如何查找和刪除用戶生成的垃圾郵件

什麼是用戶生成的垃圾郵件？

用戶生成的垃圾郵件是指第三方用戶和訪問者在網站上發布的垃圾內容。 允許用戶通過論壇板和博客評論部分相互交互的站點特別容易受到用戶生成的垃圾郵件的攻擊。 這種類型的垃圾郵件可能包括不請自來的鏈接、評論中的促銷內容、虛假評論、虛假用戶資料、論壇主題上的垃圾帖子和垃圾評論。 用戶生成的垃圾郵件會對用戶體驗產生負面影響。

用戶生成的垃圾郵件懲罰

用戶生成的垃圾內容可能會污染搜索結果，並使搜索用戶更難找到他們正在尋找的內容。 這就是 Google 從其索引中刪除此類內容的原因。

如果 Google 在您的網站上檢測到用戶生成的垃圾郵件，它可能會應用手動操作懲罰，將相關網頁從其排名中降級或刪除。 如果它認為您的網站具有足夠的質量並且垃圾郵件是一個孤立的問題，那麼 Google 用戶生成的垃圾郵件懲罰只會影響單個 URL 或目錄。

但是，如果您的網站有太多用戶生成的垃圾郵件，Google 可能會斷定整個網站都是垃圾郵件。 在這種情況下，它可能會將用戶生成的垃圾郵件懲罰應用於整個網站，這可能會影響您所有頁面的排名能力。

Google 會通過 Google Search Console 提醒您有關用戶生成的垃圾郵件警告或處罰。 手動操作報告將顯示對您的網站採取了哪些操作以及它們影響了哪些頁面。 警告或用戶生成的垃圾郵件懲罰是清理您網站的警鐘。 如果您的網站上已經存在用戶生成的垃圾郵件，那麼它很容易受到更多垃圾郵件內容的攻擊。

如何在您的網站上查找用戶生成的垃圾郵件

在清理網站上用戶生成的垃圾郵件之前，您首先需要找到它。 查看發佈到您網站的用戶生成內容，並記下任何有問題的頁面。 確定訪問者可以發佈內容的站點的所有區域，並掃描它們以查找任何潛在的用戶生成的垃圾郵件。

如果您的網站在其博客文章中有評論或討論部分，您需要查看每篇文章以確保垃圾郵件發送者沒有劫持這些部分。 如果您的網站有一個論壇，請檢查它是否存在可疑行為、垃圾鏈接、垃圾用戶名以及只發布垃圾郵件的虛假帳戶。

新用戶激增？ 您需要注意的不僅僅是垃圾內容。 欺詐性帳戶也可能被視為垃圾郵件。 如果您的網站允許訪問者創建帳戶，請檢查新帳戶以查看他們的活動是合法的還是欺詐性的。 帶有垃圾名稱的帳戶將很容易被發現和阻止。

如何刪除用戶生成的垃圾郵件

一旦您發現任何有問題的帖子、話題或頁面，您就可以從您的網站中刪除用戶生成的垃圾郵件。 瀏覽您已識別為包含用戶生成的垃圾郵件的頁面，並手動手動刪除帖子或評論。 還要確保刪除創建垃圾郵件的帳戶或取消他們的發布權限。

如果您的網站遇到過用戶生成的垃圾郵件，那麼它將來很可能會成為更多垃圾郵件的發源地。 因此，即使您已設法將其全部清理乾淨，但這並不意味著您可以忘記它。 如果您的網站上有大量垃圾郵件，則需要執行定期檢查和清理以使其免受用戶生成的垃圾郵件的影響。

健康評論部分或論壇的 9 個提示

您不希望不斷地梳理您的內容以刪除用戶生成的垃圾郵件。 這就是為什麼最好把重點放在預防上。 主動實施以保護您的網站免受垃圾郵件侵害的做法通常是最好的防禦措施。 這裡有八個提示，可幫助您保持網站的用戶生成內容健康且無垃圾郵件。

1. 使您的軟件保持最新

垃圾郵件發送者傾向於利用舊版本的博客、公告和內容管理系統 (CMS) 中的安全問題。 保持所有軟件的補丁和最新將有助於保護您的站點免受已知軟件漏洞的影響。 密切關注重要的安全更新并快速應用它們。

2.添加驗證碼

並非所有用戶生成的垃圾郵件都是由人類生成的——其中大部分實際上來自機器人。 向您的網站添加驗證碼將阻止自動創建帳戶，並使機器人難以發布垃圾鏈接。 驗證碼在阻止機器人方面的有效性仍有待商榷，但它為您的網站增加了另一層保護，您可以指望至少阻止一些垃圾郵件機器人。

3.使用蜜罐

垃圾郵件發送者不會手動瀏覽網頁、尋找要填寫的表格或提交評論。 大部分垃圾郵件都是利用機器人完成的。 當機器人發現要填寫的表單或字段時，它會使用預先確定的信息填充字段，除了掃描網頁的 HTML 時發現的內容之外，對字段一無所知。為了利用這一事實，Web 開發人員實現了一個蜜罐字段. 僅對使用樣式表掃描 HTML 以將其隱藏在人眼之外的機器人可見的字段。 當機器人填寫字段並選擇相應的表單提交按鈕時，自定義腳本會檢查字段是否包含值，如果提交的表單不為空，則丟棄提交的表單。

4.阻止某些條款

另一種選擇是將您在網站上的垃圾郵件中看到的或在網絡上的垃圾郵件中常用的某些術語列入黑名單。 例如，將垃圾郵件中廣泛使用的醫藥相關術語列入黑名單將保護您免受醫藥垃圾郵件的侵害。 當您看到它們在您的網站上彈出時，繼續更新並將更多垃圾郵件術語添加到您的阻止列表中。 某些 CMS 功能或插件可以幫助您識別網站上的垃圾郵件術語並更快地阻止它們。

5.禁止發布鏈接

減少鏈接垃圾郵件的一種方法是完全禁止鏈接發布。 由於當今網絡上的大部分垃圾郵件都是鏈接，因此禁止它們會阻止許多垃圾郵件發送者破壞您的網站。 即使有人以純文本形式發布垃圾郵件鏈接，也不太可能有人點擊它，並且不會獲得任何鏈接權益。

6.將論壇或評論中的所有鏈接設置為“Nofollow”

將您的評論或論壇中留下的鏈接設置為“nofollow”將消除一些發布垃圾郵件外部鏈接的動機。 nofollow 標籤告訴搜索引擎忽略該鏈接，這意味著沒有鏈接資產可以通過它到達入站目的地。 許多博客網站會自動將此屬性添加到新帖子中。

7. 將您的論壇添加到您的 Robots.txt 文件中

如果您主持一個論壇並且不需要它在 Google 上排名，您可以使用 robots.txt 文件來禁止搜索機器人訪問它。

如果頁面已編入索引，請使用 Google Search Console 的 URL 刪除工具將它們從 Google 的索引中刪除。

8. 審核評論和帖子

動手審核可以幫助您的網站遠離垃圾郵件。 要求每個新帖子在發布之前都經過手動批准是阻止垃圾郵件進入您網站的最佳方法，但在大型網站上幾乎是不可能的。 下一個最好的事情是一個動手的版主團隊來查看您網站上的活動，並使其免受惡意或令人討厭的用戶生成內容的影響。

您還可以限制新成員的發帖能力以限制垃圾郵件。 使用您的審核權手動批准新成員或特定帖子計數下的成員的帖子。 這將防止惡意行為者創建新帳戶來向您的網站發送垃圾郵件，並允許您快速發現和阻止有問題的帳戶。

阻止匿名發布並要求用戶在發布鏈接之前必須擁有一定數量的帖子也可以減少垃圾郵件。

9. 一段時間後關閉論壇和評論

沒有太多動作的舊博客帖子或論壇主題特別容易受到用戶生成的垃圾郵件的攻擊。 考慮在合理的時間後關閉評論部分和線程。

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