Shopify 訂單顛簸終極指南

用一句簡單的一句話“你點的菜要炸薯條嗎”，麥當勞每天賣出 900 萬份炸土豆。 作為電子商務供應商，您可以將訂單衝擊技術轉化為在線購物術語，並將 Shopify 商店的收入提高多達 10-30%。 亞馬遜聲稱產品推薦策略為該公司贏得了 2014 年營業額的 35%。

本文不僅讓您熟悉訂單顛簸概念，而且還提供了有關如何使其為您的利益發揮作用的全面指導。 我們收集了提示、技巧和示例，以幫助您根據特定業務需求定制銷售技巧。

定義訂單顛簸與追加銷售

也許，解釋訂單衝擊概念的最簡單方法是將其與追加銷售進行比較。 兩者都有相同的基本目標，即通過鼓勵客戶購買更多產品來增加在線商店的銷售額和利潤。 實現目標的方法也相同——除了基本項目之外，還提供補充產品或服務。

細微的差別在於提供報價的時間。 追加銷售包括商店在客戶確認購買後顯示的那些交易。 訂單暴漲是客戶在點擊購買按鈕之前看到的內容。 因此，通常使用後者的方式是在購物車頁面或訂單表單上嵌入凹凸。

訂單凸點

為什麼購物車會顛簸？

在這個階段，商店管理員可以利用了解買家將要購買什麼的優勢，並產生與之相匹配的優惠報價。 通常，人們不會介意購買可以為產品背後的原始承諾增加價值的免費物品。 例如，與最新款 iPhone 一起銷售的保護屏無疑是一種資產。

其次，購物車是只有確定的客戶才能到達的頁面——有購買的意圖和手段。 賣給已經願意花錢的人比說服一個隨機的人猛烈購物要容易得多。

最後，訂單表格是在衝動人群中獲利的好地方——考慮到大多數購物者時不時地訪問該類別，這是一個很大的收穫。

為什麼要在商店頁面中添加訂單凸點？

將銷售技術引入 Shopify 商店的購物流程的原因與它帶來的效果有很大關係：

• 營業額和收入增長。 訂單顛簸會誘使客戶購買比其他方式更多的東西。 這導致每個訂單的收益增加。 店主不必花費額外的錢來說服購物者購買——他們已經處於正確的心態。

• 牢固的買賣雙方關係。 適當的訂單衝擊總是會提高基本購買量。 如果供應商獲得針對實際客戶需求量身定制的此類優惠，那麼由此產生的獎品是更好的購物體驗和對客戶的深入了解。 一般來說，人們更願意回到他們記得很容易找到東西的網上商店。

• 改善商品陳列。 在線商店與實體店的不同之處在於向潛在買家展示商品的方式。 在傳統商店中，每件商品都或多或少可見——擺在貨架上。 在電子商務中，供應商必須考慮其他方式來廣泛地向買家介紹他們的庫存。 訂單顛簸是暴露低調商品、新奇商品或配件的有效方法。

捆綁凸起改善了產品的展示

如何以正確的方式實施訂單衝擊？

鑑於互聯網上可能遇到的所有多種方法和技巧，我們對 Shopify 供應商的建議是遵循 AIDA（注意力、興趣、慾望、行動）順序。 要獲得更強大的效果，請使用應用商店中提供的各種插件的功能。

因此，要完成的步驟如下：

1.引起注意。 在您的商店頁面上提供令人印象深刻的優惠展示，並用高質量的圖像包裝它們。

Cross-sell and Upsell Suite 插件擁有全面的工具集，可用於自定義批量訂單部分，包括標題和样式。 借助 Advanced Bundle 應用程序，Shopify 商家可以在 HTML 塊或具有可擴展產品圖像的彈出窗口中將一組商品作為捆綁展示。

使用交叉銷售和追加銷售套件設置優惠報價

2. 讓客戶感興趣。 盡可能簡潔地描述產品，但包括所有基本細節。

使用 Cross-sell and Upsell Suite 的產品屬性功能，Shopify 商家可以設置價格和其他信息，以便在訂單突增中顯示或隱藏。 訂單和產品費用應用程序允許供應商將許多購買選項包括為複選框或單選按鈕。

3.喚起購買慾望。 列出購物者從批量訂單中獲得的好處。 強調折扣價、排他性或社會認可度。

Advanced Bundle Product 插件使店主能夠應用產品折扣，突出潛在的節省。 訂單和產品費用應用程序可以在購物車頁面上添加多個附加功能，例如緊急交貨或優質服務。

帶有訂單和產品費用插件的購物車碰撞

4.激勵行動。 將號召性用語部分包含在訂單顛簸中。 通常，它就像嵌入“添加到購物車”或“立即購買”按鈕一樣簡單。

例如，高級捆綁插件使商店管理員能夠為訂單塊中的每個項目顯示“添加到購物車”按鈕。

另外，請記住不要過度——太多的顛簸會分散客戶的注意力。 相反，將報價減少到 1-3 個選項，同時專注於那些可以為購物者帶來的附加價值。

激發您自己的報價的示例

如果您絞盡腦汁想知道如何在 Shopify 商店中實施訂單增加，請使用以下建議來獲得靈感。

通過智能推薦進行銷售

在買家按下“購買”按鈕確認購買之前，這是向他們建議購買基本商品的最佳時機。 產品推薦可以採用多種形式，包括基於對先前偏好的分析的捆綁或“為您推薦”部分。

這種建議的聰明之處在於，建議這種商品實際上可以提高收益——無論是在價格方面還是在購買時的一般經驗方面。

示例：如果您經營一家家具店，您可以創建一個包含一張床作為基本物品的捆綁包，然後添加一張床頭櫃、一把椅子、一盞燈和一塊地毯作為額外物品。

利用交付選項

人們希望盡快交付訂單是很自然的。 有時——例如，在節日活動或假期的邊緣——需求變得至關重要。 引入訂單增加以支付少量費用提供加急運輸可以為您帶來巨額利潤——電子商務巨頭亞馬遜知道如何讓它發揮作用。

示例：使用 Order and Product Fees 應用程序，可以通過添加與不同時間和費率相關聯的多種運輸選項來使產品多樣化。

加急運輸選項

折扣誘惑

使用一個或多個折扣選項創建訂單增加是激勵客戶購買的可靠方法。 這些可以是大量相同商品或以折扣價捆綁銷售的產品的批量折扣。

示例：如果您的 Shopify 商店專營化妝品，您可以在購買第二支護手霜時為購買護手霜的客戶提供一定比例的購物車金額折扣。 或者，您可以將護手霜與指甲油組合在一起，然後以比單獨購買的兩種產品的價格便宜的價格出售。

捆綁訂單顛簸中的折扣

啟用訂閱交付

這個想法是客戶應該訂閱一個基於費用的計劃，指定要交付的貨物，商店會定期將貨物運送給他們。 對於忙碌的客戶來說，這是一個節省時間的機會，也是企業主贏得忠實客戶的機會。

示例：如果您的 Shopify 企業是一家寵物店，則允許購物者請求重複將寵物食品運送到家中。

駕馭個性化趨勢的浪潮

如今，可定制的圖案或服裝、包裹物和送貨箱都隨處可見。 擁有個性化的產品會讓購物者在某種程度上覺得自己與眾不同，與眾不同。

示例：如果您的 Shopify 商店銷售 T 卹，您可以圍繞一系列印刷品構建優惠，以應用於已售商品。

31 點個性化訂單激增

介紹會員特權

會員資格是一種使客戶有權獲得獎金的訂閱，例如獨家優惠、更大的折扣或特殊的運輸條款。 無論您使用哪種程序銷售，它都應該為原始購買增加好處。

示例：在訂單頁面上，為加入您的會員計劃的人設置免費送貨選項。

提供保險、保障或入職服務

在那些專門經營需要大量初始投資或與陡峭學習曲線相關的高端商品的商店中，這種顛簸提供的效果最好。 其中包括家庭和辦公設備、昂貴的建築材料或家具，以及復雜的軟件系統。

示例：一個眾所周知的示例是 Apple 隨其設備銷售的保險計劃。 優惠涵蓋意外損壞和技術問題。

AppleCare 訂單激增

底線

就像任何銷售技巧一樣，訂單增加需要合理且平衡的方法。 作為供應商，您應該具有說服力而不是打擾，並在不忽視客戶需求的情況下考慮利潤和業務效率。

任何將任何物品簡單地作為優惠價出售的努力都注定會失敗。 你這樣推廣的產品自然應該屬於原價。 我們在上述指南中涵蓋的其他重要問題。 所以，保持冷靜，然後回去再讀一遍。