面向初學者的 TikTok 直播購物:如何運作以及從哪裡開始?

已發表: 2023-09-05

什麼是 TikTok 直播購物?

TikTok直播購物是TikTok於2021年底推出的一種在線廣告形式。它允許品牌通過直播活動實時展示其產品。

直播購物使零售商能夠與受眾互動,為他們提供身臨其境的購物體驗,而無需離開 TikTok 應用。 這種互動的直播方式有助於在觀眾中營造一種緊迫感和興奮感,從而提高參與度並可能提高銷售額。 這些現場活動的參與者有機會在與品牌互動的同時直接購買產品。

TikTok 上的實時購物旨在用戶友好且直觀。 您無需成為技術天才即可使用該平台。 只需幾個簡單的步驟,您就可以設置自己的直播購物會話並開始吸引全新的受眾。

TikTok 和 Shopify 之間的合作夥伴關係在使企業能夠利用 TikTok Live Shopping 直接向消費​​者銷售產品方面發揮了重要作用。 它使企業更容易建立自己的 TikTok 商店並利用該平台龐大的用戶群。

TikTok 直播購物是如何運作的?

Instagram和 Amazon Live 等平台上流行的直播購物功能類似,TikTok 直播購物可讓您實時展示您的產品並展示其功能。

當您在直播期間展示每件產品時,屏幕上會出現與該特定商品相關的圖釘。 當觀眾看到他們感興趣的產品時,他們只需點擊與其關聯的圖釘即可。 此操作會將商品直接添加到 TikTok 應用內的購物車中,從而簡化購物體驗。 無需導航到外部網站或離開應用程序!

但是,如果您的觀眾不想快速做出購買決定怎麼辦? 不用擔心。 如果他們想在購買前探索所有特色商品,可以等到直播結束。 直播停止後,他們將能夠通過點擊購物車圖標輕鬆訪問所有展示的產品。 從那裡,他們可以仔細選擇他們想要購買的商品,確保找到與您完美匹配的商品。


在 TikTok 上使用直播購物的好處

TikTok 直播購物有幾個關鍵優勢,使其成為在線零售商的絕佳工具。 查看這些要點,以清楚地了解其優點:

  • 擴大覆蓋範圍

利用 TikTok 龐大的用戶群,讓您的產品覆蓋更廣泛的受眾。 TikTok是目前增長最快的社交媒體平台,擁有超過15億用戶

  • 實時互動

在直播期間與觀眾實時互動,回答問題並建立更牢固的聯繫。 通過 TikTok 的直播購物工具,您可以分享您的產品和服務的動態鏈接。

  • 沉浸式體驗

為您的觀眾提供互動和身臨其境的購物體驗,通過現場演示展示產品功能。 在此過程中,您可以展示如何應用或操作您的產品,從而增強未來潛在客戶的信任度。

  • 開發電子商務平台

跟隨TikTok直播購物潮流。 TikTok 允許任何人,從大企業到小品牌,進行直播和銷售產品。 您可以在應用程序上銷售各種商品,從毛絨動物和鑰匙扣到化妝工具和手機殼。 TikTok 對電子商務和消費者購買決策的影響是顯而易見的。

抖音直播購物

#tiktokmadethembuyit | 抖音

  • 增加銷售潛力

利用直播購物環節的興奮感和緊迫感來促進銷售,並能夠在直播期間提供獨家折扣或限時優惠。 你應該利用Z 世代的購買力,他們佔 TikTok 用戶群的 60% 。 一項調查顯示, 40%的這一代人在觀看社交媒體直播時進行過購買。

  • 簡化採購

觀眾只需輕輕一按即可將產品添加到購物車,從而優化購物流程,無需外部平台或應用程序。 通過允許觀眾在直播結束時瀏覽所有特色商品,簡化購買流程,使他們可以輕鬆地在應用程序中選擇和購買商品。


TikTok 直播購物要求

為了在 TikTok 上進行直播,您需要滿足該平台的一些要求:

年齡要求

要在 TikTok 上上線,您通常需要年滿 16 歲。 TikTok 會提取初始設置期間輸入的信息來確定您的年齡。

追隨者要求

TikTok 上線的最低粉絲數要求為 1,000 名。

社區準則

作為內容創作者,遵守 TikTok 的社區準則至關重要。 這需要確保您的直播對所有觀眾保持友好、安全、尊重和有吸引力。

需要注意的是,平台和要求可能會隨著時間的推移而發生變化,因此最好參考官方資源或 TikTok 本身的最新信息來了解最新要求。


TikTok 直播購物功能

TikTok 提供了多種工具來幫助您打造引人入勝的直播購物內容。 不要忽視以下功能:

主持人

TikTok 允許您邀請主持人,他們可以幫助維持對話的方向或提出不同的觀點。 主持人在管理觀眾評論、有效減少任何直播期間可能發生的網絡欺凌和騷擾方面發揮著至關重要的作用。

添加主持人是一個簡單的過程,包含以下步驟:

  • 確認您和所選管理員在 TikTok 上相互關注。
  • 在屏幕右側,找到“設置”圖標
  • 點擊“主持人”部分即可訪問該部分,然後單擊加號圖標以開始添加主持人。
  • 在搜索框中輸入您選擇的主持人的姓名,然後單擊“添加”以完成該過程。

直播嘉賓

TikTok 提供了邀請嘉賓參加直播的令人興奮的功能,這與聯合主持人和主持人不同。 在這種情況下,嘉賓參加直播,而不是主持自己的直播。 他們為觀眾提供了獨特的視角。

要獲得訪客資格,個人需要滿足某些標準,包括在 TikTok 上擁有至少 1,000 名關注者。 當感興趣的客人希望加入您的現場會議時,他們必須請求許可,並且在您批准後,他們會無縫地成為您的廣播的一部分,並以縮略圖的形式出現在您的屏幕上。

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邀請嘉賓參加您的直播 | TikTok(來源:Hubspot)

共同主持

這是 TikTok 直播購物的另一個很酷的功能。 您可以邀請聯合主持人加入您的直播,並向觀眾提供有關所售產品的專家見解或其他信息。 例如,化妝品品牌可以邀請化妝師演示如何塗抹和使用其產品。

要開始與聯合主持人合作並在應用程序上與他們一起成功進行直播:

  • 確保您和您選擇的共同主持人在 TikTok 上相互關注。
  • 確保你們倆同時直播以同步廣播。
  • 找到屏幕左側的無窮大圖標。 該圖標充當邀請某人加入您的直播的門戶。
  • 在指定字段中輸入共同主持人的姓名,然後單擊“邀請”按鈕。
  • 一旦您的共同主持人接受邀請,您倆將並排顯示在屏幕上,創造引人入勝的現場購物體驗。 但是,你們只能在自己的屏幕上看到評論,而不能在彼此的屏幕上看到評論。

濾鏡/效果

與標準 TikTok 視頻非常相似,TikTok 創意工具可讓您改變自己的外觀,從放大眼睛到實現更光滑的膚色。 此外,您還可以重塑自己的臉型,以增加樂趣和個性化。

此外,還提供綠屏背景,讓您輕鬆為直播設置完美的氛圍。

濾鏡和效果不僅增強了娛樂因素,還為內容創作者和觀眾提供了引人入勝的沉浸式購物體驗。

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TikTok效果示例| TikTok(來源:Wondershare)

問答

TikTok 直播購物提供了高效的問答 (Q&A) 工具,旨在簡化直播期間與觀眾的互動。 通過開啟問答功能,您可以在直播評論區快速回復觀眾的問題。

這些問題可以方便地分為流聊天中的專用面板,以便可以輕鬆識別和輕鬆回答。 激活 TikTok 直播購物功能的過程非常簡單:

  • 首先導航到您的“設置和隱私”頁面
  • 接下來,選擇“創建者” ,然後選擇“問答”選項。
  • 最後,點擊“打開問答”按鈕激活問答功能。

此功能使內容創建者能夠促進有意義的互動,並為觀眾的詢問提供實時答案,從而增強整體實時購物體驗。

抖音問答

在 TikTok 直播期間舉辦問答環節 | 抖音


一步步在 TikTok 上創建直播

以下是在 TikTok 上創建直播的步驟:

  1. 打開抖音應用

登錄 TikTok 應用程序和您的帳戶。

  1. 單擊加號 + 圖標

只需點擊屏幕底部中心的加法符號圖標 (+),就像創建常規視頻的過程一樣。

抖音直播

創建 TikTok 直播活動 | 抖音 (來源:商業內幕



  1. 選擇直播選項

在相機屏幕的底部,您會看到幾個選項,例如“創建”、“上傳”和“實時”。 點擊實時選項。

  1. 設置您的直播

在直播之前,您可以向直播添加標題(最多 32 個字符),讓您的關注者了解直播內容。 您還可以添加相關主題標籤並選擇您的隱私設置。 您可以公開直播或將其設置為Only FriendsCustom

  1. 添加封面圖片

您可以選擇為直播設置封面圖像。 這將是您的直播未激活時人們看到的圖像。 您可以拍攝照片或從圖庫中選擇一張照片。

  1. 開始您的直播

設置直播詳細信息後,點擊直播按鈕即可開始直播。

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TikTok上上線| TikTok (來源:後來)

  1. 與觀眾互動

在直播時,您可以查看觀眾評論並與觀眾實時互動。 您還可以收到觀眾發送的虛擬禮物。

  1. 結束直播

當您準備結束直播時,請點擊“完成”按鈕。 您可以選擇將直播保存到設備或將其刪除。 結束後,您的直播也會在您的個人資料中顯示為常規視頻。

如何安排 TikTok 直播活動?

提前規劃和設置現場活動的時間表可以為您提供寶貴的優勢,即額外的時間來宣傳您的廣播並做好充分的準備。

這種遠見使您能夠在觀眾中建立預期,微調您的內容,並確保在重要時刻到來時一切順利進行。

  1. 在您的設備上打開 TikTok 應用程序

登錄 TikTok 應用程序和您的帳戶。

  1. 找到並單擊您的 TikTok 日曆

點擊屏幕右上角的日曆圖標。

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安排 TikTok 直播活動 | 抖音

  1. 創建 TikTok 直播活動

在出現的日程安排頁面上,選擇“創建事件”選項。

  1. 為您即將舉行的直播活動提供必要的詳細信息

提供事件名稱、開始時間和描述等信息。 請記住,您的事件名稱不應超過 32 個字符,而您的描述最多可包含 200 個字符。

值得注意的是,TikTok 要求您至少提前兩個小時安排活動才能被接受。

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創建 Tiktok 直播活動 | 抖音

  1. 等待審核通過

輸入必要信息後,TikTok 將審核您提交的活動。 此時您所要做的就是耐心等待應用程序批准您的活動,這個過程可能需要幾秒鐘到一個小時不等。

一旦獲得批准,您安排的活動將自動顯示在您的個人資料中,以便您的關注者和觀眾可以訪問。


如何設置TikTok直播購物廣告?

直播購物廣告是 TikTok 的一項功能,可讓您在直播期間展示和銷售您的產品。 直播主播(包括您)可以展示他們的產品,並為觀看者提供實時購買的機會,而無需離開應用程序。

TikTok 的實時購物廣告功能已向所有 TikTok 商店開放。

設置直播購物廣告的過程包括選擇直播購物廣告作為廣告類型,選擇身份 - 一個 TikTok 帳戶來代表廣告中的業務,選擇他們想要推廣的商店,並完成廣告組設置。

以下是設置實時購物廣告所需執行的具體步驟:

1. 將您的 TikTok 商店連接到您的廣告帳戶:

  • 在賣家中心,連接您的廣告帳戶(您可以連接多個)以用於廣告目的。 您可以在 TikTok 的幫助頁面上閱讀如何執行此操作。

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將 TikTok Shop 與 Tiktok 賬戶關聯 | 抖音

  • 或者,您可以在商務中心請求訪問一個或多個 TikTok 商店以用於廣告目的。

2. 開始新的活動

  • 訪問 TikTok 廣告管理器並創建新的廣告活動。
  • 在營銷活動創建頁面上,選擇產品銷售作為目標,並選擇TikTok Shop產品來源。
  • 完成其餘的營銷活動設置。

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為 TikTok Live Shopping 活動選擇銷售目標 | 抖音

3. 設置廣告組

  • 選擇實時購物廣告作為廣告類型。
  • 選擇身份,這是在廣告中代表您的業務的 TikTok 帳戶。

作為您的廣告創意,您可以選擇自己的TikTok直播或其他創作者授權的直播。

  • 選擇您想要做廣告的商店。
  • 完成廣告組設置,包括定位選項和時間表詳細信息。

要優化您的定位,請確保選擇年齡: 18+ 。 建議保持目標受眾規模相當廣泛

設置日程安排時,請務必輸入 TikTok 廣告活動的開始結束日期時間,該日期和時間與 LIVE 會話一致。

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TikTok Live Shopping 廣告系列廣告組設置 | 抖音

4. 創建您的 TikTok 直播購物廣告

  • 點擊“實時直播”以將直播用於您的廣告。

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製作直播購物廣告 | 抖音

  • 或者,您可以選擇單個視頻作為您的廣告創意。 點擊該視頻後,觀看者會將其引導至您的直播。 它可以是屬於所選身份的 TikTok 帖子,也可以是在 TikTok 廣告管理器中上傳的視頻。

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製作直播購物廣告 - 單個視頻 | 抖音



  • 完成剩餘的廣告設置並點擊提交

現場購物活動的創意

如您所見,創建 TikTok 直播活動相當容易。 然而,舉辦一場成功的現場活動要困難得多。 它需要一個能夠引起受眾興趣並說服他們購買的好創意。

以下是一些可用於 TikTok 上的直播購物活動的概念:

產品演示

創建能夠教育和激勵觀眾的視頻。這意味著展示您的實際產品,例如它們的工作原理或它們的特別之處。 這是一種有趣且引人入勝的方式,可以與您的受眾建立聯繫,回答他們的問題,並讓他們更仔細地了解您所銷售的產品。 此外,您還可以在直播期間提供特價優惠,以鼓勵人們購買。

例如,作為廚房設備的廣告商,您可以展示如何使用您的產品烹飪食物。

限時優惠

通過在直播期間專門提供限時促銷或折扣,營造一種緊迫感和排他性感。 這可以鼓勵觀眾立即購買並有助於推動銷售。

問答環節

通過在直播期間舉辦問答環節直接與觀眾互動。 啟用問答功能可以快速識別並回答觀眾的問題。 這有助於為您的觀眾創造引人入勝的互動體驗。

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TikTok 問答環節 | 抖音

幕後生活

人們喜歡了解您公司的幕後花絮。 展示您的公司文化,帶觀眾拍攝照片,或向他們展示生產流程。 使用更個性化的方法直接從手機拍攝可以使體驗更加真實和引人入勝。

綜藝節目

將不同品牌聚集在一場直播活動中。 這種格式可以通過在一個直播中創建市場、視頻流中心和音樂會場地來吸引大量流量。

影響者合作

與內容與您的品牌相符的熱門 TikTok 影響者合作。 通過與有影響力的人合作,您可以利用他們的忠實粉絲群,並利用他們的影響力在直播期間推廣您的產品。 這可以推動更多的參與和銷售。

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TikTok 影響者合作 | TikTok(來源:金融時報)

產品贈品

在直播期間組織產品贈品,以激發觀眾的熱情並激勵他們參與。 抽取一定數量的幸運觀眾並在直播中宣布獲獎者,使其成為一種互動且引人入勝的體驗。

互動投票和挑戰

融入投票和挑戰等互動元素,以保持觀眾的參與度。 請觀眾投票選出他們喜歡的產品,或鼓勵他們參與與您的產品相關的有趣挑戰。 這不僅可以激發觀眾的興奮感,還有助於收集觀眾的寶貴反饋。

請記住,TikTok 直播購物成功的關鍵是創造引人入勝的互動體驗,吸引觀眾的注意力。 隨意發揮創意並跳出框框思考,讓您的直播脫穎而出。


TikTok 直播購物取得成功的最佳實踐

為了在 TikTok Live Shopping 上取得成功,您可以考慮以下一些最佳實踐:

1. 計劃您的活動

準備工作是關鍵。 創建腳本或大綱,以確保您保持正軌並有效地吸引觀眾。 利用這個機會找出潛在的問題並消除緊張情緒。 這將使您更有機會保持觀眾的興趣,並且他們會停留更長時間。

2. 發現受眾的活躍時間

了解觀眾何時在 TikTok 上最活躍將有助於您在最佳時間安排直播。 您可以使用 TikTok 分析或進行民意調查來確定觀看者的首選時段。

3. 推廣您的直播

通過創建視頻預告片或帖子宣傳您即將推出的直播,圍繞您的直播購物活動營造興奮感。 這樣,您的觀眾就會懸而未決地等待。 利用 TikTok 的相關視頻功能提供您的活動的片段和鏈接。 通過私信或在您的個人資料上分享鏈接以吸引觀看者。

4.熟悉TikTok的功能

花時間學習和利用直播期間可用的功能。 這包括使用濾鏡、效果、翻轉相機功能、邀請共同主持人或主持人、添加問答環節、邀請嘉賓加入您的直播等等!

5.吸引並激勵你的觀眾

在直播期間,通過要求觀眾留下表情符號、愛心或留下評論來鼓勵他們參與。 這種參與可以提高您的直播算法並提高對更廣泛受眾的可見性。 在直播購物活動期間,通過知識、激勵或獨家優惠為觀眾提供價值。

來源:領英

6. 分析性能

每次直播結束後,查看 TikTok 提供的分析。 深入了解觀看者數量、獲得的關注者並觀看錄製的直播。 使用這些數據來了解什麼是有效的,並為未來的現場購物活動做出改進。


TikTok直播購物案例研究

在線零售商 Wayfair 與 Goat Agency 合作,探索 Instagram 和 TikTok 等社交媒體平台上直播購物的潛力。 面臨的挑戰是實時吸引受眾並影響購買決策。

他們做了什麼: Goat Agency 從眾多網紅中挑選了 12 名有影響力的人來主持引人入勝的直播,展示 Wayfair 的產品並與觀眾互動。 這些直播通過 Instagram 和 TikTok 上為期一周的有機付費活動進行推廣,吸引了獨特的受眾。

在屏幕外,影響者們被介紹了該品牌、其願景以及他們將展示的產品。

結果:通過提供利基和互動的產品體驗,Wayfair 旨在為觀眾帶來一些新的、令人興奮的東西。 該活動展示了影響者營銷、直播商務和直播購物在提高參與度、品牌知名度和促進銷售方面的力量。

從數字來看:

  • 1140 萬次視頻觀看
  • 2460 萬次視頻播放
  • 超過 76K 次直播參與

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TikTok 直播購物案例研究結果 | 山羊機構


概括

如果您正在尋找一種新的、有吸引力的方式來發展您的電子商務業務,TikTok 直播購物可能就是答案。 這一令人興奮的新 TikTok 趨勢使零售商能夠在現場環境中展示他們的產品並直接與觀眾互動,創造身臨其境的真實消費者體驗。

與任何新技術一樣,花時間學習和嘗試不同的方法以找到最適合您的業務的方法非常重要。 我們鼓勵您分享自己對實時購物的想法和經驗,並繼續圍繞這個令人興奮的新工具建立社區。

那麼,為什麼不嘗試一下 TikTok Live Shopping,親自探索它如何徹底改變您的電子商務營銷策略呢?

另請閱讀我們與該主題相關的其他文章:

2023 年 TikTok 廣告終極指南

2023年如何使用TikTok購物廣告? 【管理者指南】


常問問題

我需要成為技術專家才能在 TikTok 平台上使用直播購物嗎?

一點也不! TikTok 上的實時購物旨在讓所有用戶都可以訪問,無論他們的技術專業知識如何。 該平台提供用戶友好的界面、直觀的功能和清晰的文檔來指導您完成整個過程。 只要稍微熟悉一下,即使您不是經驗豐富的技術用戶,您也可以輕鬆安排直播、選擇要展示的產品並與觀眾實時互動。

如何跟踪 TikTok 直播購物活動的效果?

要跟踪實時購物活動的效果,請利用 TikTok 提供的分析。 您可以訪問觀看次數、參與度和轉化率等指標來衡量直播的有效性。 此外,您還可以通過平台提供的特定跟踪代碼或唯一鏈接來跟踪銷售收入和客戶獲取情況。

TikTok 直播購物如何使我的在線零售業務受益?

TikTok 上的直播購物為在線零售商帶來了眾多好處。 首先,它提供了一個身臨其境的互動平台,用於向大量參與的觀眾展示產品。 其次,它允許與觀眾實時互動,培養聯繫感和真實感。 最後,應用內購買的便利性簡化了購買流程,從而實現快速購買。


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