人工智能時代營銷人員還剩下什麼：提高生存技能
已發表: 2023-04-25在您的簡歷中添加“AI 平台管理”將提高您的就業能力。 它將展示您以更少的成本生產更多產品的能力，以及您對學習心態的承諾。 您可以通過以下七種方式提高 AI 技能，增強您的專業組合。
今年早些時候，在 ChatGPT-3（現在是 4）、Google Bard 和 Salesforce Einstein 的推動下，AI 風潮下醞釀著一種不安。 如果你問過一些營銷專業人士他們對人工智能平台的看法，你會聽到關於下一個互聯網泡沫、安全問題、錯誤和不准確的抱怨。
談到顛覆性技術時，通常是最早採用者，可以說營銷人員需要更長的時間來接受 AI 生成的工具，這並不公平。 即使世界變得更加痴迷，他們也關心自己的未來。
讓我們直截了當地說：營銷人員，人工智能不是來取代我們的，而是來協助我們履行職責的。 現在是我們擁抱人工智能並提升自身技能以利用其在行業中的變革力量的時候了。
當我們需要審查和糾正 AI 將為我們產生的內容時，您的經驗、深入的知識、技能和人脈是無價的； 與 AI 平台相比，你為自己的角色帶來的個性和性格使你更有吸引力。
但是，如果你把頭埋在沙子裡，你就會錯過幾十年來衝擊這個行業的最具顛覆性、最具變革性的機會。 除非你提高技能，否則自從我們放棄 Altavista、Bebo 和 MySpace 轉而使用 Google、Instagram 和 TikTok 以來，你可能會被營銷專業人士忽視，因為他們將 AI 視為提高技能的最佳機會。
在您的簡歷中添加“AI 平台管理”將提高您的就業能力。 它將展示您以更少的成本生產更多產品的能力，以及您對學習心態的承諾。
您可以通過以下七種方式提高 AI 技能，增強您的專業組合：
1. 完善您的 AI 交互
“垃圾進，垃圾出”——或該短語不太禮貌的版本——仍然是營銷人員的口頭禪，適用於從數據管理到搜索的所有方面。 這同樣適用於人工智能。 正如我們花了一段時間才意識到關鍵字周圍的語音標記改進了搜索一樣，有一些方法可以改進和改進您的 AI 結果。
如果您使用它來生成內容，請對您的輸入進行具體和準確的說明。 避免使用具有多重含義或暗示的詞語； 並且，至少在開始時，避免搜索最近的數據點。 學習快速有效地從 AI 平台中提取正確的數據是一項強大的技能。
2. 刷新並重新定義您的內容
養成使用 AI 測試和試用內容的習慣是一種很好的做法。 我們都受益於第二雙眼睛——無論是虛擬的還是其他的——在我們的內容上，使用人工智能工具來審查和編輯內容帶來了全新的視角。
它有助於消除行業流行語和公司首字母縮略詞，使內容更易於訪問和理解。
3. 了解如何將 AI 平台集成為自動化之旅的一部分
了解自動化是營銷人員的一項關鍵技能，在一項研究中，75% 的營銷人員至少使用一種自動化工具。 超過 40% 的 B2B 公司計劃採用營銷自動化（如果尚未採用的話），而且這將會加速。
Salesforce 和 OpenAI 已啟用將 ChatGPT 下載到 Slack； HubSpot集成了內容助手和ChatSpot.AI； 其他人肯定會效仿，因此了解 AI 如何融入營銷堆棧非常重要。
4. 用它來改善您的客戶數據
AI 平台對於構建客戶業務概況非常有價值：例如，他們的計劃、挑戰、辦公地點以及他們在購買週期中所處的位置。
他們還將在內容上保持一致性，使您和您的團隊更容易發現差距和機會，並最終幫助您提供個性化、相關的客戶體驗。
5. 從反饋中識別行為趨勢和模式
客戶反饋是公司未來成功的基礎，但它往往是在不同的接觸點以各種格式產生的，並記錄在幾個不同的平台上。 AI 平台可以匯集這些數據點，以創建一致、有意義、可操作的洞察力，從而推動變革。
6. 提高生產力並花時間在最增值的任務上
我們都有被推遲的任務——我們知道它們很重要，但所花費的時間和精力超過了結果。 AI 平台可以完成這些任務，改善您的時間管理和效率，同時提高您的生產力。
對於我們這些使用雙語或多語言的人來說，使用人工智能平台有助於提高我們語言的流利程度，而我們這些神經發散的人也可以節省花在內容生成上的時間。
7. 幫助消除內容中的偏見
我們製作的每個接觸點、參與度和內容都可以在推動公平方面發揮作用。 但很多時候，它只是沒有。 儘管本意是好的，但無意識偏見的本質是我們常常無法看到文本中隱藏的含義，或者無法理解不同受眾對它的看法有何不同。
AI 不會假設讀者的身份或方向。
我要求 ChatGPT 消除這句話中的偏見，“他走在街上，向他朋友的狗打招呼。” “你好男孩！”很快，它變成了，“他們走在街上，向他們朋友的狗打招呼。” “你好呀！”'
所以這是一個非常明顯的例子來說明我的觀點，但是花幾秒鐘通過人工智能平台運行複制來創建公平的內容可能會有所幫助。
據估計，到 2025 年，人工智能將創造 9700 萬個新工作崗位。世界經濟論壇表示，它創造的工作崗位將多於自動化創造的工作崗位。 採用 AI 並藉此機會擴展技能組合併優化 AI 潛力的營銷人員將成為變革者，在整個行業中需求量最大。