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釋放新電子郵件地址的真正價值

已發表: 2023-08-03

儘管經常出現相反的預測,但電子郵件仍然是內容交付和營銷服務的強大且經濟高效的工具。 但獲取新的電子郵件地址需要付出很大的努力,這就提出了投資回報的問題。 您可以花多少錢購買新的電子郵件地址?

讓我們從一個非常簡單的計算開始:

價值 = 電子郵件收入 ÷ 可送達的電子郵件地址

例如,如果您的電子郵件程序帶來 100,000 美元的收入,並且您的列表中有 100,000 個可交付名稱,則每封電子郵件價值 1 美元。

這過於簡單化了,它立即引發了兩個關鍵問題:如何計算電子郵件收入以及在什麼時間段內?

計算電子郵件收入

要確定您從各種電子郵件營銷活動中獲得多少收入,請列出您的企業通過電子郵件產生收入的所有可能方式。 這可能包括:

  • 來自內容電子郵件的廣告收入。
  • 來自電子郵件營銷活動產生的網絡流量的廣告收入
  • 直接銷售,包括產品銷售、訂閱銷售、活動等。
  • 附屬銷售。
  • 領先一代。
  • 調查數據。

你永遠不會完全正確。 歸因是一門模糊科學。 例如,您發送的一封內容電子郵件將某人發送到網站,可能會導致該人從報攤拿起您的出版物。 你無法追踪它。

但是您可以對每個來源或適用於您的業務的任何其他來源的每月收入進行合理的估計。

電子郵件地址的預期壽命是多少?

既然您知道在給定月份內通過典型電子郵件地址賺了多少錢,您必須計算電子郵件可能會在您的列表中保持活躍狀態​​幾個月。

請記住,“有效”不僅僅意味著電子郵件可以送達。 您想要找到閱讀您的電子郵件並與之互動的人。

對於任何電子郵件服務提供商 (ESP) 來說,這樣的計算應該是開箱即用的標準,但事實並非如此。 它因許多因素而變得複雜,我將在下面討論。 但這裡有一個快速但骯髒的方法來獲得合理的估計。

電子郵件地址的平均壽命是 1 除以丟失百分比。

因此,如果您每月失去列表中 5% (0.05) 的客戶,那麼您的客戶平均會在您的列表中停留 20 個月。 計算公式為:

1 ÷ 0.05 = 20 個月

現在事情變得複雜了

如果你在這裡停下來,我不會責怪你,因為如果你繼續下去,你就有分析精神病的風險。 但如果你對這個話題感興趣,並且你一直在關注,我敢打賭,你內心有一個對話者,他一直在向你提出很多問題。

  • 那麼細分呢?
  • 我應該對每個電子郵件地址都一視同仁嗎?
  • 計算收入時,我是否使用標價或訂閱銷售或客戶的終身價值?

正確的。 而且你想得越多,就會產生越多的問題。

追尋所有這些問題就是一條通往瘋狂的道路。 醫院的整個病房裡都擠滿了試圖回答這些問題的人。

您必須適應粗略的估計,但它並不像您想要的那麼精確。

順便說一句,現在是刷新您對準確性(接近正確答案)和精度(所有測量結果彼此之間的接近程度)之間區別的記憶的好時機。

這個問題的精確答案是不可能的。 您永遠不會從多種方法中得到相同的答案。 但諸如準確性之類的東西可能是可以實現的。

如果您採納我的建議並避免陷入瘋狂,您仍然需要回答您的電話號碼,這意味著您需要為棘手的問題做好準備。 下一部分將為您做好準備。

忽悠因素

任何給定的電子郵件列表就像一張拉網,可以拉進魚、貽貝、螃蟹、舊魚餌和啤酒罐。 每封電子郵件的質量和價值差異很大。

你有:

  • 公司郵箱
  • 個人電子郵件
  • 您通過付費交易獲得的電子郵件
  • 有人給您發送電子郵件以獲取免費白皮書
  • 來自附加服務的電子郵件

它們並不都具有相同的價值。 但將它們全部分開並對每個組進行上述所有計算幾乎是不可能的,當然也不值得您花時間。

例如,您能否將公司電子郵件和個人電子郵件分開,如果可以,您能否獲得有關每個類別的不同點擊率的報告? 可能不會。

所以你會怎麼做?

你給自己打折。

假設您使用上述基本計算並確定一個新電子郵件地址價值 2 美元。 您還知道,當人們註冊獲取您的白皮書時,他們很可能向您提供垃圾電子郵件,這些垃圾電子郵件將處於平均水平的較低水平。 因此,當有人問“我能花多少錢來收集免費白皮書的電子郵件”時,憑良心來說,你不能說 2 美元。 也許它們每個只值 1 美元。

另一方面,當有人提交問題(並想要答案)時您獲得的電子郵件地址要有價值得多。 也許那個值 5 美元。

所以你列出了你的來源清單。

  • 註冊電子郵件通訊。
  • 付費訂閱附帶的電子郵件。
  • 非訂閱購買附帶的電子郵件。
  • 來自查找服務的電子郵件。
  • 來自政府列表的電子郵件。
  • 年會上收集的名片電子郵件。
  • 贈送以換取免費白皮書。

將它們從最不值錢到最值錢排列。 如果可能的話,嘗試了解列表中的哪些部分來自每個來源。

例如,假設我能夠創建這樣的圖表。

來源價值數據庫的%
來自政府列表的電子郵件40% 10%
贈送以換取免費白皮書50% 15%
來自查找服務的電子郵件70% 10%
訂閱電子通訊100% 35%
年會上收集的名片電子郵件125% 2%
非訂閱購買附帶的電子郵件175% 25%
付費訂閱附帶的電子郵件200% 3%

通過一些 Excel 工作和一些高中數學技能,您應該能夠根據上面計算的總體(平均)數字為每個類別分配一個美元價值。

這遠非完美,因為您只是猜測“值”列。 但至少你有一些帶有一些假設的數字,並且你將能夠回答來自最高管理層的探究性問題。 (前提是他們還記得高中數學。)

了解新電子郵件地址的真正價值對於有效的電子郵件營銷策略至關重要。 您無法將“一封電子郵件的平均價值”花在獲得低質量結果的營銷活動上。 您也不能在吸引頂尖員工的活動上精打細算。

遵循這些步驟(或類似的步驟)可以讓您有信心了解不同類型的電子郵件獲取工作需要花費多少錢。

深入挖掘:如何發送更多電子郵件並擴大訂閱者列表


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本文表達的觀點僅代表客座作者的觀點,並不一定是 MarTech 的觀點。 此處列出了工作人員作者。


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