什麼是銷售型公關？

你知道傳統的公關：一切都是為了獲得成功，尤其是在傳統媒體中。 它專注於漏斗頂部的整合——並不是說大多數只做通信的公關公司都明白這意味著什麼——並且完全脫離了銷售流程。

但是支持銷售的公關？ Zen Media 的方式？ 這就是鎖定命中並將它們用作您品牌的跳板 - 就像越野摩托車手以正確的角度擊球一樣。 以銷售為導向的公關將公關工作融入銷售漏斗的各個層面，並專注於切實的業務成果，而不僅僅是新聞投放。

所以讓我們分解一下。 銷售支持是指為銷售代表提供適當的工具和資源以促進銷售的過程。 公關專注於管理組織與公眾之間的關係。 當我們將兩者結合起來時，我們可以在建立品牌資產的同時產生持久的影響。 我們可以利用 PR 勝利來實現更快、更成功的銷售渠道。 支持銷售的公關是長期存在的。 對單一的新聞點擊不感興趣，基於銷售的公關通過在整個銷售週期中交織公關來創造需求、培養潛在客戶並增加收入。

我們該怎麼做呢？ 簡單的：

放大和重新利用

我們仍然慶祝最初的新聞報導，但並不止於此：我們繼續攀登。 傳統公關會在新聞發布後立即看到品牌的知名度和流量激增，但不久之後就消失了。 借助以銷售為基礎的公關，新聞報導只是戰略公共關係可以為您的品牌提供的開始。 通過在多渠道營銷活動中擴大和重新利用它，我們可以將其提升到新的高度。

將社交媒體與公關相結合是成功的必要條件。 首先是放大。 很可能以您的新聞報導為特色的出版物將在其社交媒體上分享它，如果沒有，它的觀眾也會。 但我們也可以通過與我們的社交媒體受眾分享最初的成功來更進一步。 此外，我們可以整理出新聞報導的片段——品牌 CEO 的引言、重要的統計數據、關於品牌的尖銳事實——並從中創建自有內容。 通過為每次新聞點擊創建多個自有內容，我們可以將新聞點擊的峰值推向新的高度並使其持續更長時間。 由於媒體催生媒體，這使您的品牌保持在觀眾面前，提高知名度並最終增加聲音份額。

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整合贏得媒體

除了放大和重新利用新聞點擊之外，我們還可以將贏得媒體整合到銷售漏斗的各個方面。 通過以有趣和信息豐富的方式直接與潛在客戶分享新聞點擊，我們可以確保潛在客戶，尤其是漏斗底部的潛在客戶，有充分的理由進行轉化。

由於我們在現代進行公關，我們知道新聞點擊量超越了主要媒體出版物，包括商業領袖和社會影響者、播客主持人、利基行業媒體等。 如今，幾乎所有由您自己品牌以外的來源發布的正面公眾認可都可以算作贏得媒體——我們可以在與潛在客戶建立聯繫時使用所有這些點擊量。 （畢竟，支持銷售的公關知道社交媒體意味著人們現在也是媒體。）

一種在不顯得咄咄逼人的情況下實現這一目標的方法是將您的贏得媒體整合到整個銷售週期的電子郵件活動中。 對於處於漏斗頂端的潛在客戶，您可以分享輕鬆愉快、引人入勝的 B2B 內容，例如採訪中的簡短視頻片段、播客中的音頻片段或文章中的片段。 對於處於漏斗中間的人，您可以分享與您的整個行業相關的新聞，展示贏得媒體，突出您的品牌如何幫助像他們這樣的公司克服最大的痛點。 對於漏斗底部的潛在客戶，您希望分享能夠轉化的內容。 在電子郵件中將您的新聞點擊鏈接為“順便說一句”是一種隨意的方式，可以準確地展示您帶來的價值。 從商業影響者那里分享獲得的媒體可能是轉化的轉折點。 “如果對他們來說足夠好，對我們來說就足夠好了”的想法可以成為利用贏媒體的有力工具。

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利用黑暗社交

根據 RadiumOne 2016 年的一項研究，黑暗社交是大約 82% 的社交媒體對話和分享實際發生的地方。 這個百分比在 2014 年還不到 50%，所以我們可以想像它現在的位置。 在我們能夠利用黑暗社交之前，我們必須接受它主要是一個無法追踪的空間的想法——因此是黑暗。 不幸的是，黑暗社交是買家大部分旅程發生的地方，但是一旦我們了解我們不能期望從他們旅程的那部分獲得詳細數據，我們就可以朝著有利於您品牌的方向發展。

品牌可以通過與他們所在的受眾見面並加倍關注對話內容來開始接受黑暗社交。 例如，在黑暗社交上出現——比如為你的品牌運行 Discord 聊天——是滲透空間的一種方式。 社交媒體是一個非正式的地方，但黑暗的社交是風度翩翩的。 朋友、家人和同事之間的真實對話在這裡發生。 因此，分享引人入勝的對話內容，如投票或互動視頻，讓您的觀眾有機會同時與它和他們的同齡人互動。 而且，您猜對了，使用 PR 命中來創建這種內容是命中壽命的關鍵。

擴大你的觀眾

支持銷售的公關代表所有利益相關者，無論他們是客戶、員工、媒體還是投資者。 確保您的內容（獲得或擁有）與潛在客戶之外的受眾高度相關和相關，這是現代公關做得正確的做法。 考慮到當前客戶、敬業的員工、新聞搜索媒體和期待回報的投資者的利益和需求似乎是一件輕而易舉的事。 但在傳統的 B2B 公關中，重點是潛在客戶生成和銷售對話。 支持銷售的公關擴大了這一視角，將接觸點包括在內，這些接觸點可以讓您的現有客戶想要回頭，讓您的員工和投資者滿意，並創建具有新聞價值的內容（而不是等待它出現）。

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