集成 Magento 和 NetSuite 的 3 種方法

（這篇文章最後一次更新是在 2017 年 10 月 11 日。為了準確性和完整性，我們已經對其進行了更新。）

單獨運營 Magento 和 NetSuite 的賣家並沒有從他們的平台中獲得最大的價值。 相反，賣家大部分時間都在手動移動這些平台之間的在線訂單和履行等關鍵數據，這很容易導致數據錯誤。 然後，團隊對其數據的準確性沒有信心，並花費太多時間為客戶修復自己的錯誤。

為了克服這些挑戰，賣家需要將他們的 Magento 網店與他們的 NetSuite ERP 集成。 集成使您的業務流程自動化，因此您可以重新發展業務並停止浪費時間監管您的數據。

為什麼要集成 Magento 和 NetSuite

集成這些重要的零售系統可為您的客戶和企業帶來可觀的回報。 當您提高流程的效率時，結果就是更好的客戶體驗。

那麼，什麼是集成呢？ 系統集成映射您的系統（如 Magento 和 NetSuite）之間的數據流，以自動化它們之間的數據移動​​。 賣家可以自動化流程，例如您的 ERP 中的在線訂單履行、在線庫存盤點更新、定價更新、財務報告等等。 通過自動化，賣家不再需要依賴系統之間的手動數據輸入，從而減少了數據處理時間和代價高昂的錯誤，例如錯誤地輸入送貨地址。

簡而言之，您的電子商務和 ERP 平台之間的集成使您的運營更加高效。 它還使賣家能夠執行更高級的功能，例如智能庫存採購和發貨。 然後，您可以提供更具競爭力的運輸時間。 客戶會相信您每次下訂單時都能準時準確地交貨。

當您的後端流程順利運行時，您就有更多的時間和精力專注於您的首要任務——您的客戶。

集成允許您實時同步庫存水平，更快地處理訂單，並在您的 Magento 商店中提供一致的產品信息。 這在許多方面轉化為更好的客戶體驗。 賣家可以顯示準確的庫存水平以避免在線超賣，滿足他們承諾的交貨日期，始終運送正確的產品等等。 所有這些努力對於贏得客戶的信任非常重要，因此他們有信心一次又一次地向您購買。

如何選擇 Magento 與 NetSuite 的集成方法

Magento 和 NetSuite 之間的系統集成是一項具有挑戰性的工作，特別是如果您是具有更複雜操作和大量數據的 B2B 賣家。 雖然集成允許您繼續使用您最好的平台，但很難在兩個系統之間實現數據流的自動化，而這兩個系統並不是為了相互“對話”而構建的。 例如，Magento 構建和使用產品數據的方式與 NetSuite 將其用作 ERP 的方式根本不同。

但是，集成的目的是根據您的業務需求建立一個克服系統之間差異的連接。

雖然集成項目的成本和長度似乎難以承受，但不要讓對集成的恐懼阻止您改善業務！ 這只是了解您的業務並選擇最能滿足您的要求的集成方法的問題。

在為您的軟件選擇集成方法時考慮以下事項（以及查看特定的解決方案功能）：

• 定制：您的業務流程有多複雜？ 您是否有需要定制解決方案的專有（對您而言是唯一的）要求？
• 數據量：您的業務增長預測是多少？ 您是否需要一個能夠隨著您不斷增長的訂單、客戶、產品等數量而擴展的解決方案？
• 客戶：您銷售 B2C、B2B、B2G（企業對政府）還是三者兼而有之？
• 供應商集成：您是否與需要訂單拆分和復雜訂單履行工作流程的供應商網絡合作？
• 技術資源：您是否有內部或外部技術資源來幫助項目，例如 IT 人員或 NetSuite 實施者？ 你是一個人嗎？
• 預算：相對於您的投資回報，您能負擔得起多少？

沒有兩個業務是相同的。 花時間預先確定您的所有需求。 現在花時間購買正確的解決方案總是比以後修復錯誤的解決方案更容易。

如何集成 Magento 和 NetSuite

集成 Magento 和 NetSuite 有三個選項。 我們將在下面深入探討這三個方面。

點對點集成

一些供應商（如 Magento Extension Marketplace 中的一些供應商）提供點對點集成。 對於這種類型的解決方案，Magento 和 NetSuite 相互“指向”以同步庫存計數、訂單、客戶和項目等數據。

您的系統中間沒有操作平台。 因此，您必須選擇在哪個系統中“主控”或管理您的數據。數據在系統之間“按原樣”發送。 您將獲得真正的“開箱即用”解決方案，它將功能限制在基本功能，例如僅在您的系統之間來回發送訂單。 請注意，這些解決方案通常是批量同步數據，這意味著每小時甚至一天一次或兩次。

點對點集成通常更實惠，更適合沒有顯著增長計劃的小型零售商。 如果您只想每月預算大約 100 美元左右，以便在 NetSuite 和 Magento 之間進行更簡單的集成，那麼這可能適合您。

另一方面，這種解決方案對於成長中的零售商來說有很大的劣勢。 隨著業務的發展，在添加銷售渠道或其他管理系統時，點對點集成並不靈活。 每個系統都會為您的集成添加多個新連接，因為點對點集成僅允許每個系統之間存在 1:1 的關係。

例如，集成三個系統只需要三個連接。 但是，添加第四個系統會使您多達 12 個連接！ 一個大問題是，如果其中一個連接失敗，整個系統可能會失敗。

在這種類型的集成設置中，增長意味著完全重建您的運營。 這很混亂，你最終會花費更多的資源。

自定義 Magento 到 NetSuite 集成

一些賣家走的是建立自己的定制集成的路線。 它們與 Magento 和 NetSuite 都可用的應用程序編程接口 (API) 一起編寫自定義代碼，將您的系統直接連接在一起。 自定義集成項目通常在內部或由第三方供應商（如您的電子商務機構或 ERP 顧問）完成。

依賴於自定義代碼編寫的集成需要對 Magento 和 NetSuite 的深入了解，才能了解每個系統如何接受和發送數據，然後協調這些差異。 這不是你希望有人在工作中學習的東西

在某些情況下，組織需要自定義集成項目。 例如，一些企業需要對 NetSuite 或 Magento 進行自定義或專有更改，以幫助處理複雜的 SKU 管理或訂單履行邏輯等問題。 有時，克服這個問題的唯一選擇是編寫自定義解決方案。

但是，包括 B2B 在內的大多數賣家並沒有真正獨特的要求來證明定制集成的成本或維護是合理的。 許多人發現從長遠來看，另一種方法更容易且更具成本效益。

基於SaaS的集成平台

集成 Magento 和 NetSuite 的第三種方式是使用基於 SaaS（軟件即服務）的集成平台。 在這種情況下，基於雲的集成平台有助於 Magento 和 NetSuite 之間的數據移動​​。

理想情況下，該平台為 Magento 和 NetSuite 以及您以後可能想要集成的任何其他平台使用預構建的連接器。 預構建的集成利用開箱即用的功能來加快實施速度。 但是，與點對點不同，這些連接器通常是可配置的，這意味著它們可以定製或更改以適應您的業務需求。 賣家可以為他們的數據如何在系統之間移動定義業務規則，這讓商家可以更好地控制他們的數據流。

例如，商家可以定義如何根據成本或倉庫位置為訂單上的每個行項目使用不同的履行地點來履行單個訂單的規則。 當您處理訂單時，此類流程會自動發生。

由於功能更豐富，這些解決方案比點對點解決方案更昂貴，但遠低於定制集成項目。 賣家可以期望為訪問該軟件支付每月訂閱費，以及為滿足您的需求而配置連接器的實施費用。 每月訂閱還包括隨時間推移對您的集成和連接器的維護。

我們推薦什麼集成方法

Magento 與 NetSuite 的集成是 nChannel 的生計。 這就是為什麼我們如此了解和關心公司選擇正確的集成方法的原因。 Magento 和 NetSuite 是兩個昂貴的平台，您應該從這兩個系統中獲得最大的價值。

話雖如此，我們認識到每個企業都是不同的，都有自己的需求。 選擇最佳解決方案取決於您的預算、運營複雜性和增長計劃。

在 nChannel，我們為 Magento 和 NetSuite 提供基於 SaaS 的集成，我們發現它最適合大多數 B2C 和 B2B 商家。 如果您正在尋找開箱即用的功能，但需要自定義功能，請查看下面的解決方案。