什麼是入站營銷以及如何制定成功的策略

什麼是入站營銷？

這是一種旨在幫助品牌變得更具吸引力的策略，以便客戶來找他們。

在許多方面，這種入站思維方式與過去客戶不得不詢問有關價格、產品細節等信息的方式有所不同。 現在，買家可以在網上自己完成大部分購買過程。

為了回答“什麼是入站營銷”這個問題，Sales Artillery 以汽車為例說明了這一點。

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多年前，如果您想購買車輛，您必須親自拜訪經銷商以獲得做出決定所需的所有信息。 但是，現在您可以在經銷商的網站上找到所需的一切。 您只需單擊鼠標即可研究價格點、附加組件和可用性。 您還可以查找評論並提出問題，而無需直接與經銷商聯繫。

因此，購買者對產品或服務的看法在他們正式參與購買過程之前就會受到影響。

什麼是入站營銷：原則

這是一套通過改變消費者與產品的關係來幫助公司適應這種變化情況的原則。

為了實現這種首先由客戶發起的有機關係，賣方必須採用入境市場策略。 該策略通常被定義為三個或四個階段，通常分為吸引力、參與、行動和滿意度。 許多入境思考者將這個過程想像成一個“飛輪”，以表明能量可以推動或停止這個過程。

每個階段都必須通過以下步驟成功地維持勢頭：

• 吸引力：通過相關的數字手段吸引目標客戶群。
• 參與：客戶加入產品並參與整個購買過程的過程。
• 行動：這是客戶的購買決定，包括導致行動的動力。
• 滿意度：這是購買後的決定，可幫助客戶從購買者轉變為產品的擁護者。

什麼是入站營銷：策略

景點

此階段的重點是吸引更有可能參與產品並對最終階段感到滿意的目標客戶。 這裡的一個關鍵點是，客戶通常不喜歡通過電話營銷電話、不請自來的電子郵件、電視廣告和其他方式等乾擾性消息來感覺“營銷”。 這是數字時代的一個關鍵轉變，人們可以更好地控制和選擇他們可以消費的東西。

由於這種情況，在這個階段必須不斷地利用和評估技術和數字工具。 例如，可以將使用分析智能地瞄準理想的客戶群納入營銷策略。

質量勝於數量是吸引力策略中的遊戲名稱。

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在對品牌產生最初的吸引力之後，客戶通常想要一個無縫的參與過程，使他們能夠輕鬆地採取行動，同時也讓他們能夠控制自己的選擇。

有一些特定的策略可以將客戶從吸引階段拉入與產品更深層次的聯繫。 這可能看起來像無縫登錄頁面、直觀的表單、號召性用語等等。 號召性用語必須牢記客戶，因為他們會告知客戶接下來應該採取哪些步驟來參與。

客戶從他們所接觸的營銷中尋求什麼引人注目的信息？ 入站營銷強調價值高於一切作為營銷策略。 搜索引擎優化、社交媒體、博客和其他方式可以提高品牌知名度和吸引力，從而將人們帶到您身邊。

行動

這是客戶的購買決定或行動，鞏固了他們與公司的關係。 在客戶的前端和公司的後端，行動步驟都應該清晰、簡潔，並且是專門為客戶設計的。 在吸引和參與過程中已經建立了對無縫、有機購買過程的期望，因此行動步驟必須滿足這種看法。

結合客戶關係管理 (CRM) 系統可以實現用戶友好的號召性用語。 這些 CRM 系統可幫助公司在一處收集客戶信息並跟踪參與度、行動和滿意度。 基本上，這個管理工具可以跟踪客戶與公司的關係。

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滿意

客戶購買後，公司不應停止營銷。 從這一點開始，應該鼓勵客戶通過與他人分享他們的觀點、知識和經驗來成為品牌的大使。

營銷人員和技術專家應該考慮這種情況，因為他們在產品之後通過提供機會提交評論和在社交媒體上發布來幫助那些進入吸引力階段的人來吸引客戶。

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