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已發表: 2023-04-25伊隆·馬斯克的“推特 2.0”實驗繼續混亂,這一次是該平台對配置文件驗證進行最新調整的結果,因為它希望提高其訂閱收入。
因此,回顧一下,上週晚些時候,埃隆兌現了他長期以來的承諾,即刪除應用程序中的遺留複選標記,這意味著應用程序中顯示的唯一藍色勾號被附加到付費、Twitter Blue 訂閱帳戶。 馬斯克表示,之前的驗證程序是腐敗的,Twitter 過去的團隊基於偏袒分配了自負的複選標記,甚至在某些情況下由於有問題的員工和流程而出售它們。 因此,為了與機器人作鬥爭,馬斯克在本月早些時候宣布將刪除遺留複選標記,然後在上週四實施刪除。
這一更新引發了一系列名人的強烈反對,Twitter 似乎希望這些名人只需每月支付 8 美元就可以保留他們的藍色勾號。 顯然,他們不感興趣。 許多知名用戶公開拒絕付費,一些人表示實際上是他們為應用程序帶來了價值,而不是相反。 這種蔑視隨後引發了更廣泛的反對這一變化的努力,一些用戶甚至因為負面聯想而試圖擺脫他們的複選標記。
根據分析,到目前為止,在 40.7 萬份經過驗證的遺留個人資料中,只有大約 1.9 萬名登錄了 Twitter Blue,在遺留複選標記刪除過程之後,只有不到 100 人註冊。
這顯然不是馬斯克等人預期的結果。 隨著新的#BlocktheBlue 運動背後的勢頭越來越大,該運動呼籲用戶屏蔽所有看到的付費藍色勾選配置文件,Twitter 團隊似乎覺得有必要做出回應,以淡化圍繞其最新 Twitter Blue 推送的負面情緒。
週六,一些之前經過驗證的賬戶開始收回他們的勾號,儘管他們沒有為此付費。 恢復最初似乎是針對那些批評 Twitter Blue 的知名用戶,可能給人的印像是他們實際上已經付了錢,但隨著時間的推移,越來越多的遺留驗證個人資料,包括已故名人的個人資料,重新出現了他們的驗證標記。
最終,大多數擁有超過 100 萬粉絲的賬戶都得到了他們的藍色標記,儘管他們沒有註冊 Twitter Blue——儘管在某些情況下,他們以前沒有註冊過。
為什麼?
好吧,推特似乎發現,如果裡面沒有名人的話,沒有人會對付費成為獨家名人俱樂部的一員過於感興趣。 如果最受歡迎的用戶都沒有註冊,Twitter 也會在其主要的“為你”提要中推廣較少知名度的內容,因為它的推薦現在僅限於來自經過驗證的個人資料的推文。
因此,它將復選標記“贈予”了大約 1 萬個最受關注的個人資料。 儘管許多人表示他們不想要它,儘管它也可能是非法的,因為勾號現在代表對產品的未經批准的認可。
不管怎樣,現在,前 10k 最受關注的用戶和前 10k 最受關注的品牌分別有免費的藍色和金色標記,Twitter 希望這將在其訂閱收入推動中保持一定的可信度和興趣。
儘管在其複雜的過程中似乎已經造成了很多損害。
提醒一下,在 Elon Musk 最初的 Twitter 2.0 計劃中,他的主要目標之一是最終從訂閱中獲得公司 50% 的收入,作為一種既能帶來更多收入又能減少平台對廣告收入依賴的手段。 這將使馬斯克和他的公司能夠在不受品牌安全束縛的情況下推進他們的“言論自由”議程——但就目前而言,這似乎不是這一要素的現實目標。
每位用戶 8 美元,馬斯克需要大約 2400 萬人登錄 Twitter Blue 才能實現這一目標。 到目前為止,只有大約 65 萬用戶接受了它的訂閱計劃。
但 Twitter 現在也有 Verification for Organizations,定價為每月 1,000 美元,以補充這一點,並使其更接近其訂閱收入目標。 但 Twitter 已經將它贈予了最有可能的潛在受眾(頂級廣告支出者和最受關注的品牌帳戶),而在他們之外,似乎對該產品也沒有太大興趣。
因此,Twitter 距離其 50% 的收入目標還有很長的路要走,儘管它試圖通過消除遺留問題來刺激使用,並迫使所有廣告商訂閱以繼續投放廣告。
這些措施,至少現在,看起來產生了負面影響——實際上,它們永遠不可能實現這些既定目標,因為正如 Twitter 自己指出的那樣,只有 20% 的用戶曾經發過推文,所以它的大部分 Twitter藍色功能——包括推文編輯、推文優先顯示和更長的視頻上傳——這些對絕大多數用戶來說價值為零。
同時,你也可以看到 Musk 和 Co. 如何相信這可能是一條現實的探索途徑。 Twitter 總用戶群的 20% 是 5000 萬個人資料,而其中,Twitter 只需要支付一半。 鑑於這些用戶發布了所有推文的 99%,似乎他們中的很多人可能會因更大的影響力和曝光率而受到激勵——但與此同時,當你從另一方面看時,這也意味著 Twitter 的整個業務依賴於這 5000 萬個持續發布推文的個人資料。
Twitter 的廣告業務基於覆蓋面,其 2 億其他每日活躍用戶每天都會打開該應用程序,查看這 5000 萬個帳戶必須分享的內容。 這是 Twitter 的唯一價值,這意味著這些用戶實際上是 Twitter 的基礎,它應該盡其所能吸引他們保持活躍,而不是要求他們為特權付費。
這至少在某種程度上是 Twitter 最初設計的驗證程序的目的,同時它還有一個單獨的“非常重要的推特”計劃,該計劃是專門為最大限度地增加與這些頂級賬戶的聯繫和參與而創建的。
過去的 Twitter 了解這些用戶為應用程序帶來的價值 - 就是它的全部。 但 Elon 和 Co. 認為驗證實際上是精英主義的陰謀,旨在維持一種社會等級制度,因此試圖使對檢查標記的訪問民主化,這實際上已經侵蝕了他們曾經擁有的任何價值。
然後它很快意識到它弄錯了,現在它正在爭先恐後地尋找修復方法。 從本質上講,驗證的唯一價值是它反映了某種程度的成就或聲名狼藉,其他人也希望如此——但一旦任何人只要花幾美元就可以使用藍色勾號,這個價值就會降為零。 而現在,高知名度的用戶不再特別關心它們了。
這裡的邏輯非常簡單,但仍然有人暗示這是“精英”要求特殊待遇,並哀嘆他們受到的待遇與其他人一樣。
不,他們不是。 他們對他們應該付費的建議感到生氣,當他們是將觀眾帶到應用程序的人時,他們很生氣他們被剝奪了認可,如果他們必須像其他人一樣付費,那他們為什麼還要一個毫無意義的標記呢?
同樣,Blue 驗證程序實際上不包括身份驗證,它通過消除排他性侵蝕了它試圖出售的價值。 如果這不是惡名的標誌,為什麼會有人為此買單?
這一直是 Twitter 訂閱推送中的關鍵誤解,即復選標記本身就是人們想要的東西。 他們實際上渴望名望和知名度,這是您無法給他們的東西,再多的數字角色扮演也無法複製這一點。
所以現在,Twitter 處境艱難。 你是改變方向,讓所有以前批准的複選標記恢復原狀,以至少在發行中保持一定程度的價值,還是繼續前進,並希望最終有更多的名人自願註冊?
它已經通過向 1 萬個賬戶重新添加免費複選標記來回到最初的目標——因此這些賬戶現在受到特殊條件的約束,這是馬斯克對原始驗證過程的主要批評。
那些擁有 Twitter Blue 天賦的人現在是有錢人,而付費資料仍然是窮人,即使從表面上看這似乎不那麼明顯。 所以我們已經在滑回原來的系統。 那是我們最終要去的地方嗎?
總而言之,更新後的驗證/訂閱計劃一團糟,與馬斯克等人的預期相去甚遠。
而廣告收入下降了 50% 的 Twitter 仍然需要大量資金。 或者更多的成本削減措施可能即將出台。