什麼是奢侈品? – 不斷變化的市場指南
已發表: 2023-01-04問題是,“什麼是奢侈品?” 與幾十年前的答案大不相同。
雖然您可以用典範體驗、高地位和產品排他性等元素來回答“什麼是奢侈品”這個問題,但消費市場正處於變化之中,奢侈品的定義也隨之改變。 現在,消費者,尤其是年輕消費者,在“奢侈品”這一總稱下有許多價值觀不符合該詞的傳統定義。
在這篇文章中,我們將探討“奢侈品”這個詞的來龍去脈,以及它在現代社會中的含義。
奢華意味著什麼?
“奢侈”這個詞的實際定義是慾望。 這個詞起源於拉丁詞luxus,意思是奢侈,和luxuria,意思是過度。
如果我們時光倒流回到伊麗莎白時代,奢侈的首要理念與通姦有著密切的聯繫。 然而,它最終成為了輝煌或富裕的代名詞。 長期以來,奢侈品被用來指代財富和金錢。
然而,在現代,奢侈品更多地關注金錢無法買到的東西,比如自由的概念。
今天的奢侈品是什麼?
奢侈品是千變萬化的。
通常與奢侈品無關的詞現在成為該行業詞彙的重要組成部分,例如可及性、可接近性和民主化。
在當今世界,高端產品必須在易於使用的同時保持表面上的吸引力。
紡織品設計公司 Abraham and Thakore 的成員大衛·亞伯拉罕 (David Abraham) 說,我們現在認為奢侈品已經遠遠超出了產品的物理元素。 在許多方面,它是一種心態或一種體驗。 它比以往任何時候都更加短暫。
今天的奢侈品是關於價值,而不是財產。
儘管消費是一個仍在繼續發生的因素,但與上一代相比,它是一種更有意識的消費行為。 這可能是因為缺乏對消費的考慮導致了環境破壞。
Z 世代和千禧一代更加關注健康和可持續性等社會問題。
成功的奢侈品生產商和製造商注意到了這種新的關注及其帶來的責任感。 消費者比以往任何時候都更加根據價值觀購買產品。 對許多消費者來說,重要的是企業理念是慈善和
可持續的。
作為“新奢侈品”基石的一些新概念包括:
- 福利
- 民主化
- 透明度和知識
- 會員資格/經驗
- 分享,而不是擁有
除了這些理念之外,高端市場品牌必須利用某些趨勢來實現差異化。
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最後的趨勢
讓我們來看看建立在上述理念基礎上的一些新的奢侈品趨勢。
社會意識
最重要的奢侈品趨勢之一是社會意識。 在最基本的形式中,具有社會意識的奢侈品是指奢侈品牌在氣候變化等社會問題上採取行動或採取立場。
通過支持一項重要的社會事業,高端品牌可以對消費者的消費習慣產生積極影響。
超過 70% 的消費者更願意從以目的為導向的公司購買產品,只要質量和成本相同。 這裡重要的是選擇一個與您的奢侈品牌計劃相一致的社會問題。 與正確的社會問題聯繫可以突出您的品牌價值和故事。
記住,你不能簡單地說你支持社會問題來表現出一種社會意識。 您還必須能夠展示您如何支持某個問題。
真實性是任何品牌的一個重要特徵,消費者很快就能看穿那些只說不做的品牌。
社會意識的一個很好的例子是酒店業的生態意識和可持續性。 成功的高端酒店品牌通過多種方式積極推動可持續發展實踐,例如減少塑料使用、減少碳排放、使用升級再造或回收家具,或為其採購符合道德標準的產品
客人。
強調經驗
強調體驗對於任何奢侈品牌來說都非常重要,儘管它在酒店市場尤為重要。 雖然大多數人認為奢侈品應該利用排他性因素,但同樣重要的是,它關注排他性保護傘內的體驗。
例如,花很多錢住在高端度假村的人會期望他們的錢能給他們帶來無與倫比的個人體驗。
體驗也是一種非常有價值的營銷工具。
當你為你的品牌創造價值主張時,你可以強調許多人從成為你的客戶或客戶中獲得的體驗。
本土化
國際旅遊業仍在復蘇中,預計至少還會持續一年左右。
因此,我們看到富裕客戶對本地購物目的地和本地製造的產品越來越感興趣。 購物者喜歡支持當地經濟並關注鄰近奢侈品電子商務渠道的想法。
在許多方面,對本地化的關注伴隨著人們對全球製造和航運對環境的負面影響的認識不斷提高。
精明的奢侈品牌正在利用本地化意識,更深入地與國內消費者互動。 隨著我們進入 2023 年,我們可以預期許多高端品牌將適應當地文化和品味,以增強它們的相關性。
什麼是奢侈品的三個層次?
雖然它可能不是有形的,但有一個概念已經在奢侈品界流傳了很長一段時間,它指出奢侈品分為三個不同的層次。 這些水平對消費者是否重要尚有爭議。
這三個級別的奢侈品包括:
- 無障礙奢侈品
- 中等豪華
- 高不可攀的奢華。
平易近人的奢侈品牌是普通消費者買得起的品牌,儘管它們仍然提供一種與眾不同的感覺。
中檔奢侈品牌是那些對普通消費者來說更遙不可及的品牌,在地位方面提供了進入壁壘。
人跡罕至的奢侈品是利用完全排他性的最高形式的奢侈品,使普通消費者遙不可及。
Pierre Valette Florence 對奢侈品的三個層次進行了出色的研究,以確定它們是否存在於大多數消費者的腦海中。
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是什麼造就了高端品牌?
雖然很難定義是什麼造就了奢侈品牌,但它遠不止是一個生產價格過高的產品的品牌。
以下是我們 Mediaboom 認為一個偉大的奢侈品牌所依賴的關鍵特徵。
價格
正如我們已經多次說過的,產品的成本本身並不能賦予它奢侈品牌的身份。
如果可能的話,大多數消費者都準備購買另一種定價過高的產品。 雖然高端產品和服務的成本肯定高於非奢侈品產品和服務,但奢侈品牌必須能夠提供更多。
質量
高端產品應使用比競爭產品更耐用的優質材料製成。 奢侈品牌必須散發出地道的工藝。 購買這些產品的消費者想知道它們是由精通工藝的專業人士製造的。
審美的
身份是任何奢侈品牌的聲明。
高端產品是稀有產品,任何擁有奢侈品的人都希望它與普通產品容易區分。 獨特性和地位是有價值的產品應該傳達的兩個特徵。
精心策劃的美學和設計提供了一種顧客可以認同的精緻感。 任何高端品牌的美學都應該展示潛在的品質。
信仰
沒有真實,就沒有奢侈。 耐用性、更高質量的材料和更好的性能都是製作高端產品的非常真實的因素。 隨著這些元素越來越多地融入奢侈品,價格也隨之上漲。
具有這些真實特徵的想法是以獨特的方式將身體素質區分開來。
然而,奢侈品同樣是一種信仰或一套理念。
有許多高端品牌沒有找到成功,因為他們不斷努力讓目標受眾與品牌的含義保持一致。
- 你的品牌代表什麼?
- 您的高端品牌背後有什麼故事?
- 消費者能否在其他地方找到同樣的會議?
稀有度
有許多功能強大、美觀、製作精良的產品被消費者視為“普通”,主要是因為它們很容易獲得。 奢侈品不應該如此評論和容易擁有。
奢侈品牌的最後一個要素是稀有性。 奢侈的東西應該是擁有或過度的挑戰。 除了稀有之外,鑽石沒有比許多其他寶石更多的功能。
最後的想法
在試圖理解奢侈品時,很難將其歸結為一個單一的定義。
奢華是一種生活方式、一種心態、一種信仰和一種基本的感覺。 任何想要脫穎而出的奢侈品牌都必須學會平衡優質產品和服務的眾多資產和特徵,同時創造消費者可以認同的身份。
如果您想明確自己作為奢侈品牌的定位,請立即聯繫我們 Mediaboom 的團隊。