網站加載時間、無縫體驗和電子商務可擴展性
已發表: 2017-11-29速度和通用性比你想像的更重要
可以肯定地說,我們都知道現代生活已經“加速”了多少。 從餐館到電話,到網站,再到運輸,一切都受到了越來越快的移動速度的需求。 雖然有些人認為這是現代的負面特徵,但它實際上更多是關於我們周圍世界的中立事實。 雖然對快速服務的需求增加會增加我們的壓力,但同時也讓我們有更多時間花在做其他更有價值的事情上。 如果您正在考慮您的業務的未來,那麼了解電子商務可擴展性的一些最重要的基礎非常重要,包括速度對於普通在線用戶的重要性。
同樣,體驗的普遍性一直是各種在線用戶,尤其是在線商店的購物者不斷增長的需求。 這可以與麥當勞等品牌在實體店的成功相提並論,長期以來,麥當勞因其在兩個遙遠地點之間的客戶體驗的可靠性而受到讚譽。 雖然由於在線購物的性質,品牌通常只有一個中央在線商店,但用戶在從設備切換到設備時仍會體驗到不同的“商店”。 如果您曾經比較過 iPhone 上的網上商店與個人電腦上的網上商店的體驗,您可能會理解相似的概念是如何適用的。
在考慮電子商務的可擴展性和企業的未來時,這兩個因素都將非常重要。 事實上,互聯網服務提供商 CenturyLink 進行的研究估計,由於對網站可用性和速度的負面體驗,在線商家的潛在收入損失了 440 億美元。 例如,如果我們花一點時間讓自己處於通勤期間在移動設備上瀏覽的客戶的位置,我們可以看到在通勤前在家中查看物品卻讓移動網站掛起是多麼令人沮喪當他們在上下班途中用手機購物時,他們會感到困惑或令人困惑。
提高電子商務可擴展性的具體技術
讓我們首先考慮速度。 網站加載的“速度”實際上取決於幾個核心因素:後端、視覺效果/插件和用戶互聯網服務。 不幸的是,電子商務公司沒有切實可行的方法來規劃用戶互聯網或蜂窩服務的每一個差異。 但是,公司可以仔細分析其網站的整體設計,使其盡可能高效,因此盡可能快。
加速優化的第一步是分析後端。 您需要一個可靠的主機,其服務器與您的流量需求和合格的代碼相匹配,以便擁有一個優化的站點。 AWS(亞馬遜網絡服務)和 Microsoft Azure 等服務都是可靠的電子商務可擴展性的可行選擇; AWS 和 Azure 都利用尖端技術來動態平衡您的網站以處理流量激增,而不會在非高峰時間(或幾天)花費更多。
除了擁有優質的網絡服務外,您的網站還需要高效地編寫並使用現代技術。 這歸結為引入有才華的網絡開發員工,無論是通過代理機構,為您帶來敬業團隊的價值,還是通過內部員工(為您帶來內部解決方案的便利)。
公司可以控制其網站效率和速度的另一個因素是設計決策。 寫作中有一句古老的格言:“少寫,多說。” 這句格言也可以應用於網頁設計。 視覺元素、視頻、華而不實的功能和插件都會給您網站的帶寬增加壓力。 做出明智的選擇。 如果一個插件或元素沒有為您的網站帶來足夠的能力來證明潛在的放緩(或成本,在 AWS/Azure 等動態服務的情況下),那麼最好為您公司的可擴展性削減該元素。
繼續體驗普遍性的想法,確保您的業務的這一因素很大程度上歸結為為移動設備和瀏覽器製定可靠的策略。 如果您沒有熟練的移動開發人員為您工作,那麼您的公司無疑將在未來幾年落後。 越來越多的用戶主要在移動設備上購物,現在幾乎所有購物者都至少使用移動瀏覽或商店應用程序來補充他們的在線購物。
選擇通過移動網絡瀏覽器直接訪問其網站的公司應該確保廣泛研究 PC 瀏覽和移動瀏覽之間的不兼容性。 舉個簡單的例子,Adobe 的 Flash 播放器是 PC 上常用的插件,它在 iPhone 設備上根本不可用,這意味著使用基於 Flash 的媒體的商店在 iPhone 瀏覽器上會顯得不完整或無法正確加載。
為了避免瀏覽器不兼容,許多公司選擇製作獨立的移動應用程序。 最顯著的例子是亞馬遜的商店應用程序。 當訪問者在移動瀏覽器上訪問亞馬遜網站時,他們被鼓勵獲取商店的應用程序版本,其中宣傳了一些非常棒的獎勵功能。 亞馬遜的應用程序很快,在網站和應用程序之間同步用戶帳戶,並允許一鍵下單。 至少目前,這些功能似乎彌補了必須下載應用程序的不便。
最後的想法
在移動快速增長的時代製定電子商務可擴展性計劃無疑是一項挑戰,但這是公司必須儘早克服的挑戰。 根據零售信息系統的研究,尚未涉足全渠道銷售的老牌實體公司累計有 650 億美元的利潤無人認領。 這一發現產生了一個驚人的數字,隨著競爭的加劇,公司真的不能錯過這種利潤。
從容應對可擴展性挑戰的關鍵在於擁有了解電子商務戰略和設計的細微差別和復雜性的專家。 如果您尚未進入全渠道銷售,請立即致電 888.982.8269 或訪問我們的主頁 www.1digitalagency.com。 我們可以幫助您的公司立即建立一個可擴展、適合移動設備的網站。