您應該在電子商務數字代理商中尋找什麼
已發表: 2020-01-14經營電子商務業務讓您掌握一個模式,該模式提供傳統企業做夢也想不到的挑戰。 數字領域的企業面臨著虛擬空間獨有的障礙。 雖然創造收入和削減成本是世界各個角落的企業都面臨的問題,但成為一名成功的電子商務企業家需要創造力、創新精神和技術專長。
電子商務帶來了獨特的障礙,例如產生可持續的自然流量,開發一個用戶友好的網站,以最大限度地降低跳出率,同時最大限度地提高轉化率,以及管理多個數字媒體渠道的信息,同時保持產品組合的圖像和聲音的一致性。
由於您必須成為特定領域的專家才能成功開展業務,因此在數字領域運營為您必須處理的任務增加了一個全新的維度。 維持數字化存在通常不是企業特有的——它只是企業運營的另一個領域。 然而,事實上,它是如此復雜,以至於對擁有豐富創意和技術專長的數字代理機構的需求可能非常值得您花時間。
那麼問題是,如果您認真考慮利用數字代理商可以為您提供的一些好處,您希望在合作夥伴中尋找什麼以充分利用交易? 您需要很好地了解您的電子商務業務面臨的挑戰以及您希望完成的任務,但不管是什麼,這裡有一些事情可以幫助您選擇一個有能力的數字代理機構。
尋找具有可靠記錄的數字代理商
毫不奇怪,數字營銷機構會承諾大事——他們甚至可能會很快承諾大事。 無論他們是提供增加您網站的自然流量,使您的內容對目標客戶更具吸引力,還是簡化您網站的結帳流程,您都需要確保他們可以向您展示成功的記錄。 如果沒有成功的歷史和滿意的客戶,那麼您在信任的道路上就沒有什麼可走的了。
可以將其視為在購買之前考慮客戶評論。 您會更有信心第一次購買有五星級評價的產品還是沒有任何評論的產品? 當然,您可以從未經審查的產品中獲得質量,但總是存在風險因素。
您需要詢問您正在考慮與之合作的任何潛在機構,不僅要詢問他們如何做他們所做的事情(稍後會詳細介紹),還要詢問在該領域取得成功的例子。 在 1Digital Agency,我們自豪地展示了我們的歷史。
您想知道我們如何幫助您進行網站開發以幫助消除錯誤並將有用的應用程序整合到您的網站中嗎? 您是否有興趣為您的網站創建定制設計以從競爭中脫穎而出? 您是否需要幫助創建特定的應用程序和工具來幫助潛在客戶更好地了解您的產品和服務的價值? 我們可以幫助解決任何這些挑戰,甚至更多,我們有成功的歷史來證明這一點。 看看我們為客戶創建的成功設計組合——我們很高興與您分享我們過去的成功,無論我們的客戶是否向我們尋求設計和開發、搜索引擎優化或電子郵件營銷方面的幫助。
考慮一下我們為 J Devlin Glass Art 所做的事情——看看他們網站前後的圖片。 左邊是他們來找我們尋求重新設計幫助的網站。 雖然一個有吸引力的網站展示了同樣吸引人的手工作品,但他們的網站卻充滿了信息——也許太滿了。 眼睛不知道在哪裡休息或吸收什麼。將其與我們團隊在下面製作的成品進行對比。 對產品的重視程度要高得多,文本在很大程度上僅限於頂部易於導航的選項面板。 像這種性質的重新設計這樣簡單的事情可以對您的客戶如何與您的網站互動產生深遠的影響,如果做得好,它會變得更好。
例如,假設您正在使用一個您希望看到加速的網站。 正如我們過去為客戶所做的那樣,我們可以幫助您重新設計您的品牌,將您的品牌形像元素融入您的網站設計中,並完全重做您的網站,使其與移動商務更加兼容,從而使您的在線業務跨多個平台提供相同的 UX 和 UI。 如果您來找我們尋求搜索引擎優化方面的幫助,以增加您的自然流量,從而增加在線商店的轉化率,我們將組織一個活動,其中包括網站審核、行業分析、關鍵字研究和現場內容生成以及許多其他組件可以導致有機流量和收入的大幅增加。
當您四處尋找數字代理商以幫助您使您的電子商務網站更快、更可見且更易於使用時,成功的歷史只是要尋找的一件事。 雖然這是我們可以展示的東西,但您還需要考慮更多。
數字營銷機構應該了解您的業務目標
這對於展示過去成功的項目和活動的能力同樣重要。 每個電子商務商店面臨的挑戰各不相同,儘管它們可能屬於幾個更大的類別中的任何一個,但您只需要針對您的組織面臨的挑戰提供幫助。 您不會希望與不花時間了解您的組織特有的獨特挑戰的機構合作,因為如果他們不這樣做,他們將無法根據您的需求量身定制他們的方法情況。 這意味著他們提供的充其量是一種適合所有人的方法,而在電子商務中,一種尺寸並不適合所有人。
- 假設您的網站存在跳出率高、轉化率低和總體流量低的問題。 看起來這純粹是 SEO 的問題,但實際上,有很多因素在起作用。 雖然您的網站頁面確實可能沒有經過優化以生成一致的長期轉化所需的自然流量,但用戶界面可能會給您的客戶帶來他們沒有與您分享的問題。
可能是結賬過程中涉及的步驟太多,或者潛在客戶很難找到他們想要甚至想要的產品。 也許您的網站受到高跳出率的影響,因為它產生的自然流量不包含您的目標受眾的很大一部分。
要了解這些問題以及造成這些問題的挑戰,數字機構需要與您進行徹底的協商,以了解您認為需要解決哪些問題,而這正是我們所做的。 您可能知道您的網站沒有獲得足夠的流量或沒有完成足夠的銷售,但我們會進行審核,以確切了解可以改進的地方以及如何改進。 我們將查看成功競爭對手的網站,以評估他們的設計,看看哪些對他們有用,以及如何將其應用於您的情況。 一個好的電子商務機構會優化你的頁面設計和其中包含的內容,以增加其域權限,作為產生更多自然流量的一個組成部分——但幕後還有更多事情要做。 我們發佈內容以構建指向您網站的鏈接作為另一種增加流量的方法,同時密切關注 Google Analytics 以跟踪您網站的流量以及它發生的情況。
問題是,如果不首先了解您的電子商務平檯面臨的問題,這一切都是不可能的。 您可能會遇到一個緩慢的網站,該網站會讓客戶感到沮喪並將他們發送到其他地方。 您可能在一個控制和限制使在線銷售變得困難的行業工作,因此必須提高知名度。 您的網站可能沒有包含正確的應用程序套件,無法使其在您的行業中具有競爭力。 這種情況甚至可能是您沒有充分利用您的平台,或者您的平台存在難以操作的限制。 無論您希望數字代理機構幫助您克服哪些障礙,該代理機構首先需要全面了解您的業務、行業、您想要解決的問題以及您的目標。
全方位服務數字機構:一種綜合方法
雖然僅專注於在線業務的一兩個領域的數字機構在有限的情況下可能很有價值,但您很可能會從更廣泛的能力中獲得更多收益。 但是,您不僅僅想在您的電子商務平台上與數字合作夥伴合作,因為他們為您的企業博客提供定制應用程序開發和內容創建。
您需要的不僅僅是提供廣泛服務的合作夥伴。 您需要一個採用綜合方法來解決複雜問題的解決方案。 如果沒有解決複雜問題的綜合方法,任何事情都不會順利進行。 引擎的部件必須協同運行,否則它們都不會運行。
例如,如果您的在線業務銷售運動鞋,您將面臨來自其他經銷商的激烈競爭。 這將要求您為您的網站產生足夠的流量以維持銷售。 現在,讓我們將這個問題與您作為在線零售商可能面臨的另一個更普遍的問題結合起來。 假設您網站的圖形設計將客戶吸引到其他網站,即使他們首先進入您的網站。
僅僅找到一家提供定製網站設計解決方案的電子商務數字代理機構以及一個製作旨在使您與競爭對手區分開來並產生更多流量的內容的團隊,這聽起來似乎是一個足夠好的解決方案,但事實並非如此。 投資於將其方法集成到一個模型中並在跨功能上蓬勃發展的機構的幫助更有價值。
例如,在 1Digital,我們以不產生筒倉效應而自豪。 我們的設計團隊與我們的創意內容製作者並肩工作,以實現產生流量和增強在線商店用戶體驗的目標齊頭並進。
如果您的移動網絡商店擁有正確的圖形和應用程序,可以讓您的購物者輕鬆快速地找到他們正在尋找的東西,但您頁面上的內容過於塊狀並讓讀者和購物者望而卻步,會發生什麼? 另一方面呢?如果您的內容是移動友好的,但門戶本身不是? 如果您的電子商務商店的任何組件錯位——例如佈局、集成的應用程序和其中的站點速度,整個平台都會受到影響。
這就是為什麼集成方法能夠提供如此大的價值。 而劃分可以單獨解決一個或兩個問題,但不能確保它們協同工作以解決您面臨的一系列挑戰——例如低流量、銷售和一個不會給潛在客戶留下深刻印象的網站,一個可以解決您所有挑戰的合作夥伴使用一個鏡頭將能夠更好地提供更好的效果。 如果不考慮電子商務商店中的所有內容如何協同工作,幾乎不可能解決如此復雜的問題。
相信數字:尋找數據驅動的流程
- 最後一點 - 確保您正在考慮與之合作以幫助您解決在線商店面臨的複雜問題的任何合作夥伴都是數據驅動的。 您不只是想依靠數據來獲得結果,例如更高的流量和銷售額。 您還希望將數據納入計劃。
例如,如果您正在考慮重新設計網站以使您的在線商店更快、更現代以更有效地與您的競爭對手競爭,您將需要一個合作夥伴來製定關鍵績效指標,衡量您的主要競爭對手的成功,以及制定有效定位或重新定位您的策略。
在數字代理機構中需要尋找四件大事來幫助您應對電子商務業務面臨的一些挑戰。 儘管還有更多需要注意的地方,但它們可能會針對您的業務——這只是一個很好的起點。 在 1DigitalAgency,我們以能夠體現這些特徵而自豪。 真正的諮詢資源,在解決您的業務困境時整合我們運營的各個方面,我們具有創新性和數據驅動力,擁有悠久的成功歷史。 如果您準備好與強大的數字營銷機構合作,請立即通過[email protected]聯繫我們。