什麼是去中介化？ 數字化如何改變價值鏈

在大多數情況下，去中介化被認為是一種破壞形式，但是，您需要了解如何創造價值才能抓住它的核心。

一個典型的例子是農民如何通過平台直接向消費者銷售，而不是通過批發商和零售商分銷他們的產品。 另一個經常與脫媒相關的術語是直接針對消費者的商業模式。

亞馬遜創始人傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）曾以消除中間商以使客戶受益而聞名，他說：“即使是善意的看門人也會減緩創新。 ”如果我們想繼續加速創新，看門人必須離開。

去中介化擾亂市場

去中介化取代了價值鏈中的中間商，從而改變了市場動態。 這些變化是傳統驅動的技術變化，能夠重新配置價值鏈。

互聯網和可以連接市場兩側的數字平台的興起，導致許多傳統中介機構被取代。

去中介化的好處

機會是通過改變交付產品或服務的基本方式，向消費者提供比現有企業更高的感知價值的產品或服務。

供應的每一部分都涉及時間和金錢。 每個中間商都會為產品或服務增加利潤，因此消費者的最終成本可能具有與價值鏈相關的多層利潤和成本，例如分銷、存儲和運輸成本。

切斷中間商可以減少成本，並且通常可以減少接觸消費者的時間。

去中介化示例

產品的數字化導致將實物產品轉變為零和一，數字。 書籍、音樂甚至金錢現在都被數字化了，因此很容易分發。

數字商品可以捆綁或單個單元（稱為拆分）通過 Internet 交付。 音樂曲目、視頻、軟件、報紙、書籍現在可以通過多個渠道輕鬆分發，並且可以在一系列設備上查看。

報刊經銷商和印刷業的去中介化

隨著新聞在網上發布，報紙的印刷和發行量隨著報業公司的數量而直線下降。 許多報刊經銷集團（出售報紙和雜誌的商店）由於去中介化而倒閉。

旅行社去中介化

旅行社曾經是每條大街上熟悉的景象。 然而，互聯網改變了行業，中間商的層次被淘汰了。 Expedia 和 bookings.com 讓酒店可以很容易地直接在這些網站上列出他們的房間，並把所有的旅行社都排除在外。

出租車公司的去中介化

從推出到現在，Uber 發展迅速，成為 60 多個國家/地區尋求乘車服務的人們的常規選擇。 傳統的出租車公司及其相關的汽車成本、辦公室和負責電話的員工已被優步應用程序取代。 尋求搭車的人現在可以在附近輕鬆找到司機。 因此，優步的商業模式只產生了一小部分的加價來支付其成本並獲得利潤，從而導致出租車行業的去中介化。

寵物店和批發商的去中介化

直接面向消費者的初創公司 BarkBox 發現了一個機會，可以直接為一個人口眾多的鐵桿狗愛好者提供服務，只使用一種核心產品：其同名的 BarkBox。 但是，這樣做會切斷正常的批發商和寵物用品商店。

金融科技與銀行脫媒

通過大數據、區塊鏈、物聯網 (IoT)、加密貨幣的使用、人工智能 (AI) 以及更有效地利用數字渠道、社交網絡和移動設備的金融科技正在通過創新使金融服務行業脫媒。

機器人諮詢是一個術語，用於描述傳統上由人類財務顧問提供的金融服務自動化，現在可以通過代碼和自動化流程來完成。

去中介與再中介

去中介化是通過連接市場兩側並切斷中間商的數字平台實現的。 結果，通常由中間商吸收的利潤可以提高生產商的利潤，並降低消費者的成本。

再中介與去中介相反。 再中介涉及在供應商和客戶之間引入中間人、中間人。

這種情況經常發生，因為公司會將服務外包，以便它可以專注於其核心活動，例如它最擅長的事情。 再中介的另一個原因是便利性和專注於價值鏈特定部分的能力。

再中介示例

當 Levi Strauss & Co. 決定禁止零售商在線銷售其藍色牛仔褲和其他服裝時，它沒有得分。

最初，Levi Strauss 認為它想​​把電子商務留給自己。 然而，不到一年後，隨著銷售額的下降，這家價值 60 億美元的製造商突然改變了方向。

Levi's 宣布將退出網絡直銷，將其服裝的在線銷售留給 JC Penney Co. 和 Macys.com 等零售商。 然而，後來它重新推出了其在線商店，但仍與零售合作夥伴保持分銷關係。

再中介的一個很好的例子是 Deliveroo，一家成立於 2013 年的公司。Deliveroo 是一家在線食品配送公司，與跨城市的餐廳合作，再次通過移動應用程序管理從餐廳取貨到客戶交付的整個外賣流程。

Deliveroo 允許更多的餐廳提供送貨服務，而傳統的內部成本已被證明是一個障礙。 此外，它還為提供自己服務的餐廳提供了一種更高效的外包配送方式。

如果沒有 Deliveroo，交付將需要車輛的投資成本、司機的僱傭和物流規劃。