年前更受歡迎。 但為什麼它不適合你呢? 為什麼您所有的電子郵件活動都顯示出不令人滿意的結果?
振作起來,本文重點介紹了您的廣告系列未按預期執行的 10 個可能原因。
導致電子郵件營銷失敗的 10 個原因
聽說過失敗雜誌嗎?
它談論人們的錯誤和導致他們失敗的錯誤決定。 開始此出版物背後的概念是強調為了取得成功而不要做的事情。 簡而言之,失敗=成功。
同樣的邏輯在這裡也適用。 要實現高打開率和轉化率,您必須避免以下電子郵件營銷做法。 否則,準備好取得不那麼驚人的結果。
電子郵件活動失敗的原因是;
你的主題很無聊。
您是否知道 47% 的電子郵件只有在閱讀主題行後才會打開?
寫無趣的主題行是電子郵件營銷的一大禁忌。 他們決定了您的電子郵件營銷活動的成功與否。
您的訂閱者是忙碌的人——他們一天會收到多封營銷電子郵件。 您的電子郵件主題行必須立即引起他們的注意。 您可以通過使用數字、製造好奇心陷阱或提出問題來實現後者。 您還可以添加表情符號,因為它們為純文本主題行帶來了急需的視覺元素。
此外,您的主題行可能負責將您的電子郵件發送到垃圾郵件文件夾。 避免使用垃圾郵件觸發詞,例如免費、免費和快速現金。
您的電子郵件列表未分段。
您是否向整個郵件列表發送相同的電子郵件? 如果你是,那是一個很大的電子郵件營銷錯誤。
沒有兩個人是一樣的。 你會送同樣的禮物給你所有的朋友嗎? 明顯不是。 他們都有不同的興趣,喜歡和不喜歡。 以同樣的方式考慮您的客戶。 在您執行電子郵件活動之前,請記住對您的郵件列表進行細分。
把你的所有觀眾分成不同的部分。 後者可以是您認為有價值的任何東西,例如收入等級、參與度、性別或購買行為。
當您對訂閱者進行細分時,您為個性化電子郵件奠定了基礎,這反過來又有助於培養關係和增加回報。 根據數據與營銷協會 (DMA) 的數據,分段電子郵件佔所有收入的 58%。
您的電子郵件副本令人印象深刻。
電子郵件營銷失敗背後的一個重要原因可能是您的電子郵件內容無法給人留下深刻印象。
電子郵件如此強大的原因在於它是基於權限的。 您的訂閱者已同意聽取您的意見。 但是,當您以推銷或垃圾郵件的方式製作電子郵件副本時,您會鼓勵讀者退訂。
無論設計變得多麼重要,說服讀者打開並參與電子郵件的始終是文字。 必須牢記以下電子郵件副本最佳做法:
- 保持主題行簡短而甜美
- 不要忘記添加預標題
- 專注於好處而不是功能
- 使用面向行動的詞語
- 追求清晰,而不是創造力
你的電子郵件設計很糟糕。
發送純文本電子郵件是 2000 年代初。 今天的競爭非常激烈——您不是唯一一個向您的聽眾發送電子郵件的人。
事實是,如果缺乏設計,您的電子郵件將無法正常運行。 沒有吸引力的電子郵件看起來不可信,很容易被忽略。 為了贏得客戶的注意,您必須設計吸引眼球的電子郵件。
考慮在電子郵件中添加視覺元素,例如圖片、視頻和 GIF。 據 Hubspot 稱, 65% 的電子郵件收件人更喜歡電子郵件主要是圖片。
您可以通過添加交互元素(如輪播、翻轉、表格和視頻)進一步提升它。 它們不僅提高了必要的參與度,而且立即吸引了觀眾的注意力。
“ 65% 的電子郵件收件人更喜歡電子郵件主要包含圖像”。 – Hubspot
您的電子郵件頁腳丟失。
我不能說你,但對我們來說,沒有甜點的晚餐是不完整的。
同樣,電子郵件中的頁腳是所有訂閱者都期待的甜蜜結論。 因此,不包括它們可能是您的電子郵件未按預期執行的原因。
由於兩個原因,電子郵件頁腳是必備元素;
- 它提供了有用的信息。
- 它使您免於麻煩。
您的訂閱者經常查看頁腳以獲取快速信息,例如您網站的主頁和社交媒體句柄。 您還可以在頁腳中潛入折扣代碼,以獎勵訂閱者閱讀整封電子郵件。
頁腳對於使您免於法律麻煩至關重要。 它們包括有用的信息,例如退訂鏈接和聯繫信息,可防止您的電子郵件進入垃圾郵件文件夾。 忽略添加這些詳細信息可能會將您的 IP 列入黑名單,並且您可能會被聯邦貿易委員會 (FTC) 罰款。
您的電子郵件列表已過時。
您可能在書中做的所有事情都是正確的,但您的電子郵件仍然無法實現所定義的目標。 如果是這種情況,您的電子郵件列表很可能已經過時。 換句話說,您的郵件列表包括可能不想收到您的消息的訂閱者。
解決方案是什麼? 您必須在指定時間段後執行電子郵件列表審核。 審核開始後刪除以下 ID:
- 重複的電子郵件地址
- 包含“垃圾郵件”一詞的電子郵件 ID
- 不與您的電子郵件互動的訂閱者
- 已購買或租用的任何電子郵件 ID
您還可以考慮採用雙重選擇表單路線,以進一步確保您的訂閱者確實希望收到您的來信。
在雙重選擇表單中,您兩次詢問訂閱者是否同意接收您的電子郵件。 這可能看起來很煩人,但它使您不必經常審核您的郵件列表。
您的電子郵件沒有響應。
時代變了,觀眾的喜好也變了。 根據 Vision6 的報告, 47% 的電子郵件收件人在他們的移動屏幕上查看電子郵件。
如果您的電子郵件沒有針對各種屏幕進行優化,那麼您就是在為自己鋪設一條失敗之路。 電子郵件必須是響應式設計——句號。
選擇一個電子郵件設計軟件,它可以讓您創建在所有屏幕上都能很好地顯示的電子郵件,無論是手機、標籤還是桌面。 確保在發送之前測試所有電子郵件以檢查其響應能力。
響應式設計也可以通過以下方式實現;
- 副本的字體應該在較小的屏幕上清晰可見。
- 不要用圖片轟炸電子郵件。
- 保持足夠的電子郵件長度。 您不希望您的訂閱者永遠滾動。
- 堅持一欄佈局
“47% 的電子郵件收件人在他們的移動屏幕上查看電子郵件” ——Vision6 。
您的號召性用語不值得點擊
您可能不會僅僅因為您的號召性用語 (CTA) 按鈕未能產生影響而目睹轉化。
CTA 定義了您希望電子郵件收件人採取的所需操作。 它應該是有說服力的,同時也是有價值的。 CTA,如訂閱、立即下載和瀏覽更多,沒有引起任何關注,因為人們習慣於看到它們。
通過改變你的範式來吸引註意力。 與其製定行動呼籲,不如創造價值呼籲。 專注於提及用戶點擊它時將獲得的好處。 例如,在將您的受眾重定向到新秋季系列的網頁時,請使用 CTA“今年秋季時尚”,而不是通用的“立即購買”。
您的電子郵件在錯誤的時間發送。
您發送電子郵件的時間比您想像的更重要。 想像一下在凌晨 3 點向您的訂閱者發送電子郵件——那時沒有人會起床閱讀它們。
根據不同的研究,發送電子郵件的最佳時間是周二和周四,而發送電子郵件的最佳時間是早上,最好是上午 10 點左右。
雖然上述建議是很好的起點,但我們始終建議進行 A/B 測試,以找出最適合您的受眾的時間和日期。 您還可以通過基於調查的電子郵件詢問他們的偏好。
您的廣告系列僅基於促銷。
您是否只在進行銷售時發送電子郵件? 如果答案是肯定的,那麼你做錯了,我的朋友。
將電子郵件營銷視為潛在客戶培育渠道。 為了讓您從電子郵件中獲得金錢收益,您必須專注於分享相關且有價值的內容。
考慮買家的旅程並發送針對其不同階段的特定電子郵件。 對於意識階段,發送歡迎或品牌介紹電子郵件。 在考慮階段,分享時事通訊或客戶評論電子郵件。 在決策階段,您應該發送促銷和反饋電子郵件。
包起來
你有它; 主要原因解釋了為什麼您的電子郵件營銷沒有達到預期的效果。 找出你做錯了什麼,並按照本文中的建議來避免它們。