什麼是營銷漏斗：綜合指南

什麼是營銷渠道？

營銷漏斗是客戶從品牌發現到產品或服務購買或使用的路徑的簡化表示。

營銷漏斗，也稱為銷售漏斗，是營銷人員用來確定買家在購買過程中所處位置的工具。 在渠道的幫助下，可以更輕鬆地根據客戶在購買過程中的位置向他們提供相關內容。 因為較少的客戶經歷從意識到行動的過程的每個階段，所以它被稱為漏斗。

漏斗有哪些不同類型？

儘管營銷漏斗涉及更廣泛的用例，但漏斗有很多種：

• 鉛磁鐵漏斗

鉛磁鐵是一種漏斗營銷策略，因為它們旨在產生潛在客戶並將人們吸引到影響圈中。 稍後，人們可以提供這些潛在客戶物品或服務。

• 網絡研討會漏斗

網絡研討會漏斗與傳統的銷售漏斗類似，它既充當潛在客戶的磁鐵，又充當潛在客戶轉化的渠道。 第一步是增加網絡研討會登陸頁面的訪問者。 為了將訪客轉化為潛在客戶，我們必須在此時從他們那裡收集信息。

• 電子郵件渠道

客戶進行推銷的過程稱為電子郵件渠道。 企業主經常使用有說服力的銷售技巧和指導性信息來創建此產品或服務來營銷商品或服務。

• 社交媒體營銷渠道

社交媒體營銷漏斗是一種有效的策略，它可以展示客戶旅程並幫助您為公司創造更多潛在客戶。 當營銷渠道包括社交媒體時，它被稱為社交媒體營銷渠道。

• 視頻銷售渠道

視頻銷售漏斗與標准銷售漏斗相同，不同之處在於它包含引人入勝且令人難忘的視頻材料。 它的目的是吸引潛在消費者，保持他們的興趣，並將他們轉變為付費客戶，就像標準的銷售漏斗一樣。 而且，實現最終銷售不再是唯一的目標。

8個月成為認證營銷專家

普渡大學數字營銷 PG 計劃探索計劃

為什麼營銷渠道有益？

了解營銷漏斗是有益的。 建立營銷渠道將有助於確定優先順序並實施有效的營銷策略。 如果您使用營銷渠道來最大限度地提高營銷計劃的有效性，您的公司將能夠擴展。

營銷漏斗最終將使您的公司能夠顯著增加回頭客的比例。 留住客戶是業務長期增長的關鍵。 首先必須說服客戶，他們購買您的商品是明智的選擇，然後才會這樣做。

營銷渠道如何運作？

了解客戶從認知點到轉化點的旅程至關重要。 之所以如此，是因為營銷漏斗是非線性的。 認識營銷漏斗模型每個階段的運作方式是一個必要的要素。

基於“AIDA”模型的營銷漏斗如下：

• 意識

品牌熟悉度是指對品牌的了解，可能包括了解其名稱、風格、基調和信息。 通過在購買過程中利用相關的客戶聯繫點，品牌應該保持在人們的腦海中。 消費者研究是此過程的第一步，其中包括吸引客戶使用品牌並幫助他們認知和保留。

認知階段之後，品牌應該繼續留在消費者的腦海中，以便他們每次想到購買時都會想到該品牌。

• 興趣

創建銷售線索後，他們會進入興趣階段，消費者可以更多地了解該業務、其產品和任何有價值的數據。 品牌可以與他們的領先數據庫中的個人建立融洽的關係，並在此列出他們的定位。

• 慾望

當顧客在購買過程中達到這個階段時，他們就會產生堅定的購買慾望，並真正開始渴望該品牌或服務。 從客戶的角度來看，這個階段標誌著從喜歡到想要的轉變。

• 行動

當潛在客戶同意購買時，這是渠道的最後一個階段：行動。 此時，公司的首要目標是充分滿足新客戶的需求和期望。 人們可以通過提供有關產品的額外支持或信息資源來實現這一目標。

8個月成為認證營銷專家

普渡大學數字營銷 PG 計劃探索計劃

營銷漏斗每個階段的策略

當一個人清楚地了解他們的買家角色和潛在購買者的購買進展時，就可以開始在各個階段為買家開發內容和策略。

這樣做可以通過將內容與購買旅程的關鍵階段保持一致來創建營銷漏斗。

意識階段

買家在認知階段試圖滿足需求、尋找答案或解決問題。 他們正在尋找高質量的內容，例如博客文章、社交媒體帖子和電子書，以幫助指導他們找到解決方案。 無法保證他們會購買； 因此，他們作為領導者的價值可能會更好。 然而，那些發現您的信息有趣且有幫助的人可能會繼續進入漏斗的下一階段。

意識階段的最佳媒體可能是：

• 寫博客
• 使用社交媒體
• 搜索引擎市場

興趣階段

客戶已經熟悉您的公司和您提供的商品。 既然他們已經表達了對您的產品的興趣，他們正在尋找更多詳細信息，看看您的公司是否可以滿足他們的需求。

當潛在客戶急切地尋找問題的解決方案時，抓住他們是最大化興趣階段的一種策略。 最好的方法是確保您公司的網站出現在具有強烈購買意圖的關鍵詞的搜索結果中。 通過讓更多潛在客戶註冊更新來鼓勵他們留在銷售漏斗中。

慾望階段

在此階段，潛在客戶正在積極評估貴公司的競爭對手。 建立信譽作為最優秀的選擇可以幫助您在競爭中脫穎而出，並說服潛在客戶您提供了最好的報價。

為您的潛在客戶提供教學資源是實現這一目標的最佳方法之一。 通過提供令人信服的證據，證明您的公司提供了他們正在尋找的解決方案，您的組織可以進一步影響潛在客戶進行購買。

行動階段

在行動階段，您可能會發現進行購買的客戶比例。 給他們一個立即購買的理由以鼓勵他們這樣做是至關重要的。 可能會鼓勵客戶使用限時折扣、立即購買優惠券等完成最後一步。

8個月成為認證營銷專家

普渡大學數字營銷 PG 計劃探索計劃

營銷漏斗的演變

營銷告訴人們，簡單的渠道將有效地將客戶引導至您的產品或服務。 儘管過去三十年來消費者尋找商品和服務的方式發生了巨大轉變，但這一想法在今天仍然準確。 如今，消費者獲取信息的方式正在發生變化，不僅僅是通過郵件或電視。

在大眾營銷和數字營銷起飛之前，渠道比較狹窄，主要集中在銷售上。 銷售互動是獲取客戶的唯一手段。 通過這種方法，客戶可以獲得高度定制的購物體驗。

然而，隨後一切都發生了變化，首先是大眾媒體的影響，然後是數字營銷的影響。

隨著世界向數字文化過渡，消費者現在以不同的方式尋求信息。 現代營銷漏斗不再是一個線性概念。 它已發展成為每個客戶的全渠道體驗。 Action階段之後消費者關係仍在繼續； 在這個以客戶為中心的營銷新時代，售後支持的重要性日益凸顯。

營銷渠道的好處

使用銷售漏斗支持數字營銷運營具有以下好處：

• 優化營銷策略

在許多情況下，消費者記住的是購買過程而不是實際的商品或服務。 了解客戶在營銷渠道中的行為非常重要。 隨著人們對目標受眾、他們的行為和意圖的了解以及公司的擴張和多元化，使營銷渠道具有適應性變得越來越重要。

• 專注於正確的引導

只有部分潛在客戶會帶來銷售，但開發銷售漏斗將使您能夠選擇要跟踪的潛在客戶。 您可以將時間花在有很大潛力轉化為客戶的潛在客戶上。 通過這種方式，您將節省時間去追逐那些永遠不會轉化為客戶的潛在客戶。

• 它鼓勵成長

通過漏斗，人們可以更輕鬆地組織營銷策略，並確定哪些策略在漏斗的每個級別最有效。 因此，您可以通過更多地關注有效的方法而不是無效的方法來進行更具戰略性的擴展

• 它為您的銷售團隊創造資產

每個人都知道時間對於銷售團隊來說有多重要。 使用營銷漏斗可以讓您快速向銷售團隊提供有關活躍潛在客戶的所有信息。 通過這樣做，您可以保證大多數潛在客戶都會帶來銷售！

B2B 和 B2C 營銷渠道的區別

企業對企業（B2B）和企業對消費者（B2C）營銷策略旨在吸引兩個不同的目標市場。 儘管 B2B 和 B2C 營銷之間存在差異，但兩者都有相似的目標。

兩者都需要技巧，因為他們的方法和思維方式在某些情況下可能不同甚至相同。 優先為其他公司服務而不是為自己服務的企業被稱為 B2B。 B2C 是指專注於客戶（通常是個人）的願望和需求的公司。 換句話說，他們向除了專家之外的所有人進行營銷。

那麼，我們來看看它們的區別：

借助我們的數字營銷專業證書，學習經過驗證且值得信賴的增長策略以及數字營銷的關鍵概念。 立即註冊！

結論

在當今時代，客戶及其要求應該成為您所做一切的核心。 您需要一支合格的銷售、營銷、客戶服務團隊等，以滿足並超越客戶對您的產品/服務日益增長的期望。 因此，您應該利用現代技術並徹底了解營銷漏斗。 因此，假設您正在尋找方法來了解有效的營銷工具以及如何實施它們。 在這種情況下，您可以關注數字營銷專業證書課程。