這就是為什麼一致性是您品牌的關鍵
已發表: 2022-06-23Ariana Grande 的標誌性馬尾辮、Geico Gecko 和麥當勞的拱門有什麼共同點? 每個人都可以在一英里外被跨越幾代人、大陸和生活方式的人們認出。 親愛的讀者,這就是品牌一致性。 (你看到我們在那裡做了什麼嗎,布里奇頓的粉絲們?)
Ariana Grande 於 2014 年開始戴上她標誌性的高馬尾辮,當時她的音樂事業正在起飛。 Geico 於 1999 年開始使用 Gecko,此前通過市場調查了解到該公司的名稱經常被誤讀為“gecko”。 作為原始建築設計的一部分,金色拱門於 1953 年推出,並於 1962 年正式納入品牌標誌。
這些圖標已經以這樣一種方式滲透到我們的文化中,即使沒有名字出現在他們面前,一個人也可能會說出每個人所屬的品牌。 這種最重要的意識會讓品牌產生頻率偏差——在你第一次注意到某件事後,你更有可能繼續注意到它。
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頻率偏差會產生熟悉感,而熟悉感會建立信任。 我們看到的東西越多,它就會變得越熟悉,因此它在我們眼中的可信度就越高。 當一個品牌建立信譽時,利潤就會增加,因為消費者更有可能選擇一個他們認為可信的知名品牌,而不是一個不太知名的品牌。
這就是為什麼建立和維護強大的品牌形像很重要。 如果您不斷更改品牌元素(如名稱、徽標、顏色甚至音頻),消費者不會將您的品牌與任何特定情緒聯繫起來,您將失去產生頻率偏差的能力。
在最初的 B2B 品牌塑造過程中,深入考慮與您的品牌相關的展示、基調和圖像至關重要。 花時間考慮像您的品牌顏色這樣簡單的事情可以讓您的公司與眾不同 - 它可以通過避免以後昂貴的品牌重塑過程來節省時間、金錢和資源。
你可能會想,“我不會重塑品牌! 我喜歡我們的標誌! 我們的顏色很完美!” 但品牌一致性不僅僅是在品牌發展階段或品牌重塑期間需要考慮的事情。 在將公司擴展到新市場時,考慮這一點也很重要。 高露潔廚房主菜是由於品牌不一致而導致嚴重錯誤的新市場推出的完美示例。
是的,牙膏公司高露潔在 1960 年代試圖將一系列冷凍食品推向市場。 雖然有傳言稱高露潔牛肉千層面,但目前尚不清楚該公司是否曾構思過這種特殊的餐點。 但據美國食品分配研究所每周文摘報導,高露潔確實為威斯康星州麥迪遜的測試市場帶來了五種產品。 一年之內,這些物品就被報廢了。
那麼,是什麼推動了一個成功的衛生品牌進入食品市場呢? 在此期間,高露潔棕欖似乎面臨著來自寶潔公司的激烈競爭,並希望向其他行業擴張。 在當今競爭日益激烈的市場中,企業無疑感受到了差異化的壓力,但以與品牌價值、信息和身份一致的方式這樣做是成功擴張與提醒消費者註意的冷凍食品之間的區別薄荷清新的氣息。
但僅僅因為普通消費者重視強大的品牌識別,這是否意味著它會影響 B2B 市場? 好吧,如果差異化是您的目標,那麼是的。 您是否知道只有不到 10% 的 B2B 品牌表示他們擁有一致的品牌標識? B2B買家的購買過程比B2C買家稍微複雜一些,B2C買家的銷售週期更短,過程中的決策者更少。 那麼,為什麼不給您的 B2B 買家提供所有理由,讓他們不僅對您的品牌感到滿意,而且對從您的公司購買感到興奮。 請記住,舒適來自熟悉,而熟悉最終會帶來盈利。
但是,需要傳達強大、一致的品牌標識以贏得 B2B 消費者的不僅僅是典型的銷售表和宣傳資料。 國際數據公司的一項關於社交購買的研究表明,75% 的 B2B 買家和 84% 的 C 級高管使用社交媒體來支持他們的購買決定。 因此,即使您可能沒有針對 Facebook、LinkedIn 或 Twitter 上的主要受眾,您的品牌也可以通過在社交平台上擁有最新的品牌形象而受益匪淺。
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如果您覺得您的公司沒有什麼可發布的內容,請不要擔心。 即使您銷售工廠機器的零件,您仍然可以創建有趣的 B2B 社交媒體營銷內容,以獨特方式傳達您的品牌信息。 例如,您可以講述製造您銷售的零件的員工的故事:他們為什麼為您的公司工作、他們在工作之外是誰,或者為什麼他們的工作對他們很重要。
你可能認為購買這些工廠機器零件的 B2B 買家對製造它們的員工的情感故事不感興趣,但你錯了。 一項對 3,000 多名 B2B 買家的調查發現,我們所說的情感聯繫是他們真正尋求的東西。 事實上,那些感覺“高品牌聯繫”的潛在 B2B 買家的轉化可能性比那些沒有的人高 60%。
因此,我們已經確定品牌一致性是關鍵——無論您是 B2B 還是 B2C。 但是,如果您的品牌確實需要大修怎麼辦? 如果您未能從一開始就建立強大的品牌聲音、觀點、信息和形象,那麼當您決定重新命名時,您需要確保所有這些組件協同工作以傳達正確的品牌標識。
聽起來有很多事情要做? 伸手。 我們可以幫助您發展您的品牌,讓消費者無法抗拒。