了解 B2B 潛在客戶開發和策略

已發表: 2023-08-08

無論您屬於哪個行業,潛在客戶開發都是增長和成功的關鍵方面之一。 雖然它是任何營銷渠道不可或缺的一部分,但它對每個品牌來說都是獨一無二的,並且涉及多種策略,為轉化和持久的客戶關係鋪平道路。 無論您是經驗豐富的營銷人員還是該領域的新手,在了解 B2B 潛在客戶開發方面都需要獲取大量知識。

識別 B2B 潛在客戶

在採取實際策略之前,了解潛在客戶的基礎知識非常重要。 根據您的內部工作流程,此定義也可能看起來有些不同。 定義的兩種主要潛在客戶類型是營銷合格潛在客戶 (MQL) 和銷售合格潛在客戶 (SQL)。 具體細節和其中一個變成另一個的實際點各不相同,但通常這些是我們提到每一個時所指的內容:

營銷合格潛在客戶 (MQL) :對公司營銷工作表現出興趣的潛在客戶。 這些潛在客戶已準備好由營銷團隊處理,並通過買家旅程進行培育。 MQL 可以是下載指南、訂閱電子郵件、填寫表格等的人。

合格銷售線索 (SQL) :經過審查並確定為潛在客戶的潛在客戶。 他們比 MQL 低了幾步,這意味著他們已經表示有興趣購買該產品或服務。 這些線索已準備好傳遞給銷售團隊,以指導他們衝過終點線。

在成功開展由有機媒體營銷和付費媒體營銷活動組成的潛在客戶開發活動時,區分這兩種類型的潛在客戶至關重要。 了解差異可以製定後續的培養和轉化策略和方法。

進行 B2B 潛在客戶開發

現在我們已經明確了定義,我們可以開始討論潛在客戶開發策略。 人們使用的技術有很多種,只要適合您的品牌,所有技術都可以帶來效果。

推銷電話

這種與人們接觸的老式方式可能感覺已經成為過去,但它仍然被納入營銷潛在客戶生成策略中。 雖然這可能讓人望而生畏,但如果做得正確,它仍然是一種有效的策略。

成功推銷電話的關鍵是了解目標受眾。 對您的客戶進行深入研究,並根據您所學到的知識構建引人注目的腳本。 一次好的通話讓人感覺很真誠,注重建立融洽的關係,同時分享你的增值之處。

出站電子郵件

電子郵件營銷已成為我們許多人的策略之一,但無論如何,強調這一點很重要。 收件箱消息可以在培養已表現出興趣但尚未轉化的潛在客戶方面發揮重要作用。

了解您的目標受眾在這裡也很重要。 致力於創建個性化且有針對性的電子郵件,重點通過明確的號召性用語解決痛點。

社會銷售

利用社交媒體平台,您可以與潛在客戶建立聯繫並與目標受眾建立關係。 這是一種有助於鞏固您的專業知識和可信度的方法。

請記住與潛在客戶互動,並專注於創造增值內容,無論是信息性的、教育性的、娛樂性的等。

銷售節奏

這是指結合了我們已經提到的各種策略的接觸點序列。 這一切都會影響到更大的漏斗,因此請根據潛在客戶的培養方式來構建您的序列。

解決這個問題的最佳方法是查看您的潛在客戶開發策略,從電子郵件到電話再到社交媒體,並對其進行組織,以便它們在整個營銷和銷售過程中的戰略點上接觸到您的潛在客戶。

增長黑客

增長黑客包括各種涉及創造性或非常規以實現快速增長的技術。 這就是為什麼它會根據您是誰以及您正在做什麼而有所不同。 我們的目標是病毒式傳播。

雖然看起來是隨機的,但增長黑客背後是有邏輯的。 使用您的數據來通知您的後續步驟並發現機會。 接受這些想法,並與它們一起運行,看看它們會落到哪裡。 根據需要重複。

內容營銷

有價值且相關的內容可以吸引和吸引潛在的潛在客戶。 制定可靠的內容營銷計劃將使您的潛在客戶參與整個渠道,並讓他們做好轉化的準備。

從內容策略開始,然後再擴展。 專注於高質量的內容,並確保在所有渠道上進行推廣。

基於帳戶的營銷 (ABM)

ABM 將每個客戶視為自己的市場,因此針對他們進行個性化營銷工作。 這涉及對特定賬戶的廣泛研究,並精心設計適合他們的信息、內容和渠道。

我們建議您注意您在這裡消耗的精力。 首先確定高價值客戶,並提供量身定制的消息來滿足他們的需求。 由於這需要更多資源,因此請確保您有足夠的帶寬來處理這些問題,然後再轉向其他帳戶。

技術在 B2B 潛在客戶開發中的作用

眾所周知,技術對當今的勞動力有著重大影響。 我們不僅能夠處理更大規模的任務,而且能夠更高效、更有效地完成任務。 這些工具可以簡化我們的潛在客戶開發工作。 如果您還沒有研究以下內容,我們建議您進行一些研究,看看可以將它們融入您的策略中:

自動化:充滿重複、耗時任務的日子已經一去不復返了。 我們可以將任務自動化,並將重點轉移到戰略活動上,而不是手動執行某些操作。 立即考慮自動化電子郵件營銷和社交媒體發布,以節省一些時間。 在這裡查看我們自己專有的營銷自動化工具! 它是由營銷人員為營銷人員構建的,允許團隊以簡單、簡化的方式快速創建新的自動消息傳遞給他們的潛在客戶列表、潛在客戶和新客戶。

內容管理系統:也稱為 CMS,這些系統使營銷人員能夠有效地創建、組織和管理內容。 這可以成為促進內容營銷工作、使所有內容在一個地方輕鬆訪問以及簡化工作流程的重要工具。 WordPress 是一種常用的 CMS,易於管理,並且不需要 IT 團隊在每一步都介入。

定制關係管理系統 (CRM ):CRM 對營銷人員非常有用,尤其是在潛在客戶開發方面。 這些系統有助於跟踪與潛在客戶的所有互動,讓從營銷到銷售的每個人都清楚地了解潛在客戶在漏斗中的位置。 他們確保每個參與者的流程順利並增強客戶關係。 兩個最著名的 CRM 選項是Microsoft DynamicsSalesforce

永恆的 B2B 潛在客戶開發策略

這裡有很多信息需要消化,但我們將為您提供一些多年來被證明對我們很有幫助的提示。 雖然營銷趨勢總是在不斷發展,營銷人員也在不斷測試新的想法,但有一些策略仍然經過考驗並且是正確的。

其一,始終優先考慮質量而不是數量。 您希望吸引和培養潛在客戶,這些潛在客戶實際上會轉化並成為忠實的客戶。 這將帶來更長期的成功,並且比追逐大量低轉化潛力的潛在客戶更有效。

其次,請記住,歸根結底,您是在向真實的、活生生的人進行營銷。 這意味著根據潛在客戶的個人需求定制營銷工作將使他們感到受到重視。 這將讓您比一般消息傳遞更進一步。

最後,總是有改進的空間。 定期密切關注潛在客戶開發方法和結果。 根據需要進行分析和調整,並利用您的數據獲得見解。

潛在客戶開發對於 B2B 成功和可持續增長至關重要。 對將這些想法適應您自己的計劃有疑問嗎? 請立即通過[email protected]聯繫我們!