終極銷售自動化指南
已發表: 2020-04-02作為企業主或銷售經理,您知道傳統的銷售流程緩慢、繁瑣且效果不佳。 您必須自己完成所有工作或分配資源來完成重複性任務。 好消息是,您可以通過自動化銷售流程來減輕您自己和您的銷售代表重複性任務的負擔。 您只需要一個可靠的銷售自動化經理來處理您工作中最耗時的部分。
什麼是銷售漏斗自動化?
銷售漏斗是一個營銷術語,在購買時突出潛在客戶的旅程。 銷售漏斗涉及的步驟是頂部、中間和底部。 但是,這些步驟因公司的銷售模式而異。
用更簡單的語言來解釋它,我們可以想像一個普通的漏斗,我們通常用它來將任何液體倒入瓶子中。 在傾倒液體時,它會進入漏斗頂部並進入漏斗較窄的部分。 然後,它從漏斗的最窄部分出來,形成一個裝滿的瓶子。
瓶子是您在銷售領域的業務,您的主要目標是用潛在客戶填充它。 潛在客戶從漏斗的頂端開始,然後沿著漏斗向下走,然後成為忠實的客戶。
但是,並非所有進入頂部的東西都能保證通過銷售漏斗從底部出來。 企業主知道錯過銷售的痛苦。 在整個星期為吸引潛在客戶進行了大量努力之後,潛在客戶在沒有購買的情況下退出了渠道。
它發生了。 但是,如果您有一個漏斗管理團隊,那麼您的公司遇到類似情況的機會就會大大減少。 許多小企業的銷售漏斗就像篩子,被便簽、忘記跟進和錯過約會留下了洞。
存在幾種類型的渠道構建軟件工具,但根據您的渠道和業務,自動回复、註冊表單和調度軟件是最有用的。 銷售自動化最顯著的優勢是它可以讓您以更少的銷售團隊手動工作產生更多收入,並過濾不合格的潛在客戶。
為什麼要立即開始進行銷售自動化?
我們從銷售經理和企業主那裡聽到的常見問題之一是:為什麼我們需要銷售自動化? 自動化是提高生產力、增加轉化率和銷售額以及消除單調任務(例如處理 Excel 表格)的絕佳方法。 它可以為您節省數千個工作時間,您的銷售團隊可以利用這些工作時間來通過橫向銷售技術培養與潛在客戶的關係。 銷售自動化可以將生產力提高 14.5%,並將營銷費用降低 12.2% 。
可靠的銷售自動化軟件將負責銷售過程中耗時的任務,例如數據收集、潛在客戶挖掘和電子郵件營銷。 銷售提案自動化是良好自動化系統的另一個有用功能。
有了自動化流程,您可以放心,您的銷售任務在後台運行,而您專注於業務的其他重要方面。 最重要的是,銷售自動化消除了代價高昂的人為錯誤,否則可能會影響您的利潤。 雖然業務自動化 CE 可以提高生產力,但它不能替代人機交互。 您仍然必須與合格的潛在客戶互動才能完成銷售。
您的銷售流程的哪些方面應該自動化?
電子郵件營銷
銷售代表每天有21%的時間用於寫電子郵件。 這構成了他們工作的很大一部分。 如果他們把這段時間花在與潛在客戶互動上,不是更有效率嗎? 自動化您的電子郵件營銷可以使這成為可能。 事實上,電子郵件營銷自動化可以將您獲得潛在客戶的效率提高451% 。
與爆炸電子郵件不同,電子郵件自動化允許您細分目標受眾、創建工作流程和設置觸發電子郵件。 銷售代表可以使用自動化工具以預設的時間間隔為不同的潛在客戶自動定制和安排一系列電子郵件。 系統將按照設定的時間間隔自動發送這些電子郵件。 潛在客戶回復後,您可以從序列中刪除潛在客戶,以便系統不會向他們發送更多自動電子郵件。
鉛勘探
當您查看銷售週期和銷售週期階段的定義時,您會知道潛在客戶挖掘是銷售漏斗中最耗時和乏味的步驟之一。 幸運的是,銷售自動化工具允許您自動化潛在客戶培養和資格認證。 自動勘探將與您的銷售代表一起工作,以更有效地尋找新的潛在客戶。 它將自動創建一個理想的潛在客戶列表,然後通過電子郵件和聊天與他們互動、跟進、獲得資格並安排約會。
如果您使用 LinkedIn 進行 B2B 銷售,最好使用 LinkedIn 插件來節省時間並自動化您的銷售流程。 此外,您需要遵循您的 B2B 銷售策略,以充分利用 LinkedIn。 有許多不同的第三方自動化工具、chrome 擴展程序和 CRM 軟件,例如 Clearbit Automation,它們承諾讓您的任務更輕鬆。 但並非所有工具都是平等的。 選擇可靠且經過驗證的工具來實現您的銷售目標至關重要。
除了管理您的每月銷售週期外,值得考慮使用諸如Octopus CRM之類的 LinkedIn 自動化工具來自動化和組織您的銷售流程,在 LinkedIn 上構建潛在客戶生成渠道。
每天的任務
數據輸入、安排約會、發票生成、報告生成……您應有盡有。 這些任務是壓倒性的,並且消耗了銷售代表的大部分時間。 一個好的銷售自動化軟件可以讓你自動化這些任務。 例如,它會自動對潛在客戶進行研究,將電話和數據記錄到潛在客戶資料中,通過日曆邀請進行約會,並生成報告。 想想在這些任務上節省的時間和資源!
什麼是銷售自動化工具?
銷售自動化工具有助於消除重複的手動任務並自動化任務,讓您的銷售團隊更專注於創收。
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使用銷售自動化工具時,您可以:
- 管理您的銷售渠道
- 自動跟進
- 用高效的系統培訓新的銷售團隊
- 向客戶發送發票
- 發送付款提醒
將銷售自動化與營銷自動化相結合成為一種強大的工具,可以讓您的業務更有效地發展。
銷售自動化工具的主要目標是消除銷售團隊重複執行的手動任務。 它減少了執行這些任務所花費的時間,並與新客戶和現有客戶進行互動。 由於銷售自動化工具消除了手動數據輸入,它還減少了插入數據時出錯的機會。
流行的銷售自動化工具是
- HubSpot 銷售
- 管道驅動
以下是銷售自動化工具包括的一些功能:
交互映射
它為用戶提供潛在客戶與品牌互動的歷史視圖
聯繫人管理
該軟件為用戶提供自動化的潛在客戶培育電子郵件
訂單管理
它可以自動執行訂單、跟踪和運輸。
銷售預測
人工智能 (AI) 創建財務預測和備考銷售。
員工績效評估
銷售自動化工具提供管理以記錄銷售代理執行的所有活動。
開始使用銷售自動化!
雖然銷售自動化可以讓您的生活更輕鬆,但需要強大的 CRM 來實現您的銷售目標。 正確完成銷售自動化可以簡化您的銷售流程,並為您節省足夠的時間來與潛在客戶互動。 立即自動化您的銷售流程並親自查看結果。