成功進行醫療保健內容營銷的 5 個技巧

使用內容營銷的企業的轉化率是不使用內容營銷的企業的六倍。 因此，95% 的醫療機構使用或計劃使用內容營銷來接觸目標消費者也就不足為奇了。

為了讓您的醫療保健品牌在競爭中脫穎而出，您應該找到與患者、同行、消費者和其他醫療保健組織建立聯繫的方法。 有效的醫療保健內容營銷人員利用有價值和相關的多媒體內容，並在在線平台上輕鬆共享它們。

本文解釋瞭如何通過全面的醫療保健內容營銷策略的技巧來接近您的目標受眾。 準備好為您的醫療保健品牌提高知名度並增加入站線索、患者流量和消費者數量！

醫療保健內容營銷中的受眾類型

您必須首先了解您的目標受眾才能製定成功的營銷策略。 您對它們了解得越多，您的營銷活動就會越有效。

在醫療保健領域，您必須考慮“企業對消費者 (B2C)”和“企業對企業 (B2B)”受眾之間的差異，並根據他們的需求定制內容。

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全面醫療保健內容營銷策略的 5 個技巧

現在我們知道我們可以針對不同的受眾進行醫療保健內容營銷。 讓我們尋找實施關鍵策略以獲得出色結果的方法！

1. 關注主題專業知識

網上有大量的醫療信息，患者和消費者可能很難區分真假！ 人們上網查詢所有健康問題——從疾病和治療到他們所在地區最好的醫生或診所。 難怪谷歌每分鐘有 70,000 次與健康相關的搜索！

醫療內容不同於其他類型的在線內容，因為任何錯誤信息都會極大地影響消費者的健康和收入。 它通常被稱為 YMYL 內容——Your Money or Your Life。

不幸的是，根據 STAT News 發布的對 4,000 多個網站的分析，十分之一的新聞和信息網站發布醫療保健錯誤信息或惡作劇。

為了保護消費者的健康，谷歌在 2018 年發布了一個更新，恰如其分地稱為 MEDIC 更新，確保高質量、經過驗證的信息在他們的搜索結果中排名靠前。 這意味著展示了 EAT 因素的創作者發布的內容：專業知識、權威性和可信度，被算法所採用，確保搜索者可以依賴所提供的信息。

例如，Healthline、WebMD 等大型醫療平台或克利夫蘭診所和梅奧診所運營的博客以聘請醫療保健專家為其內容撰寫和評論而聞名。

主題專家主導醫療保健。 他們可以通過多種方式通過在線媒體分享經驗和意見。 從製作 YouTube 視頻和 TikToks、在網絡研討會或播客中接受采訪到撰寫博客和社交媒體帖子，醫生或護士提供的內容對醫療保健消費者產生了巨大影響。

您與主題專家一起創建的內容必須展示他們的知識和豐富的專業知識。 患者正在尋找答案。 如果您使用正確的信息吸引他們，您將能夠看到潛在客戶轉化為付費患者和客戶。

加分點：

醫生和醫療保健提供者喜歡行話！ 在您的內容中使用他們作為關鍵意見領袖和主題專家時，請確保您改變您的寫作風格和語氣以適應您的目標受眾。 例如，創建信息量大、數據豐富的內容可能會使您成為 B2B 受眾中的專家，而輕量級、簡單的信息圖表對於 B2C 消費者來說很容易理解。

2.使用故事與您的觀眾聯繫

醫療保健內容可能充滿複雜的行話，雖然它可能提供信息，但也會嚇到您的讀者。 如果不知所措，您的讀者更有可能在另一個網站上搜索他們正在尋找的答案。

使用患者的故事和經驗是吸引消費者註意力的好方法。 研究表明，故事比事實或數字更令人難忘 22 倍。 當我們聽故事時，我們的大腦活動會增加五倍。 消費者研究表明，92% 的消費者更喜歡以故事的形式呈現廣告。

例如，如果您正在為您的 medspa 博客寫一篇關於肉毒桿菌毒素注射的文章，請考慮使用以下簡單步驟從患者的角度出發來進行有效的講故事：

• 討論他們的掙扎並強調這些問題如何影響他們的生活方式。 也許他們對自己的皺紋很在意，需要花幾個小時來掩蓋自己的老年斑。
• 介紹您的產品或服務作為解決方案，並展示其價值主張和競爭優勢。 您的 medspa 是否有訓練有素的專業人員可以提供專業護理服務？ 您的流程是否快到他們可以在午休時間完成？
• 以成功的患者推薦來結束您的故事，強調您的提議如何幫助他們解決痛點。 沒有什麼比強大的前後對比圖更能展示您的服務效果了！

設身處地為觀眾著想。 您是願意閱讀枯燥的、教科書式的肉毒桿菌毒素注射說明，還是閱讀引人入勝的故事，在其中您可以認同所描述的鬥爭和解決方案？

講故事的方法也適用於 B2B 營銷。 除了耐心的故事，您還可以先睹為快了解公司的文化，以通過有關團隊活動或培訓課程的帖子吸引未來的員工。 例如，一家提供醫院信息軟件的健康科技公司可以創建案例研究來展示他們的解決方案如何改善客戶的運營。

當需要支付服務費用時，患者和提供者希望選擇一家了解他們觀點的醫療保健公司。

加分點：

確保在分享患者的故事時徵得他們的同意，否則可能會違反保護患者隱私和機密的 HIPAA 法律。

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3. 與你的聽眾交流，而不是面對他們！

社交媒體渠道可以輕鬆地與您的關注者互動，同時瞄準您的 B2C 受眾。 26% 的美國醫院活躍在社交媒體上也就不足為奇了。 數據顯示，41%的消費者根據從社交媒體獲得的信息來決定選擇哪些醫生或醫院。

考慮創造性的方式來使用您的內容來吸引您的觀眾。 借助 Instagram 快拍上的互動貼紙，您可以輕鬆地與觀眾進行民意調查、測驗和“問我任何問題”。 這是收集消費者特定數據的好方法，可以讓您深入了解他們的痛點。 另外，您會從內容策略中可以寫的主題中獲得大量靈感。

對於針對行業專家的 B2B 營銷計劃，電子郵件活動也是一種有效的內容傳遞方式。 您可以將調查、投票或測驗添加到您的內容策略中，以保持與您的受眾的雙向溝通。 這種方法在公司和您的消費者之間建立信任，這樣當他們需要您的產品或服務時，他們就會認為您的品牌是完美的解決方案！

加分點：

確保您調節通過社交媒體上的評論或直接消息傳遞獲得的回复。 患者可能會直接向您尋求醫療建議，因此主持人應確保他們告訴您的聽眾在緊急情況下撥打 911 或訪問他們的醫療保健提供者以獲得更多幫助。 添加免責聲明以闡明您提供的信息僅用於教育。 它不能替代專業的醫療建議或醫生諮詢。

4.展現醫學人性化的一面

過去幾年發生的事件徹底改變了醫患溝通的方式。 隨著遠程醫療和數字健康的興起，患者互動不僅僅局限於在醫生辦公室進行 15 分鐘的諮詢。

醫療保健組織意識到，與客戶和患者建立聯繫的一種好方法是通過在線人際互動。 當人們感到與醫生和護士有聯繫時，他們對特定醫院保持忠誠的可能性是原來的兩倍。 為了留住他們的病人，醫療保健提供者必須在他們最常出現的地方——社交媒體上與他們會面！

我們現在看到醫生從傳統、正式且通常難以接近的角色轉變為更加輕鬆和非正式的形象。 他們準備好通過偷偷窺探他們的個人生活並真實地出現在網上來展示他們人性化的一面。

Instagram 和 Tik Tok 使許多醫生在互聯網上迅速成名，他們的視頻或社交媒體帖子迅速傳播開來，催生了醫學影響者！

加分點：

您可以與醫學影響者合作，在他們的頻道上創建視覺或書面內容，展示您的醫療保健組織提供的產品或服務。 數據顯示，61% 的人可能相信醫生在線提供的信息。 您可以通過在您的醫療保健內容營銷策略中聘請知名專家來利用這一點，以獲得出色的結果！

5. 重用、刷新和重新利用您的內容

內容回收是一種經常未被充分利用的營銷策略。 但這是確保您充分利用您創建的內容的有效方法。

每個企業都需要一個博客，醫療保健企業也不例外。 擁有博客的公司獲得正投資回報 (ROI) 的可能性是其他公司的 13 倍。

撰寫高質量的博客、案例研究和操作指南，或製作視頻可能既費時又費力。

為確保您始終擁有源源不斷的內容創意，請訓練自己尋找創造性的方法，通過多個渠道重新利用和重複使用現有內容。

例如：如果您在 YouTube 上就 2 型糖尿病治療的最新進展與主題專家進行了訪談，您可以：

• 將採訪濃縮成一個涵蓋相同主題的博客。
• 從採訪中創建一個播客片段。
• 使用博客中的要點在社交媒體上創建輪播帖子。
• 創建易於共享的簡化信息圖。
• 起草並發送一封電子郵件通訊，與您的訂閱者分享採訪的主要內容。
• 從視頻採訪中提取片段並將其轉換為短視頻格式，例如 Instagram Reels 或 YouTube 短片。
• 從訪談中提取引語以用作思想領導力內容。

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結論

醫療保健內容營銷最近越來越受歡迎，因為行業領導者意識到它有可能大規模地接觸到他們的目標受眾。 深入了解患者和消費者的痛點對於策劃能引起聽眾共鳴的主題至關重要。

使用不同的內容格式發揮創意是展示醫學人性化一面的好方法。 消費者對現實生活中的患者故事和推薦產生很好的共鳴，使您的品牌更容易接近。 為確保您始終對內容有想法，請毫不猶豫地以全新的視角回收舊內容。 有了這些關於醫療保健內容營銷的技巧，您就可以成功了！