2023 年 4 個最佳旅行聊天機器人

已發表: 2023-07-15

噓,仔細聽……

七大洲中的六大洲都在竊竊私語:你的下一個假期計劃者不是人類。

你腦子裡的聲音是不是像“該死!” 什麼? 還有誰?'

好吧,從開羅的角落到南極洲閃閃發光的冰川,您的數字旅行精靈已經到來。

向人工智能驅動的旅行聊天機器人問好!

無論是預訂機票、尋找最優惠的酒店優惠,還是整理客戶夢想假期的複雜細節,旅行聊天機器人就像翅膀一樣,可以改變您的旅行業務。

仍然不確定他們的應用程序?

檢查一下:就聊天機器人應用而言,旅遊業是排名前五的行業之一,其他行業是房地產、教育、醫療保健和金融。

此外,根據 Statista 的數據,全球 25% 的旅遊和酒店公司使用聊天機器人來幫助用戶進行一般查詢或完成預訂。

現在您可能想知道 - 為什麼制定旅行計劃的機器人突然激增?

答案是:隨著數字化的繁榮,消費者的偏好發生了巨大的變化。 現代旅行者更喜歡觸手可及的快速而全面的解決方案,而不是冗長的電子郵件或電話。

這些智能旅行聊天機器人正是提供即時、準確和個性化的服務。

你猜怎麼了? 87% 的客戶表示,如果旅行聊天機器人可以節省時間和金錢,他們願意與他們互動。

聽起來很令人興奮,不是嗎? 好吧,準備好揭開旅遊業的“什麼”、“如何”、“為什麼”以及“最佳”聊天機器人。

目錄

什麼是旅行聊天機器人?

旅行聊天機器人是人工智能驅動的旅行夥伴,隨時準備在客戶的整個旅程中提供協助、娛樂和提供個性化建議。 從您的客戶說“你好”到說“一路順風”,這些數字精靈 24/7 全天候待命,確保旅途順利。

旅行聊天機器人讓用戶參與類似人類的基於文本的對話。 此外,它們可以輕鬆集成到您的企業網站、移動應用程序和流行的消息平台中。

然而,他們的專業知識超出了簡單的互動範圍。 旅行聊天機器人深入挖掘,提供廣泛的服務,包括旅行計劃、預訂幫助、旅行中客戶支持和個性化旅行推薦等。

根據調查,37% 的用戶在比較預訂選項或安排旅行計劃時更喜歡與智能聊天機器人打交道。 大約 33% 的客戶使用聊天機器人來預訂酒店或餐廳。

簡而言之,從規劃一次激動人心的城市之旅到建議最浪漫的臨海套房,這些智能機器人重新定義了整體旅行規劃。 旅行聊天機器人通過增強客戶服務、簡化運營和提升整個旅行體驗,改變了旅行和旅遊業。 🏞️

結果? 更快樂、更滿意、更忠誠的客戶群,隨時準備探索世界。 🌍🎒

使用旅行機器人的好處

1. 24/7 可用

大約 50% 的客戶希望企業能夠 24/7 全天候服務,而旅行聊天機器人可以提供即時響應,這是最重要的好處之一。

無論您的客戶是在巴黎尋找快餐店,還是在紐約應對時差並需要旅行幫助,旅行機器人都隨時準備好採取行動。

與工作時間說再見。 借助旅行聊天機器人,您的客戶可以隨時隨地解決他們的疑問。

2. 即時客戶支持

在這個快節奏的數字時代,等待是令人沮喪的。

旅行機器人可以快速處理和響應客戶問題,將等待時間降至最低並提高客戶滿意度。

因此,不再需要等待或停留時間 - 提供有關航班、住宿和其他旅行相關查詢的即時信息。

3. 個性化服務

每個旅行者都是獨一無二的,他們的喜好也是獨一無二的!

旅行機器人從每次客戶互動中學習,定制​​他們的響應和建議,以提供與您的客戶一樣獨特的服務。

這種高水平的個性化可以帶來更好的客戶體驗和參與度。

4、性價比高

從工資到基礎設施,全面的客戶支持中心涉及大量費用。

實施旅行機器人可以通過處理大多數用戶查詢來顯著降低這些成本,從而提供經濟高效的解決方案。

旅行聊天機器人是一項可提供持續回報的一次性投資。

5. 提高轉化率和收入

通過提供即時幫助、個性化建議以及追加銷售相關服務,旅行機器人在將潛在旅行者轉變為確認客戶方面發揮著關鍵作用。

他們可以巧妙地建議預訂酒店或租車,從而增加銷量、增加轉化率,並最終增加收入。

旅行聊天機器人的主要用例 + 示例

現在您可能想知道,這些旅行聊天機器人到底是如何應用於現實世界的?

讓我們深入研究他們的一些典型用例,看看他們如何改變全球客戶的體驗:

1. 機票和酒店預訂

旅行機器人最常見的用途之一是協助預訂航班和酒店。 他們幫助客戶根據自己的喜好找到最優惠的價格,使整個過程簡單、無憂。

旅行機器人允許客戶輸入他們的偏好,例如目的地、日期和預算,並且機器人可以在幾秒鐘內提供一系列航班或酒店選擇。

示例:Booking.com 的聊天機器人通過 Facebook Messenger 與客戶互動,幫助他們找到完美的住宿並回答他們的疑問。

2. 實時旅行更新

旅行聊天機器人可以提供實時信息更新,例如航班狀態、天氣狀況,甚至旅行建議,讓旅行者隨時了解情況。

借助旅行聊天機器人,旅行者可以直接通過手機接收實時提醒。 因此,您可以通過旅行聊天機器人輕鬆地向客戶通報情況。

示例:荷蘭皇家航空公司的 BlueBot (BB) 為乘客提供有關航班狀態、登機口變更和行李帶編號的最新信息。

3. 個性化旅遊建議

根據用戶對話,旅遊聊天機器人可以建議量身定制的旅遊景點、當地活動、餐飲地點、交通方式等。

通過根據用戶偏好提供個性化的旅行行程建議,旅行聊天機器人使旅行計劃變得輕而易舉。

示例:Facebook Messenger 上的 Expedia 聊天機器人會詢問用戶的旅行日期和目的地偏好,然後提供一系列有關酒店、旅遊景點等的建議。

4. 客戶支持

從丟失行李查詢到了解複雜的航空公司政策,旅行聊天機器人可以提供實時支持,消除漫長的等待時間。

旅行聊天機器人可以成為客戶在旅途中的寶貴伴侶,提供當地觀光建議,幫助選擇當地交通,甚至處理投訴和問題。

示例:萬豪的聊天機器人在客戶入住期間為客戶提供從客房服務訂單到當地旅行提示等各種幫助。

5. 旅行後互動

旅行結束後,旅行機器人的工作並沒有結束。

旅行結束後,旅行聊天機器人會詢問評論、反饋、處理旅行後問題,甚至協助規劃下一次冒險!

示例:雅高酒店集團的聊天機器人 Phil Welcome 與旅行者保持旅行後溝通,尋求反饋並為未來的旅行提供個性化優惠。

這些用例只是冰山一角,展示了旅行聊天機器人如何廣泛地增強旅行過程的每一步,使其更加精簡、個性化和以客戶為中心。 🛫🌏

2023 年 4 個最佳旅行聊天機器人

1. 博索尼克

在人工智能聊天機器人的喧囂世界中,Botsonic 成為突破性的遊戲規則改變者。 Botsonic 由 Writesonic 開發,是一款創新的無代碼 AI 聊天機器人構建器,使企業能夠根據其特定要求開發個性化的 AI 旅行聊天機器人。

Botsonic - 旅行聊天機器人
博索尼克

想像一下,為您的旅遊企業配備一個超智能的對話式聊天機器人,它可以回答從基本常見問題解答到詳細的客戶詢問的所有內容。 最好的部分是什麼? 您只需幾分鐘即可實現這一目標!

了解有關對話式 AI 的更多信息並探索 5 種必備的對話式商務工具。

告別編碼的不確定性,迎接 Botsonic——您改變旅行業務的資源。

Botsonic 的主要特點

Botsonic 具有出色的功能,有助於使其成為聊天機器人領域中的佼佼者:

由 GPT-4 提供支持:Botsonic 的核心是強大的 GPT-4 和 NLP 技術。 只需輸入您的數據,然後看著它轉變為強大的客戶支持中心,有效地解決最棘手的查詢。

無憂集成:使用 Botsonic,集成變得輕而易舉。 只需點擊幾下,您就可以使用基本腳本和 API 密鑰將 Botsonic 無縫嵌入到任何地方。

定制功能:利用您的機器人發揮創意! Botsonic 可讓您為聊天機器人命名、選擇配色方案、添加徽標,甚至包括醒目的標語和聯繫方式。

用戶友好的界面:如果技術複雜性的想法讓您感到頭暈,Botsonic 的“拖放”界面會讓您放心。 通過這種用戶友好的設計,創建聊天機器人就像 1-2-3 一樣簡單!

借助 Botsonic,您不僅可以真正徹底改變您的客戶體驗,還可以將您的整個旅行業務提升到非凡的新高度。 準備好構建自定義 AI ChatGPT 聊天機器人並見證您的業務騰飛了嗎?

免費試用 Botsonic!
尋找更多選擇? 了解 2023 年您可以嘗試的 6 個人工智能聊天機器人構建器。

2. 黃.ai

Yellow.ai 是一個令人難以置信的平台,可以幫助您輕鬆構建令人興奮的旅行聊天機器人。 從預訂機票到預訂酒店,這些旅行聊天機器人可以為您提供一切幫助。

Yellow.ai - 旅行聊天機器人
黃.ai

借助 Yellow.ai,您可以構建旅遊聊天機器人,幫助您在旅遊行業中脫穎而出。 它可以幫助您的企業為客戶提供無與倫比的旅行體驗。

Yellow.ai 可以幫助您構建旅行機器人,幫助您自動化整個旅行體驗。 無論是捕捉線索、促進銷售、提供反饋還是其他,旅行機器人都可以為您提供幫助。

💡
Yellow.ai 與 Botsonic
Yellow.ai 很好,但它帶有預構建的工具,並且提供的定制和集成選項很少; 這就是為什麼需要更多時間來構建和集成。 除此之外,他們的支持團隊也不是很好。 如果您想尋找一個更好且擁有良好客戶支持的人工智能聊天機器人構建器,請選擇 Botsonic。

3. 流程XO

Flow XO 是一個強大的平台,可輕鬆創建聊天機器人,旨在跨不同網站、應用程序和社交媒體渠道進行流暢、有意義的對話。

Flow XO - 旅行聊天機器人
流量XO

借助 Flow XO,您可以擴展聊天機器人的功能,而不僅僅是參與。 將您的聊天機器人與 100 多種不同的基於雲的應用程序無縫連接,為您的業務運營提供全棧解決方案。

從發送機器人消息中的附件到多種令人驚嘆的集成,Flow XO 提供了各種功能。 借助 Flow XO,您可以輕鬆創建、集成和分享您的旅行業務取得前所未有的成功的方式。

💡
Flow XO 與 Botsonic
Flow XO 非常適合創建聊天機器人,但如果您是首次用戶,它可能會非常複雜。 此外,根據評論,與其他企業解決方案相比,該平台非常標準。 因此,如果您正在尋找一款易於使用且提供令人難以置信的功能的人工智能旅行聊天機器人構建器,那麼 Botsonic 是您的正確選擇。

4.維盧普

Verloop 是一個對話平台,旨在增強客戶互動。 從回答常見問題解答到捕獲潛在客戶、確定潛在客戶資格、安排演示,甚至管理訂閱註冊,它可以處理所有事情。 這就像讓您最好的銷售代表全天候不知疲倦地工作!

Verloop - 旅行聊天機器人
維盧普

得益於其用戶友好的拖放界面,將 Verloop 集成到您的業務運營中毫不費力。 訓練您的 Verloop 旅行機器人高效地處理許多任務並解決客戶的疑問只需點擊幾下即可輕鬆完成。

無論您處於客戶互動的哪個階段,Verloop 的聊天機器人都像導遊一樣,引導您的潛在客戶完成品牌之旅的每一步。

Verloop 的突出特點之一? 它的多語言功能! Verloop 精通多種語言,能夠以客戶的母語與全球客戶互動。 對於希望將影響力擴展到國外的公司來說,這是一個巨大的飛躍!

詳細了解多語言聊天機器人如何幫助您提升旅行業務。

因此,如果您正在尋找具有令人印象深刻的功能的旅行聊天機器人,Verloop 是一個不錯的選擇。

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維盧普 vs. 博索尼克
Verloop 很棒,但它也有一些缺點。 在設置方面,Verloop 需要花費大量時間來設置,而且它提供的功能也有限。 除此之外,它缺乏定制功能,這可能會有點問題。 但是,如果您正在尋找更好的選擇,最好選擇 Botsonic。

如何使用 Botsonic 構建旅行聊天機器人?

希望構建一個完全適合您業務需求的旅行聊天機器人? 一個能夠了解您的客戶、以閃電般的速度提供解決方案並且全天候不知疲倦工作的旅行機器人?

那麼,創建自定義 AI ChatGPT 聊天機器人既快速又簡單,而且您不需要技術巫師的帽子來完成它!

想知道如何?

答案是:Botsonic!

這個強大的無代碼人工智能聊天機器人構建器使您能夠完美地打造您的聊天機器人,輕鬆地將其與您獨特的業務需求融合在一起。 而Botsonic友好的界面讓整個過程變得輕而易舉! 🌬️

準備好開始構建您自己的人工智能聊天機器人了嗎? 以下是一個簡單的 3 步流程,可指導您使用 Botsonic 創建出色的旅行聊天機器人:

第 1 步:提供數據

要構建一個提供可靠聊天服務的人工智能聊天機器人,您需要從數據收集開始。 整理並上傳所有重要文檔、URL 和其他為聊天機器人提供信息的資源。

請記住,您過去的客戶互動是洞察力的金礦。 分析它們以識別趨勢、預測潛在問題並確保您的聊天機器人能夠做出相關響應。

詳細了解如何使用您自己的數據訓練 ChatGPT。

第 2 步:根據您的品牌設計您的旅行聊天機器人

現在您的聊天機器人已經有了數據,讓我們專注於定制! 使用您的品牌顏色、徽標、聯繫方式甚至朗朗上口的名稱來個性化您的聊天機器人。 這不僅使您的聊天機器人成為有效的客戶支持工具,而且還成為迷人的品牌大使。

您還可以提供示例查詢,以幫助您的客戶了解如何最好地與新的 AI 團隊成員進行交互。

第 3 步:將聊天機器人無縫集成到您的網站中

Botsonic 使部署新設計的聊天機器人變得輕而易舉! 一旦您的聊天機器人準備就緒,Botsonic 就會生成一個與您的品牌設計相符的自定義小部件。

要將您的聊天機器人介紹給全世界,您所需要做的就是複制生成的嵌入代碼並將其粘貼到您網站的代碼中。 就這樣,您的旅行聊天機器人就準備好為您的客戶提供服務了!

就這樣 - 超級智能的 AI ChatGPT 聊天機器人已準備好將您的旅遊業務的客戶體驗提升到一個全新的水平!

準備好構建您自己的旅行聊天機器人了嗎?

今天就試試 Botsonic!

是時候通過 Botsonic 提升旅行體驗了

通過自動化優化您的旅行業務不僅僅是一種趨勢 - 它絕對是商業遊戲規則的改變者。 🚀

對於那些尋求功能豐富、用戶友好且經濟高效的方式來跨入人工智能領域的人來說,Botsonic 就是答案。 它配備了人工智能的強大功能和無代碼的便利性,創造了自動化和個性化的理想組合。

借助 Botsonic,您的旅遊業務不僅參與了人工智能革命,而且還參與了人工智能革命。 它正在引領它。 當先進技術遇到熱情的創業精神時,奇蹟就會發生。

準備好親自見證魔法了嗎? 今天就開始您的 Botsonic 之旅吧! ✨

立即構建您的旅行聊天機器人!