虛擬助理如何重塑商業格局

已發表: 2023-07-14

Joe Rare 的營銷播客

Joe Rare,管道膠帶營銷播客的嘉賓 在本期管道膠帶營銷播客中,我採訪了 Joe Rare。 他是一位“地下”連續創業者、投資者和外包專家。 Joe 專注於幫助中小型企業,目前擁有並管理多家完全由虛擬助理運營的數字公司,包括:Level 9 Virtual、Wedding Booking System、Engaged.app 和 Campground Digital。

要點:

Joe 分享了他作為一名地下企業家的故事,以及他對默默創業的獨特視角,不尋求聚光燈或不斷推銷自己。 他強調專注於業務增長、產生影響以及與客戶建立聯繫的重要性,而不是沉迷於內容創作和個人品牌建設。 Joe 參與了虛擬助理的工作,並分享了將任務外包給虛擬助理的好處,以及它如何幫助企業發展並提高利潤。 轉變心態以完全接受這種方法非常重要。

我問喬·瑞爾的問題:

  • [01:51] 什麼是地下企業家?
  • [04:34] 您是如何開始創業的?
  • [06:12] 是什麼吸引您進入虛擬助理世界?
  • [08:37] 現在您正在構建一些應用程序和一些市場。 是什麼讓你到了那裡? 您了解到什麼可以讓您重複這個過程?
  • [15:43] 每個企業都應該將虛擬助手視為一種補充、發展和盈利的方式嗎?
  • [18:50] 尋找虛擬助理的最佳方式是什麼?
  • [20:35] 您是否發現人們逐漸對虛擬人承擔更高級別的責任,在某些情況下甚至可能面對客戶?
  • [21:58] 當您看到與虛擬助手的關係真正發揮作用時,請跟我談談一些錯誤或最佳實踐。 成功的關鍵是什麼?

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John Jantsch (00:00):這一集的管道膠帶營銷播客由 HubSpot 為您帶來。 看,AI 確實正在吞噬網絡 ChatGPT 的搜索量比我不知道的還要多,泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift)。 查看 HubSpot 的 AI 支持工具、內容助手和聊天 Spott。 它們都運行在開放 AI 的 GPT 模型上,旨在幫助您完成更多工作並更快地發展業務。 HubSpot 的人工智能內容助手可幫助您快速集思廣益、創建和共享內容。 現在這一切都在超級易於使用的 CRM 中。 Chat Spott 可自動執行 HubSpot 內的所有手動任務,幫助您安排更多客戶達成更多交易並更快地擴展您的業務。 如需了解有關如何使用人工智能發展業務的更多信息,請訪問 hubspot.com/artificial-intelligence。 這是 hubspot.com/artificial-intelligence。

(01:14):大家好,歡迎收看管道膠帶營銷播客的另一集。這是約翰·詹奇。 今天我的客人是喬·瑞爾。 我要說的是,他自稱是地下連續創業者、投資者和外包專家。 他專注於幫助中小型企業,目前擁有並管理多家完全由虛擬助理運營的數字公司,包括 Level 9 虛擬、婚禮預訂系統、engagement.app 露營地、數字化。 我們將討論其中的一些。 喬,歡迎來到這個節目。

喬·雷爾 (01:45):非常感謝。我,我很感激你有我。

John Jantsch (01:47):所以我必須像地下一樣進入其中。 ,什麼是地下,什麼是地下企業家? 因為你顯然不在山洞之類的地方。

喬·瑞爾 (01:55):不,不,不。嗯,我的意思是,我實際上在我家的下層,所以這對一些人來說很重要。 不,我,你知道,當我在一次活動上發言時,我們正在討論社交媒體以及是否必須有個性才能成功,有人確實對我說過這樣的話,對吧。 今天在做生意。 你知道,每個人都在講述自己的故事並告訴其他人該做什麼,這有必要嗎? 事情一定是這樣嗎? 我說,嗯,你知道,當時,我的意思是,我不製作內容。 就像我在社交上沒有做任何事情,除了在一些 Facebook 社區中與我的市場中的人們互動之外,但我確實沒有花太多時間在那裡。 我發帖不多。 這不是我喜歡的東西,我也不喜歡它。

(02:34):所以我想我不會。他們就像,天哪,那太地下了。 就這樣,你知道,你並不在聚光燈下。 你並不是想告訴每個人如何像其他人一樣做每件事。 耶耶耶。 我當時想,這很有趣。 所以這延續下來了,其他人向我介紹了我所講的另一件事,他們稱我為地下企業家,我就像,你知道,那種棍子,我有點喜歡它。 所以,我的意思是,我所說的就是我建立業務的方式。是的。 我,我不知道,你知道,沒有人知道。 我們剛剛失去了一家公司,在後台,我們剛剛推出了一家名為“visitor match.com”的公司,你知道,我們做到了,但沒有人知道我們在這樣做。 一半的com,一半的團隊甚至不知道我們正在做這個項目。 因為我想,在我們知道它有效之前我們不要做任何事情, 。 然後我們實際上會說,好吧,讓我們構建它。 所以是的。 這就是事情的經過。

John Jantsch (03:23):嗯,我真的很喜歡這一點,因為肯定有很多人,就像你在社交媒體上所說的那樣,你知道,他們製造了很多噪音,但他們並沒有確實產生了很大的影響。我認為,你知道,忙碌、建立業務、賺錢、產生影響,你知道,你並不一定需要有一個擴音器才能做到這一點。

喬·瑞爾 (03:38):對。我的意思是,你看,世界上最大的企業沒有一個人告訴每個人他們應該做什麼。 是的。 我想我今天確實有這個想法,我想,哦,我應該圍繞它製作一篇內容嗎? 因為它與想法完全相反。 但我說,你知道,這裡的每個人都認為我必須製作這些內容才能使我的業務更加成功。 就像,不,你不知道。 你需要拿起電話。 你需要聯繫你的客戶,你需要賣東西。 這就是您使您的業務更加成功的方法。 因此,請停止在您認為必須的地方製作內容。 是的是的。 當你認為必須製作內容才能賺錢的時候,你就死定了。 是的。 因為其他所有與您競爭的人都會給您的客戶打電話並贏得業務。

約翰·詹奇 (04:25): 。 好的。 所以你已經經歷了一次非常有趣的旅程。 我不會說你是一個年輕人,所以我不一定會說長途旅行,但是你是如何開始創業的?

Joe Rare (04:37):當我在高中時,高中快結束時,我想我們進行了一次公路旅行,去加拿大看望我的祖父。所以我們開著一輛房車從加利福尼亞州開車到加拿大,我讀了《富爸爸,窮爸爸》這本書,我想,你知道,超過兩個十,第二天,不,我用了這兩週的旅行。 我想這本書我讀了六遍。

約翰·詹奇 (04:57): 。 棒極了。

Joe Rare (04:57):當我第一次讀到它時,呃,它真的只是,它讓我著迷。我說,是的,這正是我的生活應該有的樣子。 然後我上了大學,你知道,我開始上學並想,好吧,我要去參加體育運動。 當然,我是一個 5 11 的人,不會打任何級別的籃球,你知道,超越,你知道,也許我在大學裡坐在板凳上,我決定,你知道,也許我應該創業。 所以我從大學退學,開始創業,我的想法是,我總是可以回到學校。 正確的。 如果我願意的話,我可以回到學校。 但我創辦的公司的員工數量從 0 人增加到 40 人。 兩年半後我賣掉了公司, 。 所以我沒有賺很多錢,因為我不知道自己在做什麼。 我當時二十出頭,有點白痴。 所以我沒有做,

John Jantsch (05:39):是的,你可能賺了二十出頭的錢。

Joe Rare (05:41):我二十出頭就賺了錢,你知道,而且,呃,我能夠進入房地產投資領域,買了一些房產,然後開始玩這個遊戲。呃,但是,你知道,我當時就想,好吧,等等。 我,我,這就像,這是我的癢,這是我的事。 我必須如此,我必須能夠展示那塊肌肉。 事實上,這就是我的興趣所在。 這是我的心所在。 我認為我無法從事工作。 我想我會窒息,這對我來說是毀滅性的。 這就是我開始的方式。 所以,

John Jantsch (06:12):那麼是什麼吸引您進入虛擬助理世界呢?嗯,你經營的一個組織相當大,呃,VA Level 9 虛擬是一個相當大的 VA 安置機構。 呃,這是你需要的東西之一,你會說,嘿,這很酷,這很有效。 那么生意呢?

喬·瑞爾 (06:28):對。所以,是的,所以我的意思是,為了讓這個故事更加豐富多彩,我實際上在房地產界,我正在做修復和翻轉,你知道,2008 年九年經濟崩潰,我被困在很多房產中我有過。 我,我沒有錢付。 我和它沒有任何關係,所以我不得不把它們還給銀行。 所以我最終把八筆抵押貸款還給了銀行,這對我二十多歲的時候來說是相當毀滅性的。 是的。 當時我感覺,你知道,就像,嘿,我有六、八百萬的房地產。 就像,我有這個,你知道,我很富有,但我破產了,我把錢還給銀行,試圖弄清楚我下一步要做什麼。

(07:05):你知道,我之前讀過《富爸爸,窮爸爸》,這讓我踏上了創業之旅。然後我讀了蒂姆·費里斯的《每週工作四小時》。 我說,好吧,這個數字世界看起來很酷。 我可以創建一個電子商務業務,我們可以做一些代發貨,我們可以做那些事情。 我開始建立這項業務。 所以我所做的就是坐在餐桌旁,一頁一頁地根據這本書建立了一個業務。 從字面上看,我執行了所有內容,除了其中的一小部分。 那就是我賣了一種可攝入的產品,他說不要賣。 但除此之外,我一切都照章辦事。 所以我得到了虛擬的幫助,我從印度開始,然後又去了巴基斯坦、斯里蘭卡和越南等等。

(07:50):我最終沿著這條路降落,降落在菲律賓,那是一個非常,你知道,對於虛擬助理來說非常成功的降落地。是的。 只是因為他們的文化與美國很多地方相匹配,對吧。 他們看我們的電影,穿他們的衣服,聽我們的音樂。 所以他們非常關注我們所做的事情。 街道標誌是英文的,大學也用英語授課。 這是一個很好的選擇。 在 FDA 關閉該產品之前,這項業務一直運作良好。 然後我們就想,好吧,我們必須關閉它。 這讓我進入了營銷領域。 當時我正在使用 VA,但我在 2008 年 11 月僱用了第一個 VA。從那天起,我每天都有一個團隊與我一起工作。 這就是我開始使用 VA 的方式。

約翰·詹奇 (08:33):是的。所以我現在在這裡跳來跳去。 您正在構建一些應用程序和一些市場。 所以談談這個吧。 我的意思是,這是一個不同的野獸構建應用程序並圍繞應用程序構建市場。 那又怎樣,是什麼讓你到了那裡? 然後,你知道,你學到了什麼可以讓你重複這個過程嗎?

Joe Rare (08:51):你知道,當談到喜歡,你知道,參與的應用程序流程時,你知道,我正在尋找,我正在為我的代理機構的客戶提供服務,這是婚禮預訂系統,我在那里為我們的客戶提供服務。我們使用多種軟件來完成一項服務。 因為我們使用的東西太多了,所以我說,好吧,你知道,我們應該建立自己的,並將所有這些都整合到一個中。 所以我聯繫了我的一個朋友,我知道他也在涉足同樣的事情。 我說,嘿,我們為什麼不拉一些資源,看看我們是否可以開發這個。 他說,我已經嘗試了一段時間了。 開發商無法完成,所以我就損失了大約一百塊。 我想,哦,這太糟糕了。

(09:32):好的, ,這不好。 你知道,然後我說,好吧,讓我們到談判桌前看看是否可以找到其他人可以幫助我們解決這個問題。 也許有人可以成為另一個合作夥伴。 然後我們就可以找到合適的開發團隊。 幾週後,他說,嘿,保留這個想法,因為我實際上認識一個已經在推出某些產品的人。 我們能做的就是利用它,然後我們就可以擁有自己的應用程序。 所以我說,好吧,讓我們檢查一下。 所以我們很早就開始了,經歷了開發過程,嘿,我們需要這個內置的,這個內置的和所有這些東西,並根據我們的需要定制它。 然後,你知道,這就是我們的方式,但該軟件的全部意義,我唯一希望它做的就是為我現有的客戶提供服務。 從來沒有想過把它賣給不是我們客戶的人,只是讓人們使用該軟件。 這從來都不是意圖。 然後我想,等一下,我為什麼不這樣做呢? 所以他開始這樣做,接下來你知道,你已經有了成百上千的用戶,而且做得很好。

John Jantsch (10:28):所以,一體化的重點是婚禮行業。你能把它帶到其他行業嗎?

喬·瑞爾 (10:34):當然。嗯,當然咯。 是的。 你知道,還有其他人曾經與同一家開發公司打過交道,他們也將其帶到了其他行業。 是的。 我保留的是每個人都成為你的客戶的那一刻。 沒有人是你的客戶。 一定一定。 正確的。 因此,縮小利基市場是我成功的關鍵,尤其是在我的代理業務中,這是事情的利基面,非常具體地確定我們的服務對象。 因為每個溝通點都是為該行業、該利基市場而設計的。 所以我說,你知道,這就是我們使用該軟件的目的。 這就是我們的設置方式。 這就是為什麼,你知道,一切都是我們的樣子。 讓我們就這個利基市場保持這種方式吧。 如果我們想為另一個行業做這件事,好吧,我們應該做一些完全獨立的事情。 但是,你知道,所以

約翰·詹奇 (11:19):就是這樣。 嗯,它確實支持。 你已經從事那個行業了。 正確的? 所以它支持了這一點,坦白地說,我認為這始終是一場偉大的比賽。 我的意思是,如果你能從中獲得額外的錢或額外的機會,那麼在一個你已經熟悉的行業中服務是一個很好的選擇,因為它已經支持了你的主要業務。

喬·瑞爾 (11:36):當然。

John Jantsch (11:37):所以我只是簡單地談一下這樣一個事實,即您對露營地行業(房車行業)採取了類似的做法,對嗎?或者說這是完全不同的玩法?

Joe Rare (11:46):不,確實如此,當時只是一種奇怪的需求。從那以後我們就沒有做太多事情了。 所以我一直告訴別人,嘿,是的,甚至不要真正包括這一點。 但我的意思是,我們用它建立了一家企業,創造了大多數人都渴望的收入。 我這樣做的方式是我們在整個新冠危機期間旅行。 我們開著房車四處旅行。 當然。 而且,你知道,我告訴我的妻子,嘿,好吧,我們在這個城市停下來,然後我們呆在某個地方。 然後她開始,你知道,她在車裡打電話,而我們,她試圖找到我們住哪裡? 她就像,上帝,這太可怕了。 就像,我不知道它們對孩子有好處嗎? 他們喜歡狗嗎?

(12:22):是啊是啊。你知道這個地方有什麼便利設施嗎? 除非她像一家大公司一樣去,像一千條小路,像媽媽和流行的地方都很糟糕。 是的。 就他們的營銷而言。 我想,你知道,我們可以解決這個問題。 我妻子說,天哪,不,你不會嘗試新的東西。 我想,我有一個想法。 所以我們最終到達某個地方並留下來,我只是,我,我首先聯繫了我的一位開發人員和我們的設計師,我說,嘿,你能創建一個登陸頁面嗎? 這就是我的想法。 圍繞它創建一個小品牌。 讓我們購買一個 URL,並提供一個登陸頁面,然後我將與一些人進行聯繫。 所以我們,我真的開始給我們之前看過的所有人打電話。

(13:02):是的。我剛剛開始給他們打電話。 我說,嘿,聽著,你知道,我們想留在你的地方。 我們最終留在這裡。 我們無法留在您身邊的原因是 X、Y、Z。您知道,我們無法弄清楚您的營銷方式以及您在網上的展示方式。 我,我不知道這是否適合我們。 我說,我,這讓我覺得我有一家公司,我認為我們可以支持你。 這就是我們所做的。 他們表示,我們絕對願意提供幫助。 我們總是談論它,但我們就是不知道如何去做。 我們不知道該去哪裡。 我們不知道該找誰。 所以我想,好吧,嘿伙計們,我們可以創建一個像徽標一樣的東西嗎?因為我們需要圍繞它建立某種品牌,就像,讓我們這樣做吧。 因此,當我們旅行時,我們不斷聯繫人們,接下來你知道,你知道,我們有 30、30 個客戶,你知道,每月支付幾千美元,你得到了真正的商業利潤。 我說,好吧,我在這裡有正事。 就像,這是我們可以追求、成長並做一些偉大事情的東西。 所以,是的。 然後,你知道,幾年來它一直非常穩定。 現在幾年了。

John Jantsch (14:00):這很有趣,我擁有一輛露營車,我們也做同樣的事情。這也是我的經歷。 我的意思是,他們只是,它是

喬·瑞爾 (14:05):太糟糕了。 天啊。 這很有趣,因為這是一個如此簡單的機會,你知道嗎? 我認為還有其他一些人已經涉足這一領域,並且他們可能會支持其他人。 但是,是的,這只是一個偶然的機會。 我想,讓我們看看我們能做些什麼。 。 呃,是的。 所以那太好了。

John Jantsch (14:23):現在讓我們聽聽贊助商的意見。本集由唐納德·米勒 (Donald Miller) 主持的《Business Made Simple》和 HubSpot 播客網絡 (HubSpot Podcast Network) 為您帶來,HubSpot 播客網絡是由唐納德·米勒 (Donald Miller) 主持的面向商業專業人士的音頻目的地《Business Made Simple》揭開了發展業務的神秘面紗。 在最近的一集中,他們與我的老朋友塞斯·戈丁(Seth Godin)進行了交談,他在書中解釋了他的書《意義之歌》中的美德和價值觀,《團隊的新宣言》。 聆聽《生意變得簡單》。 無論您在哪裡獲取播客。

(14:55):嘿,營銷機構老闆,你知道,我可以教你在短短 90 天內將業務翻倍或退款的關鍵。聽起來很有趣。 您所要做的就是許可我們的三步流程,這將使您能夠讓您的競爭對手變得無關緊要,為您的服務收取溢價,並在不增加管理費用的情況下進行擴展。 這是最好的部分。 您只需參加即將舉行的機構認證強化考察,即可為您的機構授權整個系統,為什麼要創造輪子呢? 使用我們花費 20 多年創建的一套工具。 今天您就可以擁有它們。 請查看 DTM 世界斜杠認證。 這就是 DTM 世界斜線認證。

(15:43):好吧,讓我們回到 VA,VA 的世界。所以我,我知道你對此的答案,但我希望你能支持一下。 我的意思是,每個企業都應該,呃,將其視為補充、增長、獲得更多利潤的一種方式, , 讓

Joe Rare (15:59):排序,我的意思是,如果,是的,這取決於情況。 我認為這僅取決於您的業務結構。 正確的? 您是否要求人們親自到場? 嗯嗯。 das 不是正確的出路,但大多數企業都有機會外包一些東西。 是的。 有一個人坐在周圍,可以更好地在業務中的其他地方或以不同的身份發揮作用。 您可以利用成本槓桿將其外包給虛擬助理。 我堅信幾乎每個企業都可以做到這一點。 必須存在一種思維轉變。 而且,你知道,正如眾所周知的虛擬助理和外包一樣,現實是大多數企業對此一無所知。 他們對此沒有任何想法。 所以這就像是,等一下,有人會支持我的生意嗎? 就像,這太瘋狂了。 所以我們仍然,這,這很有趣,只要這種情況一直持續下去,我的意思是,我們已經進入了幾十年,我覺得企業仍然有巨大的機會來真正,你知道,成長進入這一點並了解,隨著經濟的變化,你知道,這是我喜歡分享的一個領域。

(17:06):當經濟發生轉變時,人們喜歡停止營銷……嗯。 ,然後他們就走了,堅持住,讓我們收回我們的營銷資金。 就像,哇,加倍營銷,降低勞動力成本。 是的。 是的。 因為你猜怎麼著? 你的客戶還在那裡。 您不需要更多的勞動力和更少的顧客。 您需要更多的客戶,更少的勞動力。 所以我喜歡它的這一面。 當經濟發生變化時,不要收回營銷資金,要加倍投入營銷,降低勞動力成本。 虛擬系統是一個很好的方法

John Jantsch (17:37):因為好消息是其他人正在撤回他們的營銷活動,這甚至會讓情況變得更好。

Joe Rare (17:42):就是這樣。這就是為什麼,在像科維德這樣的事情期間,以及所有這些,我們最終做得這麼好,是代理界和婚禮行業的這麼多人,你知道,在科維德期間,有趣的是,你知道,我們服務的婚禮場地,你知道,我是五個場地的合作夥伴,他們,每個人都停下來。 哦,我們不能讓人來參觀。 我想,就像 FaceTime 虛擬旅遊一樣,讓人們來,直到有人告訴你不。 就像,我們真的,我們挑戰了極限,我說,每個人都停止營銷。 我們,我,我在論壇上讀過它。 我看到,你知道,在 Facebook 社區中,我看到每個人都在撤回他們的錢,我說,不,我們要加倍投入。 在我們的一個場館中,我們的營銷費用增加了兩倍,我們佔領了每個人的市場份額。 直到今天,他們就像,他們,我一直看到他們。 我們無法預訂日曆。 我們就像,伙計,我們已經預訂到 2025 年了。 所以我不知道你們在做什麼,但我們沒有這個問題

約翰·詹奇 (18:38): 。 對某人來說最好的方法是什麼? 那麼,假設有人說,好吧,我能想到一些東西。 我,你知道,你談到了營銷世界。 你知道,很多營銷機構肯定已經想到了這個想法。 除了直接進入 9 級虛擬助理之外,尋找虛擬助理的最佳方式是什麼,當然,呃,這是一種選擇。

Joe Rare (18:56):是的,我的意思是,我認為你可以通過喜歡 Upwork 並外包一些東西來涉足這個想法。我們公司所面臨的挑戰和之所以如此成功的原因是,你知道,Upwork 是一個巨大的此類產品市場,對吧? 你可以找到來自世界各地的具有不同專長的人。 有些人非常便宜,有些解放軍卻非常昂貴。 這僅僅取決於你在尋找誰,你在尋找什麼。 但你可以涉足那些東西。 問題是,你是否必須預先投入金錢才能了解這個人是否真的很好,對嗎? ,我們所創建的以及為什麼它對我們如此成功,我們採用了這個模型並說,請稍等,我們為什麼不創建一個團隊,我們稱之為 pod,這是一種,一種文字遊戲。

(19:41):這是按需項目,但也是一群團隊成員。他們會一遍又一遍地做他們的專長成千上萬次。 因此,您知道,我們有成百上千的客戶每天提交多個任務。 我們的團隊知道如何做到他們的專業化,他們每天為數百名客戶做這件事,而且我們知道我們可以比其他人做得更好。 所以你不必去測試然後把錢拿出來就可以了,我希望這會成功。 你可以來到虛擬的 9 級並說,嘿,聽著,我想購買一段時間。 我想向大家提交一些東西,你們能幫我嗎? 然後你就可以決定,嘿,好吧,這太棒了。 我希望有自己的虛擬助理與我一起工作。 這是讓你的腳趾進入水中的好方法。

John Jantsch (20:24):你是否發現,你知道,人們顯然開始了,就像任何新員工一樣,甚至,就像,好吧,我們必須互相了解,你的風格,你知道,如何我們溝通,等等,等等。你是否發現人們會逐漸承擔更高級別的責任? 你知道,那個虛擬的人在某些情況下甚至可能面對客戶,

Joe Rare (20:43):他們應該是。是的。 那就是你可以讓他們成長的目標。 因此,要意識到,僅僅因為你和其他人之間有一片海洋,並不意味著那個人無能。 呃,有趣的是,你知道,我在這裡,我是一名大學輟學生。 然而,我的首席開發人員是一位大學教授,就像受過高等教育的人,他所做的事情令人難以置信,為什麼? 而且,而且,他過著很好的生活。 所以我認為,我認為,你不能因為我們可以利用的成本槓桿而在這裡僱傭這樣的人才。 是的。 因此,僅僅因為你們兩人之間存在海洋,並不意味著某人的能力較差或技能較差。 很多時候,你可以找到擁有更高技能、更容易接受更多教育的人,你知道,正因為如此。 他們可以成長為你想要的任何角色。 就像這裡一樣,我認為你只需要改變你與教練培訓的溝通方式並讓他們跟上進度。 只是,它變成了一種數字通信,而不是你和我面對面坐著工作。 並且只要

John Jantsch (21:48):你,是的,我認為人們低估了你作為招聘公司所承擔的責任,哦,是的。 使那個人成功。 講話。 和我談談你所看到的。 當你看到這種關係真正發揮作用時,你可以從錯誤中吸取教訓,也可以從類似的最佳實踐中吸取教訓。 成功的關鍵是什麼?

Joe Rare (22:08):錯誤和成功的第一要素是失敗,或者,呃,對不起,是溝通。這是溝通的輕而易舉。 因此,無論某人成功還是失敗,95% 的情況都是溝通造成的。 這就是有趣的地方。 人們不想溝通。 企業主不想向下溝通,你知道,團隊成員也不想,他們害怕向上溝通。 如果你能讓雙方都參與進來並意識到,好吧,無論如何,我們是一個團隊,我們會互相溝通。 你失敗也沒關係。 這是我在這方面做得更好的事情,因為我完全可以接受自己未能吸取教訓並繼續前進。 但我變得非常擅長讓我的團隊嘗試一些事情,失敗,然後吸取教訓並改進。 當他們能做到這一點時,他們就會變得勢不可擋。 我認為,如果作為領導者,作為企業主,如果我們能夠提供安全的空間,呼籲有人進入並犯錯誤,然後,你知道,不會發生一些有害的事情,不會導致你失去客戶等等。那。

(23:17):但是如果他們能夠深入了解這一點,嘿,我學習就可以了,我第一天不知道所有事情也沒關係。尤其是在僱用虛擬助理時,很多人會想,我有一個 VA,為什麼他們不能做我說的所有事情,好吧,你一開始就不能做所有事情。 他們沒有什麼不同。 所以,你知道,培養他們並讓他們成長為團隊成員。 你知道,我們有一些多年來一直擔任虛擬助理的人,他們在公司內非常重要,這很有趣,其中一些虛擬助理現在正在面試以僱用更多虛擬助理。 因此,我們有一位助理為客戶工作,採訪新來為同一客戶工作的人。 看到他們在職業生涯中的成長是一件很酷的事情。 是的,

約翰·詹奇 (24:00):太棒了。與 Joe Rare 交談,呃,Level 9 virtual 的創始人 Joe,我很感謝您訪問管道膠帶營銷播客。 您想邀請可能與您聯繫的人,了解有關您工作的更多信息嗎?

Joe Rare (24:10):是的,我很樂意。你知道,有幾個地方。 第九級 virtual.com。 所以 Level 9 virtual.com,右上角,它說,預約電話,完全沒有義務。 您可以與我們的團隊聊天。 他們將支持您並指導您採取正確的行動。 如果您想開始使用虛擬助手或至少嘗試一下,您也可以查看我在@joerare.com 的動態。 而且,呃,您可以隨時通過我的任何公司名稱 [email protected] 或 [email protected] 聯繫 Joe 是的,就這樣。 驚人的。

John Jantsch (24:41):嗯,再次感謝您抽出時間過來,希望有一天我們能在路上遇到您。

喬·雷爾 (24:45):會喜歡的。以後再聊。

John Jantsch (24:46):嘿,走之前還有最後一件事。你知道我如何談論營銷策略,先策略後戰術嗎? 好吧,有時可能很難理解您在這方面的立場,以及在製定營銷策略方面需要做什麼。 因此我們為您創建了一個免費工具。 這稱為營銷策略評估。 您可以在 @marketingassessment.co、not.com、dot co 找到它。 查看我們的免費營銷評估,了解您當前的策略狀況。 這只是marketingassessment.co。 我很樂意與您討論您得到的結果。

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