為什麼目前需要遠程助理服務？

您是在考慮創業還是已經擁有一家企業？ 您是否正在尋找降低成本、增加利潤和節省時間的方法？ 為此，您需要委派您的任務。 在這方面，遠程協助對您的公司來說可能是一筆寶貴的財富。

遠程助手也稱為虛擬助手，在您將兩者混淆為不同的實體之前，此信息可能會派上用場！

現在是遠程協助服務的時代，我們有證據證明我們的聲明！

1. 聘請遠程助理可以將公司的成本降低 78%。
2. 到 2028 年，預計 50% 的美國勞動力將成為虛擬專業人士。
3. 59% 的遠程助理是全職員工。
4. 僱用虛擬助理/遠程助理的公司中有 49% 的員工人數超過 1,000 人。
5. 超過 50% 的員工每周至少有 2.5 天不在辦公室工作。

（來源：woosuite.com）

標題的快速摘要！

確定遠程協助服務行業的規模具有挑戰性。 然而，統計數據顯示，該行業所屬的全球外包服務市場在 2019 年的價值為 925 億美元，並且有望進一步增長。
（來源：美國商業資訊，Statista）

對遠程協助服務的需求正在增加，因為遠程協助服務是任何企業的資產已不再是秘密。

然而，就在十年前，遠程助理或相對遠程工作的想法還聞所未聞。 遠程工作，通常稱為在家工作，是一種工作環境，其中同一部門的員工無需共享同一物理空間。 遠程助理通常分佈在不同的地點或時區。

在 Covid-19 大流行之前，遠程協助服務通常僅在需要為高層或中層管理人員做出特殊安排以適應特定情況、通勤衝突或困難時才使用。 這些服務通常不會作為一種選擇擴展到構成公司基礎支持級別的員工。

您是否對我們認為的問題感到困惑？

遠程協助服務的終極問題

1、什麼是遠程助手？

讓我們回答：

遠程助理是個體戶、獨立承包商，在遠程工作時為客戶提供管理、技術和其他服務，不在客戶的業務範圍內。 遠程助理通常會協助企業完成佔用客戶大量時間的任務，例如安排會議和約會。

遠程助理通常在家或遠程設置工作，但可以訪問完成工作所需的數字資源。 例如，他們可能能夠將數據輸入客戶的數據庫並在他們的數字日曆上添加約會。

目前，遠程助手的著名示例包括亞馬遜 Alexa、蘋果 iPhone 的 Siri、谷歌助手和微軟的 Cortana——這是內置於 Windows Phone 8.1 和 Windows 10 中的數字助手。

現在我們知道了什麼是遠程助手，讓我們看看以下內容；

2、遠程助手提供哪些服務？

虛擬助理的具體職責、任務和任務可能會根據客戶的需求而有所不同，但有幾項日常職責。 這些包括：

• 為客戶提供行政和技術支持
• 撥打電話以及接聽和指揮電話
• 安排和管理會議或約會
• 為面對面會議確保會議室等空間的安全
• 代表客戶進行旅行安排和預訂
• 為公司創建清單和採購訂單
• 轉錄會議以及起草和分享會議紀要
• 通過電子郵件帳戶管理通信
• 簿記、運輸和開具發票
• 在線進行研究
• 使用原始數據創建演示文稿
• 輸入數據以及更新數據庫
• 管理文件系統、更新記錄和組織文檔
• 創建和管理社交媒體帳戶

*這會自動回答查詢； 什麼是遠程協助服務？

最受歡迎的 5 大虛擬助理服務

1. 數字營銷：
數字營銷目前處於在線商業世界的中心。 沒有在線營銷就無法開展業務。 因此，它是當今最搶手的虛擬助理服務之一，即使不是最受歡迎的服務。

有幾種服務可以歸類為數字營銷，聘請遠程助理可以幫助您的企業通過管理社交媒體渠道、開展諸如製定計劃、為不同平台撰寫帖子、定期發布等活動來升級其社交媒體營銷，等等

具有營銷專業人員身份的遠程助理可以幫助您的企業進行搜索引擎優化 (SEO)。 數字營銷遠程協助服務可以幫助完成與數字營銷相關的任務，例如付費廣告或電子郵件營銷。 一些營銷人員將提供博客文章寫作。

2.銷售：
銷售中的遠程助理服務目前排名最高。 這是因為銷售與營銷齊頭並進，而銷售的主要目的是使企業成長並盈利。 因此，銷售開發遠程助理對於企業的潛在客戶生成工作以及勘探和外展計劃是必不可少的。 今天沒有人需要面對面的銷售，遠程銷售助理可以幫助進行推銷、潛在客戶準備、推銷客戶跟進電話和潛在客戶資格預審。

三、行政服務​​：
管理服務將始終保持時尚，無論是遠程還是在辦公室。 然而，許多企業或個人，例如作家、有影響力的人、企業家等，都需要人員來處理行政任務。

無論您需要遠程個人助理服務還是遠程行政助理，遠程管理專業人員都可以協助您的企業完成行政助理可以幫助您完成的任務，例如； 管理日曆、電子郵件管理、安排旅行、向客戶發送卡片以及其他與禮賓相關的任務。

傳統助理只能為一個企業聘用，而遠程協助服務可以為不同的客戶提供服務。

4.簿記：
根據牛津，簿記的定義是“準確記錄企業賬目的工作或活動”。 這對企業來說是一項必不可少的活動，但並非所有企業主都能徹底跟踪他們的業務交易。

這是一項艱鉅的任務，但企業需要知道他們將辛苦賺來的錢花在哪裡，並據此做出更好的財務決策。

如果您使用遠程簿記服務，您將使用的服務有：

• 納稅申報表的準備。
• 監控性能指標。
• 銀行報表與財務報表的調節。
• 現金流量分析。

5、網站開發設計：

如今，大多數企業都需要一個網站來向更廣泛的在線受眾展示他們的產品和服務。 網站開發的傳統方式是聘請全職網頁開發人員和網頁設計師。

然而，今天的業務運營轉向節省成本並聘請一名遠程助理或多名遠程助理來照顧您的官方網站。 這樣，您就可以開始創建網站並以盡可能少的業務預算進行維護。

有助於促進業務發展的遠程助理類型：

行政遠程助理
遠程行政助理服務掌握辦公室管理、日程安排、數據輸入、電話呼叫以及費用和簿記等後台職責的專業知識。
辦公室管理範圍內的一切——以及可以遠程監督的——都在他們的職責範圍內。

銷售遠程助理
遠程銷售助理是一名承包商，可幫助您通過電話和電子郵件的冷外聯建立更高效的銷售流程，以尋找新的消費者、培養潛在的潛在客戶並完成業務交易。

客戶支持遠程助理
客戶服務領域的遠程協助服務包括處理電話和電子郵件，為您的客戶提供整體愉快的體驗。 他們還響應查詢、指導客戶完成銷售流程、處理退款請求、管理 CRM 並收集反饋以加強您組織的當前系統。

營銷遠程助理
營銷遠程助理在各個方面製定和執行您的營銷策略，包括搜索引擎、社交媒體和電子郵件。 他們為每個頻道呈現量身定制的內容，並幫助您將最好的遊戲帶到桌面上。

回到小時的問題，

為什麼目前需要遠程助理服務？

1. 遠程助理服務節省成本：

所有公司，無論規模大小，都在尋找節省管理費用的方法。 對於企業來說，一點一滴都很重要。 因此，一些企業正在裁員，從購買昂貴的企業空間到消除冗餘員工僱傭的做法。

與傳統做法不同，企業主希望通過投資遠程助理來節省資金，這些遠程助理了解業務處理的內容並且樂於使用基於雲的技術。

此外，企業主還發現，他們可以通過將任務外包給虛擬助手來減少資金需求。 僱傭遠程助理的成本大大低於僱傭傳統員工的成本。
企業主不必支付與全職員工相同的稅款，也不必向遠程助理提供醫療保健或帶薪休假等員工福利。

由於接觸其他行業，遠程助理可以執行不同的任務。 遠程助理必須了解新趨勢並在各種平台上進行培訓。 這為企業主節省了成本，因為他們獲得了了解該領域最新趨勢的遠程助理，並節省了員工培訓成本。

遠程助理的需求量很大，因為它們允許企業主降低業務實踐成本，同時有效地建立團隊並同時提高工作質量。

2.遠程工作非常有益：

由於遠程助理在家工作並且可以靈活利用時間表，因此他們通常是更快樂的員工，比普通員工工作效率更高，並且可以長時間與公司保持聯繫。

遠程助理需求量大的另一個原因是，遠程工作者的流失率較低。 假設遠程助手確實離開了。 在這種情況下，與替換傳統員工相比，用具有類似技能的員工替換他們的成本相對較低。

3. 它們滿足特定需求和要求：
遠程助理是根據企業或企業家的具體要求聘用的。 他們可以作為兼職或全職團隊成員被聘用，他們按小時支付報酬或在需要時按項目簽訂合同。

遠程協助服務僅針對在這種專業關係開始時口頭或合同約定完成的工作付費。 然而，由於現金流波動，一些企業主發現這種安排比將員工帶入傳統工作環境更可取且更具成本效益。 此外，無需提供實體辦公空間、辦公桌、電腦等，有助於降低間接費用。

此外，由於遠程助理僕人經常為多個客戶工作，他們習慣於適應不同的管理方式。 這使他們能夠快速了解各種業務系統和環境的注意事項。

如果不不斷培訓傳統員工使用新技術或新興平台，企業主可以節省更多資金來投資其他業務領域。

4. 節省時間：
遠程助理通常承擔管理、觸覺或重複性任務，並且他們可以在很大程度上騰出其他團隊成員的時間來執行更傾向於創收或潛在客戶的任務。

做筆記、提交每月開支報告、跟踪發票、為社交媒體平台創建內容以及回复客戶查詢等任務對於企業的運營至關重要。
然而，當要執行其他關鍵任務時，這些任務會佔用大量時間。

當企業主將這些額外服務委託給虛擬助手時，他們獲得了戰略性思考的思維空間，專注於以精力和熱情擴展他們的網絡，並為企業開發新的想法。

遠程協助服務之所以受歡迎，是因為他們在企業內部工作，允許業主和企業家處理其業務的其他重要方面。

5. 對企業的積極影響：

當企業主沒有被困在同樣重要的低級任務中時，他們就可以創新並發展他們的公司。 例如，遠程協助服務目前的需求量非常大，因為統計數據表明，將日曆管理、客戶支持工作、電子郵件管理和博客撰寫等管理任務外包，可以有效地彌合初創企業與成長之間的差距！ 值得注意，不是嗎？

VirtuDesk 採訪的企業主中有 84.4% 表達了他們認為將任務外包給遠程助手對他們的業務產生積極影響的看法。 此外，由於遠程助理的貢獻而實現高增長率的幾份報告表示，他們可以通過使用遠程行政助理服務等服務，更專注於復雜的任務。

一般來說，遠程助理已經形成了對學習的偏見，這對於需要更多時間或能力在培訓方面具有前瞻性的企業主來說可能是一個額外的好處。

6.允許您外包人才：
如果您是一位企業主，對寫博客感到筋疲力盡，或者厭倦了每天不斷地在社交媒體上發表聰明的帖子，當您不得不花時間完成這些任務時，您會開始發現這段時間很可怕。

雖然您已致力於您的社交媒體策略，但寫作對每個人來說都需要更多時間，而且您可能會發現發帖既乏味又令人沮喪。 此外，每週對這項任務的預期會進一步導致壓力和社交焦慮，即使在執行其他任務時也會分散注意力。

只是意識到您需要坐下來花時間為您的網站開發博客可能會令人沮喪！ 這可能會導致您精疲力竭、拖延或原地打轉，寶貴的時間付之東流。

博客寫作和社交媒體管理非常適合外包給高效的遠程協助服務。 富有創造力的遠程助手可以在比您完成所需的時間更短的時間內完成這項重要工作。 此外，遠程助手具備通過強大的帖子找到您的聲音和傳達您的品牌信息的技能，這些帖子可以將您的目標受眾和頁面訪問者轉化為訂閱者！

7. 可擴展性範圍：
對於因新客戶入職、需要滿足的額外客戶要求或內部員工計劃外休假而增加的工作量，企業主並不陌生。

這種情況需要中央管理層迅速思考並迅速採取行動。

然而，由於偶爾會增加，大多數人發現很難為全職員工投資豐厚的薪酬方案。 遠程協助服務作為一組完美的額外人員，可以在規定的時間範圍內完成這些特定項目，而不會在企業的口袋裡燒錢。

底線！

遠程協助服務是企業的未來。 當然，遠程助理服務由來已久，但這次疫情讓遠程辦公的趨勢更加明顯！

此外，擔任遠程助理還有很多好處，企業可以從遠程協助服務中受益，因為有了遠程助理，您只需為他們提供的服務付費，而無需支付任何不必要的費用。