什麼是基本的產品經理技能？

已發表: 2022-06-01

產品管理不僅僅是了解有關產品的所有信息。軟技能和硬技能都適用於產品經理更有效地領導、決定和履行其工作職責的能力。在本文中，我們將介紹在產品管理方面取得成功所需的 6 項硬技能和軟技能。

產品經理軟技能

1. 溝通

強大的溝通技巧對於產品經理領導他們的團隊以按時和按預算開發出色的產品非常重要。

產品經理是他們的產品、客戶和團隊的代言人。他們必須能夠清晰、恰當地向團隊表達產品的願景和戰略。

產品經理每天還與各種團隊合作，例如工程和營銷團隊。他們的主要職責是與業務和工程團隊進行跨職能溝通，並翻譯和溝通各種目標、需求和願景。強大的溝通技巧確保他們可以相互理解並且目標明確。

他們必須與團隊之外的外部利益相關者合作，尤其是在報告產品成功或改進前景時，以確保利益相關者了解他們的決策將如何影響產品或業務計劃。

2. 戰略思維

產品管理涉及許多戰略活動，從了解市場到選擇如何推出新產品。作為產品經理，您的職責之一是優先考慮和實施將對公司或品牌影響最大的想法。

最偉大的產品經理對組織的目標有很強的認識，並從各種來源吸收信息，包括用戶、開發人員和業務同事。因此，重要的是通過定義公司的願景並以現實和可實現的目標朝著該願景努力來進行戰略思考。

最好的產品經理會一絲不苟地分析數據，考慮全局，並採取戰略行動。產品經理必須能夠分析信息和數據，以便為他們的團隊提供可行的見解。通過這樣做，他們確保企業和客戶都能從他們的產品中獲得價值。

3. 同理心

作為產品經理，您有責任成為客戶反饋的中心。除了分析用戶行為之外，產品經理還要深入挖掘以發現他們的潛在需求，以便他們能夠更好地倡導組織中客戶的需求。

要成為一名出色的產品經理，您必須有同理心，準確理解客戶如何與新產品或現有產品進行交互，並了解他們的擔憂，以便您可以指導您的團隊開發最佳功能。

通過應用用戶科學和同理心，產品經理可以識別和評估用戶可能面臨的挑戰。

其次，您將利用同理心與組織內的跨職能團隊合作，他們正在幫助您構建成功的產品。

產品經理的角色是與眾多利益相關者打交道，善解人意將幫助您消除噪音，做出權衡，並為您的產品設定清晰的願景。

理解每個團隊的議程需要同理心和人際交往能力，這樣您就可以為您的產品優先考慮正確的功能，並製定每個人都同意的產品策略。

硬技能

為了有效地推銷您的產品創意，您需要了解工程師的想法。因此，對編碼過程的基本了解對產品經理很有用。

除了幫助產品經理與您的工程團隊建立聯繫並與他們產生共鳴外，了解一些編碼語言還有助於在規劃時間表和路線圖時更好地與他們溝通。產品經理可以更好地分配他們的時間和資源。

最好的產品經理不僅了解產品管理原則，而且還關心他們運營的環境。

與工程師交流時，參加初學者編碼課程肯定會有所幫助。在 FreeCodeCamp 和 Codecademy 等免費在線平台上學習將是一個很好的起點。

為了設計出完美的產品與市場契合度，產品經理需要跟上營銷趨勢，以了解客戶想要什麼以及其他人提供什麼。

市場研究對於新產品的概念至關重要，因為它可以告知產品是否有市場，以及如何最好地服務於該市場。該過程涉及評估用戶需求和收集反饋，還可能需要用戶訪談或調查，或與用戶研究團隊合作。

了解市場和行業趨勢並能夠設置和跟踪關鍵 KPI 是一些核心產品管理技能。關鍵 KPI 的示例包括客戶獲取成本、轉化率、每日活躍用戶、功能使用、用戶流失、淨推薦值、客戶滿意度和客戶生命週期價值。

產品經理還應該為他們的產品確定清晰的客戶角色和定義明確的用例。他們使用數據和客戶反饋來找到完美的產品市場契合度至關重要。

優秀的產品經理知道如何使用他們收集的數據來解決問題並創建能夠帶來成功產品的解決方案。

產品經理做出的決定不應該基於他們的直覺，而應該基於數據驅動的洞察力。產品經理必須在進行營銷研究後檢查和使用營銷研究數據來做出明智的產品決策。

產品經理還使用產品分析生成的數據來評估用戶體驗。因此，準確讀取和解釋數據的能力是一項必備技能。特別是對於 SaaS 產品經理來說，能夠分析和解釋數據至關重要，因為 SaaS 產品通常會生成大量數據。

每個產品經理都是獨一無二的，您應該根據個人喜好制定自己的方法。但是，為了在任何組織中取得成功，每個產品經理都應該具備上述技能。