什麼是IT外包？ 主要好處是什麼？

IT外包是利用外部供應商處理數據創新能力的業務實踐，例如軟件開發、框架安排、軟件支持。

重新調整的眾所周知的動機是獲得更好的能力、成本與質量的比例、升級的簡單性。 公司還經常重新評估數據存儲，因為與購買和更新其數據存儲設備和設施相比，聘請外部人員更便宜。

外包種類

外包是一個涵蓋性術語，包含幾個更明確的定義。 就人們而言，離岸外包經常作為外包的等價物出現，儘管這兩個術語在很大程度上是不可互換的。

離岸外包

也稱為向海外包意味著將 IT 管理外包到遙遠的地區，以從較低的工作成本、更理想的財務條件、時間區域或更大的能力池中受益。 我們這裡討論的時間對比是5、6個小時左右。

對於需要持續技術或客戶幫助的公司以及運行一致更新和支持工作的個人來說，驚人的時間對比可能會有所幫助。

近岸外包

近岸外包與離岸外包相同，但有一個顯著差異：近岸外包意味著將軟件開發或其他 IT 能力外包到離您家更近的地區——通常在相似的時區或兩到三個地區內幾個小時。

與離岸外包相比，近岸外包使通信更加順暢。 此外，彼此相鄰的國家提供可以促進平等的社會混合體。

外包

也稱為 homeshoring，暗示將各種商業周期分配到公共​​邊界內的備用區域。 通常，採摘區域的工作和運營成本較低。

雖然節省成本是內陸的主要動機，但能力不足同樣會促使企業在選修領域尋找能力。

順便說一下，“homeshoring”這個詞同樣被用來描述代表遠程辦公的情況。

多方採購

該術語將業務週期外包給不同的商家，從而擴大了賣家任務的風險。

當前全球環境下的 IT 外包

在 COVID-19 大流行期間，遠程工作正在擴大，以演練社會分離。 鑑於世界衛生組織 (WHO) 的呼籲，在業務的推動下，它在應對新型冠狀病毒方面每天都在發揮影響力。

歐洲企業正面臨員工遠程辦公的困難。 他們還管理著他們希望在絕大多數代表需要遠程辦公之前就已經實現計算機化的流程。 這些條件將是一些歐洲公司開放其工作流程數字化和自動化的首要考慮因素。 這將降低以後外包的限制。 因此，從長遠來看，歐洲公司可能必然會重新考慮他們在不同國家的 IT 或商業周期。

從地球的一側到另一側，公司之間存在大量的理解。 這是影響我們所有人的緊急情況。 當沒有達到截止時間，必須改變計劃時，大多數公司都會理解並適應。

外包背後的解釋

降低成本：外包通常意味著預留現金。 這通常是因為較低的工作成本、較低的基礎費用或外包領域的實用評估框架。

更好地利用內部資源：通過將您的業務週期的一部分委派給外部人員，您將為您的內部員工提供機會，將他們歸零到更重要的任務中。

加速業務流程：當您停止在日常、乏味的周期上浪費精力時，您將可以更快地推進您的核心貢獻。

全球化：當您通過將某項非核心功能外包給外部賣家來委派它時，您就承擔了責任和相關風險。

IT外包的好處

公司重新採用明確的業務活動背後有有價值的動機。 更重要的是，絕對最常見的原因包括：

• 提升組織集中度
• 准許一流的能力
• 控制和減少功能成本
• 為繁瑣的能力提高生產力
• 與同夥組織一起傳播危險
• 擴大利用外部資產

IT外包的主要好處是

能力：外包任何任務的最主要目的是允許掌握現有代表可能無法提供的信息和經驗。 相反，外包組織會為您準備有關正在進行的程序和項目的代表。

進入全球資源：許多外包公司可以幫助沒有工人可用性、辦公室有間隔或單獨語言的企業在一天中為不同時間區域的客戶提供服務。

節省：來自外包的節省可能是真正的情感。 根據調查，超過 80% 的員工人數較少的企業將從孤立的外包電子郵件管理中節省大量資金。 此外，IT 公司可以以比您的企業可能單槍匹馬獲得的成本低得多的成本提供設備和管理許可。

最常見的 IT 外包服務

• Web開發
• 託管
• 軟件和應用程序開發
• 移動應用開發
• 網站/應用支持或管理
• 技術幫助
• 數據庫開發與管理
• 廣播通訊
• 基礎

IT 外包的最佳實踐

決定正確的冒險：並非所有任務都可以重新分配。 當您的企業有明確的需求或與您的中心業務脫節時，外包最有效。

例如，許多公司使用谷歌云和亞馬遜網絡服務 (AWS) 等雲服務來擁有他們的網站。 因此，該組織可能在構建 Web 應用程序方面佔據主導地位。 但是，它沒有應對託管氣候的資產。

他們招募雲專家合作社來提供和跟上他們的基礎。 因此，他們受益於專業地跟上氣候變化，而無需花費跟上其框架的成本。 外包應該允許您的團隊將他們擅長的事情歸零，同時也允許您更快地傳達您的任務。

制定安排：制定明確、合理的目標和明確的時間表。 這使您可以更好地控制您的企業。 它還允許商家提出好的、明顯的建議。

您擁有的數據越多，衡量風險投資的規模和成本就越簡單。 更重要的是，通過在一開始就做出合理的安排，假設項目偏離了基礎，你通常會有一些東西可以回溯。

選擇您可以信任的供應商：您的外包供應商是您組織的擴展。 選擇一個你願意向其提供業務和專有優勢的人，否則任務不會推進。

作為基準，選擇一個了解您所在行業的供應商。 他們還應該完全符合您的目標和商業文化。 他們越了解您的需求，工作就會越順利。

如果您不確定，請考慮發送一個小測試項目。 這使您可以合作而不會使您的主要項目處於危險之中。

獲得一個忠誠的團隊：對於大型、長期的項目，擁有專門的資產非常重要。

大量供應商使用時間和材料模型收費。 T&M 的問題在於，供應商可以根據可用性將設計師分配到各種任務中。 這對供應商來說是非同尋常的，但它意味著團隊在不斷發展。 不斷更新新工程師既乏味又昂貴。

敬業的團隊為您提供一個穩定的團隊，讓您在企業的整個生命週期內受益。 雖然最初成本更高，但您可以預留現金用於準備和入職成本。 設計人員只需熟悉一次該項目即可。 結果是一個始終理解您的企業的團隊。

Go Agile：靈活的開發是軟件開發的主要策略。 71% 的協會利用輕鬆活動，比傳統活動效率高 28%。

敏捷開發是在各種短迭代中完成的。 每次迭代持續半個月，包括製作、測試和交付新表單。 將此與傳統開發進行對比，在傳統開發中，另一個交付可能需要一段時間。

Coordinated 使您能夠以卓越的靈活性和速度進行新的更改。 像微軟這樣大的公司在從小任務到大企業級風險投資的各個方面都輕輕鬆鬆地追踪了進展。 更重要的是，儘管它具有靈活性，但許多商家以合理的價格提供靈活的服務。

盡量不要僅僅為了成本而將您的選擇放在一起：許多公司通過外包來減少開支。 然而，雖然外包更實惠，但它不應該是您唯一的衡量標準。

關鍵是觀察比內部團隊更實惠的賣家，但提供相似程度的技能和管理。 這可能是一個複雜的平衡，需要找到，但要記住：一分錢一分貨。

許多有經驗的外包商建議先列出一份報價單，然後再剔除價值最低和最奢侈的報價單。 然後，在這一點上，查看您的支出計劃、需求和假設所指示的多餘選擇。

重新適當的研發：許多公司在內部進行創新工作以承擔授權創新的責任。 無論如何，研發都是複雜的，如果沒有合適的資產，公司可以在研究上投入更多的精力和資金，而不是創造結果。

重新分配的研發為公司提供了有望更快展示的工具、進步和技能。 一個著名的選擇是俘虜單位。 人質單位致力於研發重點，包括設施、代表和主管。

記錄一切：記錄您外包冒險的每個階段，包括期望、修改、對承接計劃的更改和更新。 這有助於您密切關注您的發展，並為您提供預期在協議結束後跟上項目的數據。

文檔不採用特定結構。 相反，它包含消息、會議記錄、手冊、錯誤跟踪器條目和代碼註釋。 重要的是記錄任務是如何處理和執行的。

坦白地傳授：沒有什麼比不傳授更讓合作努力難過的了。 通信讓兩個玩家都參與進來，並註意任務的更新。

這在外包時可能很難，尤其是在兩個團隊位於不同國家的情況下。 語言、文化和時間對比都會影響通信。 儘管如此，企業的繁榮完全依賴於運輸。 道路障礙、發展問題和先決條件變化可能會影響任務，如果任務沒有迅速和明顯地完成。

借助當今可用的工具和進步，團隊沒有理由不討論。

IT 外包的最終命運：顛覆性技術

直到此時，創新提速已經席捲了所有企業。 普遍使用的進步，例如海量數據、雲計算等，伴隨著有問題的進步，如機械技術、加密和製造意識。 沿著這些思路，其最終命運外包也在發展。 機器人化開始引領潮流，至少可以替代幾項任務。 高級機械和雲計算正在取代人類。

正如德勤所指出的，93% 的公司已經在其組織內有效地實施（或將實施）雲計算。 更重要的是，這些公司同樣預計他們的外包供應商也應該接受麻煩的進步。 麻煩的外包是所有業務能力的標準：IT、人力資源、會計等，因為與更常見的外包程序相比，它們提供了靈活性和足夠的適應性。

結論

因此，下次您希望外包您的 IT 工作時，請隨時與我們聯繫。 我們的團隊可以通過將您的所有 IT 需求外包給我們來幫助您加速業務增長。