什麼是內容營銷？

內容營銷是一個廣義術語，包括用於推廣產品或服務的文字和圖像。 在當今的網絡世界中，出色的內容營銷可以消除無用信息的干擾，從而用他們想要尋找的業務和服務吸引合適的客戶。

福布斯的布魯斯羅傑斯說

“內容營銷可以定義為對特定受眾有價值的有意義的見解、觀點和最佳實踐的創造和傳播。 目的是留住現有客戶，包括與他們開展更多業務，並吸引新的優質客戶。”

雖然許多人認為內容營銷是指為網站創建一段內容或發布博客，但還有更多內容涵蓋了這種傳播媒介的全部。 利用內容營銷來實現您的廣告和營銷目標的最佳方式是將各種內容納入您的策略。

SMA 是一家數字營銷機構。 我們了解清晰、有趣和有教育意義的內容對我們的客戶的價值，但我們也通過確保我們所有的內容都與上下文相關，而不是進行銷售，從而將事情提升到一個新的水平。

內容營銷是關於與將從您的產品或服務中受益的人建立個人聯繫。 通過開發使銷售流程人性化的內容，您可以與理想客戶建立更深層次的聯繫。 一種方法是在買家旅程的每個階段為您的買家角色製作有用且信息豐富的內容。 為您的內容提供上下文是回答重要問題的關鍵，該問題可以加深您的客戶關係。 上下文回答如何。 當您創建直接與目標受眾對話的有價值的內容時，您就贏得了客戶群的信任。

回答如何

您是否曾經購買過原封不動地放在衣櫥裡的產品或服務？ 您是否訂閱了您喜歡的服務，但覺得您沒有盡可能好地使用所有功能？

當內容營銷策略沒有花時間回答許多買家需要回答的問題時，就會發生這些情況。

常見的“如何”問題包括：

• 這個產品如何讓我更有效地利用我的時間？
• 該軟件如何替代或集成到我當前的首選程序中？
• 我如何使用該產品的不太明顯的功能？
• 我如何保養新購買的產品以最大限度地延長其使用壽命？

繼續為您的客戶和客戶回答“如何”問題的最重要原因之一是提醒他們您的服務和產品的價值。 這將幫助您擴展與角色的關係。

這樣想，如果您覺得某項產品或服務浪費了您的時間，您成為回頭客的可能性有多大？ 不要讓用戶錯誤或缺乏理解阻礙您為您的客戶和客戶提供最充分的服務。

回答“如何”問題的方法

網頁、博客文章、信息圖表、電子郵件、白皮書、視頻、播客和社交媒體互動都是展示精選內容的途徑。 但是，內容營銷不僅僅是安排推文或撰寫精彩的博客文章。

出色的內容策略可以最大化每種類型的內容，並確保它專注於您更大的溝通目標。 通過始終將 SEO 最佳實踐納入內容開發的每個步驟，您可以相信您的內容對您的目標受眾有幫助，並且搜索引擎會在正確的時間將您的信息發送給正確的人。

完善您的內容營銷策略

現在您已經全面了解了為您的營銷工作開發個性化內容的所有選項，您可能想知道從哪裡開始。 與任何策略一樣，當您有策略地做事時，您會得到最好的服務。

從 SEO 審核開始。 這個過程會讓你清楚地了解從哪裡開始集中精力。 內容營銷的偉大之處在於，您可以在能力允許的情況下繼續添加新的層次。

如果您已經有一個網站，請考慮添加一個博客。 根據 Hubspot，擁有博客的網站的訪問者增加了 55%，根據需求指標，產生的潛在客戶增加了 67%。

通過在社交媒體上變得更加社交來增加您的影響力。 社交媒體上有超過 30 億人，這是與潛在客戶建立聯繫並維持客戶關係的最大機會之一。 撰寫社交媒體帖子，提供有用且有趣的想法。

您的研究是否表明客戶會以相同的問題聯繫客戶服務？ 創建視頻以快速回答前三個問題。 在我們的博客文章什麼是 SEO 內容？ 提示：它不僅僅適用於搜索引擎。

制定內容營銷計劃

每個客戶的旅程都是不同的。 作為您所在行業的專家，您知道您的買家角色在客戶旅程的不同階段遇到的痛點。 由於買家旅程的大部分是在線完成的，因此確保您擁有買家旅程每個階段的內容非常重要。 這最好通過內容映射來完成。

內容映射可幫助您規劃出預期目標受眾參與數字平台的方式。 有效的內容營銷策略將包括許多不同類型的內容營銷。 它還將根據您的買家角色進行定制。

剪切和粘貼的編輯日曆可以確保您在內容庫中擁有基礎知識，但它們不會幫助您開發獨特的、高質量的內容。 確保您的博客內容直接與您的潛在客戶交流的最佳方式是以您的買家角色喜歡的格式創建相關內容。 這可能意味著在您的博客文章中包含視頻內容或信息圖表。

無論是撰寫電子郵件通訊、在社交媒體上發帖還是更新您的網站，重要的是您的內容營銷工作要講述一個一致的故事，以引導您的目標讀者完成他們的購買之旅。

在 SMA，我們專注於將 SEO（搜索引擎優化）整合到我們開發的每個網絡營銷策略中。 如果您準備實施或改進您的內容營銷策略，我們很樂意分享我們如何幫助您最大限度地發揮您的作用。 我們創建了《業務增長內容營銷終極指南》，為您提供開始可靠的內容營銷活動所需的所有信息和工具。 立即下載。

編者按：本文最初發表於2018年8月17日，現已更新內容。