電子商務業務的 8 個 Twitter 策略

因此，為了能夠最好地優化您的 Twitter 策略，您必須為自己配備最重要的 Twitter 統計數據。

根據最近的研究：

• Twitter 擁有 1.92 億日活躍用戶。
• 全球 63% 的 Twitter 用戶年齡在 35 至 65 歲之間。
• 全球 66% 的 Twitter 用戶是男性，而女性則為 34%。
• 人們在 Twitter 上平均每次會話花費 3.39 分鐘。
• 67% 的 B2B 企業使用 Twitter 作為數字營銷工具。
• 平均而言，一名 Twitter 用戶關註五個品牌。
• 40% 的 Twitter 用戶在 Twitter 上看到後會購買。

1.優化您的個人資料

當有人在搜索您時，他們將使用您的句柄來發現您的頁面。 因此，您的 Twitter 句柄必須易於識別、易於記憶且足夠短，以便他們可以標記您。

確保您的姓名在所有社交媒體資料中保持一致。 如果您使用的名稱與您的品牌不同，您的關注者可能會感到困惑。

H&M 的個人資料就是一個很好的例子。 由於他們無法在 Twitter 個人資料中添加“&”字符，因此他們將用戶名縮短為“@hm”。

資源

公司名稱朗朗上口，簡短易記，而且操作簡單。 他們在每個社交媒體渠道中始終如一地使用它。

如果您是新手，請選擇與您的品牌名稱接近的 Twitter 句柄。 不要使用不相關的數字或標點符號。 此外，請記住，保持簡短和甜蜜會增加獲得@提及的機會。 由於 Twitter 中的字符限制，如果您的句柄較長，用戶不太可能提及您。

如果您的品牌是個人品牌，請考慮使用專業頭像作為您的個人資料圖片。 否則，堅持使用徽標。 您還可以使用個人資料的標題空間來提升品牌知名度。

您還想選擇與您的興趣和專業知識相關的盡可能多的領域。 在製作您的 Twitter 簡歷時，添加球體中的單詞和短語。 此外，建議添加一點個性。 看看來自@bethharte 的多個領域的簡歷。

資源

回到頂部或

2. 執行可靠的內容策略

設置個人資料後，下一步是發布好的內容。 你的推文應該是多樣的、引人入勝的，並且與你的行業相關。

你的 Twitter 內容可能包括：

• 折扣或促銷
• 民意調查
• 快速視頻培訓
• 向聽眾提問
• 有趣的事實
• 關於新產品或服務的亮點
• 生活中的一天
• 回答客戶問題
• 行業文章等

對於電子商務行業，產品視頻、與您的產品、競賽或贈品相關的華麗圖像以及客戶評論內容類型效果最佳。

您將不得不定期和頻繁地發推文，以使您的關注者記住您的業務。 此外，您的內容應該引起觀眾的共鳴，以吸引他們。 為此，請關注他們的興趣和需求。

當您研究您的買家角色和目標受眾時，您將了解他們期望您提供的內容類型。 您還可以發布問題、進行調查、尋求反饋或使用 Twitter 聊天來更好地了解您應該分享的內容類型。

此外，Twitter Chat 非常適合討論熱門話題和徵求關注者的意見。 您可以選擇主題、設置日期和時間，並為聊天創建主題標籤。

然後，參​​與 Twitter 聊天的每個人都可以通過研究您的主題標籤來查看回复、問題和評論。 他們還可以通過添加主題標籤來分享他們的評論和想法。

Twitter 聊天可促進互動和參與度。 它讓人們談論您的品牌，並在您的受眾成員和您的企業之間創造更加個性化的體驗。

資源

不要忘記將 SEO納入您的內容營銷策略。

如果您正在尋找一個對 SEO 友好的電子商務平台，Magento 是一個受歡迎的選擇。 你可以通過這個免費的 Magento 2 SEO 指南。

回到頂部或

3. 發現熱門話題標籤、競爭對手和影響者

社交媒體都是關於標籤和影響者的。 目標是利用相關和流行的標籤，與您所在領域的影響者合作，並分析您的競爭對手的策略。

一旦確定了對競爭對手有用的方法，您就可以在修改它們以適應您的品牌後效仿相同的策略。

RiteTag等工具可以幫助您發現與您的行業相關的熱門話題標籤。 它還帶有Twitter 內置搜索功能，可以幫助您查找競爭對手的個人資料。

同樣，使用BuzzSumo等第三方工具搜索影響者。 你也可以穀歌並記下他們的 Twitter 句柄。

您必須在所有帖子中使用主題標籤和外交提及。 您可以按照 Twitter 的建議在每篇文章中使用兩個主題標籤。

小心過多的主題標籤 -建議每條推文使用一到兩個相關的主題標籤。

此外，您可以在相關帖子中提及影響者，如下例所示：

資源

當有影響力的人喜歡並轉發您的帖子時，您也會接觸到他們的追隨者。

回到頂部或

4. 創造參與度

您可能有數千名追隨者，但僅此一項並不能實現您的目標。 您將不得不與您的觀眾互動。 畢竟，Twitter 就是在個人層面上與您的受眾建立聯繫和互動。

您可以遵循以下策略來吸引人：

• 關注您的關注者並查看他們的推文。 您可以了解很多他們的興趣和需求，這將有利於您的業務。

• 與頂尖人物一起關注您的行業和網絡。 很有可能，他們可能會跟著你回來。 這也是了解行業最新趨勢的好方法。

• 按照他們期望企業做的那樣快速回應您的追隨者。

• 當他們的消息被轉發或喜歡時，人們會感到高興。 讓企業關注他們並對他們的推文做出反應會給他們額外的刺激。

• 人們在收到@提及時也會感到高興。 除了您的客戶和潛在客戶之外，您還可以提及您的影響者和其他業務。

• 通過使用用戶投票或推特問題並要求追隨者回答來進行互動。

回到頂部或

5. 安排你的帖子

根據研究，與一周中的其他日子相比，在周五、週六和周日發布推文時，它們的點擊率更高。 其他研究表明，下午 12 點到 6 點之間發布的推文效果最好。

資源

同時，有人說，在周一至週五中午 12 點至下午 3 點之間發布推文會產生極好的效果。

不過，您的高峰時間應該取決於您的目標受眾。 建議您測試內容在一天中不同時間的表現如何，以確定正確的時間。 然後，您可以使用 Hootsuite 等 Twitter 營銷工具來安排您的帖子。

回到頂部或

6. 在推特上做廣告

通過 Twitter 投放廣告是接觸受眾並增加影響力和關注度的好方法。 您可以使用推廣推文或 Twitter 廣告。

如果您使用推廣推文，特定用戶將在 Twitter 流或 Twitter 搜索結果中看到您的推文。 如果您希望在特定網頁上吸引更多人，則可以選擇此選項。 您將被收取月費。 所有 Twitter 用戶都可以與 Twitter 廣告互動和互動。

如果您使用不同類型的推文來實現一個業務目標，則可以選擇 Twitter 廣告。 它非常適合擴大您的追隨者基礎並建立品牌知名度。

在選擇 Twitter 廣告時，您必須在不同的目標之間做出決定，例如應用安裝、視頻觀看、網站轉化和目標受眾。

回到頂部或

7. 跟踪您的分析

要確定您的 Twitter 營銷成功，您必須分析您的工作。 由於所有業務都不相同且目標不同，因此您不必跟踪所有 Twitter 指標。

但是，您可以在開始時考慮以下可能的指標列表：

• 參與度：您需要查看推文獲得的轉發、回复、關注、收藏和點擊的數量。

• 印象：跟踪您的推文出現在關注者時間線上的次數。

• 標籤：找出您最常用的標籤。

• 熱門推文：找出您的哪些推文獲得最多的參與度。

• 貢獻者：跟踪您的貢獻者在推文中的成功程度。

您可以使用不同的社交媒體管理工具，包括Sprout Social 、 HubSpot和Hootsuite ，來跟踪您的分析。

回到頂部或

8. 不要只使用推特進行銷售

不要讓你的帖子完全是關於銷售的。 相反，您應該瞄準新的受眾，與他們互動並建立聯繫。

通過與觀眾互動，您可以增加銷售額和收入。 但是，您只能通過參與而不是不斷的推銷來看到結果。

當您努力幫助、吸引和聯繫人們時，他們自然會想要更深入地挖掘您的產品和服務。

以特斯拉的這條推文為例：

資源

他們不只是宣傳他們的產品，而是讓他們的觀眾參與他們感興趣的關於可持續和可再生技術的非商業內容。

回到頂部或

包起來

Twitter 是一種強大的營銷工具，可以增加您網站的流量、提升品牌知名度、吸引目標受眾並改善您與關注者的個人關係。

它甚至可以增加銷售額和轉化率。 按照本文中的 Twitter 營銷提示和技巧來擴展您的電子商務業務。