2022 年企業十大社交媒體平台

老實說，社交媒體平台如此之多，以至於企業很難知道將時間和金錢花在哪裡。 哎呀，甚至很難知道作為消費者選擇哪個平台。

在下面的前 10 名列表中，我們重點介紹了每個社交媒體平台的人口統計數據和最佳用途，幫助您選擇最適合您的業務目標和目標受眾的網站。

在你開始之前

為您的企業選擇合適的社交平台的第一步是了解您的目標受眾是誰。 如果您建立或更新目標受眾已經有一段時間了，請使用我們的買家角色工作表來建立新的目標受眾。 接下來，您需要確定社交媒體的目標。 這些目標可能包括提高品牌知名度、培養客戶、提供客戶服務以及產生銷售或潛在客戶。

商業社交媒體須知

當您瀏覽我們下面的頂級社交平台列表時，需要注意以下幾點：

• 這些並不是總體上排名前 10 位的最佳社交媒體平台。 這些是企業應該用來最好地接觸目標受眾的社交平台。 有許多社交媒體平台現在不會，也永遠不會有利於企業，所以我們不會費心去討論這些。
• 以下每個平台的統計數據都是全球範圍內的，而不僅僅是美國。 隨著技術的發展和擴展以及由此形成的國際橋樑，了解全貌（尤其是如果您在國際上銷售服務或產品）非常重要。
• 以下統計數據是平台上的每月活躍用戶，而不是總用戶數。 我們做出這種區分是因為每個平台的用戶總數無法讓您了解誰在積極使用它們。 大多數平台都存在單個人創建多個帳戶、虛假帳戶、機器人等的問題。“每月活躍用戶”告訴我們有多少用戶在這些平台上積極參與。我們從搜索引擎雜誌、Statista、皮尤收集了這些每月活躍用戶統計數據研究中心、HubSpot 和緩衝區。

以下是 2022 年最適合企業的社交平台

排名前 10 的企業社交媒體平台是：

1. Facebook
2. YouTube
3. Instagram的
4. WhatsApp的
5. 抖音
6. 即時聊天
7. 平特雷斯特
8. 紅迪網
9. 推特
10. 領英

讓我們更深入地了解這 10 個社交平台。

1.臉書

崩潰

• 每月活躍用戶：29 億
• B2C公司的理想選擇
• 最活躍的人群：35-44 歲
• 最活躍的國家：印度和美國
• Facebook 是所有年齡段人群中最受歡迎的社交媒體平台

作為最常用的社交媒體平台，Facebook 已被證明是大多數企業的理想空間。 擁有如此龐大的用戶群，Facebook 可以成為 B2B 和 B2C 企業尋找目標受眾的絕佳平台。

Facebook 讓您可以擴大品牌知名度、培養追隨者、增加銷售額並產生潛在客戶。 Facebook 強大的廣告平台還為您的企業提供了通過定制和有針對性的廣告直接與買家角色對話的機會。

由於 Facebook 是一個如此大的平台，因此也存在很多競爭。 這就是為什麼確保您的內容獨特、有價值並直接與您的目標受眾交流很重要。

2.YouTube

崩潰

• 每月活躍用戶：26 億
• B2C 和 B2B 公司的理想選擇
• 最活躍的人群：15-35 歲
• 最活躍的國家：美國和印度
• YouTube 是世界上訪問量第二大的網站

YouTube 仍然是頂級流媒體社交媒體平台之一，也是全球頂級廣告商平台之一。 它是 B2C 和 B2B 企業投放視頻廣告或互動廣告的最佳場所之一。

YouTube 也被認為是僅次於谷歌的第二大搜索引擎。 如果您的企業可以製作視頻內容，那麼是時候開始分享該內容了。 制定可以創建為用戶提供價值的視頻內容的最佳方式。 以下是一些幫助您入門的想法：

• 您是否有客戶總是詢問您提供的產品的說明？ 創建解釋這些說明的 YouTube 視頻。
• 您是否有即將開展的活動可以使用一些視頻內容來加強它們？ 創建 YouTube 視頻並在其他平台上進行戰略性鏈接。
• 您是否有用戶可能會感興趣的流程？ （例如，也許您是一家生產奶酪的工廠、一家絲網印刷公司或一家 3D 建模公司等）製作一個 YouTube 視頻來展示這個過程。

這些只是企業如何使用 YouTube 的幾個例子，但還有更多。 研究您所在行業內外的其他公司正在使用視頻做什麼，看看您是否可以為您的目標受眾創建類似（或更好！）的內容。

3. Instagram

崩潰

• 每月活躍用戶：20億
• B2C公司的理想選擇
• 最活躍的人群：18-34 歲
• 最活躍的國家：印度和美國
• 每天有超過 5 億用戶在 Instagram 上活躍

Instagram 最初是一個簡單的圖像共享平台，現已演變成視覺內容、影響者和電子商務的熱門場所。 如果您是一家 B2C 公司，或者如果您的品牌具有強大的視覺效果，那麼 Instagram 就是適合您的平台。

Instagram 不斷增加的工具列表讓企業有機會：

• 通過引人注目的照片、圖形和視頻吸引觀眾
• 使用主題標籤、地理標記和有影響力的人來提高品牌知名度並增加追隨者
• 直接通過平台銷售產品和服務

Instagram 故事、短片、直播和商店都是企業應該在該平台上使用的有效工具。 Instagram 也是最大的廣告平台之一，儘管它的大部分廣告都與 Facebook 的廣告活動相結合。

4.微信

崩潰

• 每月活躍用戶：20億
• B2C公司的理想選擇
• 最活躍的人群：26-35 歲
• 最活躍的國家：印度和巴西
• WhatsApp 是全球第三大最受歡迎的社交網絡

WhatsApp 是使用最廣泛的社交消息應用程序，而 WhatsApp Business 已成為企業與客戶和潛在客戶聯繫的熱門平台。

WhatsApp 最初是用來向家人和朋友發送消息的應用程序，如今已發展成為一種有效的一對一營銷工具。 商家可以出於營銷目的主動與用戶聯繫，用戶可以直接通過應用程序聯繫商家。 隨著短信營銷越來越受歡迎，WhatsApp 可讓您以更個性化、更具成本效益的方式建立關係、培養潛在客戶並與客戶建立聯繫。

WhatsApp 還是一個很棒的客戶服務工具，讓您可以以個性化的方式快速與客戶溝通。 其他流行的社交媒體消息傳遞平台包括微信、Facebook Messenger 和 Telegram。

5.抖音

崩潰

• 每月活躍用戶：10億
• B2C公司的理想選擇
• 最活躍的人群：10-29 歲的女性
• 最活躍的國家：中國和美國
• 用戶平均每天在平台上花費 90 分鐘

短視頻應用 TikTok 繼續打破下載記錄，截至 2022 年，它的月活躍用戶已達 10 億。 鑑於其創紀錄的受歡迎程度，該應用程序將繼續發展並塑造社交媒體的未來。

TikTok 通過其獨特的“For You Page”提供個性化的短視頻內容。 如果您是一家希望針對年輕人群的 B2C 企業，您應該在 TikTok 上營銷您的品牌。 TikTok 最活躍的人群是 10-29 歲的女性。

TikTok 為企業提供的一個重要功能是能夠使用主題標籤在搜索中找到。 主題標籤在 TikTok 上特別受歡迎，對其他用戶的挑戰也在蓬勃發展。 看看七個品牌目前是如何使用和主導 TikTok 的，並了解您如何做到這一點。

6. 快照

崩潰

• 月活躍用戶：5.38億
• B2C公司的理想選擇
• 最活躍的人群：15-29 歲的女性
• 最活躍的國家：印度和美國
• Snapchat 用戶每天在該平台上花費超過 30 分鐘

如果您是一家希望接觸年輕買家角色的 B2C 公司，我們強烈建議您使用 Snapchat 來實現這一目標。 這個有趣的應用專注於分享偷拍的照片和消失的視頻，稱為“快照”。 Snapchat 通過為移動第一代量身定制的全屏廣告推動 B2C 公司取得成果。

Snapchat 特別受那些經常為年輕一代舉辦大型活動或舉辦年輕人群會參加的比賽的品牌的歡迎。

7.品特雷斯特

崩潰

• 月活躍用戶：4.33億
• B2C公司的理想選擇
• 最活躍的人群：18-54 歲的女性
• 最活躍的國家：美國和巴西
• 83% 的 Pinterest 用戶購買過他們看過的內容

社交媒體平台 Pinterest 是一個視覺驅動的搜索引擎，是激發靈感和提高生產力的地方。 “Pinspiration”促使 Pinners 計劃夢想假期、家庭項目、服裝、節日晚宴、婚禮等等。 Pinterest 用戶不僅願意接受品牌內容，而且他們發現它很有價值並進行搜索。

如果您是一家 B2C 公司，其產品或服務可以幫助用戶發現並實現他們的夢想，那麼您應該加入 Pinterest。

8. 紅迪網

崩潰

• 月活躍用戶：4.3億
• B2B公司的理想選擇
• 最活躍的人群：18-29 歲的男性
• 最活躍的國家：美國和英國
• Reddit 上有超過 130,000 個活躍社區

Reddit 通常被稱為“互聯網的首頁”，是一個深受千禧一代男性歡迎的獨特社交媒體平台。 Redditor 喜歡這個平台，因為它允許他們創建小眾的、可搜索的內容，然後通過其他成員的投票獲得人氣。

儘管在 Reddit 上公然自我推銷是不受歡迎的，但企業可以通過其他方式使用該平台。 企業可以利用 Reddit 創建與意識和考慮活動相一致的內容，幫助吸引潛在客戶與他們開展業務。 企業還可以使用 Reddit 來發現目標受眾中的熱門話題和對話。

9.推特

崩潰

• 每月活躍用戶：4.36億
• B2B公司的理想選擇
• 最活躍的人群：18-29 歲的男性
• 最活躍的國家：美國和日本
• 每天分享超過 5 億條推文

Twitter 是許多企業使用的知名社交媒體平台。 Twitter 上的熱門內容包括實時新聞、娛樂、體育和政治。 平均每個 Twitter 用戶至少關註五家企業，80% 的 Twitter 用戶在推文中提到了一個品牌。

企業可以通過幾種不同的方式使用 Twitter：

• 客戶服務。 Twitter 是消費者提供反饋並與品牌進行對話的常用場所。 企業應通過解決任何客戶服務問題並參與客戶反饋來利用這一優勢。

• 品牌知名度和參與度。 Twitter 上的企業可以通過針對目標受眾創建有價值的、可共享的內容來提高品牌知名度並建立社區。

• 觀眾研究。 Twitter 是熱門話題和實時信息的首選平台，是查看買家角色參與的對話和內容的好地方。

10.領英

崩潰

• 月活躍用戶：3.1億
• B2B公司的理想選擇
• 最活躍的人群：25-34 歲的男性
• 最活躍的國家：美國和印度
• LinkedIn 被認為是產生潛在客戶的最佳社交渠道

作為社交媒體領域的頂級商業網絡平台，LinkedIn 應該是希望與潛在客戶建立聯繫的 B2B 公司或希望與業內其他公司建立聯繫的 B2C 公司的優先選擇。 它是一個強大的平台，可以展示公司的行業專業知識並為您的業務產生合格的潛在客戶。

作為一個面向職業專業人士的社交媒體平台，企業應該使用該網站來分享展示其專業知識的內容，並可供業內其他專業人士分享。 它也是宣傳貴公司內部職位空缺、與員工互動以及通過付費廣告接觸潛在客戶的好地方。

怎麼辦？

現在您已經查看了企業使用的前 10 大社交媒體平台，是時候選擇最適合您的受眾和業務目標的社交媒體平台了。 並非所有平台都對您的業務有意義，因此請記住專注於與您的客戶和潛在客戶會面。