什麼是良好的點擊率 (CTR) 以及如何提高它

這是美好的一天，陽光普照，因此您決定通過詢問什麼是好的點擊率來了解您的 PPC 廣告活動的效果如何？ 您運行了一些分析和儀表板報告，卻發現您的點擊率 (CTR) 難以超過幾個百分點。 那個低點擊率正盯著你的臉，嘲諷你沒完沒了！

如果您不熟悉特定行業的平均值，您可能會驚慌失措，問自己“這是正常的點擊率嗎”？ 事實是，如果您像大多數廣告商一樣，您會看到一個看似很低的個位數數字。 這是否意味著您的廣告系列效果不佳？ CTR 是否是您的副本和目標市場的最終成功？

要回答這些複雜的問題，我們必須先了解 CTR 的含義。 然後，我們可以探索構成“良好”點擊率的因素，並了解如何使用這些信息使您的廣告更有利可圖。

畢竟，如果您不知道您的廣告系列的效果如何，就很難決定是應該使用廣告支出來提高您的效果，還是應該將預算分配給其他營銷活動。

在本文中，您將了解點擊率是否真的很重要，您的點擊率是否達到標準，並了解如何通過盡快提高點擊率來提高付費廣告的投資回報率。

什麼使點擊率“好”？ 您的點擊率如何比較？

以最簡單的形式，點擊率衡量觀看廣告的人最終點擊它的頻率。 圖片的質量、廣告定位、關鍵字和許多其他因素都會影響您的點擊率。

有一些關於平均點擊率的基準研究可以幫助營銷人員確定什麼是好的點擊率。 但是，如果你問什麼是成功的點擊率，你可能不會得到一個明確、具體的答案。 為什麼？ 再看本節的第一段：有太多變數在起作用。

例如，將漏斗底部的廣告系列投放到深度再營銷列表可能會產生高點擊率。 對冷漠的觀眾進行基於覆蓋面的品牌知名度活動可能不會。

很難比較廣告系列、帳戶、策略或公司的點擊率，因為這完全取決於. 但是，讓我們看看一些有數據支持的行業平均值，它們可以幫助您將當前的點擊率與競爭對手的點擊率進行比較。

搜索、展示、富媒體和 Facebook 的平均點擊率

根據 Wordstream 的數據，AdWords 搜索網絡的平均點擊率在搜索上為 1.91%，在展示上為 0.35%。 Hanapin Marketing 的 Matt Umbro 在 PPC Hero 上也得出了類似的結論，指出在 AdWords 或 Bing 上的搜索廣告系列中，2% 是一個不錯的點擊率，但提醒營銷人員，僅僅因為他們取得了好成績並不意味著他們不應該瞄準更好的。

Doubleclick（Google 的展示廣告部分）根據不同類型的廣告進一步細分良好的點擊率。 例如，整體展示廣告 CTR 為 0.05%，富媒體廣告 CTR 為 0.1%，Facebook 廣告 CTR 介於 0.5% 到 1.6% 之間。

所有這些數據都有一個警告。 所有行業的點擊率都不夠具體，無法幫助您了解您的廣告系列如何與您的競爭對手進行對比，因為不同行業的平均點擊率差異很大。

點擊率因行業而異

在 Acquisio，我們發布了一項行業基準研究，使用來自美國、加拿大和澳大利亞的 Acquisio 平台內 11,000 個廣告客戶帳戶創建的 50,000 個活動的數據，使用和不使用機器學習。 該研究著眼於不同的 PPC 指標，如轉化率、CPA 和 CPC，但當然也包括點擊率。 結果說明了了解特定行業指標的重要性，因為按行業劃分的平均點擊率結果差異很大。 例如，法律服務搜索廣告的平均點擊率為 4.45%，而房地產為 7.58%。

影響點擊率的其他因素

但是在分析您的點擊率是否良好時，您還需要考慮其他因素。 首先，搜索廣告和 Google 購物廣告系列的點擊率通常高於展示廣告系列。 這主要是由於橫幅盲區。

使用關鍵字和特定著陸頁內容反映用戶意圖的搜索廣告會產生更高的點擊率。 為什麼？ 因為搜索者已經表現出更多的購買意圖和慾望。 再營銷活動也往往具有更好的點擊率，這僅僅是因為您的受眾中的用戶具有品牌意識。

廣告定位也會對您的點擊率產生重大影響。

登陸首頁，第一位置的廣告位置可以為您提供平均 7% 的點擊率。 但即使跌至第二位，您也會回到大多數行業平均水平。 當然，關於較低職位還有很多話要說，但那是另一篇博文了。 非首屏廣告可能會在實際未被看到的情況下累積展示次數，這可能會影響您的點擊率。

今天提高點擊率的 4 種行之有效的方法

基準有助於確定您的廣告系列是否具有良好的點擊率。 與競爭對手相比，它們可以幫助您查看總體基準性能。 但是，它們並不是萬無一失的，也不是性能指標的全部。

由於 PPC 活動的高度可定制性，比較 CTR 很困難。 觀眾的一個簡單調整可能會成就或破壞你的表現。 話雖如此，提高點擊率還是有辦法的，爭取更高的點擊率只會帶來積極的影響。

以下是當今提高點擊率的一些行之有效的方法：

1. 受眾定位應該是重中之重

當談到運行一個好的 PPC 活動時，可以說沒有任何因素比你的受眾定位更能影響你的成功。 當然，您的報價、號召性用語、消息匹配以及許多其他因素都會發揮作用，但如果您的受眾定位沒有被撥入，您可以與甜蜜的現金告別！

想一想：如果您有興趣從代理處為您的企業獲得 PPC 服務，但他們不斷向您發送 SEO 信息、電子書和信息圖表，會發生什麼？ 零點擊。 好吧，也許是取消訂閱您的電子郵件列表或將您的廣告標記為不相關。

受眾定位仍然是大多數 PPC 廣告商的一大痛點。 2017 年的數據顯示，Facebook 上 62% 的小企業廣告主錯過了他們的目標市場，因此看到業績指標不佳。

事實是，無論您的文案、創意、報價、信息匹配、標題、幽默或任何其他因素多麼令人難以置信，不需要您的產品或服務的受眾都不會點擊。 如果有人為您提供終身免費麵包，但您不含麩質，您不會在意。 受眾定位就是一切。

在 Facebook 上，嘗試使用更深入的受眾定位措施，例如興趣和排除：

繼續分層每個單獨的定位參數以縮小您的受眾範圍。 僅僅針對對時尚感興趣的人是不夠的，當您的目標市場是年收入可觀的大城市媽媽來購買昂貴的產品時，或者當您知道藝術和教育等特定人群不會從你。

如果您沒有在受眾定位中分層興趣和排除對象，那麼您定位的人太多。 但即使上面的列表有一些興趣和排除，它仍然太大了。 它目前包括630,000人。 您是希望每月達到 100 人並轉化其中的一半，還是每月達到 10,000 人並以 3 倍的成本轉化 10 人？

如果銷售是您的目標，請不要擔心接觸到盡可能多的人。 如果您的目標是品牌知名度，請接受點擊率較低的事實，並意識到再營銷感興趣的用戶會在您的渠道後期提出。

開始專注於您的受眾定位，並將您的覆蓋面限制在最有可能購買的人群上。 完成此操作後，您可以開始優化廣告中的內容以進一步提高效果。 試圖反其道而行之，只會讓你預算枯竭，浪費不可替代的時間。

2.調整您的展示廣告創意

典型展示廣告的平均點擊率非常低。 它位於 0.1% 左右。 如果您的值明顯低於平均水平，或者您根本不滿足於平均水平，那麼是時候嘗試一些調整了。

首先，確保您選擇最有效的廣告尺寸並為成功做好準備。 我經常看到人們測試書中的每一個廣告尺寸並旋轉他們的輪子。 根據 Google 的說法，最有效的尺寸是 336x280 像素的大矩形、300x250 像素的中矩形、728x90 像素的排行榜、300x600 像素的半頁和 320x100 像素的大型移動橫幅。 只執行這些，你就會從右腳開始。

接下來，唯一真正的解決方案是繼續測試。 向相同的受眾投放不同的廣告，看看哪些廣告更具吸引力並帶來更多點擊。 如果您正在為創意而苦苦掙扎，請嘗試使用 AdEspresso 廣告庫來監視競爭：

按展示位置、行業、目標和屬性搜索，以找到具有相似目標的競爭對手廣告。 查看他們在廣告中展示的內容類型以及他們在喜歡、分享和評論方面的參與度。 不斷測試和研究競爭對手，以製作具有更好創意的更好廣告。

3. 有針對性地與您的聽眾交談

廣告的一個主要問題是特異性，尤其是在搜索網絡方面。 在搜索網絡上，購買路徑應該是非常清晰的。 您確切地知道搜索者在尋找什麼。 如果你不給他們確切的信息，你的點擊率就會下降。

關鍵字搜索可能非常具體。 例如，如果有人搜索“紅色網球拍”，他們希望看到紅色網球拍，對嗎？ 對。 他們不想看到您的主頁。 他們不想要普通的網球廣告。 他們甚至不想要您出售的網球拍清單。 他們想要一個紅色的。

確保您向搜索者提供他們想要的東西的一種方法是使用單一關鍵字廣告組，也稱為 SKAG。 他們致力於解決您的普通 AdWords 帳戶中典型的破壞性錯誤。 典型的搜索網絡設置會告訴您在一個廣告組中放置數十個關鍵字。 當您在一個廣告組中放置數十個關鍵字時，您的廣告往往如下所示：

通用的。 無聊的。 它們缺乏匹配搜索查詢所需的特異性。 尋找特定商品的人不想要您的通用廣告。 他們只會轉到下一個廣告。 相反，請嘗試使用 SKAG。 它們允許您通過三種匹配類型為廣告組使用單個關鍵字：

• 完全匹配：[關鍵字]
• 修改後的廣泛匹配：+key +word
• 短語匹配：“關鍵字”

根據 ConversionXL 的說法，使用這種 SKAG 設置可將 CTR 提高 28%，從而將質量得分提高兩個整數以上。 如何？ 特異性！

4.使用附加鏈接

AdWords 上的基本廣告很無聊。 此外，沒有廣告附加信息的標準廣告只剩下 80 個字符的描述和 30 個標題。 如果您曾經同時編寫過多個 AdWords 廣告，那麼您就會知道其中的艱辛。 但不一定是這樣。

根據 Google 的說法，添加多個與您的基本廣告優惠相關的附加鏈接可以平均將您的點擊率提高 10-20%。 一個簡單的五分鐘調整可以讓您的點擊率飆升。

附加鏈接如下所示：

它們是您可以添加的額外鏈接，與您在任何給定廣告上的一般優惠相關。 它們可以幫助您通過不同的部分為您的廣告添加更多的特異性，以激發人們的興趣。 Google 建議至少為桌面廣告設置六個附加鏈接，為移動廣告設置四個附加鏈接。

良好的點擊率結論

點擊率是最具爭議的指標之一。 營銷人員使用它來衡量搜索的性能和成功。 但說實話，這是有缺陷的。

幾乎任何事情都會影響您的點擊率。 由於沒有兩個廣告系列在目標、受眾等方面是相同的，因此 CTR 差異如此之大也就不足為奇了。 使用您發現的基準作為起點。 您的點擊率可能因行業以及您的目標和方法而異。

話雖如此，您仍然可以實施一些行之有效的方法來快速提高點擊率。 首先，撥入您的受眾群體定位。 到目前為止，這是提高點擊率和整體盈利能力的最大決定因素。 定位錯誤的受眾會給你帶來糟糕的點擊率和昂貴的轉化（如果有的話）。

接下來，調整您的展示廣告創意。 繼續測試它，直到找到一個點擊次數最多的。 在使用搜索網絡廣告時與您的受眾交流。 傳達價值，點擊就會到來。 利用現有的 AdWords 工具，例如已證明可以提高點擊率的廣告附加信息。

最後，請記住點擊率是相對的。 實施這些提示，您將增加獲得更多點擊和轉化的機會！

圖片來源

特色圖片：Unsplash/Volkan Olmez

布拉德史密斯的所有截圖

圖 1：Smart Insights 截圖

圖 2：通過 Acquisio 截屏

圖 3：Smart Insights 截圖

圖 4：Facebook 截圖

圖 5：AdEspresso 的屏幕截圖

圖 6：Conversion XL 截圖