網站與社交媒體——哪個更適合您的公司？

營銷團隊內部發生的最大爭論之一是是否將精力集中在公司的網站或社交媒體渠道上。

什麼會產生更多的潛在客戶？ 哪個渠道的投資回報率最高？ 什麼選擇會加速公司的發展？

誰是明顯的贏家？ 網站與社交媒體

在討論網站與社交媒體以及它們如何與您的業務戰略相關時，有一點很明確：兩者都不應該被忽視或忽視。

在討論社交媒體和網站如何為企業帶來可行的潛在客戶時，有很多內容需要深入探討。 在辯論網站與社交媒體時，需要考慮十個關鍵事項：

網站非常適合：

1. 幫助您的公司在網上被發現
2. 在數字空間中推廣您的服務
3. 融入您的銷售渠道
4. 建立信譽和社會認同
5. 為貴公司提供關鍵數據

雖然社交媒體非常適合：

1. 幫助您與觀眾建立聯繫
2. 建立您的品牌和聲譽
3. 分享您的內容
4. 接觸新的觀眾
5. 鼓勵與您的品牌互動

網站 – 貴公司的首選數字空間

在討論您的網站在潛在客戶生成工作中的作用時，請牢記這五件重要的事情。

1. 網站幫助您的公司在網上被發現

在討論網站與社交媒體及其對潛在客戶生成的影響時，要記住的最重要的概念之一是網站是您的公司在網上被發現的方式。

如果您沒有網站並沒有妥善維護它，您就會錯失重要的機會。

擁有網站意味著您的企業可以利用搜索引擎優化（又名 SEO）策略來擴大其在線形象。 統計數據顯示，所有網站流量的 53.3% 來自有機搜索，因此，如果企業加倍加強其 SEO 和有機搜索策略，他們可以在潛在客戶生成方面看到令人難以置信的增長。

可用於有機增長的策略包括：

• 創建一個博客，為您的受眾提供有價值的信息
• 通過本地 SEO 策略瞄準本地受眾
• 通過利用國家 SEO 策略獲得全國觀眾
• 選擇相關關鍵字以在搜索結果中排名

如果您專注於構建一個乾淨、有價值且易於找到的網站，您會在不知不覺中獲得大量優質潛在客戶。

2. 網站在數字空間中推廣您的服務

網站的另一個重要方面是它能夠在數字空間中推廣您的服務。 Fundera報告稱，去年有 17.9 億人在線購物，這意味著有 17.9 億人可以找到您的網站並查看您的服務。

互聯網是產生潛在客戶的非常強大的工具，這就是為什麼需要在您的網站上正確概述和推廣您的服務。

您可以通過多種方式推廣您的服務，但最有效的方式之一是擁有有針對性的登陸頁面。

著陸頁是引導用戶點擊鏈接後進入的網頁，無論是來自營銷活動還是有機搜索。 如果您的企業在全國有多個地點，您也可以創建針對特定位置的著陸頁（又名地理特定著陸頁）。

您的著陸頁應該有效地描述您的服務是什麼以及它們如何解決您的受眾的問題。 您還可以美化您的目標網頁，並通過顯示特別優惠進一步獎勵您的網站訪問者。

例如，您可以創建一個登陸頁面來描述您的服務並鼓勵潛在客戶提供他們的電子郵件地址以接收特別優惠，例如：

• 首單立減 15%
• 與銷售代表的免費演示
• 預訂銷售電話時可免費下載 PDF

您的著陸頁越有效，您看到的轉化次數就越多。 您看到的轉化次數越多，獲得新客戶的機會就越大。

3.網站是您銷售渠道的重要組成部分

在為您的企業辯論網站與社交媒體時，請記住網站在您的銷售渠道中起著重要作用。 您的網站將人們從銷售渠道的頂部（他們了解您的業務和服務）引導到銷售渠道的中間和末端，在那裡他們轉化並成為客戶。

網站通過執行以下操作來幫助提高銷售渠道的效率：

• 將用戶從意識階段（漏斗頂部）帶到興趣階段（漏斗中間）。
• 為您的受眾提供免費資源以換取電子郵件捕獲。
• 創造獨特的用戶體驗，給潛在客戶留下積極的印象。

網站還可以作為您業務的出色銷售自動化工具。

在這裡，潛在客戶可以每天 24 小時、每週 7 天、每年 365 天了解您的服務。 這使得它對您的銷售過程非常有價值。

您可以通過以下方式自動化部分銷售流程：

• 安裝 24/7 實時聊天功能。
• 創建表單可用於安排約會和演示。
• 讓潛在客戶填寫問卷以確定他們的痛點並簡化範圍界定過程。

貴公司的網站是可以利用的全天候日常銷售工具。 如果您不使用這些策略，您就會在桌面上留下寶貴的銷售線索。

4. 網站幫助您的公司建立信譽

在當今數字優先的環境中，信譽對消費者來說意義重大。

如果一家企業在網上看起來可信，他們的網站訪問者就更有可能信任他們並轉化為客戶。 事實上， 2019 年 Edelman Trust Barometer 特別報告顯示，81% 的消費者表示他們需要能夠信任某個品牌才能從他們那裡購買商品。

與您的受眾建立信任的一個基本方法是通過您的網站建立信譽。

在線建立信譽的方法包括：

• 發布有用的博客和操作視頻等內容。
• 創建可供潛在客戶下載的免費資源。
• 鼓勵潛在客戶在社交媒體上關注您的品牌以獲得更多有用的提示。

提高搜索引擎知名度的一部分是為您的用戶提供有價值的信息。

您提供的信息越有價值，您獲得良好在線排名並在受眾中建立良好聲譽的機會就越大。

另一種建立公司信譽的方法是展示客戶的推薦和評論。 對您的產品和服務的正面評價表明其他人與您開展業務並對結果感到滿意。 這種策略可以驗證您的服務並表明您的品牌值得信賴。

5.網站為您的公司提供關鍵數據

在查看貴公司的網站與社交媒體策略時，請記住網站提供的重要數據對貴公司的網絡、銷售和營銷團隊非常重要。 福布斯報告稱，64% 的營銷主管“強烈同意”數據驅動營銷對於在競爭激烈的全球經濟中取得成功至關重要。

您擁有的數據越多，您就越能拼湊出對您企業的網絡形像有用的內容。

您的團隊可以使用 Google Analytics 等工具來跟踪您網站上的用戶行為。

要跟踪的數據包括：

• 網站訪問者數量
• 訪問者在網站上花費的時間
• 網站的轉化次數
• 重要網頁的跳出率

您公司的網絡和營銷團隊還可以安裝熱圖等工具來確定潛在客戶點擊的位置以及他們離開的位置。

您公司的網站可以提供大量有價值的數據，如果分析得當，這些數據可以清楚地說明您的潛在客戶如何與您的品牌互動。

社交媒體——您的品牌閃耀之處

雖然您的網站為您的公司提供了很多價值，但社交媒體有助於傳播有關該價值的信息。 在考慮社交媒體和您的品牌時，請記住以下五點。

1.社交媒體幫助你與你的觀眾建立聯繫

在潛在客戶生成中討論網站與社交媒體時，需要考慮的重要一點是，社交媒體可以幫助公司在個人層面上與受眾建立聯繫。

Digital Information World報告稱，互聯網用戶現在平均每天在社交網絡和消息傳遞平台上花費 142 分鐘。

公司需要確保其品牌的社交媒體帳戶在該時間範圍內得到關注。

一種方法是創建一個您的受眾希望參與並關注社交媒體的社區。 這也可以讓您的品牌接觸到新的受眾並建立品牌知名度。

在社交媒體上與您的受眾建立聯繫的策略包括：

• 回應問題和評論
• 分享鼓舞人心的名言來激勵您的聽眾
• 向忠實的社會追隨者大喊大叫並慶祝他們的勝利

這些策略還鼓勵人們更多地了解您的品牌並訪問您的網站進行檢查。 這些潛在客戶可能沒有自己找到您的網站，但由於他們在社交媒體上看到的內容，確實找到了有關您公司的更多信息。

2. 社交媒體是你建立品牌的地方

社交媒體也是建立公司品牌時使用的重要渠道。 社會受眾與您的品牌聯繫越緊密，他們就越有可能成為客戶和品牌擁護者。

在社交媒體上建立品牌的一個關鍵方法是使您的公司人性化。 執行此操作的一些方法包括：

• 展示您的團隊成員並慶祝他們的勝利
• 拍攝與領導團隊的簡短視頻採訪
• 分享公司文化的主要支柱

在社交媒體上提供產品和服務支持的另一種建立人們與之聯繫的可信賴品牌的方法。 越多的人知道另一方有真正的人願意幫助他們，他們就越有可能信任您正在建立的品牌。

3.社交媒體幫助你分享你的內容

當您爭論網站與社交媒體以及它們如何幫助您的公司時，請記住社交媒體可以幫助您與大眾分享您的內容。

只需要一份有價值的內容，就可以在正確的時間接觸到正確的人，從而培養忠誠的客戶。

社交媒體用戶喜歡在不同平台上以不同方式消費內容，因此在分享內容時請記住這一點。

如果您使用的是 Facebook 或 Twitter，則可以共享指向您博客的鏈接。 如果您使用的是 Instagram 或 TikTok，請創建主要是圖像和視頻的內容。

當您在 YouTube 上時，製作有關您的博客文章或您的免費資源的視頻。

跨多個平台共享內容還可以提高貴公司作為行業領導者的地位。 你分享的越多，你的莊重感就越強，這會影響人們繼續關注你以獲取有價值的信息。

4.社交媒體讓你接觸到新的受眾

在討論網站與社交媒體時要考慮的另一件事是，社交媒體可以讓您以僅通過網站無法做到的方式接觸新的受眾。 Twitter、LinkedIn 和 Instagram 等社交媒體平台允許您使用主題標籤來關注特定主題。

如果您在這些平台上發佈內容並使用主題標籤，則關注這些主題標籤的人可以看到您的內容。

使用主題標籤策略可以幫助您在社交媒體上有機地接觸到目標受眾。 您還可以通過付費社交媒體營銷來吸引目標受眾，但這需要付出代價。

5.社交媒體鼓勵與您的品牌互動

社交媒體使用的獨特之處在於它鼓勵品牌與其受眾之間的互動和參與。 想一想：每一次點贊、評論或分享都是對您的品牌值得參與的一種驗證。 這是一種社交證明形式，社交平台上的每個人都可以看到。

您在社交媒體上參與的次數越多，您的品牌就會越多。

您還可以研究人們何時與您的社交帖子互動最多，並調整您的社交策略以利用它。 在合適的時間分享人們想要分享的一段內容，可以讓您的品牌名出現在數百（甚至數千）新人面前。

研究數據並利用您的高峰參與時間來增加帖子傳播病毒的機會。

網站與社交媒體——哪個更適合您的公司？

當配對在一起時，您的網站和社交媒體渠道是同一台運轉良好的機器的免費部件。 他們有相同的目標：將您的品牌推向世界並將潛在客戶轉化為客戶。

如果做得好，您的網站和社交媒體策略將成為您的潛在客戶生成和增長策略的基本支柱。