每個特許經營權所有者都應該了解電子郵件營銷

當涉及到專營權所有者的電子郵件營銷時，事情可能會變得有點複雜。 特許經營企業面臨著一系列非常獨特的挑戰，不僅因為要專注於主要品牌，而且因為每個特許經營地點也需要單獨運作。

這會使特許經營權所有者陷入困境。 當然，他們必須將品牌視為一個整體——但他們也必須記住，不同的加盟商在其獨特的地點有不同的需要關注的事情； 不同的挑戰、不同的趨勢、不同的客戶群等。

雖然將電子郵件營銷添加到特許經營所有者必須做的所有其他事情的列表中似乎是一個很大的要求，但這絕對是必要的。

這些數字根本不會說謊——91% 的美國成年人寧願收到來自與他們有業務往來的公司的促銷電子郵件，這使得電子郵件營銷成為接觸消費者的第一方式。

您想了解更多特許經營商應該投資電子郵件營銷的理由嗎？

在整個特許經營中建立品牌信譽。

對於特許經營權所有者而言，電子郵件營銷如此重要的最關鍵原因可能是它有助於在整個特許經營權中建立品牌信譽，無論有多少地點。

品牌一致性的使用創造了品牌信譽。 想一想，如果麥當勞在所有營銷平台上都沒有相同的紅色和金色配色方案，你真的會考慮在路邊停靠站而不是著名的連鎖餐廳嗎？

可能不是。

資料來源：非常好的電子郵件

品牌信譽必須包括所有營銷方面的一致性，包括：

• 標誌

• 意象

• 顏色方案

• 字體

• 語言/語調

與您的電子郵件營銷工作保持一致，並觀察所有地點的信任度增長。

有助於產生潛在客戶。

口耳相傳是傳播品牌知名度的最佳方法，但如果更多的特許經營權所有者投資於電子郵件營銷，他們可以顯著增加他們的整體潛在客戶生成。

當然，在特許經營網站上，甚至在社交媒體頁面上，擁有“註冊我們的時事通訊”選項非常棒。 但是，當消費者收到來自喜愛品牌的獨家電子郵件以幫助傳播知名度時，他們更有可能將其轉發給朋友，尤其是在附加了誘人的激勵措施時。

以 Tictail 為例：

資料來源：非常好的電子郵件

他們不僅很清楚他們希望您讓您的朋友加入，而且用戶在下次購買時可以額外獲得 10% 的折扣，因為他們推薦了朋友或親人。 更好的是，被推薦的朋友還可以在他們的第一個訂單中獲得額外 10% 的折扣。

這就是我們所說的雙贏，朋友們。

不僅訂閱者獲得了激勵，新的潛在訂閱者也獲得了激勵，同時該品牌正在獲得一個新名稱和電子郵件以添加到他們的郵件列表中。

改善與觀眾的溝通。

還記得我們說過 91% 的美國成年人更願意收到與他們有業務往來的公司的促銷電子郵件嗎？ 好吧，統計數據並沒有就此結束：

• 在獲取新客戶方面，電子郵件的效率幾乎是 Facebook 和 Twitter 的 40 倍。

• 與推文相比，電子郵件活動獲得點擊進入您網站的機會是 6 倍。

• 與通過 Facebook 發送的消息相比，電子郵件被看到的可能性要高出 5 倍。

而且，這只是冰山一角。 我們並不是說特許經營不應該有社交媒體賬戶並在那裡與他們的粉絲互動。 事實上，社交媒體頁面對於特許經營商來說是必不可少的，尤其是對於不同地點的特許經營商而言。

然而，這些頁面應該鼓勵粉絲通過他們的電子郵件活動與他們聯繫。 這有助於在球迷和球隊之間建立一定程度的信任。 您的電子郵件和社交策略應該緊密結合，在最有意義的時間和地點相互補充。

增加網站流量。

電子郵件營銷是幫助特許經營所有者增加網站流量的絕佳方式，特別是如果特許經營有獨特的內容可以與讀者分享。

通過包含相關內容，例如當地特許經營商可能在他們的社區中做什麼，特許經營所有者可以幫助推動網站訂閱者了解更多信息。 這也是特許經營商分享策劃內容的絕佳方式，以幫助建立自己在其利基所涵蓋的主題上的權威。

以 Vice Sports 的這個例子為例——它們包含了讀者可能會感興趣的各種信息。 他們不做的就是全部放棄，誘使讀者單擊鏈接以了解更多信息。

資料來源：活動監視器

深入了解您的受眾。

電子郵件營銷是特許經營者收集更有價值的受眾成員洞察力的好方法，而不是簡單地將他們劃分為性別和年齡等群體。 當然，這些都是有用的信息； 但是，允許您的訂閱者填寫個人資料和偏好是獲得更詳細信息以幫助您進一步服務他們的絕佳方式。

資料來源：非常好的電子郵件

來自 Remote.com 的示例是一個很好的示例，說明瞭如何詢問更多信息以改善用戶體驗。

允許用戶填寫信息，例如：

• 喜歡/興趣

• 價值觀

• 地點

• 性別

• 年齡

• 社會地位

• 教育狀況

• 訂閱偏好

• 品牌偏好

• 購物偏好

請記住，保持它與您的特許經營權相關。 因此，例如，如果您的品牌專注於銷售珠寶，您就不必詢問他們的政治偏好。 關於他們，不要僅僅為了信息而耕耘——這只會讓特許經營看起來像一個騙局。

為特許經營組織構建電子郵件營銷活動。

專營權的電子郵件營銷可以像所有者一樣複雜或簡單。 有了正確的工具和指導方針，這個過程可以讓特許經營權所有者和加盟商更容易進行營銷——這就是方法。

了解您品牌的目標受眾。

我們已經討論過電子郵件營銷如何幫助增加您和您的訂閱者之間的溝通，但是，如果您剛剛開始這個過程或完全修改您的電子郵件營銷策略，那麼您要做的第一件事就是真正定義您的目標受眾.

資料來源：活動監視器

根據品牌，您需要縮小目標受眾的範圍。 沒有一個品牌可以滿足所有人的需求——因此為什麼試圖向所有人推銷只會導致失敗。

特許經營權所有者需要坐下來想像將從他們的產品或服務中受益最多的個人。 了解他們的年齡、性別、價值觀——當你開始談論你的聽眾時，盡可能多地了解一個人。 你知道的越多，就越容易向他們推銷。

建立品牌一致的模板。

建立品牌一致的模板是專營權所有者進行電子郵件營銷的另一個優勢。 這使他們能夠創建一個基本模板，每個加盟商都可以使用並根據他們的特定需求進行更改。 請記住我們之前提到的所有方面都需要在所有位置保持相同。

資料來源：艾瑪總部

為所有加盟商建立一個批准流程。

根據您的特許經營權在其營銷工具中的工具，您應該能夠建立一個批准流程，以便對您的特許經營商發出的活動擁有最終決定權。 這樣做將有助於避免任何重大錯誤和混亂。

諸如 Emma HQ 之類的工具允許特許經營者仔細監控所有正在進行的活動，同時仍然允許每個特許經營者自由地創建適合其給定位置的活動。

資料來源：艾瑪總部

密切關注數據。

如果特許經營權所有者不仔細監控電子郵件活動的結果，電子郵件營銷將毫無意義。

數據非常重要。 這就是為什麼監控關鍵績效指標 (KPI) 至關重要。 這些數字將告訴您您的廣告系列是否有效。

您的電子郵件打開率和點擊率等信息將告訴您您的受眾是否正在打開電子郵件以及他們是否正在點擊您的網站。 如果數字太低，那麼您就會知道您的廣告系列需要進行一些調整。

您需要考慮的其他數據包括：

• 兌換率

• 電子郵件跳出率

• 用戶退訂率

• 垃圾郵件率

資料來源：艾瑪

專營權所有者的電子郵件營銷變得簡單。

電子郵件營銷是技術時代任何品牌營銷策略的重要組成部分。 儘管特許經營權所有者面臨著獨特的挑戰，但電子郵件營銷可能非常有效。

電子郵件營銷可以幫助：

• 增加網站流量

• 增加潛在客戶生成

• 增加優質訂閱者

• 改善與觀眾的溝通

• 建立信任

Emma HQ 平台的構建考慮了特許經營權。 它允許特許經營所有者完全控制電子郵件營銷活動，同時讓每個特許經營者做他們的事情。 準備好在您的行動計劃中實施特許經營的電子郵件營銷了嗎？ 今天聯繫艾瑪。