相關性獲得收入:B2B 在 2023 年保持相關性的 5 種方式
已發表: 2023-03-09僅僅存在於市場中是不夠的; 您需要確保您的目標受眾認為您與他們的需求相關。
事實上,倫斯勒理工學院最近的一項研究表明,不相關的信息會干擾決策。 讓我們成為現實,困惑的買家不會購買。 這就是為什麼確保您的消息準確無誤並根據受眾的需求量身定制至關重要的原因。
要做到這一點,了解您的客戶、他們的需求以及您如何與他們保持聯繫至關重要。 撒網太廣可能會導致信息模糊且不相關且沒有針對性。 能夠保持相關性的公司——並向他們的買家明確表示它們是相關的——是將在市場上取得成功的公司。
但是,你是怎麼做的?
很簡單:將您的聽眾置於消息傳遞的中心。
了解他們,直接與他們交談,了解他們的世界正在發生的事情。 但我們可以將其分解為更可操作的步驟:
- 將您的聽眾置於消息傳遞的中心。
- 直接與您的目標受眾交談,並向他們舉例說明您的產品或服務如何滿足他們的需求。
- 緊跟流行文化、經濟和地緣政治世界,隨時了解您的客戶可能受到的影響。
- 使用公關、影響者營銷和用戶生成的內容來展示您品牌的相關性和可信度。
- 使用 SEO 策略了解買家意圖並創建滿足他們需求的有針對性的消息。
B2B 在 2023 年保持相關性的 5 種方式
1. 將您的聽眾置於信息的中心。
了解您的受眾是有效信息傳遞的核心。
如果您想創建能引起目標受眾共鳴的消息,您需要了解他們的內在和外在。 這意味著深入挖掘並了解他們是誰、他們的動機是什麼以及他們的痛點是什麼。 通過這樣做,您可以避免模糊和無針對性的信息,這些信息會混淆和分散潛在買家的注意力。
首先,必須創建詳細的買家角色以捕捉理想客戶的本質。 他們的人口統計數據是什麼? 他們面臨著哪些挑戰? 他們的目標和願望是什麼? 一旦您清楚地了解您的受眾是誰,您就可以調整您的消息傳遞以滿足他們的獨特需求和關注點。
您可以使用調查、焦點小組和社交媒體分析等工具來收集這些信息。 一旦你很好地了解了你的聽眾,就可以利用這些知識來定制你的信息。 談論他們的具體痛點並提供與他們相關的解決方案。 這將幫助您與受眾建立聯繫並使您的信息傳遞更加有效。
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2. 不要只對你的聽眾講話; 給他們起名字。
您是否正在努力讓您的信息與目標受眾產生共鳴? 關鍵可能就像給他們起個名字一樣簡單。 不要只是籠統地與您的聽眾交談; 具體並命名它們。 這意味著在您的廣告文案、網站和案例研究中使用他們的行業或職位。
當您明確說明您的產品或服務是為誰服務時,這表明您了解他們的需求並正在直接滿足他們的需求。 通過這樣做,您可以消除他們心中的任何疑慮,並向他們保證您的產品或服務符合他們的需求。
當您為聽眾命名時,它會引起他們的注意。 它在您的品牌和潛在客戶之間建立聯繫並建立信任。
我們在 Zen Media 的很多內容都是為 B2B 營銷人員、CMO 或 CEO 準備的,當我們與他們交談時——無論是通過社交媒體、付費廣告,還是在我們的視頻內容中——我們經常直接與他們交談:
你也應該這樣做。 例如,如果你在銷售一個項目管理工具,不要只說它是為“忙碌的專業人士”準備的。 取而代之的是,按名字叫出你的聽眾,並說它是為“想要自動化任務分配的技術項目經理”準備的。 這不僅表明您了解他們的具體痛點,而且還將您的產品定位為他們一直在尋找的解決方案。
通過使用有針對性的語言,您可以引起他們的注意並傳達您的解決方案是針對他們的特定挑戰和目標量身定制的。 所以,不要害怕在您的營銷材料中說出您的受眾。 這是與潛在客戶建立聯繫並向他們表明您就是他們一直在尋找的解決方案的一種簡單而有效的方式。
3. 密切關注流行文化、經濟和地緣政治世界的脈搏。
在 B2B 營銷領域保持相關性的一部分是了解您的受眾正在經歷的事情。 僅僅了解受眾的需求和問題是不夠的——您還需要了解外部影響。
當我們陷入潛在的經濟衰退時,您需要知道您的受眾是否會受到影響,如果會,這將如何改變您的消息傳遞和產品? 在這些充滿挑戰的時期,您是否提供折扣以幫助減輕財務負擔? 您的產品能否幫助他們抵禦經濟衰退,從而節省時間和金錢?
通過隨時了解流行文化、經濟和地緣政治格局,您可以更好地了解受眾面臨的挑戰並相應地調整您的消息傳遞。 例如,如果有一種新的技術趨勢正在興起,通過意識到這一點,您可以提供包含該技術並將您的品牌定位為前沿的解決方案。
關鍵是確保您隨時了解情況並調整您的消息以保持相關性。 通過這樣做,您可以證明您不僅了解受眾的需求,而且了解他們周圍的世界,並且可以提供解決方案來應對他們不斷變化的挑戰。
4. 使用公關、影響者營銷和用戶生成的內容來展示您品牌的可信度。
PR、B2B 影響者營銷和 UGC 都是向您的受眾展示其他人認為您相關的方式。
當其他人認可您的產品或服務時,它有助於通過社會證明建立信譽。 如果提供社會證明的人或出版物在您的行業中廣為人知並受到尊重,那麼他們的認可印章可以幫助您成為行業的領導者。 當我們的同行、我們敬仰或追隨的人——如主題專家、思想領袖和影響者,以及知名出版物都表明某些東西是相關的和有價值的時,我們也開始這麼認為。
要贏得媒體,您必須專注於與您所在行業的主要影響者、記者和博主建立牢固的關係。 通過為他們提供有價值的見解、新聞和故事,您可以增加在他們的出版物或社交媒體帖子中出現的機會。
這裡的關鍵是您必須向這些聯繫人提供相關的有新聞價值的故事。 如果你給他們的故事很無聊或者不會引起他們的讀者或追隨者的共鳴,你就不會“贏得”他們的注意力。
B2B 公關和戰略傳播專業人士與知名頂級出版物的看門人以及影響者、播客主持人、思想領袖等建立了牢固的關係。 除了這些關係之外,他們還了解哪些故事適用於哪些出版物,如何獲取商業新聞並將其與當前熱門話題聯繫起來等等。 如果您正在努力獲得媒體報導、與有影響力的人產生共鳴或被播客注意到,那麼尋找在您的行業中具有專業知識的公關合作夥伴是關鍵。
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或者,您可以創建一個社交媒體活動,鼓勵客戶分享他們使用您的產品或服務的體驗,生成 UGC 並圍繞您的品牌製造話題。 UGC 是一種獲得媒體的強大方式,可以向真實的人展示使用和喜愛您的產品或服務的情況。
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請記住,贏得媒體和 UGC 策略都圍繞著與觀眾建立關係和培養信任。 因此,請務必定期與您的聽眾互動並回應反饋,無論是正面的還是負面的。 通過利用他人背書的力量,您可以將自己的品牌打造為行業領導者,並保持受眾的參與度和忠誠度。
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5. 通過 B2B SEO 了解您的受眾的意圖。
通過了解受眾的搜索意圖,將您的產品與受眾的需求聯繫起來。 使用 SEO 策略分析買家意圖是一種有效的方式,不僅可以深入了解您的受眾正在搜索什麼,還可以了解他們搜索查詢背後的原因。
強大的 B2B SEO 策略師會確定您應該定位的關鍵字,以及您的買家開始搜索這些關鍵字的原因。 為了確定搜索意圖,長尾關鍵字、常見搜索問題和關鍵字集群用於識別搜索背後的細節以及可能的意圖。 了解他們的搜索意圖可以讓您根據該意圖定制內容——使您的內容高度相關。
例如,如果您在一家金融科技公司工作,而您的受眾正在搜索“網上銀行”,您可能會在您的內容日曆中添加一些以網上銀行為重點的博客和社交帖子。 但是通過跟踪意圖,而不僅僅是關鍵字,您可能會發現搜索網上銀行背後的意圖是尋找允許數字支付處理的金融科技平台。 雖然這仍然與網上銀行有關,但搜索的目的實際上是了解更多關於數字支付選項和提供這些選項的公司。 有了這種更清晰的理解,將幫助您定制將關鍵字與他們的意圖聯繫起來的內容,例如:“如何通過我們的在線銀行平台處理數字支付。”
您越清楚地跟踪和理解網站訪問者使用的搜索查詢背後的意圖,您就越能有效地定制內容以滿足他們的特定需求、問題和好奇心。 你會越相關。
如果您可以將您的品牌與他們正在尋找的東西聯繫起來,您將自動在他們的腦海中保持相關性。 因此,花點時間分析您的受眾的搜索意圖,並使用它來創建直接滿足他們需求的內容和消息。 通過這樣做,您將能夠在更深層次上與目標受眾建立聯繫,並與您的客戶建立持久的關係。
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Relevance 將在 2023 年獲得收益,因此請利用每一個機會向您的受眾證明您值得他們關注,並且可以解決阻礙他們的挑戰。
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