它是什麼,為什麼它很重要以及如何獲得良好的用戶體驗
已發表: 2022-08-26你知道什麼是用戶體驗嗎? 您知道這在您的公司中的重要性嗎? 您想在您的網站上改進它並且不知道如何?
從長遠來看,確保良好的用戶體驗可以增加您的業務收入。
也就是說,您已經可以想像您網站上用戶體驗的重要性。
出於這個原因,我們希望為您提供幫助並為您提供一些提示,以改善訪問您網站的用戶的用戶體驗。
在Kiwop ,我們是營銷和網絡編程方面的專家。 你加入我們,我們教你我們最好的技巧嗎?
什麼是網站上的用戶體驗
用戶體驗,也稱為 UX,是設計團隊為創造產品為網民提供相關體驗而執行的過程。
換句話說,用戶體驗是訪問您網站的人在與系統交互時的感受,無論是網站、移動應用程序、軟件……簡而言之,人與設備之間的任何形式的交互。
這是一種在客戶與其他產品或服務交互時衡量客戶滿意度的方法。
此外,市場研究表明,擁有良好用戶體驗的企業有更好的年復一年增長機會。
網站用戶體驗的重要性
正如您所猜想的那樣,如果您希望在長期和短期內獲得出色的結果,那麼這種用戶體驗非常重要。
你想知道為什麼嗎?
滿足客戶需求
UX 對於能夠完全滿足與您的服務交互的客戶的需求非常重要。
通過這種方式,您可以獲得積極的體驗,讓用戶忠於您的品牌。
提供直觀的體驗
如果您有一個設計高效的網站或應用程序,它將允許用戶輕鬆使用它。
如果客戶可以快速開始使用該應用程序,沒有太多麻煩,用戶體驗將是良好的。
你會增加收入
擁有良好的用戶體驗可以讓您創建對您的品牌忠誠的用戶。 滿意的客戶將返回您的網站以獲取更多產品或服務。
這證實了忠誠用戶多年來對收入增長的貢獻。
防止競爭對手從您那裡竊取客戶
請記住這一點:客戶將始終訪問能夠為他們提供更多信心和安全性的網站,當然還有更好的體驗。
這就是為什麼您必須始終領先競爭對手一步,以防止客戶與他們一起離開。
此外,客戶一直信任您的產品的時間將沒有任何用處,因為誘惑會使他們離開。
這些是為什麼提供良好的用戶體驗非常重要的一些原因,但當然還有更多。
100% 了解您網站上用戶體驗的重要性,並開始改進您的網站。
哪些因素會導致您網站上糟糕的用戶體驗
在用戶體驗中,就像在所有事情中一樣,有許多因素會對您的業務產生負面影響並損害用戶體驗。
其中一些因素是:
加載速度極慢的網站️
用戶不必等待,更不用說加載網頁了。 因此,頁面的加載速度是優化用戶體驗的最重要因素之一。
如果您想要快樂的用戶,請優化您的網站並最大限度地提高您公司的加載速度。
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缺乏 CTA
號召性用語,也稱為 CTA,是您網站上的一個關鍵元素。
這些 CTA 對於誘導客戶點擊、留下他們的數據、詢問有關產品的更多信息甚至購買至關重要。
要被要求採取行動,這些 CTA 必須經過戰略性的製定和部署。 此外,它們將幫助您在視覺上突出顯示內容,並且內容將更容易找到。
缺乏用超鏈接突出顯示的內容
與 CTA 一樣,超鏈接是您可以用來突出顯示內容的最佳方式之一。 這些幫助客戶知道,在這個詞中,有一個鏈接可以將他帶到另一個頁面,從那裡他可以繼續閱讀、繼續購買、分享……
因此,建議您戰略性地使用它們,此外,您將改善您網站的 SEO 。
了解如何改善您網站的 SEO並使您的業務起步。
您不使用帶有圖標的列表
視覺上吸引用戶的一個關鍵方面是使列表按數字排序,用字母或點或圖標。
通過這種方式,這些想法被排序並以綜合的方式呈現給用戶,並具有閱讀和理解它的便利。
你使用的圖片很少
俗話說“一圖胜千言”,即圖像是溝通的好幫手。
圖像很重要,因為它們可以輕鬆地總結和綜合想法並且佔用很少的空間。
因此,網站必須戰略性地放置高質量的圖像以增強內容,這一點很重要。
您不使用特色標題
標題允許您對網絡的某些內容進行排名和突出顯示。 作為具有較大排版的文本,內容在閱讀中變得越來越重要。
標題的使用可以讓您表明您的網站正在談論什麼,您將方便閱讀並改善用戶體驗。
擁有這一系列因素非常重要,以免惡化您網站的用戶體驗,您會對專門的文章感興趣嗎?
在您的網站上獲得良好用戶體驗的 3 條建議
我們可以為您提供許多可能的建議,以獲得良好的體驗,但我們更願意強調最重要的建議。
考慮您網站的結構和導航
您必須確保為用戶提供最簡單、最快捷的方式來訪問您網站上的所有地方,讓他們在盡可能短的時間內獲得他們想要的信息。
如果您的網站不包含正確的結構並且難以訪問,那麼用戶將不願意進行密集搜索。
重要的是分析和改進每個用戶在達到所需轉換之前所做的旅程,並檢查他們是否遵循了適當的步驟。
請記住,視覺輔助很重要,這樣遊客才能清楚快速地知道去哪裡。
另外,不要低估主頁的重要性。 這是客戶收到的第一個影響,也是決定他們是否繼續在您的頁面上的影響。
實施有吸引力且響應迅速的設計
為了確保良好的用戶體驗,您必須實現對用戶有效的有吸引力的設計。
您必須允許任何用戶在之前沒有瀏覽過您的網站的情況下輕鬆訪問它。
視覺設計應該有助於實現最佳的用戶體驗。 清楚地顯示您網站的所有方面,減少任何令人困惑的事情。
美學、獨特性和簡單設計的結合是理想的。
另一方面,您的網站應該可以在任何平台上運行並且應該是響應式的。
響應式設計是一種無論他們使用什麼電子設備,都能正確地向用戶顯示內容的設計。
關注可讀性
您應該記住的另一個建議是可讀性的重要性,因為它有助於網頁的使用。
那是因為許多用戶不閱讀信息,而只是查找和瀏覽。 重要的是,讀者要快速掌握信息,而無需付出太多努力。
為了實現可讀性,請考慮元素的顏色、使用的字體和文本的格式。
如您所見,用戶體驗是決定您業務未來的關鍵方面。 請記住所有這些技巧,您知道,如果您需要幫助, Kiwop將隨時為您服務。
註冊這些技巧並獲得良好的用戶體驗
既然您已經了解了獲得良好用戶體驗的所有技巧,那麼您還等什麼來應用它們呢?
輪到你了。
如果您需要幫助或希望我們解決與您的業務相關的任何問題,我們將很樂意這樣做。
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