2022 年擴展電子商務初創企業的 10 條技巧
已發表: 2022-05-29電子商務是當今最賺錢的商業企業之一。 在這個時代,在線購買已成為一種方式。 電子商務通過在線購物讓生活變得更簡單,從服裝到雜貨以及介於兩者之間的一切。
據 Statista 稱,未來幾年零售電子商務銷售額可能會增長 50%。 預計到 2025 年將達到 7.4 萬億美元。這意味著儘管該領域存在競爭,但電子商務初創公司仍有很大的加入空間。
因此,如果您已經加入了聚會,您可能已經意識到該行業必須提供的巨大機會。
然而,接下來呢? 如何將您的電子商務初創公司提升到一個新的水平? 你必須做些什麼來保持它的蓬勃發展?
如果您不擴展您的在線業務,它可能會停滯不前並成為財務負擔。 您的業務增長將步履蹣跚,甚至在客戶忠誠於您的品牌之前,您就會失去客戶。
因此,您需要對擴展電子商務業務的最佳策略有敏銳的洞察力。
擴大電子商務初創公司的規模可以將小型而穩定的企業轉變為獨特的在線品牌。 話雖如此,在您考慮擴展電子商務業務的方法之前,請確保您有一個堅實的基礎。
就像你的房子一樣,你的生意也需要一個強大的基礎。 對於電子商務初創公司,在開始考慮業務擴展之前,請確保您擁有強大的網站、強大的客戶服務和出色的產品質量。
一旦您確信您的業務基礎,擴展您的電子商務的限制是無窮無盡的。
本文將探討您可以採取的一些基本步驟來擴展您的電子商務初創公司以獲得最佳結果。
實施營銷策略
除非人們知道,否則企業永遠不會發展。 因此,實施成功的營銷策略是必要的。 雖然沒有適合您的業務營銷方式的標準策略,但有一些主要領域需要關注,這可能會導致成功。 這包括:
搜索引擎優化
搜索引擎優化 (SEO) 是一種優化您的網站的方法,以便它出現在所有相關的搜索引擎結果中。 您可以通過在您的內容中添加適用的關鍵字、創建出色的客戶體驗以及為您的電子商務網站建立反向鏈接來優化網站。
您的網站在相關搜索的搜索引擎頁面上顯示得越高,您的網頁可能會獲得更多流量,從而增加更多業務的機會。
付費營銷
如果您有營銷預算,請不要忘記保留一部分用於付費營銷。 它可以採用按點擊付費的形式來提高您的電子商務頁面的 Google 排名,也可以採用 Instagram、Twitter 或 Facebook 等流行平台上的社交媒體廣告。 您還可以在相關網頁上製作橫幅廣告。
這種形式的信息是吸引新客戶的好方法,並為分析您的業務進度提供基於數據的支持。
重新定位
我們主要談論企業中的新客戶。 但是,訪問過您商店但尚未購買的客戶也應該成為目標。 您可以通過電子郵件活動和社交媒體廣告重新定位訪問過您商店或未完成購物的客戶。
增強您的客戶服務
示例性的客戶服務可以改變您的電子商務商店的遊戲規則。 當客戶開始對您的售後服務充滿信心時,他們很可能會再次購買,因為他們更喜歡安心而不是焦慮。
現在的世界是關於即時滿足的。 因此,訪問您的電子商務網站的客戶應該能夠與代表電子商務商店的人進行互動,以便他們的查詢立即得到解決。 聊天機器人是與顧客和商店訪客互動的絕佳方式。
其他客戶聯繫方式包括應始終處於活動狀態的電子郵件和電話號碼。 重要的是要記住,客戶可以成就或破壞您的電子商務創業公司,因此他們是您成功的關鍵。
發佈時事通訊和博客
互聯網上的內容是發展電子商務業務的最有效方式之一。 然而,許多企業主並不十分重視利用內容。 他們忽略了這一策略,因為這需要時間,而且結果不是立竿見影的。
在您的網頁或博客上編寫和發佈內容可以增強您的有機搜索引擎優化。 如果實施得當,它將被更多的在線訪問者閱讀,而這些訪問者又可以轉化為您的 eStore 的客戶。
發布兩三個帖子永遠不會達到您的目的。 您應該定期發布有關相關主題的內容,並且它應該足夠吸引訪問者的興趣。
您還可以發送每週或每兩個月的時事通訊,其中包含與您的電子商務業務或產品相關的教育和信息性內容。
在社交媒體上發帖
與博客和時事通訊一樣,社交媒體可以成為影響在線購物者並將他們帶到您的電子商務商店的絕佳工具。
在 Instagram 和 Facebook 上展示您的業務頁面、描述您的產品和服務以及談論特別優惠可以吸引客戶。 然而,僅僅談論特價是無濟於事的。 您的帖子還應該包含有關您通過電子商務初創公司銷售的產品的信息。
使用全渠道營銷
所有渠道營銷或全渠道營銷只不過是簡化您的營銷計劃。 這種營銷形式側重於流暢的客戶體驗,無論您的客戶是通過桌面、移動設備還是標籤購物。
例如,客戶正在通過桌面從您的 eStore 購物。 但他沒有完成購物,因為他分心了。 幾天后,他通過移動設備瀏覽了您的網站並完成了購物。 由於您的全渠道營銷計劃已經到位,客戶不必重複他的購物過程。
全渠道營銷或全渠道營銷可停止重複活動並幫助加快客戶轉化。
試用 Google 購物
谷歌購物廣告可以幫助您在潛在客戶面前展示您的電子商務產品,因為它是一種比較搜索引擎。 這些比較是直觀的,它們提供有關產品價格、您的公司名稱和可用性的信息。
當客戶在線購物並蒐索產品時,您的相關產品會顯示在客戶面前,並提供所有詳細信息。 只有當有人點擊產品以獲取更多信息時,您才需要向 Google 付費。
增加您的電子郵件聯繫人列表
增加在線銷售的一個重要方面是通過促銷電子郵件與您的客戶保持聯繫。 如果您的電子商務企業無法在互動或結賬時捕獲客戶的電子郵件地址,那麼您就大錯特錯了。
電子郵件營銷是通過產品促銷和特別優惠來提高您的 eStore 銷售額的一種直接方式。 您的電子郵件列表增長得越多,您建立的關係就越多並享受更多的銷售轉化。
國際銷售
擴展您的電子商務初創公司的關鍵因素之一是在國際上擴展您的電子商店。 跨境電子商務正在擴大,借助快速的互聯網服務,全球買家將可以更廣泛地訪問在線商店,包括您的在線商店。
但是,要在國際市場上取得成功,您可能必須調整您的產品以適應該特定國家/地區的要求,包括溝通語言。
個性化您的客戶體驗
“一刀切”的時代不再適用於電子商務世界。 今天的客戶更喜歡定制服務。 可以看出,大多數客戶更喜歡從提供個性化體驗的在線商店購買。
那麼,如何提供個性化服務呢? 您可以通過各種營銷活動來做到這一點,例如向客戶發送定制的電子郵件、展示客戶在之前訪問時表現出興趣的產品,或者根據他們的心情展示產品。
確保您的電子商務商店已做好移動準備
最後但並非最不重要的一點是,您的電子商務網站應該與移動設備兼容。 在當今市場上,大多數在線購物都發生在移動設備上。 始終確保您的電子商務應用永遠不會滯後。 因此,針對移動商務優化您的電子商務。
包起來
作為電子商務初創公司的創始人,您必須確保您的在線商店始終在增長。 在這個瞬息萬變的時代,唯一不變的就是變化。 如果你不隨時間改變你的商業策略,它就不會擴大規模並變得停滯不前。
有必要了解客戶的脈搏。 嘗試所有可用的先進技術,為您的客戶提供出色的體驗。 只有當您的客戶忠誠於您時,您才能升級您的電子商務創業公司。
開展電子商務業務是一項偉大的職業發展。 在為更多客戶服務的同時發展公司是有益的,但也是艱苦的工作。 最終,如果你可以擴展你的電子商務創業公司,你所有的努力都會得到回報。