何時進行 A/B 測試：網站重新設計與拆分測試

已發表: 2018-04-30

總結：有些情況下運行 A/B 測試是有意義的，有些情況下最好重新設計網站。

有時，您必須調整、編輯和優化——最大限度地提高現有網站的轉化率。其他時候，您必須考慮將整個事情燒毀並重新設計網站。

問題是，了解何時進行 A/B 測試以及何時進行更大規模的檢修可能會非常痛苦。

而且賭注很高。

如果您在遇到大量技術問題和結構問題時嘗試優化，您將處於停滯狀態，而不是推動業務向前發展。如果您重新設計一個只需要調整的網站，您可能會在事情變得更好之前浪費大量時間、金錢和精力。

值得慶幸的是，您可以觀察一些事情來確保您做的是正確的事情。以下是您知道何時需要重新設計以及何時進行 A/B 測試的方法：

何時重新設計您的網站

有一些指標表明網站重新設計對您更有意義：

無論您進行多少拆分或多變量測試，當產品分類錯誤時，您都無法解決問題。也就是說，當你有太多的產品組，類別之間沒有明確的劃分，或者其他一些根深蒂固的結構問題時，你無法通過 A/B 測試來擺脫它們。

挑戰變成瞭如何檢測這些類型的問題。以下是您遇到信息架構問題的一些跡象：

如果您有信息架構問題，則需要執行以下步驟：

您需要精通重定向和 URL 結構，以最大程度地減少移動事物的 SEO 風險。但是你解決的問題比你創造的要多。

即使您的 CMS 每年不會花費您數十萬到數百萬美元，您也可以做很多事情。也就是說，您的 CMS 確實需要支持當時的基本在線營銷功能：

如果您的 CMS 阻止您為台式機和移動設備呈現優質內容，則可能值得考慮轉向支持響應式網頁設計的 CMS。然後，您可以重新考慮您的網站設計，以便為兩種設備類型的訪問者提供正確呈現的內容。

如果您有一個全球站點，並且您的 CMS 不允許您為不同區域呈現不同的內容，那麼可能是升級的時候了，並且需要結構化地思考您可以和不可以區域化的內容。

如果您的 CMS 沒有本地網絡分析、調查、標籤管理或測試平台，那也沒關係。如果是這種情況，您可以使用 Google 提供的市場工具。也就是說，如果您需要的工具存在兼容性問題，或者無法在整個站點上呈現腳本，則可能是時候升級 CMS 並查看您的工具集了。

在您在相同的粗略設計上運行您的網站一段時間後（假設您一直在運行拆分測試以優化關鍵頁面），您可能會看到 A/B 測試的收益越來越小。

這可能意味著下一組重大轉換改進需要設計飛躍。但是您可能會首先失去轉換，並且您必須花費在實際的網站重新設計上。如果這是您要走的路，您應該考慮聘請轉化率優化機構。

閱讀“如何選擇合適的轉化率優化機構”

以下是 A/B 測試可以帶來增量收益的情況，這些收益會隨著時間的推移而改變：

假設您有幾個關鍵的轉化點，其中大約三分之一的效果不佳。這基本上表明您有拆分測試的主要候選人。您可以通過訪問您的網絡分析工具並查找這些頁面組來找到性能不佳的頁面進行測試：

如果您的網站上有 Google Analytics（分析），則有一個非常酷的功能，稱為加權排序，可以為您找到所有這些內容。如果您使用的是其他工具，請準備一份高流量頁面列表，然後手動對跳出率最高的頁面進行排序。無論哪種方式，這都會告訴你在哪裡稍微移動一點就意味著取得重大進展。

如果您將轉化設置為目標，請查看您在哪些地方有足夠的流量來運行測試，但轉化率足夠低以保證測試。

如果您在網站上的跳出率除少數區域外都不錯，您可以測試您遇到問題的類別級別區域。在挑戰者頁面上嘗試不同的單詞或分組模式，看看你是否可以通過基本的調整來解決問題。

重新設計可能既棘手又昂貴，因此您不應掉以輕心。也就是說，網站重新設計有時比不做任何事情並因此經歷有限的轉換要便宜。

走細線意味著準確了解您的網站出了什麼問題，查看數據，並了解您是否需要繼續進行較小的優化工作或清理領域並重新開始。

如果你的 …

… 是時候硬著頭皮考慮重新設計網站了。