在當今世界成為個人意味著什麼？

已發表: 2022-01-18

由於電子郵件營銷行業中有如此多的人專注於列表大小，有時很難記住電子郵件的成功主要基於在正確的時間向正確的人發送正確的消息。這意味著變得個性化。

但在當今的電子郵件營銷世界中，個性化意味著什麼？

電子郵件營銷個性化的重要性

電子郵件營銷個性化就是要與您的訂閱者建立更好的關係。這種方法很重要，因為您的電子郵件營銷活動競爭激烈，很容易在典型工作日的混亂中迷失方向。

據估計，美國辦公室專業人員平均每天發送和接收超過 120 封電子郵件。在 8 小時的工作日中，每小時大約有 15 封電子郵件需要某種程度的關注。這是對一項應該讓我們所有人的生活更輕鬆的技術的承諾。然而，由於收件箱需要如此多的關注，難怪有 60% 到 80% 的電子郵件（包括商業和個人信息）未讀。

電子郵件營銷不應該是一個“胡言亂語”，以期獲得幸運。說實話; 這種方法不是一種策略。這是浪費每個人的時間和絕望的氣味。你不想成為那種營銷人員——是嗎？

當您的電子郵件訂閱者感到受到重視並了解您的活動是為了滿足他們的特定需求而創建的時，他們會以更積極的參與來獎勵您。這意味著更多的打開、點擊、銷售和其他轉化。

投資於您的電子郵件營銷關係並建立真正的商業優勢

在擁擠的電子郵件收件箱環境中，高度個性化的電子郵件將為您提供顯著的商業優勢，而不是那些看似不想投資於他們的關係的營銷人員發送的針對性較低的活動。

但是，電子郵件個性化並不是只有知情人士才能使用的秘密策略。

在我們最近的報告《B2B 視角下的電子郵件營銷現狀》中，62% 的受訪營銷人員表示個性化對於提高參與度至關重要。

這可能意味著兩件事：

2022 年，收件箱環境將更加個性化。
如果您希望您的廣告系列在擁擠的收件箱中脫穎而出，您不僅要確保您的發送是高度個性化的；您還需要確保他們比競爭對手更好。僅僅與您的訂閱者建立關係是不夠的。成為 BFF 是關鍵。

以正確的方式開始你的關係

成功的電子郵件營銷關係從您將訂閱者添加到列表的那一刻開始。這並不意味著您應該在關係開始時嘗試從訂閱者那裡擠出所有可用的細節。這些關係需要像任何真正的友誼一樣小心地參與對話，隨著時間的推移而發展。重要的是要記住，電子郵件一直是一種雙向溝通渠道——所以要提高你的傾聽技巧。

我們可以從訂閱者那裡學到很多東西，即使他們只通過在線註冊提交他們的姓名和電子郵件地址。

域名和域名後綴可以立即告訴您，訂閱者是否應該被視為冒煙的熱門線索，還是應該被培養，直到他們成熟或暴露自己為感興趣的一方。簡單地通過 LinkedIn 等專業社交網絡運行訂閱者的詳細信息可能會很有啟發性。

然而，更成功的電子郵件營銷個性化背後的真正技巧是仔細分析每個訂閱者如何與您發送的每封電子郵件互動，然後再關注他們在您運營的各種渠道中的互動。這些可能包括您的網站內容、下載、電子商務購買、社交媒體活動等。

如果您認為這一切聽起來像是一項艱鉅的工作，那您是對的。但是，值得慶幸的是，營銷自動化技術如果設置正確，可以處理很多繁重的工作。

您應該個性化您的電子郵件活動的哪些元素？

如果您將電子郵件營銷活動視為與朋友的對話，那麼可以而且應該個性化的各種活動元素沒有限制。然而，僅僅因為你不能做所有事情並不意味著你不能在堅實的基礎上開始。

我們匯總了六種個性化策略列表，以幫助您入門並在 2022 年為您提供競爭優勢：

列表細分：電子郵件營銷個性化從列表細分開始。這可以從根據訂閱者最初加入列表的方式進行相當基本的細分開始。更高級的發送者可能希望基於對其 CRM 系統的仔細詢問為每個活動創建特定的段。然而，當今最複雜的發送者將依賴營銷自動化系統來根據明確定義的規則和工作流程來決定哪些訂閱者會收到哪些消息。
名字條款：當您的訂閱者給您他們的名字時，不使用它會顯得粗魯。同樣，如果您的訂閱者在您的組織內有一個單獨的聯繫人，您為什麼不用一個可識別的名字簽署他們所有的電子郵件呢？
個性化主題行：您永遠不希望您的電子郵件看起來像一些通用的報價。請記住，您的主題行可能是您的訂閱者在刪除電子郵件或簡單地忽略它之前看到的唯一內容。因此，通過使主題行盡可能與個人相關來使主題行變得重要。
在正文中繼續對話：訂閱者打開電子郵件後，您實際上有幾秒鐘的時間繼續與相關文本對話。請記住，圖像可能不會總是在收件箱中立即打開，因此我們建議在正文內容的頂部包含實時文本。正文中的個性化可以像按姓名稱呼訂閱者一樣簡單。 更高級的選項 包括將基於先前參與的相關優惠添加到高度複雜的動態內容中，這些內容圍繞您的關係和當前庫存或資源的可用性創建令人難以置信的相關活動。
本地化： 基於地理位置、貨幣、時區甚至語言的個性化電子郵件活動對於建立信任和推動參與度大有幫助。如果您經營一家全球企業，這種方法是必不可少的。例如，如果您的分析表明電子郵件在辦公時間發送時效果最好，那麼這些辦公時間在巴黎的情況與在堪薩斯城的情況大不相同。
溫馨提醒：個性化的重新參與活動是一種完美的策略，可以提醒您的訂閱者首先喜歡您的組織。因為您的訂閱者很容易分心，所以諸如放棄購物車的電子郵件之類的小提醒對於讓他們保持正軌非常有用。

電子郵件營銷中的個性化並不一定意味著放棄許多營銷人員多年來一直依賴的一對多批量電子郵件營銷方法。相反，它更多的是定制您的批量發送，以便它們更舒適地滿足您的受眾的需求。

您如何開始個性化您的電子郵件活動？通過[email protected]聯繫我們。