為什麼敏捷領導力是營銷的未來

對於想要跟上瞬息萬變的市場步伐的營銷團隊來說，傳統的管理思維方式是一種負擔。 該博客將深入探討敏捷領導力對於打造當今和未來強大組織的重要性。

許多公司發現很難擺脫遺留流程並找到新的管理模式來幫助他們進步。 然而，成功的營銷團隊正在學習如何適應和靈活地適應客戶驅動的市場變化。

向以客戶為中心的營銷轉變已經改變了團隊工作、協作和互動的方式，導致他們消除團隊之間的孤島並創建協作環境。

這是任何想要成功實施其數字化轉型戰略的公司都需要的一個基本因素。 畢竟，數字化轉型不僅僅與技術有關，還與商業文化和組織的運行方式有關。

敏捷領導力需要能夠提供即時的、個性化的、規模化的價值，同時讓組織能夠應對持續的變化。 在敏捷組織中，團隊必須不斷尋找新的方法來為客戶創造價值，當他們與這些客戶持續互動時，或者通過利用他們已有的歷史參與數據，這會更容易做到。 敏捷環境不是以更快的速度做更多的工作，而是從完成的工作中獲得更多的價值。

客戶體驗必須是順暢的，這是通過協作減少內部孤島來實現的。 自上而下的管理風格會使協作變得困難，這就是為什麼敏捷是確保成功的關鍵。 培養一個由擁有這種敏捷思維的領導者組成的新社區可以決定企業未來的成功，更不用說營銷團隊了。

敏捷思維的特徵是什麼？

顧名思義，敏捷團隊必須盡可能敏捷。 這意味著工作應該在跨職能團隊中完成，準時完成任務並不斷接收客戶的反饋以優化他們的結果。

在較小的團隊中，可以用更少的努力和障礙做出決策，並且團隊更容易作為一個整體思考和行動。 然而，大多數團隊都非常官僚化，並且由於認為具有個人責任和稀缺交互的更嚴格、自上而下的流程在大規模情況下效率更高，因此流程經常停滯不前。

敏捷組織也非常關注客戶體驗和客戶價值。 在數字第一世界中，客戶擁有豐富的選擇和触手可及的信息來決定是否從公司購買。 客戶現在處於主導地位，營銷團隊需要創建量身定制的、以人為本的營銷活動來滿足這些需求。 尤其是在像社交媒體這樣的平台上，公司只有幾秒鐘的時間來吸引他們的觀眾。 與傳統的自上而下的管理方法相比，敏捷團隊可以創建相關且個性化的活動並更快地適應（必要時）。

害怕冒險且不專注於創新的企業更有可能在新常態下失敗。 通過採用敏捷思維來工作和領導，企業可以從一台穩定的機器轉變為一個高性能團隊網絡，在這個不斷變化的市場中高效地互動、成長和適應。 而這種態度轉變需要來自管理層。

Mediatool等新技術可幫助團隊變得更加敏捷，同時為管理人員提供他們所需的可見性，以確保工作按照跟上所需的標準完成。 通過從孤島轉變為對所有營銷數據和活動的整體概覽，管理人員可以為團隊提供發展所需的工具。

為什麼敏捷領導很重要

儘管具有協作性質，但敏捷組織並不是水平的或非等級的。 最高管理層仍然在指導組織和推動團隊在更容易發現缺陷的透明環境中取得更高績效方面發揮著重要作用。

業務領導者確保組織以清晰的視角運作，為客戶增加價值，並在交互式溝通動態中，想法可以從網絡的任何前沿產生。 有了這個，組織不斷發展並適應新的機會。

需要新的領導方法

傳統管理者可能會被敏捷管理的理念所拖延。 首先，他們似乎更難告訴員工他們需要做什麼，而且他們最初可能會發現敏捷管理的一些原則是矛盾的。 一家公司究竟如何通過不專注於賺錢而專注於讓客戶更快樂來獲得更高的收入？ 小團隊如何解決大而復雜的問題？ 經理如何通過為團隊提供更多靈活性來表明他們處於控制之中？ 這是因為許多經理仍然堅持將控製作為主要美德的想法，而不是培養和優化團隊的需要。

遺留管理實踐對敏捷管理提出了挑戰。 傳統的管理者可能不願意脫離常規，但歸根結底，敏捷是關於擁抱不同的思維方式並利用技術和新的文化規範來提供可以幫助公司在未來蓬勃發展的見解。

熟練的領導者關心幫助其他經理和員工發展他們的優勢，以確保一個價值驅動的工作環境。 為此，企業領導者需要鼓勵積極的觀點、創造力、主動性、學習和成長的願望以及團隊精神。

2025 年的領導力：數字經濟中領導力的未來

甚至在 Covid-19 加速企業轉變流程的需求之前，許多高級管理人員就擔心他們的組織變得過於孤立和官僚主義。 坦率地說，這些組織在一個不斷變化的世界中陷入困境，並有被拋在後面的風險。 他們的標準化世界已被超個性化、增強的連接性和自動化所取代。

隨著當今組織被設置為傳統的層次結構，這些結構顯示出清晰的權限線，但這些模型不需要適合當今環境的目的。 如果說有什麼不同的話，那就是它們基於控制、官僚主義和統一性的機械結構與敏捷管理所代表的創造力、敏捷性和速度的新規範形成鮮明對比。

建立這種質量管理不一定是一項艱鉅的任務。 管理人員可以採取一些小步驟來使用方法實現真正的轉型，例如， Kaizen 方法。 這種方法提倡通過質量管理、協作和持續改進來進行漸進式變革。

雖然許多經理在 Covid-19 的緊迫性和數字化轉型的高競爭力的推動下，選擇實施快速、徹底的變革，但改善方法促進了工作場所在監督下、緩慢但持續的演變。

通過專注於團隊合作、個人紀律、提高士氣、建議改進和質量循環，Kaizen 方法是敏捷環境的關鍵屬性，可以作為未來業務領導者的基準。

在未來的工作場所中脫穎而出的主要技能

我們正在見證企業運作方式的根本轉變。 隨著這些變化，企業領導者需要改變他們對待工作場所的方式，並承認技術變革，例如自動化和人工智能的部署，也與重塑商業格局的變化和顛覆性模式齊頭並進。  

對於希望在組織內優先培養持續學習文化的企業領導者而言，提高員工隊伍的效率和利用員工的才能至關重要。 這將使員工在面對中斷時保持敏捷，並建立一支敬業的員工隊伍，通過不斷學習推動未來的創新。

企業領導者必須具備一定的技能，才能在這些新環境下奮力拼搏。 其中，領導者必須具備數字素養。 Covid-19加速了企業對工作流程數字化的需求。 人工智能、機器學習和虛擬現實等技術不再是未來主義的概念，而是主流解決方案正在蓄勢待發，並越來越多地與需要了解這些技術和其他顛覆性技術的人類員工一起工作。 至少，隨著在家工作或混合工作模式成為常態，員工將需要適應全渠道、虛擬協作技能。

企業領導者還需要提高他們的分析技能。 算法、大數據和高級分析的激增部分歸咎於此。 手頭有如此多的信息，最精通的業務領導者將是那些能夠利用這些數據、對其進行分析和評估以產生更好的解決方案的人。

未來的工作場所將擁有適應性強的員工，他們可以在任務之間無縫切換，並對工作環境的變化迅速做出反應。 管理人員需要具備適應性並具備社交智能，以適應不同的溝通方式，以便在不同的環境中進行聯繫、協作、溝通、參與和領導。

這些強大的領導者將需要知道如何駕馭顛覆並利用技術來引導他們的公司走向未來。 為此，他們必須接受適應性和基於價值的領導實踐，這將有助於他們領導分散的遠程團隊。

技術和敏捷組織有助於平衡生產力與基於價值的新領導力的能力。 敏捷流程將領導責任分擔到工作更快的更小時間，領導者必須舉例說明這種敏捷性並為他們自己的發展提供日常指導，以便未來證明他們的敏捷思維。

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