語音搜索遇到房地產：採訪 Voiceter Pro

今年早些時候，Acquisio 在我們的數字預測網絡研討會和後續電子書中發現了有關營銷人員如何利用#voicesearch 的新信息……我們甚至在博客文章中對此進行了簡要討論。 語音搜索預測和後續討論很有趣； 然而，一個重要的主題是，儘管語音搜索在用戶中的受歡迎程度有所提高，但營銷人員對於如何通過這個渠道做廣告並沒有明確的路線圖。

“到目前為止，還沒有人將自己標榜為語音搜索營銷商，但他們的日子可能會到來。 由於兩個最大的搜索引擎還沒有弄清楚如何正確貨幣化和實施語音搜索廣告，營銷人員並不是處於最佳位置。 然而，為客戶破解語音搜索密碼最終落在了營銷人員的肩上。 營銷人員需要向搜索引擎表達他們的擔憂。 如果搜索引擎希望代理商和企業投資於搜索營銷，他們需要支持我們了解我們的客戶在語音搜索方面的表現。” – 摘自我們的語音搜索博客文章

在我們的博客文章之後，我很快在推特上發布了這個：

在我的 Tweet Voiceter Pro 之後，我在 Twitter 上聯繫了我：

由於我絕對無法抗拒語音搜索難題的另一塊，我跟進了 Voiceter Pro，並詢問我們是否可以在我們的博客上對他們進行簡短的採訪。 Voiceter Pro 的首席執行官 Miguel Berger 非常友好地分享了他對他們如何使用語音搜索在房地產行業及其他行業進行廣告的見解。

Voiceter Pro 專訪

什麼是 Voiceter Pro？

Voiceter Pro，LLC。 是一家對話式搜索公司，它將通過與亞馬遜的 Alexa 驅動設備、Google Home 以及其他新興人工智能平台進行有意義的對話，將公司和消費者聚集在一起。

Voiceter Pro 如何向希望針對語音搜索者的企業提供廣告？

Voiceter Pro 團隊對房地產行業有著深刻的理解，並正在利用他們的人脈來向經紀人、代理商和多位上市高管介紹房地產語音搜索的未來。 自 12 月推出以來，我們已與全國多家房地產公司合作，並且還有更多公司正在籌備中。

我喜歡與同齡人交談，並在他們開始思考語音搜索如何幫助他們的業務時看到他們興奮不已。

隨著我們繼續在房地產行業取得進展，我們希望擴展到其他垂直市場，消費者可以與 Alexa 或 Google 進行對話，引導他們找到最能滿足他們需求的產品或服務。

Voiceter Pro 是否僅限於房地產市場？

這種銷售和潛在客戶生成工具適用於任何需要消費者篩選產品選擇以獲得他們想要的產品或服務的商業模式。

Alexa 如何通過自然搜索結果為希望為您的客戶購買房屋的語音搜索者提供搜索結果？

為了給消費者最佳的結果，並確保我們遵循客戶必須遵守的多項列表服務規則，我們不會權衡結果以偏袒客戶的列表。 對我們客戶的好處是語音搜索在消息中包含了他們的品牌。 例如：“此搜索是由 Better Homes and Gardens Tech Valley 提供給您的。” 此外，結果電子郵件將標記給我們的客戶。 內置的品牌廣告機會使我們的客戶成為領先的、精通技術的房地產專業人士——這是當今許多買家和賣家所渴望的。

當消費者想要購買房屋並使用我們的房地產（亞馬遜和即將推出的 Cortana）和房地產搜索（Google Home）應用程序時，品牌信息將為他們創造與客戶互動的機會。 我們的客戶為買家和賣家提供服務。 他們在市場上工作並出售他們列出的房產，但也經常代表其他經紀人上市的買家。 Voiceter Pro 提供了一種使賣家受益的營銷工具以及與潛在買家的互動機會。

營銷人員應該注意 Voiceter Pro 的任何限制嗎？

我們的對話式搜索應用程序在兩個領先的家庭平台上運行，我們打算在它們上線時擴展到其他平台。 因此，營銷人員不會局限於單一平台。

Voiceter Pro 如何解決跨語言使用的口音或單詞的複雜性，如品牌（即 Yves Saint Laurent）？

我想我們大多數人都會同意語音識別不斷發展和改進。 無論您是在與 Alexa、Google Home、Cortana 還是 Siri 交談，口音有時會很困難。 我們確實在我們的應用程序中內置了一些糾錯功能，以幫助解決這些情況。

您認為未來 5 年語音搜索將如何發展？

隨著麥克風和語言處理變得更加先進和我們生活中的常見工具，語音搜索將變得無處不在。 我認為語音搜索只是蛋糕的一小部分——一個起點。 語音交互和為這些助手添加個性將是進化的重要組成部分。 人工智能助手將做的不僅僅是接受命令； 他們會聰明地回應陳述和問題。 他們將繼續進行對話，這將是未來高級應用程序的重要組成部分。

語音搜索初具規模

有趣的是，語音搜索廣告已經在房地產市場上可用，而在這個市場上，圖像可能是必不可少的。 Miguel 指出，如果語音搜索廣告在這個市場上發揮作用，那麼其他產品驅動領域的應用也可能會起飛。

Business Insider 本週發布了一個故事，討論了“亞馬遜 Echo 智能揚聲器的用戶將很快聽到音樂流媒體和新聞更新等 Alexa 技能的廣告，這要歸功於一個名為 Sponsored Messages 的新平台。” 雖然 Voiceter Pro 為他們的客戶採取了更多的原生廣告方式，但 Sponsored Messages 似乎更具侵入性。 隨著語音搜索技術的發展，可能會出現更多的語音搜索廣告形式。

儘管語音搜索為營銷人員帶來了獨特的機會，因為語音可以提供上下文，正如 Matt Van Wagner 解釋的那樣，它仍然缺少廣告商的一些元素。 Google 或 Bing 將如何決定以何種順序為語音搜索者播放哪些廣告。 語音搜索的未來會依賴於新的 Echo Show 之類的視覺效果，還是會保持純粹的聽覺體驗？ 基於音頻的技術將如何發展以幫助人們做出視覺決策？ 這些問題的答案才剛剛開始形成。

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特色圖片：Unsplash/Victor Smits