雜貨配送應用程序必備的 8 大功能 - 成本明細
已發表: 2023-04-06雜貨店老闆為許多市民提供日常必需品; 他們永遠不會被遺忘。 但從商業角度分析時,消費者喜歡便利,這是雜貨配送應用程序在美國、英國和歐洲國家取得巨大成功的主要原因。 2019-20 年是熾熱的火花,將在線雜貨需求射向天空。 根據 Statista 的數據,2022 年僅在美國就有 3040 萬雜貨應用程序用戶。
已經轉移或適應在線雜貨生態系統的企業比競爭對手具有最明顯的優勢。 Instacart 是美國最受歡迎的雜貨配送應用程序,其次是 Gopuff,下載量約為 370 萬次。
但他們在雜貨配送市場上有很多競爭對手,並不存在壟斷。 那麼他們是如何搞定銷售遊戲的呢? 正確答案是具有正確功能的高性能雜貨配送應用程序。 作為商家,了解雜貨應用程序的功能是必不可少的; 讓我們直接進入吧。
表格內容
- 雜貨應用程序的類型
- 雜貨店應用程序要求不可或缺的功能
- 文字產品搜索
- 圖片搜索
- 推送通知
- 再訂購設施
- 更多功能
- 啟動雜貨應用程序所涉及的成本
1.雜貨應用程序的類型
單一賣家應用程序:
這是雜貨應用程序類型,一切都與您有關。 應用程序界面中不存在其他賣家,也不存在他們的產品。 在這樣的雜貨應用業務中,每件產品都列在一個賣家的名下。 這款本地雜貨應用程序具有追加銷售和交叉銷售內部製造產品的優勢。
如果您曾經在沃爾瑪應用程序上購物過,那麼您應該已經註意到他們的自有品牌產品。 Equate 和 Sam's Choice 以及沃爾瑪擁有的受歡迎的自有品牌都具有卓越的價值。 像沃爾瑪這樣的公司將主要雜貨品牌的所有需求產品與自己的製造品牌結合起來。
多賣家應用程序:
你已經知道了; 這種類型的主要例子是亞馬遜購物應用程序。 同一產品被多個賣家出售的地方。 亞馬遜有一定的真實評級評估、產品報告等指標,可以為每種產品推薦理想的賣家。 如果商家在閱讀優惠後不想沉迷於這種殘酷的競爭,那麼單一賣家應用程序選項是理想的選擇。
一般來說,主要的快速消費品和雜貨品牌都遵循通過批發商銷售的模式。 這就是為什麼您可能沒有看到像 P&G 或 Colgate Palmolive 這樣的公司在主要的雜貨配送應用程序中列出他們的產品。
Hyperlocal Delivery App(最新型號):
您是否在社交媒體、路標和電視頻道上看到過那些聲稱 30 分鐘送達雜貨應用程序的廣告? 嗯,以前只是披薩,但現在雜貨也包括在內!
這種超本地雜貨配送應用程序功能主要用於本地配送。 有些甚至聲稱可以在 10 分鐘或更短時間內交付。 這裡的問題是消費者想要快點; 如果您每次都能在一個小時內將產品送到他們家門口,那麼您的應用程序就會成為他們的最愛。 為了讓這樣的雜貨配送應用程序取得成功,您必須在半超本地化模型中擁有多個暗店位置和存儲設施(這是當您的應用程序使用自己的產品庫存運行時)。
除此之外,您還需要一個快速的包裝流程,並配備專業的配送車隊。 您還需要記住,客戶喜歡查看他們從哪家商店收到產品。 這意味著傳統的超本地模型應用程序需要列出用戶從中接收產品的主要本地商店。 但對於某些產品,如蔬菜、雞蛋或生肉,可能會有一些例外情況,即交付應用程序對雜貨產品負全部責任,類似於自有品牌商品。
2.滿足您的雜貨應用程序要求的必備功能
1)文字產品搜索:
搜索欄現在是最熱門的雜貨配送應用程序功能之一。 供應商或商家始終需要優先考慮他們的雜貨應用程序用戶的時間。 搜索欄通過讓消費者立即輸入產品名稱和特定品牌來達到這一目的。 應用程序的搜索欄必須與所有雜貨類別的產品數據保持同步。 在線雜貨店購物的特徵,例如搜索圖標設計,通常以兩種類型執行。
在現代應用程序中,您會注意到,應用程序主頁上沒有廣泛的搜索欄。 相反,導航面板有一個搜索圖標(或放大鏡)。 圖標設計具有增強用戶界面和用戶體驗的優勢。
單擊此圖標時,通常在主要應用程序中會顯示搜索欄,而頁面的其餘部分也會顯示搜索建議或個性化選項。 無論您是在雜貨配送應用程序功能中執行欄還是圖標,即使在應用程序啟動後進行測試也至關重要。
2)圖片搜索:
不久前,我們只能通過文字搜索產品和信息。 隨著雜貨應用程序開發的技術轉變,圖像搜索作為消費品識別的創新功能而受到讚譽。
圖片搜索是如何工作的?
圖像搜索,通常也稱為反向搜索,讓用戶僅通過圖像來查找產品。 在雜貨配送應用程序功能的同一個搜索圖標中,這個“圖像搜索”圖標嵌入了一個相機符號。 當消費者點擊它時,電子商務應用程序中通常會提供兩個選項。 第一個是“拍照”,第二個是“從圖庫中選擇”。
第一個選項建議您可以直接單擊設備相機中的圖像圖片。 雜貨應用程序將通過異議檢測來識別產品。 然後,如果可以購買該確切的雜貨產品,它將顯示為您的圖像搜索的頂部結果。 否則,如果沒有銷售完全相同的產品,則會建議類似的產品。 因此,為了它的無文本便利性和不可讀的產品標識優勢,您必須在您的雜貨應用程序要求中包含此功能。
3)推送通知:
沒有任何其他用戶參與功能像推送通知一樣強大。 推送通知直接到達客戶的通知欄,最大限度地提高互動機會。 沒有推送通知功能就無法滿足現代雜貨應用程序的要求。
通貨膨脹、就業率和消費者信心等因素會影響雜貨價格。 這些因素的任何積極變化都是降價的綠旗; 推送通知讓您的雜貨店應用程序用戶無需打開您公司的應用程序或網站即可收到此類通知。
下面提到了雜貨配送應用程序中推送通知的其他主要優勢:
- 通過推送通知與一次性客戶進行情感交流可以提高客戶保留率。
- 通過即時消息傳遞技術和實時通知提高潛在客戶轉化率。
- 將總受眾群體細分後,個性化通知啟動。 例如,可以將對批量購買感興趣的客戶分組在一起,以獲取特定的觸發雜貨應用程序通知。
- 除了用戶退出網站和移動應用程序之外,執行交叉銷售和追加銷售策略。
- 通過通知直接發送已發布查詢的答案,升級了客戶服務。
4)重新訂購設施:
雜貨是電商品類中最容易在重新訂貨競賽中佔據第一的位置。 您必須記住,雜貨包括雞蛋、麵包、牛奶、薯條、油、麥片等日常消費品類別。 因此,每個月或每週一次對產品的經常性需求都會持續存在。 為了滿足這一需求,您的雜貨配送應用程序功能應該有一個快速重新訂購選項。 正如 Neil Patel 在最近的一篇文章中所說,留住現有客戶比獲得新客戶更為重要。
雜貨應用程序功能可以通過直接將用戶帶到支付界面的一鍵式重新訂購來促進重新訂購。 此一鍵式選項必須作為每個過去訂單標題的圖標出現在訂單部分。 您的應用程序可以利用在線雜貨店購物的其他功能(例如推送通知和搜索欄推薦)提示重新訂購。 通過計算他們之前的訂單消費時間,可以發送此類通知或電子郵件。
例子:
羅傑在棒球賽季買了 10 包巨型奇多,現在假設在每場比賽中至少有一包被咬碎。 您的特色打包雜貨應用程序會在 11 天后立即發送補貨通知(統計數據表明常規賽季每周有 6-7 場比賽)。
繼續閱讀更多重要的雜貨配送應用程序功能:
5)輕鬆登錄社交:
如今,沒有什麼比複雜的登錄過程更讓應用程序用戶失望的了。 用戶首次使用社交帳戶登錄時,只剩下額外的身份驗證點擊步驟。 否則,下一次它就變成了一個一步的過程,將用戶直接帶到雜貨店應用程序或網站。
您需要在應用程序中擁有的最常見的社交登錄選項是 Google 和 Facebook 帳戶。 對於設計良好的應用程序,好處會更進一步。 如果用戶沒有從應用程序註銷,則下次登錄過程將被跳過,用戶直接登陸應用程序啟動屏幕。
社交登錄雜貨應用程序功能的供應商端優勢就在這裡:
- 增強用戶體驗是雜貨應用程序的主要優勢。 社交登錄的簡單性為進一步的應用交互設定了正確的基調。
- 使用戶免於設置密碼的複雜性以及忘記舊密碼時的混亂。
- 社交登錄是一種適合移動設備的選項,可促進一鍵式界面訪問。
- 根據Loginradius的數據,在18-25歲的用戶中,約有71%的用戶更喜歡社交登錄。 這表明具有社交登錄功能的雜貨應用程序的註冊量將遠遠超過競爭對手。 減少註冊階段的放棄。
- 社交登錄增加了獲得的客戶數據。 這是通過公開共享的詳細信息、收集年齡、興趣、關注的頁面和類似因素來實現的。
- 對於嵌入此功能,雜貨店應用所有者無需向社交公司支付任何費用。
6) 僅限應用程序的折扣:
吸引顧客的折扣策略已成為一種古老的做法。 但僅在應用程序中提供折扣是一種通過現代雜貨應用程序功能執行的相當新的商業策略。 您的雜貨店應用程序應具有專用的細分功能,可以創建僅在應用程序中運行的折扣代碼,即使應用程序和電子商務雜貨店之間仍然存在互連。
當你想到這一點時,似乎有點不解——為什麼只在應用程序中提供雜貨折扣而不包括電子商務商店? 這種僅限應用程序的折扣背後有某些長期的商業目標。 運行僅應用程序折扣的原因如下:
原因 1 – 原因之一是企業的長期目標是成為應用優先的企業。 這意味著未來,他們計劃減少在網站上的操作,甚至關閉網站,僅通過專用應用程序進行操作。
原因 2 – 訪問有關潛在線索的更多數據並獲得客戶。 數據挖掘可讓企業開展有針對性的活動,以實現投資回報最大化。 通過權限啟用,應用程序可以訪問某些設備活動數據,進一步了解客戶對雜貨產品的理想選擇或偏好。
理由 3 – 每次只需點擊幾下,即可為用戶提供無縫的購物體驗。 所有雜貨店消費者都會同意,移動雜貨店購物比在線雜貨店網站更容易。 客戶保留率和客戶忠誠度是雜貨行業格外重要的兩個因素。 這些因素可以通過應用程序為主的業務更好地實現,該業務具有用於應用程序維護和以用戶為中心的開發的專用資源。
7)多語言支持:
為了獲得最佳的受眾覆蓋率,您的雜貨店應用程序應該在在線雜貨店購物功能之間提供多語言選項。 許多企業主錯誤地認為,在迎合英語等全球語言文化水平較低的地區時,需要多語言支持。 但事實並非如此。 地方語言的重要性在於情感聯繫和簡單性。
雜貨應用程序處理主要消費品,有時,潛在客戶可能難以識別一種產品,因為他們只知道用當地語言表示的名稱。 應用程序中的簡單語言更改選項解決了這個問題。 由於他們的交互舒適區,一些客戶還希望將語言永久設置為他們的區域語言。 如果您的雜貨應用程序可以提供這樣的功能,那麼穩定的用戶參與度和培養忠誠度的增長是不可避免的。
應用程序語言與業務可擴展性有著根本聯繫。 當您的雜貨業務在主要使用從右到左語言的地區蓬勃發展時,您必須確保您的雜貨應用程序配備了此類語言支持。
8)交貨委託:
如果沒有適當的交付選項,在線雜貨店購物的功能將無效。 您的雜貨配送應用程序中的每件產品都應在其後端提供配送範圍以及額外費用(如果有)。 根據客戶提供的地址計算,應該有一個“預計交貨”日期。
雜貨配送應用程序可以擁有自己的本地配送人員隊伍,也可以將全部配送責任委託給 UPS 或 DHL 等第三方平台。 即使對於本地交付,合作夥伴也可以在同一天交付您的雜貨應用程序訂單。 您可以通過額外收費或某些會員結構為客戶提供更快的交付選項。 多種交付選項將使客戶和雜貨應用程序都受益。
3.啟動雜貨應用程序所涉及的成本
雜貨店老闆腦海中最常出現的問題是,“雜貨店應用程序的開發成本是多少?”
好吧,範圍會因您選擇的雜貨應用程序開發模式而有很大差異。
模式 1 – 讓我們從頭開始了解一般應用程序開發。 根據 Arka 軟件對美國和歐洲開發人員的小時費率分析,雜貨應用程序開發的成本為 15000 至 20000 美元。 總部位於美國的應用程序開發公司還要求支付 35000 美元的大筆費用,以購買功能豐富的適用於 Android 和 iOS 的應用程序。 根據 Codiant 的分析,開發雜貨配送應用程序的成本大約在 18,000 美元到 30,000 美元之間。
模式 2 – 另一種選擇是在流行的自助應用構建平台上進行無代碼應用開發。 這樣的平台可以讓雜貨店老闆自己創建一個應用程序,而無需專家團隊的技術知識和幫助。 這些平台中的大多數都更實惠,並且在訂閱的基礎上運行。 根據選擇的計劃,每月只需支付少量費用。
MageNative 如何幫助雜貨應用程序啟動?
MageNative 是領先的“模式 2”平台,以與上述類似的模式運行。 雜貨店老闆可以使用 MageNative 應用程序構建器構建他們的應用程序,而無需一行代碼。 拖放功能與簡單文本輸入的高度響應組合使應用程序開發無需開發人員即可實現。
專門的應用程序管理團隊會在每一步為您提供幫助。 為了讓您更熟悉這個過程,MageNative 提供 30 天的免費試用,沒有任何隱藏費用。 您可以使用 MageNative 上預建的雜貨店主題來快速啟動該過程。
對於 MageNative,以這種格式開發雜貨應用程序的成本約為49-99 美元/月。 對於其他類似平台,成本確實有所不同,規模較大,約為每月 250 美元。
您可以通過閱讀這篇關於另一個電子商務類別 - 時尚應用程序開發的文章來大致了解無代碼過程。
關機注意事項
呸! 這對您的新雜貨配送應用程序來說是非常重要的信息 - 不要忘記保存這篇文章鏈接以便隨時快速參考。 在深入了解您的應用的主要功能支柱和成本之後,是時候減少拖延並充滿信心地向前邁進了。 如果您有疑問,請記住,您的雜貨店業務是高貴食品分銷鏈的一部分,許多人的日常消費都依賴於此。
關於 Magenative
MageNative 是一個領先的應用程序構建平台,可幫助企業主創建應用程序,無論他們是否了解所涉及的技術細微差別。 在 MageNative,我們將想法即時且最方便地轉化為可擴展的移動應用程序。