UI/UX 應用程序現代化：數字化轉型的核心

用戶界面 (UI) 和用戶體驗 (UX) 是 Web 應用程序設計的組成部分。 同時，UI 是指應用程序的視覺設計，並使用屏幕元素，例如文本框圖像。 此外，在下拉菜單中，用戶體驗涉及 UI 元素的直觀排列，以促進更輕鬆的路由和 Web 應用程序的可訪問性。 雖然體面的 UI 在美學上對用戶有吸引力，但有效的 UX 提供了大量的好處，例如節省時間、再次有用和易於操作。

然而，不斷變化的業務需求使數字化轉型成為必然，而 UI 和 UX 是遺留轉型的重要領域。 雖然遺留應用程序提供了健全性，但它們很麻煩並且忽視了良好的用戶體驗。 他們需要靈活性和多功能性來滿足不斷變化的業務需求，並隨著時間的推移變得多餘。

正如我們最近在數字化轉型博客中探討的那樣，數字化轉型的三個基本組成部分之一是 UI/UX 應用程序現代化。 用戶體驗 (UX) 和用戶界面 (UI) 通常是一個被忽視的領域，因為更多的注意力通常集中在將新技術實施到協會的應用程序架構中。 然而，隨著內部對抗階段的變化，協會與客戶在線互動的方式也會發生變化，無論是在桌面還是移動設備上。

2021 年 1 月，Datareportal 報告稱，67% 的總人口正在使用移動設備——52.7 億用戶！ 目前移動設備佔全球網絡流量的近 55%，90% 的智能手機使用量用於訪問應用程序，面向客戶的應用程序的外觀和感覺可以成就或破壞您的整體數字化轉型目標。

UI/UX 應用程序現代化成功的關鍵之一是了解您的最終用戶。 人是有傾向性的動物，並不是每個人都喜歡對 UI/UX 進行重大更改。 因此，花時間和精力分析最終用戶的行為和需求以及 Beta 測試反饋是必不可少的。 這些定性和定量信息可用於創建穩健的應用程序設計，從而增加最終用戶體驗，通過更好的參與實現更高的轉化率，並最大限度地提高業務收益。

UI/UX 應用程序現代化的好處

最大化收入：

正如福布斯所指出的那樣，Forrester 的研究（付費報告）表明，平均而言，在 UI/UX 設計上每投資 1 美元就會產生 100 美元。 與此同時，大約 44% 的 CIO 表示，遺留軟件正在阻礙公司的發展。 現代 UI/UX 可以在競爭相同的應用程序中提供非常顯著的競爭優勢
顧客。

改善最終用戶履行情況：

確保整個現代化過程以用戶為中心的網站對移動設備友好、直觀、有價值、相關且易於查找，這將提高履行水平。 不幸的是，大約 45% 的在線消費者會分享負面體驗，因此正面體驗對於推薦和閃閃發光的評論至關重要。

增加客戶保留率：

快速加載和外觀吸引人的 UI 不僅會吸引客戶，還會讓他們參與更長時間。 更現代的 UI/UX 設計會讓人興奮，同樣會讓他們回頭客更多，從而培養客戶的忠誠度。

雲上的多功能性：

自大流行開始以來，我們生活在一個已經被數字技術改變的世界。 隨著越來越多的人在線生活，對不間斷訪問的期望從未如此高。 利用先進的雲技術將實現無縫的 UI/UX 升級、錯誤修復並提供基於需求的成本精簡。 我們還將在即將發布的博客文章中介紹“什麼是網絡可訪問性”。

優化成本：

分析了最終用戶的行為和需求、趨勢和未來期望後，同樣可以進行推斷和預測。 像這樣，UI/UX 可以設計得與預期的一樣靈活和可擴展，從而節省關鍵的未來開發時間、資源和成本。

用戶體驗和復雜性

最終用戶基礎行為和實踐：

害怕模糊和抗拒改變 嘗試重新設計缺乏相似性和共性通常會阻礙遺留應用程序的 UI 和 UX，因為最終用戶習慣於特定的應用程序流和路由。 他們傾向於抵制變化。 領導準備項目和手持會議可以克服這種潛在的不滿情緒。 然而，這需要時間和金錢的投資。

用戶體驗和用戶界面現代化：

對業務的影響 構建新的 UI 和 UX 當然不是自發的練習。 然而，一種經過深思熟慮的協商方法，所有利益相關者都可以發表自己的觀點，具有優點和缺點。 據觀察，為新建應用程序創建新的 UI 和 UX 比對現有遺留應用程序進行現代化改造更容易獲得，利益相關者應該相信添加新 UI 以及縮短學習曲線的措施。

法規、合規性和安全性 遺留系統不在倉庫中運行，對生態系統至關重要。 這是具有挑戰性的，因為應用程序的某些 UI 和 UX 的現代化需要遵循適用於遺留系統的其他應用程序的原則。 同時跟上新舊應用程序會增加運營成本。 新 UI 和 UX 的安全性也可能受到損害，因為其他應用程序可能正在使用過時的通信約定。

UI/UX 應用程序現代化的主要挑戰

如上所述，不幸的是，一些習慣於不斷做事的最終用戶可能會發現現代化的 UI 在任何情況下都是一個挑戰。 然而，更緊迫且最廣為人知的業務挑戰包括：

預算：

UI/UX 應用程序現代化可能需要專業設備和經驗。 任何此類項目都應確保分配足夠的資金，以滿足可能重新分配這一級別專業知識的需求。

時間：

在設計過程中，通過 Beta 測試獲得的反饋可能意味著完全改變或逆轉最初的計劃。 儘管對反饋做出回應是必不可少的，但必須付出額外的時間和努力。

錯位的期望：

當 IT 部門和關鍵利益相關者對 UI/UX 應用程序現代化戰略意見不一致時，執行起來並不容易。 除非將數字化轉型項目視為一個整體，否則可能無法完全實現總體願景。

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