如何應對 FBA 上的劫機者和不道德的競爭

隨著 FBA 市場的發展和越來越多的賣家進入平台，競爭正以創紀錄的數量增加。

不幸的是，隨著競爭的加劇，出現了一個主要問題：不道德的經營者希望以任何可能的方式取得成功，即使這意味著違反規則並在此過程中賣空。

最近在 FBA 賣家社區中出現的最大抱怨之一是大量不道德的賣家做事，例如劫持產品列表、銷售假冒和低質量產品，甚至購買您的產品，破壞它們，然後拍照並對您的商家信息留下負面評論。

您最不想做的就是屈從於他們的水平並參與他們為獲得優勢而使用的黑帽和不道德的方法。

使用他們正在使用的相同策略可能會使您的業務面臨風險，因此即使感覺他們使用陰暗的技術進行銷售是逍遙法外，但要知道它不會永遠持續下去。

在您等待刪除他們的帳戶並恢復您的列表時，您可以使用一些策略來幫助您保持競爭力並繼續進行銷售。

習慣使用報告按鈕

在您戰勝那些使用不道德策略從您的業務中奪走銷售的人之前，您需要做的第一件事就是習慣於舉報違規者。

為此，您首先需要了解亞馬遜的使用條款，並了解違反了哪些規則。

不僅要保證自己的安全並確保您目前沒有違反任何規則，而且您可以引用在您報告可疑競爭對手時違反的規則。

了解規則並能夠判斷規則何時被破壞是您打擊不道德競爭的第一步。

如果您能夠發現違反規則的情況，並使用報告按鈕將違規行為通知亞馬遜，您就可以阻止大多數懶惰、不道德的營銷人員和賣家。

這不僅會在人們劫持您的列表並試圖銷售低質量或仿冒產品時為您提供幫助，而且當競爭對手將負面評論推送到您需要處理或刪除的列表時，它也會為您提供幫助。

運行 PPC 廣告以增加您的銷售額並提升您的排名

與試圖壓低您的業務的競爭對手抗衡的最佳方法是在其他所有領域都勝過他們。

您幾乎可以保證的一件事是，當競爭對手使用陰暗的策略進行銷售時，他們現在不會努力實際發展業務。

這意味著您可以繼續使用白帽和合法策略進行銷售，這些策略確實有助於發展您自己的業務。 即使您還沒有評論，或者您最近推出了新產品。

在您的產品列表中投放廣告還可以確保您出現在比競爭對手更多的地方，因為劫持者往往避免花錢來發展業務——相反，他們依靠陰暗的策略和快速致富的方法來銷售產品。

當您第一次開始使用新產品時，或者擁有成功的產品並從中獲取流量並將其發送到競爭對手的頁面時，您將希望從在亞馬遜中建立按點擊付費活動開始。

開始時，您需要推送一個自動廣告系列，並讓亞馬遜的算法確定在何處展示您的廣告。 隨著時間的推移，您可能會發現您的平均銷售成本 (ACOS) 低於您的利潤率，因此可以繼續運行 Automatica 廣告系列。

但是，對於大多數人來說，您會希望限制讓自動廣告活動運行的時間，並僅將其用於收集可在手動廣告活動中使用的關鍵字。

允許亞馬遜的算法為您的廣告測試不同的展示位置將幫助您發現轉化良好的關鍵字，並讓您刪除沒有轉化或與您的產品無關的關鍵字，並使用盈利的關鍵字創建新的人工出價活動。

運行 PPC 活動，即使您不想抵禦不道德的競爭，也是增加銷售額的好方法。 只要您監控廣告系列，您就可以在大多數情況下獲利。

PPC 活動也非常適合增加您的評論，因此您可以推出新產品並確保不道德的競爭不會進入並奪走您的銷售。

舉報假冒賣家和商品信息劫持者

我們已經告訴過您，您需要熟悉報告按鈕才能讓亞馬遜了解不道德的賣家，但再次值得注意。

每當您發現劫持者出現在您的列表中時，您都需要立即報告他們以及他們違反的規則，以推進流程。

亞馬遜在移除推銷假冒產品的賣家時通常會迅速開展工作，但您越早讓劫機者從您的列表中刪除，您可能損失的銷售額就越少。

您最不想讓劫機者做的事情就是影響您的情緒或放棄您對業務的積極看法。

如果您採取適當的措施來確保他們更難劫持您的商家信息，並在他們這樣做時報告他們，您就可以繼續推動您的業務向前發展，而無需過多擔心。

登陸Buy Box將成為您最好的防線之一，因為點擊 Buy Box 內的 Add To Cart 按鈕的客戶很少選擇從不同的賣家那裡購買。

提供 Prime 配送服務、價格競爭以及更高的評論數量通常足以確保您的商品獲得購買框。

如果您還沒有，您還想在亞馬遜上註冊您的品牌。

這需要您擁有一個公司網站，並且可以讓您控制您的列表。 未經您的同意，其他賣家將無法更改它，您可以輕鬆刪除劫機者的列表。

最後，您需要向推銷假冒產品並試圖壓低您的價格的賣家發出停止和停止訂單。 發出停止令後，向亞馬遜發送一封電子郵件，讓他們了解情況。

只與信譽良好的製造商合作

不幸的是，劫機者的最大來源之一實際上是向您和其他賣家提供產品的製造商。

當您投入開發產品的工作並且製造商意識到您在賺錢時，他們想要分得更大的一塊蛋糕。

避免這種情況發生在您身上的唯一方法是與信譽良好的製造商合作，這些製造商有足夠的業務，他們不需要花時間試圖劫持列表並使用陰暗的策略來削弱在其工廠開發產品的人。

一般來說，您為開發產品支付的費用越多，您處理這種情況的次數就越少。

不過，支付高價並不總是能阻止不道德的製造商將他們自己的產品版本推向市場。 並且讓海外製造商劫持您的列表會使使用停止和停止更難執行。

您還需要進行一些調查，以驗證您用來開發產品的製造商是否實際銷售相同的產品。

如果您確實發現您的製造商正在推出他們自己版本的產品，您將希望從他們那裡獲得您的知識產權（如果您還沒有）並立即斷絕關係。

不要在價格上競爭，在服務和質量上競爭

找到合適的價格來銷售您的產品就像在高壓線上平衡自己。

您不一定希望利潤如此之低，以至於您的利潤率很低，從而使您難以獲得宜居的收入。 同時，您也不希望成為同類產品中最貴的。

大多數劫機者會降低您的定價以促進銷售。 您希望避免降低自己的價格來與他們競爭，因為在大多數情況下，這些劫機者是直接製造商，能夠以比您低的價格出售它們。

他們不能做的是提供與您銷售的相同質量的產品，並為您的客戶提供與您提供的相同體驗。

在許多情況下，劫機者將從海外發貨，如果您直接從亞馬遜的倉庫發貨並使用 Prime 發貨，這會立即讓您與眾不同。

對於試圖快速賺錢的劫機者，您通常不必擔心的一件事是，他們通常不會存在很長時間。

當然，您可能不得不與不同的賣家打交道，這些賣家不時試圖進入您的列表。

但是，歸根結底，除非他們願意花時間適當地發展業務，否則他們對您來說只是路上的一個障礙。

歸根結底，如果您為了與他們競爭而降低價格，您將損失自己的長期利潤，因為您類別中的其他賣家也可能會降低價格以跟上您的步伐，而劫機者。

導致您所在類別的價格暴跌永遠不會有好結果，當它們全面下跌時，另一個在質量和服務上競爭的賣家會進來清理，使所有的銷售額你曾經擁有的。

不要使用可能使您面臨風險的策略

如果您要與劫機者和不道德的競爭作鬥爭，您最不希望發生的事情就是將您自己的產品標記為違反規則的做法。

如果您沒有光明正大地運營（例如，使用付費評論），則需要立即停止。

您將用於刪除劫機者的同一個報告按鈕可用於對付您，其他人將希望將您從市場中刪除。

隨著在亞馬遜上銷售的日益流行，以及人們教授如何在競爭中獲得優勢的方法，一些賣家甚至可能沒有意識到他們違反了規則。

因此，您需要仔細閱讀服務條款。

保持最新狀態也是一個好主意，因為當您有資格在他們的網站上銷售時，亞馬遜會定期更改規則並將新規則添加到您達成的協議中。 如果您要依靠他們來獲得業務收入，則需要遵守他們的指導方針。

致力於在亞馬遜平台上建立您的品牌

在亞馬遜上銷售實體產品的遊戲性質是，您可能總是不得不與試圖通過推銷您銷售的相同產品的假冒和低質量版本來從您的業務中獲取銷售額的人打交道。

解決這個問題的最好方法是在亞馬遜平台上建立你的品牌。

從您自己的網站銷售產品是您可以為自己提供的最好的長期保險，並讓您不必永遠與劫機者打交道。

如果您銷售自有品牌，您可能已經擁有自己的網站，但如果沒有，您將希望開始與設計師或開發人員合作以構建一個獨立於亞馬遜的平台。

運行您自己的網站，並在遠離亞馬遜的地方建立您的品牌，也讓您在經營業務方面擁有更多的自由。 您可以提供更好的客戶服務、利用其他流量來源並建立電子郵件列表，以便增加每位訪問者的收入。

處理不道德的競爭可能令人沮喪，但如果您開始專注於在亞馬遜網站之外建立您的品牌，您的業務收入將不會受到劫機者、亞馬遜不斷變化的服務條款以及不斷擔心您的收入可能隨時受到打擊。

遵循我們在這里為您制定的策略，處理這些策略會減輕很多壓力。

首先在您看到它們時報告它們，並向試圖進入您的列表、銷售假冒產品的每個賣家發送停止和停止訂單。

運行按點擊付費的活動，使用自動活動來幫助推出新產品，最終轉向構建手動活動以維持您的利潤率並為您的列錶帶來比劫機者更多的流量。

確保您與信譽良好的製造商合作，這樣您就不必擔心他們試圖搬入並推出您付費開發的產品，同時試圖降低您的價格。

在這一點上，永遠不要為了跟上競爭而降低價格。 相反，專注於提供更好的體驗、更好的客戶服務和保持產品質量，同時處理收到的任何負面評論。

最後，您要避免使用可能使您自己的業務面臨風險的策略，因為如果您試圖從亞馬遜移除劫機者和不道德的賣家，其他人可能會考慮對您和您的業務做同樣的事情。

通過在亞馬遜平台上建立您的品牌，讓您的企業獲得最終的長期生存能力。

它將允許您從新來源吸引流量，提供更好的客戶服務，並讓您控制您的業務，從而避免您因不道德競爭等問題而感到壓力。