什麼是神經營銷以及如何將其應用於您的數字戰略

已發表: 2021-06-01

你有沒有在網上買過東西,在購買過程結束時,你有沒有說“f****,我怎麼最終通過了我的簽證?

你肯定已經陷入了神經營銷技術,而你沒有註意到。

使用神經營銷技術進行在線購物
客戶最終幾乎沒有意識到就購買了

這很正常,我們都會跌倒。 還有魔法。

留下來,我們將告訴您如何通過您的在線業務做到這一點。 ?

什麼是神經營銷

準確地說,根據經濟學,神經營銷學是“一門依靠神經科學分析大腦過程的學科,了解人們在做決定時的動機,並利用這些信息來促進產品的購買”。

好吧,一段時間以來,我們已經在幾篇文章中告訴您,了解客戶是多麼重要,因此我們可以將溝通重點放在他們身上。

好吧,這篇文章已經基於此。

為了進入人們的思想並發現他們的神經過程以及他們如何做出決定,有幾種技術。

其中之一是眼動追踪,它跟踪用戶在查看例如網頁時眼睛的固定位置。

眼動追踪神經營銷眼動追踪
眼睛的路徑被跟踪

這樣,以後可以在該網站的用戶最固定的區域應用一些改進。 或者在這些地方實施 CTA。

還有其他技術,例如測量心率、測量電流反應(皮膚反應)或分析我們的面部表情。

將神經營銷納入數字戰略的好處

當我們進行在線購買時,我們並不像我們想像的那樣理性。

我們的大腦具有已經自動化並且無意識地行動的機制。 通常,這些動作是由以前的經驗定義的,它們來自記憶。

用戶無意識做出的決定勝過理性和深思熟慮的決定。

因此,通過吸引情感部分將神經營銷知識應用於您的數字營銷策略非常重要。

然後,借助神經營銷及其技術的知識,我們將能夠:

  • 發現市場研究的新視角

  • 更精確地分析,因為通過神經營銷技術,我們將更具體地了解用戶的想法

  • 識別潛在客戶行為模式

  • 改善客戶體驗

  • 在此基礎上,我們可以對情緒體驗、來訪者的無意識和他們的記憶採取行動
由於神經營銷,我們可以了解心理過程
借助神經營銷,我們可以了解用戶的心理過程

在數字戰略中應用神經營銷的技巧

我們的大腦在對某事做出反應時會出現一些小“錯誤”,我們可以這樣稱呼它們,但它們實際上是認知偏差。

我們可以利用這些偏見,並將其應用於製定我們的數字營銷策略,以吸引非理性的消費者購買。

誘餌效果

它包括三個可供選擇的選項(產品或服務計劃等),而這三個選項中的一個是最適合您不選擇的選項。

讓我們看看,回顧一下,如果您看到的 3 個選項中的一個更差、特性更差或價格更高,那麼與“壞”選項相比,其他兩個選項對用戶來說更引人注目不存在。

拖動效果

這意味著人們通常會做其他人所做的事情,這對我們影響很大。

這就像“人潮拖著我們”。

一個明顯的例子,猿,就是坐月子:每個人都買衛生紙,因為我也是,它不會結束。

為此,嵌入在您的在線業務中的推薦非常有效,因此客戶可以看到“其他人”的想法。

還有一個例子是tik tok的挑戰,一個人發起挑戰,大家也開始做。 如果我們的買家角色允許,我們可以應用它,tik tok 挑戰版本與我們的在線業務相關。

抖音的挑戰
您可以按照流程創建或繼續適合您的在線業務的挑戰

激活鏡像神經元

那些神經元是同理心的。

我們的意思是,如果廣告,無論是線上還是線下,都代表了用戶並感到被認同,它會對他們產生更大的影響。

曝光效果

如果我們經常看到一件事,我們習慣於經常看到,我們通常更喜歡它而不是其他沒有的東西。

所以,我們要做的是使用重複,這在數字營銷中稱為重新定位。

如果你告訴我這從未發生在你身上,我不相信:在網上尋找一些你感興趣或願意購買的東西。 說“好吧,換個時間”。 但是,在瀏覽社交網絡和作為一種休閒方式時,不要停止宣傳您一直在尋找的內容。

你沒有發生過嗎? 嗯,這就是重新定位,因為你已經熟悉了自己,因為他們向你重複,你最終會產生對那個選項的偏好,而不是他們的能力。

權威效應

是用戶認為在該領域或領域擁有更多權威的人,會產生更多的信任和信譽。

線下營銷的一個明顯例子是典型的牙膏廣告,穿著白大褂的醫生出來告訴你“科學證明”。

在數字營銷領域,我們可以關注影響者,互聯網用戶信任他們,尤其是利基影響者,因為他們認為他們是該領域的權威人士

例如,Dulceida,很多人認為她是時尚界的專家。 無論她說什麼,對於那些女孩來說,都會去Mass。這就是許多品牌僱用它的原因,比如絲芙蘭。

Dulceida 是網紅,絲芙蘭利用神經營銷權威效應
絲芙蘭利用她所擁有的權威效應與Dulceida 發起了一場運動

呼籲用戶的社會身份

人們通常會覺得自己是集體的一部分,也許你會覺得自己是集體“企業家”的一部分。

如果我們的產品與這些群體中的一個完美關聯,它將讓那些感覺屬於它的人想要獲得它。

害怕失去偏見

這與 FOMO 效應有關,即害怕錯過某事的影響,例如折扣或活動的機會。

這在預訂時使用得很好,它總是表明那個房間,以那個價格,正在被其他人看,也只剩下 1 個。

這導致潛在客戶想要購買或預訂它,因為擔心用完。

我們已經向您介紹了一些在我們的數字戰略中應用神經營銷來增加銷量的方法。 但還有更多。

您已準備好在您的策略中應用神經營銷

好吧,就是這樣,我們已經告訴過您這種神經營銷的全部內容以及它將如何幫助您改進營銷策略。

同時,我們為您的客戶提供了一些提示,以增加這些衝動銷售。

如果我們了解客戶的心理過程,我們就可以影響他們的購買決策。

聯繫我們向我們諮詢神經營銷,我們可以幫助您將其應用到您的在線業務的數字化戰略中。

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Kiwop ,我們是內容寫作數字營銷網絡開發電子商務方面的專家。

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