如何跟踪競爭對手的社交媒體策略

跟踪你的競爭對手並不令人毛骨悚然。 這是商業必需品。

如果你真的想讓你的社交媒體表現更好，是時候監控競爭對手並向他們學習了。 對競爭對手社交媒體的競爭分析將使您清楚地了解他們在社交媒體上的動態。 這可以幫助您模仿他們的成功，但更重要的是，也可以避免他們的失敗。

數據是推動社交媒體營銷活動的動力，競爭分析可幫助您的品牌收集這些數據並做出戰術決策，以確保在社交媒體上贏得內容和活動。 從關注者數量等較小的細節到整個營銷活動，全面的分析將幫助您跨多個社交媒體平台跟踪競爭對手。

在本指南中，我們討論了七種關鍵策略，以幫助您開始有效地監控競爭並將其用作您自己的社交媒體戰略的戰略優勢。

從社交媒體審核開始

數據分析和處理數字並不總是社交媒體營銷中最迷人的部分，但在提供關鍵見解時，它是一項重要技能。 您的發現可能對您的業務非常寶貴。

如果您想在社交媒體上跟踪競爭對手，您需要從社交媒體審核開始。 審計是一個收集競爭對手數據的機會，然後用它來跟踪和分析他們的表現。

在審核期間，盡可能多地收集有關競爭對手社交媒體存在的數據。 有一些很棒的社交媒體分析工具可以幫助您解決這個問題（我們將在下面討論）。 從人口統計數據到喜歡和追隨者的數量，您應該收集可以找到的有關競爭對手社交媒體帳戶的所有信息。

您在審核期間收集的數據將是創建和優化您自己的營銷策略的關鍵。

在社交媒體上監控競爭對手的7種競爭分析策略

完成對主要競爭對手的社交媒體渠道的全面審核後，就該開始工作了。 以下是一些競爭分析策略，您可以用來跟踪和監控競爭對手及其在社交媒體上的活動。

關注他們的社交媒體賬戶

這很明顯，但您會驚訝於有多少人不這樣做。 如果您想跟上競爭對手的內容和社交媒體活動，您必須在所有相關社交平台上關注他們的帳戶。 如果您想實時跟踪通知，也請打開通知。

您在多少平台上關注他們取決於您，但請確保您在對您的行業和目標受眾很重要的社交網絡上跟踪他們。 因此，如果您是 B2B 企業，您可能希望關注競爭對手的 LinkedIn 頁面以查看他們發布的內容。 如果您是零售企業，您選擇的平台可能是 Instagram 或 TikTok。

當然，不要只是跟隨而忘記。 請記住，您是出於戰略原因而關注的。 密切關注他們發布的內容，看看哪些內容對他們有用，哪些內容不能引起觀眾的共鳴。 如果他們做的事情與你不同，而且看起來效果很好，請做筆記，這樣你以後可以考慮如何將其納入你自己的社交媒體策略中。

如果您不想手動關注他們，社交媒體競爭對手分析工具實際上可以幫助您跟上競爭對手的活動。 更多關於這下面。

註冊他們的電子郵件更新

電子郵件群發和時事通訊是了解競爭對手新聞的另一種好方法。 雖然它不是社交媒體，但它仍然是大多數營銷策略的重要組成部分。 考慮使用個人電子郵件地址訂閱競爭對手的網站（更謹慎。）

通過註冊他們的電子郵件更新，您可以了解很多關於他們的營銷活動、語氣、促銷、公司文化等的信息。 這是對品牌營銷策略的深入了解，也有助於更好地了解他們的社交營銷活動。 這些見解和分析可能有助於製定您自己的營銷策略。

查看他們表現最好的社交媒體內容

內容是並且一直是王道。 當您在社交媒體上監控競爭對手時，您不能將他們的內容營銷拋在腦後。

首先記錄他們共享的內容類型。 他們是否分享更多照片、圖形或視頻？ 他們的主要主題或主題是什麼？

一旦您了解了內容的類型，了解每種類型的表現也很重要。 雖然您顯然無法訪問他們的內部數據，但您可以自己計算以計算出他們內容的參與率。

參與度較高的內容（喜歡、評論、分享等）是他們表現最好的內容，因此，您必須關注的內容。 分析是什麼讓這些內容如此吸引競爭對手的觀眾。 收集這些見解不僅可以幫助您更好地了解您的受眾，而且在規劃您自己的內容策略時也會有所幫助。 像 BuzzSumo 這樣的社交媒體監控工具可以讓追踪變得更容易。 我們將在下面進一步討論。

不要忘記也分析他們的標籤策略。 標籤是大多數社交媒體內容的重要組成部分。 如果您的競爭對手創建品牌標籤，請分析這些標籤的使用方式以及社區是否也接受和使用這些標籤。 當您嘗試創建自己的主題標籤集以共享和放大您的內容時，此主題標籤研究將派上用場。

雖然您自己的內容策略應該是獨一無二的，並且是專門為您的品牌量身定制的，但了解競爭對手的做法可能會非常有幫助。 通過分析您的頂級競爭對手的最佳表現內容，您將學習如何創建與您的目標受眾產生共鳴的內容。

利用社交聆聽

有什麼比直接從競爭對手的受眾那裡了解競爭對手的品牌聲譽更好的了。

社交聆聽是在社交媒體上跟踪與品牌相關的提及和對話的做法。 企業通常會設置社交聆聽來監控有關自己品牌和競爭對手的對話。 然後，您可以使用從這次聆聽中收集到的見解來尋找新的機會並優化您的營銷策略。

社交媒體監控工具可以幫助使社交聆聽成為一個更加自動化的過程。查看 Mention 等工具以了解更多信息。 您還可以使用 Google 快訊來跟踪 Google、一些社交媒體和論壇上的提及。

聆聽工具可以幫助您了解目標受眾在社交媒體上對競爭對手的評價。 如果他們說的是積極的話，這是一個讓您了解如何邀請類似對話的機會。 如果他們在抱怨，這可能是您介入並提供更好體驗的機會。 無論哪種方式，社交聆聽都是跟踪競爭對手社交媒體並從中學習的重要戰略方式。

監控他們的影響者營銷工作

如今，社交媒體營銷和影響者營銷齊頭並進。 您的競爭對手可能正在與有影響力的人合作，這是您監視他們以查看他們的努力是否真正得到回報的機會。

確定與他們合作的影響者。 如果您真的想更多地了解影響者的影響力，請分析他們在社交媒體上的存在，看看他們是否真正能夠為您的競爭對手帶來價值。

查看協作類型。 一些影響者代表品牌創建獨特的內容。 其他人只是在他們的頻道上推廣品牌的產品或服務。 這種分析可能會給你一些想法，但它也可能幫助你找出一些差距，看看你可以如何改進。

如果您還沒有嘗試過影響者營銷，那麼現在就是最佳時機。 影響者營銷策略可能是將您的品牌在社交媒體上的影響力提升一個檔次的一件事。 從競爭對手的成功（和失敗）中學習，以完善和實施自己的戰略。

進行SWOT 分析

SWOT代表優勢、劣勢、機會和威脅。

SWOT 分析是一種流行的業務和戰略規劃工具。 評估您的業務面臨的優勢、劣勢、機會和威脅會很有幫助。 在這種情況下，您將使用該工具來分析競爭對手的業務。 事實上，SWOT 分析可以成為分析競爭對手在社交網絡上的表現的非常方便的工具。

開發競爭對手的 SWOT 分析可以幫助您從不同的方向以新的方式看待自己的業務。 它還可以幫助您創建或微調您的社交媒體策略，並優先考慮增長領域以實現您的業務目標。

我們強烈建議您也對自己的業務進行 SWOT 分析，因為這將幫助您真正將自己的業績與競爭對手的業績進行比較。 請記住，一個好的 SWOT 分析不僅僅是記錄數據。 這是關於仔細查看您的社交媒體數據並對其進行深入分析。 這是它真正有益的唯一方法。

以前從未做過SWOT分析？ 不確定如何識別優勢、劣勢或任何其他元素？ 也許一些例子會有所幫助。

• 您的競爭對手在社交媒體上擁有強大的品牌聲音。 這是一種力量。
• 他們不會在 Instagram 上持續發帖。 這是一個弱點。 這也可以被視為您自己的 SWOT 機會。
• 他們新推出的 YouTube 頻道似乎真的與他們的觀眾達成了一致。 這對他們來說是一個成長的機會，也可能對你構成威脅。
• 客戶抱怨這個品牌很多。 這對他們來說是一個威脅，對你來說可能是一個機會。

不要急於進行 SWOT 分析。 從您的社交媒體審計中收集數據並深入檢查。 考慮每條信息，然後嘗試將其分類到正確的 SWOT 網格中。

查看我們下面的 SWOT 模板，了解如何以一種讓您輕鬆查看和比較所有點的方式組織您的信息。

SWOT分析 模板

投資於監控和分析工具

我們已經多次提到競爭對手分析工具。 在社交媒體上與競爭對手保持同步可能是一個乏味且耗時的過程。

競爭分析工具有助於更有效地收集和分析您的競爭對手數據，並向您展示您如何與他們競爭。

在您的工具庫中使用正確的工具，您將花費更少的時間手動收集數據，並有更多的時間實際將數據用於改善您的社交媒體營銷工作。

投資這些工具會給你帶來的不僅僅是關注者數量和人口統計數據。 雖然很重要，但這些工具可以幫助您更深入地研究。 根據您使用的工具，您可能能夠利用公開可用的社交對話來確定語音份額（您的競爭對手和您自己的）。

您還可以使用這些工具對這些對話進行情緒分析。 這將幫助您了解您的目標受眾對您的競爭對手的看法是正面還是負面。 當然，你也是。

您可能已經知道，社交媒體領域充滿了工具。 但這裡有一些最流行和最有用的競爭分析工具：

• BuzzSumo
• 品牌觀察
• 競爭對手智商
• 提到
• 方陣
• 社會刀片
• 說話者
• 社交

不要忘記跟踪您自己的社交媒體指標 

跟踪競爭對手在社交媒體上的活動很重要。 但是，要真正讓它為您工作，您還需要根據自己的指標對其進行基準測試。

Sked Social 也是 Instagraml 的社交媒體管理和日程安排，具有強大的分析功能。 Sked 不僅可以跟踪和分析您自己的 Instagram 分析，還可以讓您跟踪多達 4 個競爭對手，並查看您的帳戶如何比較許多指標，包括熱門帖子、參與率、內容風格、追隨者增長等。

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